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CONCESSIONNAIRE DE VÉHICULES DE LOISIRS

Camping-Cars Jacqueline Rennes par GUEUDET 1880

Concessionnaire de véhicules de loisirs · Pacé (35)

4,2 210 avis Google Fermé
Camping-Cars Jacqueline Rennes par GUEUDET 1880 — Concessionnaire de véhicules de loisirs

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À propos de Camping-Cars Jacqueline Rennes par GUEUDET 1880

Camping-Cars Jacqueline Rennes par GUEUDET 1880 est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules de loisirs » situé à Pacé (35740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (210)

Avis Google
4,2
210 avis
5★132
4★42
3★8
2★3
1★25
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Sabine Vega Google

Achat d’un véhicule sur vidéo tout c’est bien passer. Vehicule dans un bon état. Par contre le commercial Nicolas est nul il y connaît rien en véhicules nous devions recevoir certains documents certaines informations rien n’a été fait. C’est une galère à savoir ce qui a été fait sur notre camping car. Je déconseille fortement ce commercial

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux d’apprendre que le véhicule correspond à vos attentes et était conforme à la présentation faite à distance. En revanche, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le suivi administratif et les informations que vous estimez ne pas avoir reçues. Nous comprenons parfaitement que cela puisse générer de l’incompréhension et de l’insatisfaction. Nous tenons toutefois à préciser que nos équipes, et notamment Nicolas, s’investissent quotidiennement pour accompagner nos clients avec sérieux et professionnalisme. Les qualificatifs employés dans votre avis nous paraissent excessifs au regard du travail réalisé autour de votre dossier. S’il subsiste des documents ou des éléments techniques manquants concernant votre camping-car, nous vous invitons à reprendre contact directement sur [email protected] afin que nous puissions vérifier ensemble ce point et trouver une solution rapide et constructive. Notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients et le dialogue est, selon nous, la meilleure manière de résoudre ce type de situation Bien cordialement Romain LE CORRE Directeur de concession JACQUELINE Rennes
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Jimmy Conseiller Google

J’étais en vacances dans le secteur et j’ai eu une panne de frigo ( impossible de l’allumer au gaz) J’ai trouvé chez camping car Jacqueline un accueil professionnel ( Stéphane et son équipe)on m’a tout d’abord aider à changer la pile du piezzo, celui ci était abîmé. On m’a rapidement commandé la pièce défectueuse que j’ai reçu très rapidement. Et leur expo de véhicules est impressionnante et m’a presque donné envie de changer le mien. Bravo à tous , je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre très beau retour et pour votre confiance 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider pendant vos vacances et que Stéphane notre Responsable technique ainsi que toute l’équipe aient su répondre rapidement à votre problème de réfrigérateur. Nous savons à quel point ce type de panne peut être contraignant en voyage, alors votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous. Merci également pour vos compliments sur notre exposition de véhicules… nous serons ravis de vous revoir si l’envie de changer de camping-car devient plus forte 😉 Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Camping-Car Jacqueline, et surtout très belles routes à vous ! Bien cordialement Romain LE CORRE Directeur de concession JACQUELINE 35
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gilles barre Google

Je reviens sur l'avis très négatif que j'avais publié il y a quelques jours suite à des soucis qui venaient de l'installation d'équipements sur mon camping car. J'ai été complètement bluffé par la prise en charge des problèmes par la concession de Pacé qui ont assuré un service de haut vol et qui ont réglé les soucis. Si il n'y avait pas eu les problèmes a la base, vous auriez mérité 6 étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BARRE, Merci d’avoir pris le temps de revenir sur votre premier avis et surtout de souligner le travail de notre équipe de Pacé. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés suite à l’installation des équipements sur votre camping-car. Même si ces situations peuvent arriver, notre priorité reste toujours d’assurer un suivi sérieux et de trouver des solutions rapides et efficaces pour nos clients. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre reconnaissance concernant la prise en charge réalisée par l’atelier et le SAV. Votre commentaire nous touche beaucoup… et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir prochainement et de vous accompagner dans vos futurs voyages ! Bien cordialement Romain LE CORRE Directeur de concession JACQUELINE 35
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Yves-Antoine Mechet Google

