Top-concession-auto.frJe tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de BMW Chalon pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement lors de la récupération de mon BMW iX3. Un grand merci à Liliane pour la mise en main du véhicule. Ses explications étaient claires, précises et très complètes. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de pédagogie et de gentillesse, ce qui m'a permis de prendre en main mon iX3 dans les meilleures conditions. Je remercie également Denis L. pour la qualité de nos échanges commerciaux tout au long du dossier. Son sérieux, sa disponibilité, sa réactivité et sa transparence ont largement contribué à instaurer un climat de confiance particulièrement appréciable. Le véhicule était parfaitement préparé et la livraison s'est déroulée de manière fluide et agréable. Cette expérience confirme le professionnalisme de BMW Chalon et l'attention portée à la satisfaction du client. Merci encore à Liliane, Denis L. et à toute l'équipe. Je recommande BMW Chalon sans la moindre hésitation.
Car Avenue BMW Chalon sur Saône
Concessionnaire BMW · Chalon-sur-Saône (71)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Car Avenue BMW Chalon sur Saône
Car Avenue BMW Chalon sur Saône est un établissement de la catégorie « Concessionnaire BMW » situé à Chalon-sur-Saône (71100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (579)
Très mauvaise expérience avec le vendeur Giovanni. Futurs acheteurs, soyez très vigilants si vous avez affaire à lui chez BMW Châlons. J’ai acheté un BMW X2 blanc à distance. Lors de vente après avoir retiré la bâche, j’ai découvert un impact sur une aile qui ne m’avait jamais été mentionné ni en photo ni au téléphone. Trois mois plus tard, le voyant moteur s’est allumé avec un défaut “propulseur moteur”. Puis, au bout de quatre mois et demi, le véhicule m’a demandé une vidange, alors que le vendeur Giovanni m’a fait tout un baratin que soit disant j’étais tranquille pour un bon moment, que la voiture était nickel, un vrai menteur mais pour vendre son assurance et son produit à la con pour faire briller la carrosserie beaucoup de bla-bla car vendre ceci lui fait gagner une prime. Je conseille à tous les futurs acheteurs d’exiger des preuves écrites de tout ce qui est annoncé (état du véhicule, entretien, réparations, etc.). Les belles paroles ne suffisent pas. J’ai eu le sentiment que le seul objectif était de conclure la vente, sans faire preuve de transparence sur l’état réel du véhicule car en réalité tout devait être usée mais ils ont tout masqué. Mon conseil : inspectez le véhicule dans les moindres détails et ne vous fiez pas uniquement aux promesses du vendeur car pour son à salaire et effectuer une vente il est prêt à tout même à arnaquer les gens. Une concession est censée inspirer confiance, mais mon expérience a malheureusement été très décevante.
Expérience au top le 9 juillet. Merci à Sofiane et Liliane pour leur accueil et leur accompagnement lors de notre achat. Mini oui, mais que des attentions xxl, nous sommes très reconnaissants. Nous ne pouvons que recommander ces professionnels et le garage au dessus du lot. Bonne continuation.
Du haut de gamme !! Venu de Normandie, je remercie l'équipe vente, Clément pour ses conseils et le temps accordé lors de ma première visite et Liliane pour la qualité de présentation des fonctionnalités du véhicule lors de la livraison. Tout à commencé par un accueil chaleureux et le café gentiment offert. Ensuite Liliane prend le relai pour le tour du véhicule et explications très claires afin d'assimiler les process du beau jouet, tout cela avec le sourire et beaucoup de patience !! Je repars avec mon véhicule, les démarches toutes OK et une bouteille d'eau pour la route. Merci aux équipes Car Avenue, je recommande.
Liliane est une pro exceptionnelle - patiente, compétente et vraiment à l'écoute. Excellent service du début à la fin. Je recommande vivement !
Ravie du service apporté du début a la fin ! Merci a Sofiane pour la vente, et a Liliane qui est vraiment top pour la prise en main du véhicule. Le client est considéré, ca fait plaisir !
