BYD Chartres - Car Lovers

Bonjour Je vous conseille de faire très attention quand vous acheter Le service après vente est 0 😱 😱 😱 je galère pour réparer ma voiture et l'entretien 2 semaines pour avoir une facture

Super expérience, merci à Maxens pour son accompagnement et son professionnalisme ! 👍

Réception d'une sealion 5 dmi 🤩.quel plaisir cette voiture. Merci Maxens HOPPE pour l'accompagnement.

Très satisfait de mon achat de la BYD Seal ! Une excellente expérience du début à la fin. Un grand merci à Maxens, un vendeur professionnel, disponible, à l’écoute et de très bon conseil. Il a su répondre à toutes mes questions avec sérieux et bonne humeur, ce qui a rendu l’achat simple et agréable. L’accueil à la concession a également été irréprochable : équipe chaleureuse, locaux impeccables et service de grande qualité. On se sent vraiment considéré en tant que client. Je recommande vivement cette concession à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance. Encore merci à Maxens et à toute l’équipe !

Nous venons d'acheter une voiture chez BYD et nous avons été très bien accueilli et ils ont été très professionnel un grand merci et nous en sommes très contents

Belle expérience dans la concession. Alexandre a été à l'écoute et très professionnel.

Grand merci à Alexandre Caron pour son professionnalisme, une très belle acquisition de mon véhicule BYD SEAL U DM-I. Merci pour tout. Franck Bouvier

Bonjour, Alexandre est un excellent commercial très à l’écoute du client je le recommande fortement.😉

Très belle expérience avec Alexandre à la concession BYD de chartres : très sympathique, disponible et professionnel. Tout a été parfait, je recommande

Très bonne concession, bon accueil, de bons conseil de la part de Maxens (encore merci de sa disponibilité) Très content de notre passage. Nous conseillons

Très bon contact avec Mr Hoppe, qui nous a bien conseillé. Je conseille vivement cette concession.

Maxime nous a accompagné dans notre achat et tout à été parfait. Merci à lui

Achat d’une BYD Seal U DM-i à BYD Chartres. Dès le départ très bon Acceuil, et garage très arrangeant. Merci à toute l’équipe sur place et particulièrement Alexandre qui a su répondre à mes attentes. Je recommande, maintenant place à prendre plaisir sur ce type de véhicule

Merci a super Maxens. Bon contact, belle présentation et gestion. J ai ma super bombinette dolphin surf. Manque que la moumoute pour le volant 😜.

Super passage avec Maxens ! Merci pour tous ! 🚗

Super processus d’achat à distance ! Le véhicule correspond en tout point à ce que nous recherchions. Merci beaucoup à Maxence qui a été conciliant et nous a permis de récupérer le véhicule le jour et à l’horaire souhaité !

De l'essai, jusqu'à la livraison, excellent accueil, explications et compétences. Garage et marque récente en revanche très proche du client . Voiture géniale . Merci pour tout à Maxence et son équipe.

Très contente de mon expérience avec le concessionnaire BYD Chartres . Mr Caron est tres professionnel, efficace et toujours à l’écoute. Très contente du produit et de ses performances

Très bel accueil en concession de la part d’Alexandre. Le showroom est agréable et les véhicule bien présentés. Le service commercial est professionnel, rassurant et bienveillant. Le suivi de la première approche jusqu’à la livraison du véhicule est complet. Ce qui n’est malheureusement pas le cas dans toutes les concessions BYD. Lors de la livraison nous avons été accueilli par une personne très compétente qui a répondu à l’ensemble de nos questions techniques. Nous prenons la route sereinement au volant de notre nouveau véhicule.

​Excellent suivi d'Alexandre pour l'acquisition de ma voiture d'occasion. Il s'est montré très disponible et a répondu rapidement à toutes mes attentes. Une concession sérieuse que je recommande."

J’ai acheter une BYD sealion 7 Super équipe a l’écoute et très professionnel Merci à Monsieur Caron pour son professionnalisme et son écoute .

