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BS Auto 21

Concessionnaire automobile · Couternon (21)

4,4 109 avis Google Fermé
BS Auto 21 — Concessionnaire automobile

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À propos de BS Auto 21

BS Auto 21 est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Couternon (21560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (109)

Avis Google
4,4
109 avis
5★85
4★8
3★3
2★0
1★13
A
Anaelle Hosny Google

Très satisfaite de mon achat chez BS auto 21. Le propriétaire a été très à l'écoute, sympathique et efficace. Le véhicule est conforme et la transaction s'est déroulée avec transparence. Je recommande et merci encore

Réponse du professionnel : Bonsoir Merci beaucoup pour votre Avis Cordialement
J
Jérémy Delvarre Google

Très bonne expérience avec BS Auto 21. La transaction s’est très bien passée du début à la fin. Le véhicule était parfaitement conforme à l’annonce, aucune mauvaise surprise. Professionnel sérieux, disponible et transparent. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merci beaucoup pour votre avis. Je mets un point d'honneur a satisfaire mes clients qui d'ailleurs me le rende bien. Bien a vous Mr de Smitt bastien
H
Hassan Edd Google

Très satisfait de mon achat d’une Tiguan 👍 Accueil chaleureux, service impeccable. Merci à Bastien pour son professionnalisme, sa sympathie et son écoute. Je recommande vivement !

y
yannick Anna Google

Je tiens à laisser un avis très positif pour ce professionnel de la vente automobile. Du début à la fin, tout a été parfait : accueil, conseils, disponibilité et transparence. On sent tout de suite quelqu’un de passionné, sérieux et très humain, avec qui j’ai eu un vrai bon contact. Il a été au top de A à Z et a pris le temps de tout expliquer clairement, sans pression. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et sympathique à la fois. Je recommande à 100 % sans hésitation. Encore merci pour cette excellente expérience ! Ps.big fosss mon Bastien 972

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Ca été un plaisir de partager la même expérience, mais du côté relationnel vendeur, acheteur. Une belle rencontre qui va laisser place a un rapport particulier suite a notre rencontre grace au business. A bientot, comme prevu dans un 1er temps sur le continent et j'espère un jour dans le 972..... On c'est compris Merci yannick et bonne route et bonnes sensations a bord de cette magnifique Golf GTI EDITION 35 Bien a toi Bastien
V
Virginie Crottet Google

Nous avons acheté notre voiture dans ce garage en mai 2025. J’avais déjà quelques doutes au départ, mais nous avons tout de même fait confiance. Bastien est un très bon commercial, mais malheureusement cela s’arrête là. Lors de l’achat, il m’a indiqué que la voiture était équipée de pneus 4 saisons. Je ne l’ai pas vérifié sur le moment, mais il s’agissait en réalité de pneus neige. Il m’avait également affirmé que la vidange et certains contrôles (dont les freins) avaient été faits, ce qui n’était visiblement pas le cas. En repartant avec le véhicule un claquement est apparu à l’avant gauche. On m’a demandé de revenir au garage (nous habitons à 1h de route) et de laisser la voiture sans véhicule de prêt, avec un délai annoncé d’au moins 1 mois. Finalement, je suis allé dans un garage de la marque près de chez moi. Ils ont constaté que les plaquettes et les disques de frein avant et arrière étaient très usés. Le claquement provenait d’un silentbloc moteur. La réparation leur a pris une matinée seulement, et ils nous ont même rendu la voiture nettoyée, ce qui n’avait pas été le cas lors de l’achat. Après avoir longuement insisté, Bastien a finalement accepté de prendre en charge la réparation du silentbloc, mais a refusé de prendre en charge les freins. Je trouve vraiment anormal de vendre un véhicule avec des freins aussi usés, surtout en affirmant que tout a été contrôlé. Très déçu de cette expérience. Je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Je prends note de votre mécontentement et suite a un contrôle technique favorable et des factures d'entretiens présentes dans un classeur dans la boite a gant, toutes les regles étaient réunis pour la vente du véhicule dans la législation adéquate. Votre garage Volvo, vous as gentiment infuser les freins pour bien insister que apparemment ils étaient a changer Procédure normale pour un garage qui cherche du chiffre Les éléments et organes de sécurité sont automatiquement refais si besoin d'etre refais Concernant le silent bloc j'ai assumer. Vous m'envoyer un avis déplorable bien apres tout ca... Pourquoi ne l'avoir pas fait avant? Madame Regarder mes Avis, ma note global, et vous verrez la satisfaction de mes clients Je suis respecté et chargé un professionnel comme moi, de cette façon, c'est déplacer Je connais mes valeurs et je respecte mon engagement de satisfaire mes clients. Bonne route avec votre XC 90 Madame
F
Fanny Sirgant Google