Venu de DIJON vers CHALON pour un cabriolet série 4, car rien en stock sur ma concession habituelle de proximité. Véhicule présenté sale et poussiéreux, disques de frein oxydés. Aucun essai n'est proposé. L'entretien avec le vendeur ressemble plus à un interrogatoire sur ma vie privée, sans rapport avec le véhicule. Négociation sur la reprise de mon véhicule, il me laisse seul par 2 fois pour aller consulter sa hiérarchie. Reprise 21K pour un X3 côté 28K ! Il convient de me rappeler dans l'après midi après avoir vu son responsable et en avoir discuté. Jamais eu de nouvelles, j'attends encore !!! Il me semble que lorsque l'on promet la moindre des politesses consiste à tenir son engagement. En toute honnêteté, on m'a offert un café, mais ce n'était pas ce que j'étais venu chercher J'en suis à ma 5ième BMW, et c'est la première fois que je me permets un commentaire négatif pour une concession. J'ai trouvé mon bonheur sur celle de REIMS, avec une équipe professionnelle, cette fois-ci ...
J’ai eu le plaisir de réceptionner ma nouvelle série 1 ce jour et ce fut une belle expérience. Très professionnelle, Liliane m’a détaillé les options du véhicule et expliqué son fonctionnement dans les moindres détails. Petit plus, quelques présents m’ont été offert, le tout dans un environnement très agréable. Première livraison chez BMW très appréciable.
J'ai apprécier la livraison de mon véhicule chez BMW l'accueil et les explications de la part de Liliane et merci à Lea pour la partie administrative
Mon épouse et moi avons pris livraison de notre iX1 cet après midi. Nous tenons à remercier chaleureusement Liliane pour son professionnalisme, sa bonne humeur et sa patience (il s’agit de notre première tout électrique…) pour nous expliquer les multiples fonctionnalités de cette voiture. Merci également à Léa et Clément qui nous ont bien aidés dans cette acquisition. En résumé, nous sommes très satisfaits de cette expérience et nous recommandons vivement cette concession!
Accueil très agréable de la part de Léa et Liliane, explications très détaillées du véhicule, faites par Liliane, lors de sa livraison. Je recommande cette concession.
Je suis allé prendre possession de ma nouvelle voiture à la concession Car Avenue BMW à Chalon-sur-Saône. Prise en mains du X4 faite par Liliane. À la fois très professionnelle et très agréable, toujours avec le sourire, elle nous a expliqué toutes les fonctionnalités de la voiture, une par une, avec beaucoup de patience et a nous a aidé à paramétrer notre application My BMW pour une utilisation plus facile et plus rapide. Nous n’hésiterons pas faire appel à elle si besoin… Un grand merci à Liliane. Un grand merci également à Sofiane , Commercial qui a été top ! Très disponible et toujours souriant, nous le recommandons sans hésiter… Merci aussi à virginie , qui a été très agréable et professionnelle. Bref une concession au top , à recommander.
Très bonne prise en charge de mon véhicule et très bon travail réalisé par Charly le technicien. L'accueil et le suivi des interventions fait par Thomas (le Responsable d'atelier) est irréprochable.
Je suis venu pour passer à l’électrique, j’ai eu à faire à M. Scheurer qui nous a fait conduire une countryman. Auparavant, Nous avions décidé d’acheter une countryman se all4 313cv, toutes options, une véhicule à plus 55000€ quand même…on venait pour être sûrs, mais, lors de cette entrevue, on a vraiment eu l’impression de déranger ce monsieur. Aucune réponse aux objections, des réponses oui, non. Bref, au bout de 5 minutes, on savait qu’on achèterait pas dans cette concession. Vue l’attitude du vendeur, je pense qu’ils n’ont pas besoin de vendre des véhicules neufs, en tout cas, lui, ne souhaite pas en vendre. J’ai un van à reprendre éventuellement, il l’a tiré en photos et devait nous donner son estimation le lendemain. Il ne l’a jamais fait. De plus son estimation, qu’il nous a envoyé après que je lui ai demandé pourquoi il ne répondait pas, est 40% en dessous des marchands de voitures (qui sont de vrais faussoyeurs) , c’est dire. Ce n’est pas grave. Il y a une autre concession, hors du groupe caravenue, qui nous à parfaitement accueilli. Conclusion: n’ouvrez pas que cette porte, il existe mieux ailleurs et pas plus loin. CQFD.
Merci à Liliane et Giovanni pour cette très belle expérience chez BMW Chalon sur Saône. Je repars avec mon très beau véhicule . Merci à toute l'équipe pour leur accueil.
