BYD BYmyCAR Toulon- La Garde

Bonjour super expérience avec notre commercial Romain Saurry qui nous a bien conseiller et accompagné jusqu’à la livraison aujourd’hui de notre sealion 5 Dmi Merci !!!

Suite à l’achat de la BYD Dolphin Surf , très bien accueilli par romain et très bien renseigné . Je vous le conseille super sympa

J’ai récemment acheté une BYD SEAL U DM-I auprès de BYD à La Garde, et je tiens à souligner la qualité de l’accompagnement dont j’ai bénéficié par le vendeur Elliot Chalaye;)

Très satisfait de notre achat . Elliot a été très professionnel et sympathique. Je recommande fortement cette concession .

Très satisfait de la livraison de ma BYD Atto 2, merci a Brandon mon vendeur et a toute l'équipe ! Je recommande vivement !

Concernant l’atelier carrosserie je tiens à remercier son chef d’équipe qui a su orchestrer le travail demandé ainsi que son équipe qui ont fait un travail remarquable sur mon véhicule J’ai récupérer mon véhicule comme neuf nettoyage compris merci à toute l’équipe

JE TIENS VRAIMENT A REMERCIER ELLIOT POUR SON PROFESSIONALISME ET SA GENTILLESSE. TOUT A ÉTÉ PARFAIT DU DÉBUT À LA FINALISATION DE L'ACHAT DE MA BYD ATTO 2 DM-I. Je vous recommande particulièrement Elliot qui reste à l'écoute et disponible pour tout autre question une fois la vente finalisée. Merci encore , et surtout ne change rien.

Pour la loa de notre atto 2, nous avons été accueilli et accompagné comme des rois par Elliot. Un service impeccable, rassurant, réactif et disponible, il connaît extrêmement bien chaque modèle. Nous avons eu la très bonne surprise d'avoir notre voiture bien avant la date prévue. Byd une petite concession qui a tout d'une grande, a la pointe de la technologie et chaleureuse a la fois.

Je viens de passer plus de 30mn au téléphone à attendre que quelqu’un daigne répondre, on ne m’a finalement jamais répondu j’ai abandonné. J’aimerais être un client mystère pour vous remettre les pendules à l’heure C’est une honte pour des représentant des marques Mercedes et Byd On vous a demandé un rapport soh et après avoir réglé la somme de 60€, le chiffre n’est même pas indiqué sur la facture, savez vous au moins de quoi vous parlez quand vous vendez des VE ?

Un grand merci à Eliot pour son professionnalisme et sa réactivité tout au long de l’achat de ma BYD Atto 2 DM-i. La livraison a été plus rapide que prévue, ce qui a été une très bonne surprise. Eliot ainsi que ses équipes ont toujours été disponibles, réactifs et très professionnels. Et enfin, le véhicule est exactement ce que j’espérais : je l’adore et il correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande sans hésitation !

La négociation s’est très bien passée. Le Vendeur a été au top. Je suis vraiment satisfait, j’ai récupéré ma voiture une Atto 2et j’en suis très content.

Faire le choix d'une marque plutôt qu'une autre n'est pas chose facile quand on veut changer de véhicule. C'est pourquoi, je tiens à remercier et féliciter l'ensemble des collaborateurs de cette concession à la Garde qui sont extrêmement professionnels du 1er contact jusqu'à la livraison du véhicule. Il prennent le temps de faire les choses et d'expliquer, c'est vraiment rassurant ! Mon conseiller vendeur, Romain, jeune, dynamique, agréable et très professionnel il a su me rassurer et me convaincre que j'avais fait le bon choix, du coup je ne regrette vraiment pas d'être passé de TESLA à BYD ;-)

En février 2026 mon épouse et moi avions décidé de changer notre vehicule pour une neuve après un contact via le net nous avons été orienté chez BYD LA GARDE où nous avons été très bien reçu par un petit jeune Mr Saury qui a su nous proposer les deux modèles qui nous corresponder.Il a su être très claire à travers toutes nos demandes et exigences,il c’est même occupé de notre reprise. Rapide efficace et surtout très réactif.Les délais en aussi était respecté,aujourd’hui nous venons de la recevoir, il a aussi su nous la programmer et paramétrer à nos envies.concernant cette achat ainsi que sa méthode ,disponibilité,professionnalisme,il y à beaucoup de concessions qui ont des leçons à prendre.BYD ainsi que Mr Saury romain bravo et merci

Je suis passée chez BYD pour un problème d’ouverture de coffre. Si l’atelier n’a pas pu me trouver de rdv avant mon départ, je tiens à saluer la gentillesse du jeune commercial Romain pour son accueil.