Très bon accueil et très bon suivi de la part de toute l équipe de Pacé. Spécialement Philippe pour ses conseils, son approche et son suivi de la vente. Mais aussi tous les autres membres pour l'alarme, Corentin et les accessoires dont Julie et Ysaline. Un client écouté et heureux je suis ! Merci à vous tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MECHET, Un grand merci pour votre message qui nous fait sincèrement plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience lors de la livraison de votre véhicule a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous attachons une grande importance à offrir un accueil chaleureux ainsi qu’un suivi attentif à chaque étape. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Philippe pour son accompagnement tout au long de votre projet, ainsi qu’à Corentin, Julie, Ysaline et à l’ensemble de l’équipe pour leur implication dans la préparation de votre véhicule et de ses équipements. Chacun met un point d’honneur à vous offrir un service de qualité, et votre retour valorise pleinement leur engagement. Nous vous souhaitons de magnifiques aventures au volant de votre fidèle compagnon, et restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans la suite de votre expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement, Bien cordialement Romain LE CORRE Directeur de concession ETS JACQUELINE 35
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stephane gautier Google

Après avoir fait le tour des concessionnaires de Bretagne c’est chez Jacqueline que nous avons décidé de faire notre 1er achat pour un camping-car. Nous avons était accueilli par Philippe. Il aura était à notre écoute et disponible du début jusqu’à la livraison. Travail parfait de l’équipe atelier pour la pose des accessoires et eux aussi à notre écoute. Je recommande vivement la concession Jacqueline et encore un GRAND MERCI Philippe 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Mr GAUTIER, Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour l’achat de votre premier camping-car. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes. Philippe sera particulièrement touché par votre retour, tout comme l’équipe de l’atelier qui met un point d’honneur à réaliser un travail soigné et à rester à l’écoute de nos clients. Votre recommandation nous fait très plaisir et constitue une belle récompense pour l’ensemble de l’équipe. Nous vous souhaitons maintenant de très beaux voyages et de nombreux moments de plaisir à bord de votre camping-car. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la concession. Bien cordialement Romain LE CORRE Directeur de concession ETS JACQUELINE 35
J
Jack BadJack Google

L'excellence en la matière !!! Un grand merci à Julie tout d'abord qui nous a fait découvrir "Jacqueline" lors du salon du Camping-car de Rennes, par son approche, ses conseils judicieux, son amabilité, elle a su nous donner envie, sans pour autant nous pousser à "consommer". Même grand merci à Philippe Robin, un commercial aux petits oignons, qui a su écouter, conseil, diriger sur nos choix, nos exigences avec des qualités qui se font ratés, et ça c'est précieux. Et pour finir, le même pour Corentin Aubry, des pièces détachés, qui, par ses conseils également et son aide de nous aiguiller sur certains accessoires. Bref, une belle équipe que nous avons pleinement apprécié, nous recommandons vivement cette enseigne. Continuez ainsi, c'est parfait !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Lire un retour comme le vôtre est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre rencontre au Salon du Camping-Car de Rennes ait été le début d’une si belle expérience avec “Jacqueline”. Philippe attache beaucoup d’importance à comprendre précisément les attentes et les exigences de chacun afin de proposer des solutions adaptées, sans jamais forcer la décision. Votre reconnaissance de son professionnalisme et de sa qualité d’écoute lui fera très plaisir. Corentin, au service pièces détachées et accessoires, partage cette même exigence de conseil et d’accompagnement personnalisé, afin que chaque projet soit parfaitement abouti. Votre satisfaction confirme notre engagement quotidien : vous accompagner avec sérieux, transparence et passion, à chaque étape de votre aventure en camping-car. Merci pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous souhaitons de magnifiques escapades à bord de fourgon et restons bien entendu à votre disposition pour la suite de votre aventure. À très bientôt au sein de notre concession. Bien cordialement Romain LE CORRE Directeur de concession JACQUELINE 35
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Michel Fournier Google

Nous également avons été reçus par Philippe de Pacé qui nous a superbement bien dirigé pour un nouveau camping car je n'ai pas encore fait la réception mais ça ne devrait pas tarder j'espère,en espérant être satisfait de notre nouvel achat et pouvoir faire de nombreux km je souhaite à tout le monde Une bonne route

Réponse du professionnel : Bonjour Mr FOURNIER, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et transmettons avec plaisir vos compliments à Philippe, dont le professionnalisme et l’accompagnement sont l'ADN de notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir très prochainement suite à vos premières sorties avec votre nouveau camping-car et espérons qu’il vous offrira de magnifiques voyages et de nombreux kilomètres de plaisir. Très belle route à vous, et à bientôt à la concession ! Bien cordialement Romain LE CORRE Directeur ETS JACQUELINE 35
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Thierry Ciolek Google