Merci a Giovanni pour cette superbe affaire et de sa patience. Merci à Léa pour le suivi sans faille de notre dossier. Et merci à Liliane pour ses formidables conseils ! Vous avez une superbe équipe!
Je vous recommande sans problème, se concessionnaire. Toute l’équipe est agréable et à votre écoute. Merci à Giovanni pour la prise en charge pour le dossier pour la voiture. Merci à Liliane de prendre le temps avec les clients pour la présentation,de la voiture lorsque vous venez la récupérer.
Grand merci à Liliane pour son accueil souriant, sa clarté et sa patience lors de la réception de notre X1. Nous avons apprécié son sens de l'écoute et son aptitude à expliquer avec des mots simples et surtout sa disponibilité en cas de besoins futurs.... sa bienveillance et son empathie ont fait que nous étions à l'aise.
Une superbe expérience chez BMW ! Une prise en main vraiment exceptionnelle grâce à Liliane Frey, qui a su rendre ce moment à la fois agréable et très professionnel. Un immense merci également à notre Mini expert, Clément Scheurer, pour son accompagnement du début à la fin, avec des conseils clairs et personnalisés. Et pour finir, un excellent suivi du dossier assuré par Léa Barbier, toujours disponible et efficace. Un service complet, sérieux et chaleureux — je recommande vivement !
Concession BMW ou j’ai eu à faire à un personnel très agréable de l’achat à la livraison de mon nouveau véhicule je tiens à remercier Léa BARBIER pour l’administratif, Liliane FREY pour la mise en main très professionnelle et Giovanni MANUGUERRA pour la vente, merci
Je recommande vivement la concession BMW Car Avenue Chalon sur Saône, l'accueil y est vraiment chaleureux. Un grand merci à Sofiane pour son accompagnement. Il a été au top : hyper réactif, à l’écoute et surtout très pro. Il a su me conseiller parfaitement et a rendu cet achat simple et agréable du début à la fin. Merci également à Léa pour la partie administrative, c'était fluide et efficace. Enfin, la mise en main avec Liliane était parfaite. Elle a pris le temps de tout m'expliquer avec beaucoup de patience et de sympathie, ce qui rend la livraison vraiment spéciale. Une équipe au top, avec un vrai côté humain. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Un grand merci à Liliane d’avoir pris le temps de nous remettre à niveau quant â l’application my bm.Elle s’est montrée claire,précise tout en étant très souriante comme à son habitude .
Passage en concession le vendredi après-midi 13 mars pour voir un véhicule d occasion BMW . Après plus d ‘1h30 de discussion pas moyen d ‘obtenir le moindre centime de remise. Discussion encore ouverte le samedi midi par téléphone ,mais vendeur fermé. Moins de 72h après baisse de prix du véhicule sur la centrale et le bon coin. Quelle stupéfaction !!! Le lendemain soit le mercredi 18 Mars annonce désactivée donc véhicule certainement vendu !! Chacun appréciera les techniques commerciales de ventes…de Mr M G. En tout cas un grand merci à Liliane pour l’essai routier la présentation du véhicule et ces connaissances techniques très approfondies. L accueil de cette dame nous a fait digérer les 300 km plus frais d’autoroutes effectuer dans l’après-midi. Dommage que la négociation ne se soit pas passé avec elle…..
Liliane a été d'une patience et d'une pédagogie remarquable. Disponible et agréable. Belle découverte du véhicule !
Un grand merci à Liliane pour la mise en main de notre véhicule d'occasion. Ses explications sont claires, détaillées, avec un certain soin du détail.
Excellent moment! J ai tellement apprécié le moment, les explications et toute l empathie de Liliane et sa patience aussi!!! Merci Je recommande vraiment!! ✨
Je recommande vivement BMW Car Avenue Chalon Sur Saone pour leur sérieux et la qualité du service. La livraison de mon véhicule par Liliane Frey était irréprochable👌 Le directeur Jérémy Diaz est un vrai passionné, c'est juste un plaisir d'échanger avec lui 👍
Cet après midi, nous sommes allés prendre possession de notre nouvelle voiture à la concession Car Avenue BMW à Chalon-sur-Saône. Prise en mains de notre nouveau X2 faite par Liliane. À la fois très professionnelle et très agréable, toujours avec le sourire, elle nous a expliqué toutes les fonctionnalités de la voiture, une par une, avec beaucoup de patience et a nous a aidé à paramétrer notre application My BMW pour une utilisation plus facile et plus rapide. Nous n’hésiterons pas faire appel à elle si besoin… Un grand merci à Liliane. Un grand merci également à Giovanni notre Commercial qui a été top ! Très disponible et toujours souriant, nous le recommandons sans hésiter… Nous n’oublierons pas de remercier Léa pour la partie administrative, qui a été très agréable et professionnelle… Une super équipe… Merci à tous.