Achat d’un véhicule occasion. Rien à redire sur le véhicule (acheté à distance), il était conforme à ce qu’on avait pu voir, comme neuf… Merci à Maxens pour sa disponibilité et la conformité de son descriptif. Cependant l’expérience de vente fut entachée par une incompréhension sur la validation de la réception des fonds. On me confirme mon rdv le matin ainsi que la bonne réception des fonds puis 1h plus tard, nous sommes en route en direction de chartes (nous venons de loin), on nous annonce qu’il y a erreur, pas de fonds sur le compte et que le véhicule ne sera pas livré ?? On s’organise personnellement et professionnellement pour venir à une date convenue et on nous demande simplement de rebrousser chemin… j’ai demandé à avoir le responsable car la situation était complètement lunaire, en vain, ce dernier n’a jamais pris ses responsabilités et a laissé des clients dans l’incompréhension la plus totale. On m’explique qu’on ne peut pas vérifier si les fonds sont arrivés car la comptable serait soit disant en déplacement !? depuis quand une entreprise n’est pas en capacité d’accéder à ses comptes en tout temps. Bien remontés, nous prenons la décision de poursuivre notre trajet pour résoudre cette situation et bien entendu repartir avec le véhicule comme prévu, sachant qu’auparavant on m’avait confirmé la réception des fonds … à n’y rien comprendre. Après 3h de route, un appel m’indiquant la bonne réception des fonds, heureusement nous venions d’arriver ! (Qu’est ce que ça aurait été si finalement nous avions rebroussé chemin…). Le véhicule en parfait état comme convenu, préparé, rien à dire : ouf ! on signe les papiers en 10 minutes et on repart (une présentation plus approfondi du véhicule aurait été appréciable). En résumé, on est ravis par le véhicule conforme à ce que nous a indiqué le vendeur mais cette expérience de vente a été complètement gâchée.

Très bonne communication, tout est clair et rapide. Merci à Maxens pour son professionnalisme. Je conseil BYD à Luisant. Merci

Excellent accueil Alexandre a pris le temps de répondre à toutes nos questions concernant le véhicule souhaité et nous a proposé un essai immédiat ce qui été très appréciable.cependant au niveau de la reprise de notre véhicule je conseil byd mantes qui nous la reprend 6000 de plus !!!

Pour notte société, et dans notre démarche RSE, nous avons voulu acquérir un véhIcule propre. Nous avons participé aux portes ouvertes de BYD Chartres et avons été accueilis par Alexandre. Il nous a bien informé, conseillé et accompagné durant le processus d'acquisition. Ce qui est vraiment appréciable pour un achat d'une certaine valeur. Nous recommandons.

Un grand merci à toute l’équipe du garage BYD Chartres, et tout particulièrement à Maxens, qui a été au top pour la livraison de notre SEALION 7 ! Accueil chaleureux, explications claires, professionnalisme et disponibilité du début à la fin — tout s’est déroulé parfaitement. Une expérience client au niveau de la voiture : parfaite et moderne 🚗✨ Je recommande sans hésiter !

L’ensemble de l’équipe est à l’écoute, réactive et de bon conseil. Je recommande vivement cette concession ! Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de mon achat.

BYD au top, ravi de notre achat, de la disponibilité et de la gentillesse de Maxens

Heureux ! Merci à Maxens pour ses conseils et son accompagnement, de la vente jusqu'à la prise en main. Véhicule livré en temps et en heure, rapport qualité prix exceptionnel ! Je recommande vivement BYD et Car Lovers.