Bonjour, je viens de récupérer ma voiture prise en LLD. Accueil toujours aussi sympathique. Vendeur au top, explications claires. J'espère le revoir dans 3 ans pour une nouvelle location. Merci

Très déçue de ma visite chez BYD. En effet, je m'y suis rendu avec mon mari très intéressés par les véhicules mais nous y avons été très mal reçu. Le vendeur nous a clairement fait comprendre que ce n'était pas le jour adapté car le samedi l'affluence était importante et que nous n'avions pas pris de rendez-vous. Or, un client est arrivé après nous sans avoir pris lui non plus de rendez-vous et visiblement il était plus interessant que nous car lui a pu avoir tous les renseignements.

J'ai malheureusement fait l'acquisition d'une Dolphin Surf en LOA le 30 janvier 2026. Véhicule qui s'avère être non conforme dès les premiers kilomètres. Depuis ce premier constat et le retour en concession, les allers retours s'enchainent et le problème persiste. Cela fait plus de 15 jours que j'attends un énième retour pour une hypothétique réparation qui n'arrive jamais. A ce jour personne ne répond à mes sollicitations. D'ailleurs, faire l'autruche n'a jamais sorti qui que se soit de ses problèmes. Quand on ne sait pas régler techniquement un problème, on solutionne le client. Cela s'appelle du commerce intelligent. Bientôt 3 mois que le véhicule a été livré. Toujours le même constat. Pourtant les mensualités sont elles bien conformes au contrat ! Avoir la malchance de tomber sur un véhicule dysfonctionnel est une chose. Mais cela aurait pu se régler très simplement. La concession n'a pas souhaité s'aventurer sur cette voie apparemment car il est plus sympa de dégouter ses clients, pour être certain qu'ils ne reviennent jamais.

Ancien client Audi, j'ai découvert le monde BYD sur Toulon Lagarde. Sincèrement rien à envier. Des voitures magnifiques à des prix ultra intéressants. ELIOT a été d'un accompagnement sans faille, toujours disponible, très professionnel et agréable dans les échanges et ceci jusqu'à l'achat de ma Seal. L'expérience a été à son comble avec mon véhicule sous un voile lors de la livraison. La grande classe!! MATTEO a pris le temps nécessaire pour m'expliquer chaque particularité du véhicule. Et je vous le dis, il y en a !!! Vous l'aurez compris, je vous conseille cette concession les yeux fermés. Bonne continuation à eux..🙏

Ce matin jai pris possession de ma Atto 2, de l’essaie a la livraison de vehicule tout a etait super. La voiture a de belles finitions ( siege et volant chauffant, toit panoramique, tablette .. seul bemole le coffre avec hayon electrique qui peut manquer. ) Le commercial Elliot C. a étè courtoie et tres aimable. Une bonne mise en service avec plus d’un heure d’explication pour la prise en main. Maintenant je reviendrais dans quelques mois donné mon avis car c’est ma premiere voiture electrique. En tout cas entre mon essaie et ma livraison il s’est passé a peine 10 jours. Je recommande donc la concession

Achat d'une Seal 530 cv electrique avec une autonomie réel de 530 km ( calculé sur les 3000 km que j'ai deja parcouru ) .Super accueil, conseils de Romain et du chef des ventes JB.Une voiture et un service de qualité .Je vous recommande fortement ce garage qui a un choix de vehicule BYD magnifique . La preparation et livraison du vehicule est très sérieuse. Si vous cherchez une voiture hybride ( jusqu'à 1125km d'autonomie )ou electrique magnifique à un prix le plus compétitif du marché actuel ne perdez pas vos journées à faire les garages , allez directement chez BYD et demandez Romain

Très déçu, on est venu avec ma femme, Pour se renseigner sur les modèles dans le but de changer de voiture. L’accueil très froid, pas un bonjour, ni même un regard, personne pour venir répondre à nos questions. Très déçu

Nous avons fait l'acquisition d'un SEAL U DMI avec Elliot CHALAYE qui est un commercial très agréable et professionnel qui maitrise son produit. Il a été à l’écoute de nos besoins et a pris en compte notre budget max. Il a pris le temps de répondre à nos questions et ne nous a jamais poussé à l'achat. Une approche de plus en plus rare et très appréciable !   Nous le recommandons sans hésiter.

J'ai trouvé mon vendeur de chez BYD, Elliot, très à l'écoute, il connait son sujet , est très pro ! Il a su me conseiller, me guider , me rassurer, Même s'il y a eu un retard de quelques jours , l'échange a été fluide et cordial. Garder cette perle! Merci à Elliot pour sa gentillesse et son empathie. Ingrid.L

Florian est un vendeur super ! Très à l’écoute, disponible, il est même revenue ce jour sur son repos pour me livrer mon vehicule. Il donne des explications claires, répond a toutes les questions. Audi la garde je recommande +++. Très professionnel et investit !