Merci au directeur et à son équipe d avoir géré les travaux électriques sous garantie malgré un retard de livraison des pièces de chez Pilote. Aussi il y a des accessoires de bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr CIOLEK, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de voir que la prise en charge des travaux électriques sous garantie a répondu à vos attentes, malgré le délai indépendant de notre volonté lié à la livraison des pièces par le constructeur Pilote. Toute l’équipe met un point d’honneur à assurer un suivi sérieux et transparent pour la satisfaction de nos clients. Nous sommes également heureux que notre sélection d’accessoires, alliant qualité et prix justes, vous ait convaincu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la concession pour vos futurs projets ou voyages en camping-car ! Bien cordialement Romain LE CORRE Directeur de concession ETS JACQUELEINE 35
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Mathieu Guevel Google

Nous sommes très satisfaits de notre nouveau fourgon! livraison rapide et atelier très réactif suite à quelques réglages à effectuer quelques jours après. Service très pro.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaits de votre nouveau fourgon. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux que la rapidité de la livraison ainsi que la réactivité de notre atelier aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de très beaux voyages et restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner tout au long de vos aventures. Au plaisir de vous revoir à la concession. Bien cordialement Romain LE CORRE Directeur de concession ETS JACQUELINE 35
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Michauve1650 Google

Nous sommes HEUREUX !!! Avec ma femme nous avions un projet d achat de camping car, et sommes passés chez Jacqueline Pacé. Nous avons été chaleureusement reçu par Nicolas qui a su nous guider et nous informer pour nous vendre le camping-car qui correspondait le mieux à nos attentes. Il s est imprégné de notre projet. Ses conseils, et ses infos ont permis de nous décider en toute sérénités. Nous adorons notre camping-car qui est incroyable !!! Nous passons maintenant plus de temps dans celui ci que dans notre propre maison !!! Mention spéciale aussi pour Gaetan qui a fait preuve de patience, de gentillesse et de sérieux sur la prise en charge de notre véhicule. Concessionnaire au au top !!! Je recommande a tout les amoureux d évasion !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet et de savoir que votre camping-car vous apporte autant de plaisir… au point d’y passer plus de temps que chez vous, c’est le plus beau des compliments 😊 Votre retour met parfaitement en lumière l’engagement de nos équipes. Nicolas, par son écoute, son expertise et sa capacité à comprendre votre projet de vie, a à cœur de proposer des solutions parfaitement adaptées à chaque client. Quant à Gaëtan, votre mention souligne son professionnalisme, sa patience et son sérieux, des qualités essentielles pour garantir une prise en main et un suivi technique de qualité. Toute l’équipe de Jacqueline Pacé vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons de très belles aventures sur la route et beaucoup de moments d’évasion à bord de votre camping-car ! 🚐✨ Au plaisir de vous revoir à la concession. Bien cordialement Romain LE CORRE Directeur de concession ETS JACQUELINE 35
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chalmel alban Google

Après être passer chez notre concessionnaire proche de chez nous a Chartres et qui nous a pris pour des pigeons ....nous sommes passer au retour de nos vacances par cette concession et Phillipe nous a accueillis formidablement bien et a su nous conseillé sur notre véhicule. en juillet en décembre nous venons d'acheter et de réceptionner notre 1er camping car intégral Bavaria notre commercial Phillipe est au top connait la gamme sur le bout des doigts et a su nous guidé sur le bon véhicule pour nos besoins. Corentin est aussi très pro sur les accessoires pareil que Phillipe il a su nous conseiller sur ces accessoires bon ou pas pour nous .... avec a chaque fois le devis qui va. La réception a été un peut plus compliquer nous avons quelques soucis de fonctionnement avec les équipements du véhicule mais le SAV s'occupe de notre camping car et nous garantie un retour rapide et des solutions a nos problèmes électrique. Nous attendons des nouvelles pour récupérer notre véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr CHALMEL, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour l’achat de votre premier camping-car intégral Bavaria. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et votre retour si positif. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Philippe, dont le professionnalisme, la connaissance de la gamme et l’écoute des besoins clients sont effectivement très appréciés, ainsi qu’à Corentin, pour la qualité de ses conseils sur les équipements et accessoires. Votre reconnaissance est une vraie motivation pour toute l’équipe. Concernant les soucis électriques rencontrés lors de la réception, nous comprenons parfaitement votre attente et tenons à vous rassurer : notre service après-vente est pleinement mobilisé sur votre dossier. Vous serez recontactés très prochainement afin de vous tenir informés de l’avancée des interventions et de la date de restitution de votre véhicule, avec des solutions durables à la clé. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter pleinement et sereinement de votre camping-car. Encore merci pour votre message et à très bientôt sur la route ou en concession 😊 Bien cordialement, Romain LE CORRE Directeur de concession ETS JACQUELINE 35
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ellezepeto zepeto Google

