BYD Marseille Groupe Maurin

Je partageais les avis positifs (4/5 étoiles) concernant BYD/ Gpe Maurin l'année dernière au moment de l'achat du véhicule BYD Atto 2. Mais on a du décaler, puis re décaler un rdv d'intervention pour un problème sur amortisseurs pendant plus de 3 mois (difficile d'avoir un rdv, on vous promet une voiture de remplacement, puis c'est non, cache cache avec le lieu de la concession pendant les travaux). Pour le service commercial, voitures non dispo pour essai : BYD sur internet capte vos emails, un vendeur vous appelle et puis rien... je me demande si je vais pas changer de marque...

Je remercie la concession BYD Rabatau Marseille. Vendeur Gabriel et Olivia au top, ainsi que la direction, très bon accueil et attentifs, en espérant faire longue route avec ma nouvelle voiture. Grand merci

Très satisfaite de mon SEAL U hybride rechargeable ! Je n’ai pas de prise chez moi et à mon grand étonnement je ne le recharge jamais car j’arrive à optimiser la batterie en permanence de manière à osciller entre 30 et 70% de batterie sans brancher mon véhicule ! (Seulement 5 charges à 100% en 11 mois !) Je remercie Xavier, le commercial qui m’a guidée dans mon achat de manière très professionnelle. Plusieurs mois après il est toujours présent pour répondre à chacune de mes questions ce que j’apprécie beaucoup ! Et Jérémy de l’atelier mérite tout autant ses 5 étoiles ! Merci à cette équipe pour votre sérieux et votre professionnalisme. Je vous recommande !

Parfait! Depuis l’accueil en concession BYD par un vendeur très professionnel, en passant par un véhicule d exception le Sealion 7, et en finissant par une livraison soignée, avec toutes les explications nécessaires pour un départ en toute sérénité. Merci Xavier poir votre gentillesse .

Je tiens à remercier chaleureusement Xavier, vendeur de véhicules, ainsi qu’Anthony de chez BYD pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leurs précieux conseils tout au long de mon projet d’achat. Xavier a su être à l’écoute de mes besoins et m’orienter vers le véhicule le plus adapté, sans jamais mettre de pression. Anthony a également été d’une grande aide, en répondant à toutes mes questions avec patience et expertise. Une équipe sérieuse, accueillante et efficace que je recommande sans hésitation. Merci encore pour cette excellente expérience !

Très bon état accueil par Xavier de la concession de Marseille. La qualité des voitures est top . Le confort est au rdv . Je vous recommande Byd

incroyable soirée la voiture est exceptionnelle nous allons prendre rendez-vous début juin pour en acheter 2 en fin d'année et surtout pour faire un essai merci

Très bonne expérience chez BYD Marseille, groupe Maurin où j'ai récemment réceptionné un Tang. L'équipe est courtoise, chaleureuse et attentive. Sans cette formidable équipe je n'aurai peut-être pas été conquis par la marque. Je remercie plus particulièrement Bruno et Anthony pour leur accompagnement et leurs explications. Je recommande !

un seul mot lamentable, irrespectueux. notre société à deux BYD ATTO 3, une première panne pour la batterie 12V, 3 mois sans voiture, sans véhicule de remplacement, aucune information. 2ème ATTO 3 après un accident (voir photo), 15 ke de réparation, 6 mois d'immobilisation , pas de voiture de remplacement, pas d'information, facture exagérée 60 % du prix de la voiture, même si l'expert AXA a accepté le devis, uniquement de la carrosserie et surtout dans les 2 cas, énorme délai de fourniture de pièces. pendant ce temps les loyers courent. BYD maurin s'en moque, estime que nous n'avons aucun préjudice.... BYD et Maurin, beaucoup de pubs, mais n'ayez aucune panne car votre voiture sera des mois sans aucun appel pour vous tenir informé. Le pire est que la responsable clientèle, fuit, ne répond à aucune question posée. Relation client à revoir. la direction générale de BYD a pris le dossier en main. En attendant, éviter cette concession. Pour nous, 9 mois de locations payées pour rien, et plus de 5 000 € de préjudice financier, mais Maurin s'en moque. la justice va trancher.

Nous sommes bien reçus, bien conseillés, bonnes explications. Personnel attentionné. Enchanté du véhicule. Atto 3 sera le prochain. Précision : j'ai été reçu par Cathy pour l'achat et conseillé pour les premiers pas avec le véhicule par un jeune homme charmant d'une patience extrême. Je les remercie tout les deux pour leur gentillesse. Je recommande BYD autour de moi pour toutes ces raisons.