Invraisemblable ! Jamais vu ça et j'ai moi même travaillé plusieurs années dans le domaine automobile ! Premièrement : je téléphone pour un SEALION 7 vu sur le bon coin, je demande pourquoi il y a deux annonces avec les même photos et pas le même prix, on me repond car l'une d'entre elles à 13000 kms et l'autre 6000 kms mais c'est exactement les même avec zéro défaut carrosserie comme neuve ! Déjà là, l'annonce insvrivait 3000 et non 13000 kms ! Ça commence fort avec la publicité mensongère et c'est que le début... Je me dis à ce moment que je comprends mieux l'écart de prix entre les deux véhicules proposé en vue de la différence de kilomètres, je prends donc rendez-vous avec le vendeur deux semaines à l'avance pour acheter le véhicule et je signe le bon de commande avec à compter afin de le réserver car il me garanti un état irréprochable. Je prends donc un train et un Airbnb pour me rendre sur place, et déjà là malgré avoir prévenu le vendeur bien en avance de mon heure d'arrivée, il me récupère avec presque 30 minutes de retard sans s'excuser. Celui ci n'est pas désagréable mais ce sera sa seule qualité malheureusement. Une fois sur place je découvre un véhicule rempli de micro rayures et de petits impacts de cailloux et lorsque je demande un essai, le commercial est surpris qu'on parle d'un véhicule avoisinant les 50k.. Lorsqu'il met en lumière du jour la voiture je constate une bosse sur la carrosserie au dessus du passage de roue. Impossible de passer à côté de cela, d'ailleurs leur carrossier a vulgairement camouflé la continuité de l'impact sur le plastique d'à côté. Là je tombe de haut et réclame à voir le patron. Celui ci ose le dire c'est un véhicule d'occasion comme excuse. On parle d'une voiture qui a moins d'un a' sensée être conduite avant uniquement par des sois disants PDG du BYD de Versailles, et qu'il n'avait pas vu cela donc ils m'ont pas prévenu... Quel culot, nan mais sérieux avec qui ça passé ce genre de disquette ?! Je réclame donc le remboursement de mon acompte et de mes frais de déplacement, le patron refuse les frais de déplacement et me propose donc le second modèle dont l'annonce et le modèle sont identiques à l'initiale. Je vois déjà que le prix affiché est 1000 euros plus haut que le prix le bon coin, et le patron ose encore me sortir : je vous la fais à 1000 de moins pour le désagrément. Monsieur si vous lisez ce commentaire, heureusement pour vous qu'on est dans un contexte professionnel parce que dans d'autre circonstances je vous assure que je vous aurai fait regretter ce culot devant tout le monde. Je sais pas qui vous arrivez à pigeonner comme ça mais c'est très risqué de vous permettre des folies pareilles. Un jour ça vous coûtera bien plus que 1000 euros. Je prends sur moi, et rentre finalement en phase de négociation avec le vrai prix de base à négocier. Il fait finalement un effort peu conséquent mais un effort tout de même et j'achète le véhicule. Je me retrouve à devoir laver moi même le véhicule dans un état affolant et c'est là que je me rend compte que les utilisateurs BYD ne respectent absolument pas leurs véhicules tout simplement... Là tout à coup, il a du temps pour la procédure et demande à son vendeur de vérifier toute la paperasse et le virement à son comptable par appel mais il est dans l'incapacité de me rédiger une facture car son secrétaire est sois disant trop occupé. Il m'a également promis de m'envoyer le double de la clé le lendemain donc en même temps que la facture, cela fait déjà 5 jours que je patiente et subis des excuses pitoyables par mail. C'est très simple, si je n'ai pas ma facture avant et mon numéro de suivi d'envoi laposte pour les clés avant demain 18h00, je porte plainte d'une part, et je vous pourri votre réputation comme il se doit, légitimement d'ailleurs, et vous ignorez complètement mes limites je vous le garantie. A très vite

Merci à Maxens HOPPE pour son aide et son implication. Je recommande BYD, des voitures a des prix raisonnables au vu de la qualité.

Nous venions pour des renseignements, et nous sommes repartis avec un véhicule ! Si vous cherchez la simplicité, la qualité et le professionnalisme, vous êtes au bon endroit. Reçu par Maxens, je recommanderais cette personne à tous, préoccupé et professionnel, il solutionnera vos problèmes. Nous sommes très satisfait de notre transaction faite au côté de BYD CHARTRES, n’hésitez plus !