Très satisfait de BS Auto 21. J’ai rencontré un problème avec ma voiture et Bastien a été très professionnel. Il a pris en charge les réparations, avec sérieux et efficacité. Je recommande pour son accueil, son suivi et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Sirgant Je vous remercie pour votre gentil message J'espère que vous serez satisfaite de votre véhicule malgré le petit désagrément. Bien a vous Mr de Smitt bastien Gérant
M
Maxime Defosse Google

Très bonne expérience avec ce garage. Le gérant est sérieux et professionnel, l’achat s’est fait facilement et en toute transparence. Véhicule conforme à l’annonce, livré propre et dans les délais. Explications claires et démarches bien suivies. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions et que notre sérieux, notre transparence et la qualité du véhicule ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule et restons à votre disposition pour la suite. À bientôt.
J
Juliette E Google

Super garage ! Merci pour la gentillesse, la disponibilité et la qualité de la prestation ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous, ainsi que votre Jaguar F-Type, aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre magnifique voiture et restons à votre disposition.
P
Pierre Pll Google

vendeur très pro achat à distance à 500 km en toute confiance livraison parfaite , véhicule de qualité 10/10

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre achat à distance se soit déroulé sereinement et que la livraison ainsi que votre BMW Série 1 vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une très bonne route et restons à votre disposition. Cordialement.
C
Catherine Garnier Google

Entreprise très sérieuse et efficace; achat de véhicule clé 🔑 en main. Accueil chaleureux et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre sérieux, notre efficacité et notre formule véhicule clé en main aient répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner dans votre achat. Nous vous souhaitons une très bonne route au volant de votre nouvelle voiture. À bientôt😊
A
Anaïs Robert Google

Je recommande vivement ! En plus d’avoir été accueillie par un propriétaire très aimable et professionnel, la qualité des échanges a vraiment été appréciée. Je suis sincèrement ravie de mon achat. Les démarches administratives n'ont été un souci à aucun moment : tout a été pris en charge, ce qui est vraiment appréciable. Il met en confiance, fait preuve de transparence, et je repars avec une super nouvelle voiture. Un grand merci !

P
Paul Gibert Google

Nous avons acheté notre véhicule chez BS Auto 21 et nous sommes très satisfaits de notre expérience ! Le contact avec le propriétaire a été excellent : professionnel, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à nos questions. L’achat s’est déroulé en toute confiance et transparence, et le véhicule correspond parfaitement à nos attentes. Nous recommandons vivement BS Auto 21 pour son sérieux et la qualité de son service.

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clarisse dodane Google

impeccable ! professionnel disponible, arrangeant, sympathique, affaire faite en 2 semaines. bonne continuation!

D
Del Perr Google

Un professionnel ! A-t-on besoin de préciser qu'il est aimable, disponible et très compétent. Très bon contact. Il s'est occupé de la carte grise et du changement de plaques d'immatriculation. Garantie 12 mois et c'est pas négligeable ! Content de notre achat.

M
Marie Hélène AMICI Google

Professionnel, agréable, souriant, rigoureux et arrangeant. Achat d'un Land Rover soigné et en très bon état. La transaction avec M. De Smitt à été accompagnée de bon conseils, de bienveillance et d' une garantie de 12 mois. Je ne regrette pas les kilomètres parcourus. Je recommande sans hésitation! 🔥🔥🔥

D
David Ulichnowski Google

Du jamais vu!! Accueil, professionalisme, gentillesse, sourire , je viens d'acquérir un véhicule chez Bastien , un monsieur efficace et rigoureux. On ne peut trouver mieux .. Les kilomètres pour se rendre à son garage en valent vraiment la peine. Quel sérieux! Merci encore , je recommande à 200% David.

S
S. GOG Google

Nous avons acheté un Duster au mois de décembre et nous sommes plus que satisfaits. M.De Smitt a été très arrangeant et disponible pour toutes nos questions, et il a pu reprendre notre ancien véhicule. Je recommande !

C
Camille Cltld Google

Nous venons d’acheter un Tiguan, véhicule en excellent état. Très grand professionnalisme, vendeur très réactif et aimable. Il a nous a même récupéré depuis la gare de Dijon ! Nous a réservé le véhicule le temps que nous puissions nous déplacer, et ce malgré qu’il ait reçu d’autres offres.