Je change mon avis de 5 étoiles en 1 étoile suite à la révision. Je m'explique... Le service vente de BYD est parfait ! Merci Alexandre pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre gentillesse ! Par contre le service mécanique confié a Mercedes est une vraie plaie ! Les tarifs sont astronomiques comparés a d'autres concessions ! Il est scandaleux qu'en faisant 80km le tarif de la révision est quasiment divisé par 2 ! Ce gros point négatif, qui me fait penser que j'ai été pris pour un anglais, fait que je ne reprendrai absolument pas une BYD tant que les entretiens seront confiés a Mercedes !

Je viens de faire l'acquisition du byd seal udmi hybride 4x4: Attention : ce que les vendeurs évite de vous faire savoir c'est qu'il n'y a pas de boîte à vitesse sur ce véhicule vous avez une marche avant et une marche arrière et donc la voiture hurle dès que vous appuyez sur l'accélérateur puisqu'elle ne passe pas de vitesse, et pour atténuer légèrement ce phénomène il faut que la voiture soit en permanence chargée au maximum, donc Vous consommez du carburant pour charger une batterie , c'est une aberration. En ce qui concerne l'autonomie annoncée vous pouvez la diviser pratiquement par deux. Sans parler du système de ventilation intérieure, de très gros problèmes de désembuage très gênant et très dangereux lors de conduite en montagne par exemple, et les passagers arrière ont froid, le système de chauffage est très sous dimensionné , nous sommes obligés de prévoir des plaids sur les jambes pour les passagers arrière. Évidemment quand vous faites l'essai de la voiture ils sont très disponibles ils vous la laisse vous l'essayer tranquillement entre les ronds-points devant le garage la batterie chargée et la la féerie opére sauf qu'ensuite vous apercevrez tout seul que tout est tiré à l'économie, ne vous laissez pas éblouir dans le showroom par la voiture vous serez déçu par la suite. Le prix est séduisant et ne vous trompez pas comme moi vous n'allez pas acheter une voiture mais un prix et je pense que vous aviez besoin comme moi d'une voiture.. J'espère que quelques personnes auront le temps de lire le message avant que le garage le fasse effacer. Bonjour Merci pour votre réponse très bien ficelé pour faire bonne impression à vos futurs clients mais bien évidemment personne ne m'a contacté pour trouver une solution. C'est bien dommage pour l'image de votre établissement.

Je roule en BYD Sealion7 Excellence depuis presque 7 mois. Je n’ai jamais eu à retourner à la concession pour un quelconque problème depuis sa livraison sauf que depuis quelques jours j’ai remarqué un bruit anormal lorsque je démarre de chez moi à faible allure. Hier je téléphone à mon commercial Alexandre Deltombes pour lui signaler ce problème. Il m’a mis en relation le jour même avec l’atelier. Ce matin à 10 h j’étais reçu par le chef d’atelier et le problème était réglé. C’était un simple petit gravillon coincé entre le disque de frein et la tôle de protection qui provoquait cette anomalie. Je vais pouvoir rouler sans stress pour les fêtes… Merci à cette équipe pour leur réactivité et leur accueil. Bonnes fêtes à tous. Reynald C

Véhicule conforme à mes attentes, mais service après-vente décevant. J'attends toujours le paiement de la vente de mon ancien véhicule par la concession( plus d’un mois) Ce manque de réactivité sur le plan financier est inacceptable pour un professionnel. Je ne recommande pas si vous comptez sur la reprise pour votre budget.

Bonjour très déçus du SAV de BYD la garde … première révision a 429 euros alors qu’elle tourne autour des 300 euros en France, dans les ateliers BYD sur la garde c est Mercedes qui s en occupe et pas d accord commercial avec BYD pour avoir les mêmes prix … problème de fuite eau dans les portières on m’a répondu que cela était normal alors que sur le site BYD France on m’a répondu que non il ne devait pas y avoir une prise d’eau dans les portières certainement problèmes de lèches vitres mal positionnés . Aucune mention de ce problème sur ma facture. Prise de contact avec BYD afin de discuter avec Mr Bianconi directeur de l agence aucun appel de sa part. Il a fallut que je passe le voir mais il n a fait que valider la facture de chez Mercedes …. Vraiment dommage de cette première révision ne soit pas pris plus au sérieux de la part du directeur d agence.

Suite à notre achat d’un véhicule SEALION 7, je tenais à vous faire part de notre satisfaction en terme d’accueil et de professionnalisme de la part de votre commercial Elliot Chalaye. Très sympathique, et bonne connaissance de son produit, il a su nous convaincre sans aucune pression et c’est très agréable. Merci Elliot et Bonnes affaires. Éric H.

