BYD - Sipa Automobiles - Toulouse Nord

L'achat s'est très bien passé, le commercial a été très bon, j'ai même eu à faire avec le SAV pour un soucis mineur, l'accueil et la prise en charge ont été top. Pourquoi j'enlève 2 étoiles, parce que depuis mon achat en décembre je demande une modification de carte grise du fait d'une erreur effectuée par la concession, j'ai écris 10 mails sans retour, appelé une dizaine de fois également. je suis passé à la concession en février et on m'a assuré que cela allait être fait et jusqu'à présent je n'ai pas de retour. c'est dommage car hormis ce point l'expérience aurait pu être parfaite.

Ce fut une totale découverte de cette concession. Nous avons échangé avec Ophélie qui a été très professionnelle tout en prenant en compte nos critères de recherche. Elle a été vraiment agréable et de bons conseils. Je recommande.

Très bonne expérience au sein de la concession BYD à Fenouillet. L’accueil est professionnel et le service sérieux. Lucas a su faire preuve d’un bon sens commercial, avec des explications claires et un accompagnement efficace tout au long du processus. La concession est fiable et bien organisée. Je recommande.

Je tiens à remercier tout particulièrement Ophélie pour la qualité exceptionnelle de son accompagnement lors de l’achat de mon véhicule chez BYD Toulouse. Dès le premier contact, elle s’est montrée professionnelle, disponible, à l’écoute et parfaitement maîtrisant son sujet. Ses explications ont été claires, précises et transparentes, ce qui m’a permis de prendre ma décision en toute confiance. Le suivi du dossier a été irréprochable, du premier rendez-vous jusqu’à la livraison. Ophélie a su faire preuve d’un réel sens du service client, avec une grande réactivité et un véritable souci de satisfaction. Aujourd’hui, je suis pleinement satisfait de mon expérience et de mon véhicule. C’est en grande partie grâce à son sérieux et à son engagement. Je recommande sans hésitation BYD Toulouse, et en particulier Ophélie, pour toute personne souhaitant être accompagnée avec compétence et bienveillance.

je ne suis pas du genre à laisser des avis mais la ! mais sur conseil de mon mari, laissez moi vous expliquer . reçue ce jour par Ophélie au bureau au fond à gauche … elle m'explique que mon budget de 550 euros par mois n'est pas compatible avec l'achat d'une Dolphin surf bas de gamme 200 kilomètres d'autonomie … ok je lui demande donc les raisons et elle me dit que la voiture est trop évoluée pour ma demande . très bien alors je vais signer ailleurs madame !

Nous souhaitons adresser nos sincères remerciements à Sébastien pour son grand professionnalisme, sa gentillesse et la qualité de son accompagnement lors de notre achat de notre premier véhicule, un BYD Seal U DMI. Son écoute, sa disponibilité et ses conseils avisés ont largement contribué à faire de cette expérience un véritable plaisir. Merci pour ses explications claires, la qualité de la formation lors de la prise en main du véhicule ainsi que la rapidité de la livraison. Une expérience que nous recommandons vivement. Bonne Année Sandrine et Jean-Marie

Excellent accompagnement de la part de Yannik chez BYD Toulouse ! Professionnel, réactif et très à l’écoute, il a pris le temps de bien comprendre nos besoins et de nous conseiller sans jamais forcer la vente. L’essai, la présentation du véhicule et la livraison se sont déroulés avec sérieux et sympathie. Une vraie expérience client de qualité — rare aujourd’hui dans l’automobile. Je recommande vivement Yannik et toute l’équipe BYD Toulouse.

Super concession auto. Yannick a été un commercial très professionnel, aimable et surtout à l’écoute. Il nous a proposé les meilleurs offres, soit en occasion ou en neuve, au meilleur prix avec un financement très arrangeant. Yannick, un grand merci d’avoir fait le bonheur de mon fils Rayan avec l’achat d’aujourd’hui de la Renault Mégane, ce véhicule d’occasion mais comme neuf lui sera très utile, je pense que mon grand garçon dormira dans sa voiture ce soir, tellement il est content de sa première voiture. Continuez comme ça, BYD a de la chance de vous avoir 😊👍