Réponse du professionnel : Merci Je vous retourne les compliments sur votre bienveillance et votre confiance Bien a vous Mr de Smitt bastien
J
Jennyfer GOUBERT Google

Très grand manque de professionnalisme, de respect et d'empathie de la part de Monsieur Bastien de Smitt. Contacter jeudi par sms pour un véhicule d'occasion, nous lui faisons part de notre intention d'acheté ce véhicule, ce Monsieur nous répond à deux reprises de le contacté lundi 21/07/2025 parce qu'il est en congés. Ce jour, je le contacte à l'ouverture, ce Monsieur nous répond que le véhicule est vendu depuis vendredi qu'une personne à mis un acompte dessus. Nous trouvons ce comportement particulièrement regrettable, mais pour ce Monsieur "c'est le business" !

Réponse du professionnel : Madame,Monsieur Vous avez jamais évoqué le fait d'acheter le véhicule. Vous deviez effectivement me contacter a mon retour de vacance, et venir voir le véhicule. Aucune demande de votre part de réserver le véhicule avec un acompte, comme le client actuel qui la acheté, en parallèle de nos échanges. Ne me faite pas passé pour ce que je ne suis pas Merci
F
Francine Regnault Google

J'ai acheté ma voiture chez Bs auto en novembre 2024 Franchement rien à dire !! jusqu'à présent tout est nickel avec une garantie de 12 mois qui est non négligeable pour une voiture d'occasion. transaction dans le respect et le professionnalisme . je recommande fortement ce garage n'hésitez à y faire tour. En plus le propriétaire est hyper courtois et professionnel Merci encore à lui pour ma belle ford

M
Michelot Ophelie Google

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec ce garage. Après avoir acheté un véhicule chez eux, j’ai tenté de contacter par mail pour exprimer ma déception concernant certains aspects. Malheureusement, je n’ai reçu aucune réponse à mon dernier mail, ce qui témoigne d’un manque total de professionnalisme et de respect envers le client. Je ne vais pas entrer dans les détails, mais lorsque j’ai ramené la voiture pour un bruit de claquement, il a effectué des essais en conduisant le véhicule de manière totalement inappropriée, comme un bourrin, ce qui démontre encore un plus grand manque de professionnalisme. Tout cela manque cruellement de sérieux et de considération pour le client. Je déconseille fortement ce garage à toute personne recherchant un service fiable et une communication adéquate. Une expérience qui aurait pu être positive s’est transformée en une grande déception.

F
Fabrice Delpit Google

Encore merci à vous Bastien pour notre transaction de confiance ! Je suis ravi de cette 440i ! Très bon échange, honnête sur la reprise de mon véhicule. Tout planifié à distance (4h de route) requiert un gage de confiance, ce qui a été le cas. Très bien accueilli, disponible pour des renseignements rapidement au téléphone également. Si je devais relever une seule chose c’est la préparation/nettoyage du véhicule intérieur qui mériterait mieux.. mais rien de rédhibitoire heureusement. Autrement je recommande vivement, tarifs bien placés, suivi complet du véhicule, garantie 1an, avec le côté humain et simple qui se fait rare de nos jours dans ce milieu ! Je sais où jeter un œil si un jour je souhaite trouver un autre véhicule. 😉

G
Gallard Antoine Google

Nous cherchions un véhicule autour de 6000€ et nous avons trouvé auprès de Bastien le véhicule adapté à nos besoins dans nos tarifs. Surtout, nous avons eu affaire à un véritable professionnel, agréable, ouvert à l'échange et qui nous a vendu une voiture dans un état irréprochable : propre et avec les réparations qui font que nous sommes repartis sereins. Mentionnons également la garantie de 12 mois, un point non négligeable sur des voitures d'occasion et une vente d'une rapidité à toute épreuve : après un échange à 14h au téléphone, à 17h les papiers et la voiture étaient entre nos mains. Nous recommandons plus que fortement le garage BS AUTO 21 et Bastien pour l'achat de votre véhicule !

Réponse du professionnel : Quoi de plus agreable que de rencontrer des clients qui respecte le travail d'un commerçant. L'échange et le partage contribue a la réussite d'une transaction. Merci tout particulièrement a Antoine et Noemie pour leur confiance et pour leur sympathie. Un grand merci pour votre reconnaissance Bastien