Très très intéressé par un véhicule d’occasion pour mon épouse, je suis venu 3 fois, dont une fois avec elle. On a pris mes coordonnées mi décembre et malgré une relance, j’attends toujours. Bref, j’ai acheté ailleurs… bel esprit commercial… toutes mes félicitations.
Excellent service de BMW CAR AVENUE de Chalon-sur-Saône . Toute l équipe est au top , avec un accueil chaleureux et très sympathique. Le travail professionnel de Giovanni au service commercial VO est tout simplement excellent, un commercial réactif, attentif, sympathique et au service du client. Le côté administratif de Léa a été excellent également, tout est clair et très bien expliqué. La cerise sur le gâteau pour la présentation et la prise en main de ma BMW faite par Lilianne est tout simplement parfaite. En plus d´être à l’écoute et de sa sympathie, elle connaît les véhicules BMW sur le bout des ongles. Pour résumer, une équipe au top, un agréable moment passé en leur compagnie pour la livraison de mon véhicule. Je recommande vivement cette concession, à l’image du service et du sérieux de BMW.
L’expérience de livraison de notre véhicule au sein de la concession BMW Car Avenue Chalon sur Saône a été superbe. Nous remercions vivement Lilianne pour les explications et sa patience : nous avons été ravis du moment ! Merci pour l’expérience client !
Rv pour "juste" pour airbag takata, réception avec mépris.. et défaut de conseil pour un problème d'à coups, direct un devis pour changement boîte de transfert à 4500€, alors qu'au final changement de 4 pneus neufs, étaient suffisant. Pour résumer, si vous n'êtes pas un client qui lâchent des billets, vous ne mériter pas un regard, ni un bon conseil.
Nous venons de prendre possession de notre x1 ,nous remercions Clément pour notre demande qui a été a l écoute,lea pour l administratif et bien sûr Liliane qui a été formidable pour la présentation. merci car avenue
Nous avons acheté un bmw x1 xdrive25e un grand merci a sofiane pour la vente et ces conseils . Un grand merci également a liliane pour la présentation et la prise en main du véhicule . Ce sont de très bon professionnelles je recommande le garage bmw chalon . Merci pour leur accueil
Excellent garage je recommande! Léa,Giovanni et Liliane sont au top ! Giovanni pour la présentation de la voiture ! Liliane un talent d'exception pour la prise en main de la voiture. Et merci à Léa pour le secrétariat. Bonne réconciliation avec BMW!
Nous avons acheté notre véhicule au près de Car Avenue - BMW, et nous sommes totalement ravis de notre expérience ! L’équipe a été très professionnelle ( mention ++ à Giovanni ), à l’écoute et réactive à toutes nos questions. Ils nous ont accompagnés et nous ont rendu le processus d’achat simple, rapide et agréable. Nous remercions Liliane pour le qualité de la présentation et réception du véhicule, elle a su rendre ce moment unique ! Le suivi après-vente a également été irréprochable. Un grand merci à toute l’équipe ! Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui cherchent un véhicule et un service de qualité 👍🚗
Suite à la réception de mon véhicule, je remercie Liliane, la responsable livraison, pour sa bienveillance et sa bonne humeur. Les explications étaient claires, complètes et données avec beaucoup de professionnalisme. Sa très bonne connaissance du véhicule a été une aide précieuse et m’a permis une prise en main facilitée. Merci pour cet excellent accueil.
C’est le troisième X1 que nous prenons dans la concession de Chalon sur Saône. L’accompagnement bienveillant de Liliane permet une prise en main facile du véhicule grâce à des explications claires et simples. Merci Liliane pour votre patience 😉.