Nous sommes ravis de notre BYD ATTO 2 ! Tout s’est fait très rapidement et sans aucun problème. L’équipe de BYD Chartres a été professionnelle, accueillante et à l’écoute du début à la fin. Merci pour votre efficacité et votre accompagnement, nous recommandons vivement ce concessionnaire !

Nous avons fait 1h de route pour se rendre dans cette concession.. arrivé sur place AUCUN accueil, pas un "bonjour". Nous sommes restés 10mn à regarder un vehicule dans le showroom et personne ne vient nous voir. Nous irons commander ailleurs. Un accueil commercial comme ça nuit grandement à une marque qui mérite d'être connue car les produits sont vraiment top.

Très belle expérience pour la livraison de ma BYD à Chartres ! L’équipe a été accueillante, professionnelle et à l’écoute. Tout s’est déroulé avec soin et bonne humeur, ce qui a rendu ce moment encore plus agréable. Merci pour votre accompagnement et votre gentillesse, je repars ravi au volant de ma nouvelle voiture !

Je reviens de près de 7h de route aller retour pour rien, la voiture que je devais voir était vendue alors que la veille au soir j'avais bien demandé confirmation, auprès du vendeur, de sa disponibilité ... manque de réactivité et de communication entre vendeurs. Une journée de perdue sans compter les frais engendrés !! Pas très pro malgré les bons avis qui ne me laissait pas imaginer un tel scénario.

Excellent accueil. Tres professionnels. Magnifiques voitures et tout est fourni, y compris le parfum d'ambiance. Vraiment impeccable

J'ai été reçu par Alexandre, son efficacité ainsi que son implication pour l'achat de mon véhicule qui a été très rapide. Les commerciaux sont également accueillant. Je recommande vivement ce concessionnaire

J'ai acheté un véhicule d'occasion chez un professionnel pour éviter tous désagréments . Tout d'abord, je devais être attendu a la gare. En vain, malgré l'envoie de sms et d'appel pour savoir si Maxence était en route....silence radio ! Je prends le partie de prendre un taxi pour me rendre en concession. Arrivé, Maxence s'excuse et m'explique qu'il était seul a la concession et qu'il était en incapacité de me récupérer. La voiture vaguement préparé, la polish pas fini. On m'explique que la carte grise me sera envoyé directement a mon domicile. Une douzaine de jours passent puis je les rappelle n'ayant pas reçu ma carte grise. Et la, le plus beau commence. Maxence me réponds " j'allais vous appelez pour vous prévenir que le contrôle technique n'a pas étais réaliser" 1 semaine plus tard, le temps de prendre RDV, le véhicule ne passe pas pour des défauts de suspension et de pneumatique, avec la révision des 25K a faire. Pour une enseigne qui souhaite s'introduire sur un marché européen et qui s'entoure de personnes aussi peu professionnel...le chemin va être long. Vendre un véhicule qui n'a pas l'autorisation de rouler depuis 1 an avec 800 KM a faire pour rentrer chez lui. Je vous laisse imaginer si j'avais eu le moindre accident la réaction de l'assurance. Une très mauvaise expérience "CAR LOVERS", une étoile pour la publication La situation ayant évolué, je me dois de vous en informer. Des difficultés de communication nous ont fait perdre du temps. Les modalités de la prise en charge de la révision, des travaux réaliser suite au CT aurait pu être plus simple. J'ai été obligé de régler la Facture du garage pour récupérer mon véhicule qui était prêt depuis 5 jours.Et dans la foulée, j'ai reçu la CG. A partir de la, j'ai pu communiqué avec la personne qui prend les décisions, le responsable. Nous sommes arrivés a un accord de principe, tout en me présentant des excuses et faisant appel a mon indulgence car l'équipe est jeune. Je regrette que ses excuses n'aient pas été suivis d'un geste commercial au moins pour le desordre subi. Enfin l'essentiel est la, et je l'ai en remercie.

Nous sommes ravi de la qualité de l'accompagnement de Maxens. Il nous a chaleureusement et en toute transparence conseillé pour l'achat de notre Atto 2. N'hésitez pas à demander Maxens et vous serez convaincu !