une fois signé le bon commande et réceptionné le camping car plus de nouvelles j'attends toujours ma documentation technique de mon frigo et chaudière par le commercial mr chevalier personne sympathique pourtant . Le sav est bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant le suivi après la livraison de votre camping-car. Je tiens toutefois à préciser que nous vous avons déjà sollicité afin de pouvoir échanger avec vous et vous apporter des réponses concrètes concernant les documents techniques évoqués. Une adresse e-mail vous a notamment été communiquée à cet effet ( [email protected] ), mais malgré cela, nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part à ce jour. Il est très important pour nous de pouvoir traiter votre demande et clarifier cette situation, car nous ne pouvons accepter qu’un tel avis reste en l’état sans avoir eu la possibilité d’y répondre pleinement et de vous accompagner correctement. Nous vous invitons donc à reprendre contact avec nous directement afin que nous puissions vous transmettre les éléments attendus dans les meilleurs délais. Cordialement, Romain LE CORRE Directeur de concession ETS Jacqueline 35
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Nelly Google

De passage sur Pacé où se trouvait le concessionnaire qui nous a vendu notre camping car au salon du Bourget (nous sommes de l’Oise), nous nous y sommes arrêtés par hasard. Très bon accueil et SAV impeccable et immédiat. Ils ont pris le temps de nous faire deux réparations alors que nous n’étions pas venus pour ça. Nous avons juste discuté et la réactivité au vu des problèmes énoncés a été immédiate. Un grand merci à Corentin pour son professionnalisme et écoute. Si l’occasion se représente, on ne manquera pas de repasser par lui pour un changement de camping car et pourquoi pas le faire équiper directement dans cette concession qui est à l’écoute de ses clients et à voir avec du personnel compétent, sérieux et agréable. Encore un grand merci pour les réparations expresses, en espérant que le suivi en cours dans l’Oise sera aussi réactif !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre superbe avis ! Nous sommes vraiment touchés que votre arrêt « par hasard » à la concession se soit transformé en une expérience aussi positive. Corentin sera ravi de lire vos mots. Son sens du service, son écoute et son implication font partie de ce qui nous anime au quotidien : accompagner chaque client avec sérieux, réactivité et bienveillance. Votre témoignage reflète parfaitement l’esprit de notre équipe. Même lorsque nos clients viennent de loin, comme vous depuis l’Oise, nous tenons à offrir le même niveau d’attention et de professionnalisme. Pour nous, la distance ne change rien : chaque client mérite d’être accueilli, conseillé et dépanné comme il se doit. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Vos retours encourageront certainement d’autres camping-caristes à pousser la porte de notre concession, et nous serons toujours ravis de les accueillir avec la même disponibilité. Au plaisir de vous revoir sur Pacé pour un futur projet ou simplement pour partager un café lors d’un prochain passage ! Très belle route à vous. Bien cordialement Romain LE CORRE Directeur de concession JACQUELINE 35
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philippe malo Google

accrochage avec mon camping car, le carrossier commande des pièces. une véritable galère, pièces livrées avec un délai invraisemblable et non conformes. leur service sav est incompétent. moi, client particulier, je me déplace pour avoir des explications....Un pseudo responsable me reçoit avec agressivité et mauvaise foi. clients potentiels fuyez! mon problème a été réglé par un autre camping cariste de Rennes en quelques jours.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire met en cause notre concession, alors que les faits sont absolument indiscutables : ➡️ Votre carrossier n’a jamais transmis les documents ni les informations techniques nécessaires, malgré nos relances répétées. Refus d'échanger par mails !! ➡️ Il n’a pas répondu à nos appels. ➡️ Sans ces éléments essentiels, aucune commande ni aucune intervention ne pouvaient être effectuées. C’est donc votre prestataire extérieur qui bloque le dossier — pas nous. Nous ne pouvons accepter que notre équipe soit publiquement accusée pour des manquements qui ne relèvent ni de notre travail ni de notre responsabilité. Concernant votre venue en concession : vous avez reçu des explications claires, factuelles et parfaitement calmes. Parler d’“agressivité” ou “d’incompétence” n’a aucun fondement. Nous ne laisserons pas ce type d’allégations jeter le discrédit sur un personnel reconnu pour son professionnalisme. Notre réputation est solide, nos clients le savent, et ce genre de déformation publique ne changera pas la réalité : Nous avons fait notre travail, votre carrossier n’a pas fait le sien. Avant d’accuser publiquement la mauvaise entreprise, nous vous invitons fermement à vous rapprocher de votre carrossier, qui est l’unique source du blocage et le seul interlocuteur capable de fournir les pièces et informations jamais envoyées. De notre côté, nous restons prêts à avancer — mais uniquement lorsque les éléments techniques nous parviennent. Pas avant, et certainement pas sous la pression d’accusations infondées. Cordialement, Romain LE CORRE Directeur de la concession JACQUELINE 35