Nous sommes enchantés par l’accueil qui nous a été réservé chez BYD. Des personnes très professionnelles, disponibles, motivées et à l’écoute du client. Equipe qui a su nous présenter les qualités excellentes des modèles proposés par BYD et nous accompagner dans notre choix. Un très grand merci à tous et particulièrement à Alexandre qui nous a très bien suivi et conseillé sur la durée.

Nous remercions Chrystelle Bottela et Eric Desprez, Anthony Frulio pour leur professionnalisme et leur accompagnement bienveillant dans cet achat de notre T Cross GH239SR récemment acquis. Élégance et fiabilité assurées Design soigné Informations données sans retenue Sourire comme cerise sur le cadeau Que du bonheur Henry Pollet

Suite à l'achat d'un véhicule MERCEDES corrélé à la reprise de mon ancien véhicule, je tiens à souligner le professionnalisme, la réactivité et le sérieux de François. Il a su se rendre disponible et réellement à l'écoute de nos attentes. Nous le remercions vivement pour cette expérience client extrêmement qualitative.

Après plusieurs mois d’utilisation, je confirme que la Dolphin Surf est génialissime. Je suis presque rentrée chez BYD par hasard. Elliot a su me convaincre sans le moindre forcing que la Dolphin était une petite voiture vraiment chouette. Elliot vous êtes une perle. Je reviendrai avec grand plaisir vous faire coucou lorsque je serais à Toulon. Ne changez rien vous êtes le conseiller que l’on rêve de rencontrer. Merci et à bientôt

J'ai amené mon véhicule sous garantie occasion garage. On m'annonce d'entrée un forfait recherche de panne à 210 euros. Je récupère ma voiture et d'après le diagnostic aucune réparation nécessaire et très sale(pour info le garage ou je fais mes révisions me la nettoies int/ext après chaque entretien)et quand j'ai récupéré ma voiture le voyant pression des pneus s'est allumé sur le retour. Je trouve quand même que cela est un sacré manque de sérieux et de professionnalisme. Ce sont quand même des points de contrôle indispensables pour la sécurité surtout avec ce forfait... C'est bien dommage pour votre notoriété...

Nous avons acheté une BYD. Nous avons eu comme commerciale AURELIE, une VÉRITABLE perle, nous la remercions pour son professionnalisme, sa gentillesse et surtout pour ses super Vidéos pour le fonctionnement de la tablette. Je la conseille fortement et nous la remercions pour être tjs disponible même après la vente. BYD A UNE COLLABORATRICE TRÈS COMPÉTENTE !!! Choisissez la sans hésiter !!!

Formidable expérience grâce à Elliot. Hyper compétent, apte à répondre à toutes mes questions (de néophyte totale en matière de véhicule électrique). Dès la 1ere rencontre, j’ai été extrêmement bien renseignée. Beaucoup de gentillesse, de patience et de pédagogie. Merci. Par ailleurs et ce n’est pas rien, je suis très contente avec mon petit joujou de Dolphin Surf. 🥇

Je me présente à la concession BYD et je suis accueilli par Aurélie à qui j'explique que je souhaite acheter un véhicule hybride rechargeable et que j'hésite entre BYD et TOYOTA avec la reprise de mon véhicule actuel . Elle me conseille de repasser 2 jours plus tard car la concession sera en portes ouvertes. Elle prend note de certains éléments pour préparer le rendez-vous que nous fixons pour concrétiser. Le lendemain et afin de préparer ce rendez-vous je l'appelle pour lui préciser les options valorisantes de mon véhicule à reprendre ainsi que la cotation proposée par TOYOTA. Nous nous présentons avec mon épouse au rendez-vous prévu et là surprise notre conseillère n'a pas la réponse pour le prix de reprise et nous laisse "plantés "à son bureau pendant une demi heure pour revenir, le sourire aux lèvres, nous annoncer un chiffre de reprise ridicule (15000 euros) inférieur de 5000 euros à toutes les offres de Aramis à Vendez votre voiture et inferieur de 10000 euros à l'offre TOYOTA. SANS AUTRE COMMENTAIRE

Merci Alexandre pour votre gentillesse disponibilité et vos qualités d'adaptations! Réception de mon bijou ultra rapidement de bons conseils et toujours avec le sourire du début a la fin ! Une remise du véhicule exceptionnelle une 1ere pour moi en grande pompe ! et malgré lheure tardive vous avez pris le temps et les explications sont claires 🙏🙏 Je recommande votre concession a 1000%

Commercial au top, Alexandre a su suivre sa vente du début jusqu’à la fin et bravo à toute l’équipe. J’ai acheté la BYD SEALION 7. Je ne peux que recommander.