Excellente expérience chez BMW Car Avenue Chalon ! Je tiens à remercier chaleureusement Clément, ainsi que Liliane et Léa, pour leur accompagnement lors de l’achat et de la livraison de mon nouveau Mini Countryman. Clément a été très professionnel, à l’écoute et disponible tout au long du processus. La livraison s’est ensuite déroulée parfaitement grâce à Liliane et Léa, dont la gentillesse, la clarté des explications et le sens du service ont rendu ce moment très agréable. Une équipe sérieuse, accueillante et efficace. Je recommande vivement BMW Car Avenue Chalon pour la qualité de son accompagnement client.
Merci beaucoup à toute l’équipe pour ce bel accueil et la remise de notre BMW X2. Particulièrement à Liliane qui a pris le temps pour la prise en main du véhicule, elle connaît parfaitement le produit et a été très agréable tout au long du rdv. Venant d’une autre région, l’équipe a pensé à mettre des plaques avec le bon département, merci encore à tous !
Je tiens à remercier vivement Léa, Giovanni et Liliane pour leur accueil, leur accompagnement et professionnalisme lors de l'achat de ma nouvelle voiture. Un grand merci en particulier à Liliane pour sa disponibilité et la clarté de ses explications lors de la prise en main du véhicule. Elle a pris le temps de tout m'expliquer en détail, ce qui m'a permis de repartir en toute confiance.
Je tiens à remercier sincèrement Léa, Giovanni, Thomas et Liliane pour leur accompagnement lors de l’achat de mon véhicule. Grâce à eux, tout s’est déroulé facilement et dans la bonne humeur. Je suis vraiment très content de mon achat. Merci à vous quatre pour votre professionnalisme et votre gentillesse !
Retrait de mon véhicule à ce jour , Vendeur compétent et pro. Réception avec LILIANE , explication claire et précise très bon accueil de la part de BMW car avenue . Je recommande pour des véhicules neufs ou d’occasions.
Merci à Liliane pour son expertise à la présentation et à Denis pour l’accompagnement commercial !
Merci à Giovanni pour la partie vente. Quant à Liliane, elle nous a rendu la transaction très agréable de part ses compétences bien sûr mais aussi ses qualités de communication : agréable, joviale et très sympathique. Nous sommes très satisfaits par tous ses bons conseils et ne regrettons pas notre choix !
Vente à distance pour notre X1U11 M-Sport, premier contact échange un peu difficile le véhicule non convenait parfaitement nous avons donc persévéré. Plusieurs interlocuteurs sur notre dossier mais toujours avec professionnalisme, amabilité et patience merci. Nous conseillons la concession BMW de Châlons sur Saône et plus particulièrement Giovanni notre commercial qui a fini le suivi de notre achat, son accueil sympathique, son professionnalisme, ses explications, son désire de nous satisfaire, sa disponibilité...bref un excellent commercial qui aura su nous permettre de retrouver confiance en la concession car encore une fois le début était tumultueux...merci sincèrement à Giovanni, sans oublier Clément et Ludivine Malgres la distance Nantes/ Châlons nous serions prêt à renouveler l expérience.
Montage d’un attelage rétractable sur BMW Serie 4 G22. Excellent travail, propre et efficace. Très bon accueil, prise en charge efficace et excellente communication. Je recommande cet établissement.
Concession automobile très sérieuse, accueil parfait et services de qualité. Mention spéciale pour Liliane qui m’a accompagné pour l’essai puis la prise en main de ma voiture. Ce petit bout de femme, super pro et très sympa m’a fait découvrir ma voiture avec un grand plaisir. Une passionnée au top.
Bonjour , Je suis très content de mon achat de la tiguan chez BMW Savy Chalon sur Saone Un grand grand Merci pour Catalina Perol , pour sa gentillesse, son accueil, ses conseils, et son professionnalisme, elle est tout le temps joignable et elle réponds à toutes les questions , elle a bien préparé la voiture comme sur les photos. Je recommande cette concession et je recommande de passer avec Catalina. Merci et à bientôt.
Très bonne concession, bonne équipe tres sympa, surtout notre vendeuse qui nous à bien aiguillée lors de l'achat de notre voiture d'occasion. Elle nous avait promis le champagne, la bouteille était bien dans le coffre après découverte de la voiture. Je recommande 🙂
