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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Bruffiere Automobiles

Concessionnaire automobile · La Bruffière (85)

4,3 65 avis Google Ouvert
Bruffiere Automobiles — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Bruffiere Automobiles

Bruffiere Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à La Bruffière (85530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mardi 07:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mercredi 07:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Jeudi 07:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Vendredi 07:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Samedi 07:30 – 12:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (65)

Avis Google
4,3
65 avis
5★44
4★11
3★1
2★1
1★8
A
Agencement Bommé Google

Bonjour J’ai fait l’achat d’un véhicule d’occasion dans cette concession J’ai vraiment été très satisfait de la relation et de la qualité de l’accueil ainsi que la préparation de mon véhicule était vraiment dans un super bon état Je recommande vivement ce garage pour la qualité des relations et la prestation de l’ensemble Il est difficile à l’heure actuelle de trouver des gens qui ont encore l’amour du métier et le fond avec passion

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Toute l'équipe vous remercie ! à bientôt David
d
dolphy dolphy Google

J ai une c5x sous garantie Citroën dont l entretien est exclusivement fait a bruffiere automobile et aujourd'hui j arrive avec messages erreur et le chef d atelier j imagine me dit bah pas de temps. Pas de prise en charge avant bah peut etre mardi ou mercredi pas de voiture de prêt et surtout pas de diag et d un coup il se leve pour aller voir des clients et me laisse en plan .. et je lui demande si je peux rouler avec et me bah peut etre si pas beaucoup de km avanr dimanche bravo et félicitation pour le service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti suite à votre passage. Nous prenons note de votre remarque concernant l’accueil qui vous a été réservé. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude face aux messages d’erreur apparus sur votre véhicule. Le jour de votre visite, notre planning atelier était malheureusement complet, ce qui ne nous permettait pas de réaliser immédiatement un diagnostic, nous vous avons proposé un rendez vous le mardi suivant soit 4 jours après afin d’identifier l’origine du problème dans les meilleures conditions, rendez-vous que vous avez refusé. Nous regrettons également que nos explications n’aient pas répondu à vos attentes et que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été suffisamment accompagné. Pour finir, concernant la " mise en plan ", quand tout a été dit, il n'y a effectivement plus rien à dire... Cordialement, L'équipe Bruffière Automobiles
P
PUBLICITE TOSKANE Google

Très satisfait de mon passage chez Bruffière Auto. L'accueil est professionnel, l'équipe est à l'écoute et les délais ont été respectés. On sent une vraie expertise technique et les tarifs sont honnêtes. Je recommande les yeux fermés !

G
Guillaume Gadzio Google

Appel pour une demande de remise à zéro d'un niveau de réservoir additif avec la valise (valise diagnostic constructeur conseillée pour ce type d'opération). La garagiste n'est pas en mesure de donner un prix pour cette opération, ni en mesure de me recevoir, il faut laisser le véhicule et attendre la note en fonction du temps passé… Il y a deux ans, le garagiste était accueillant et disponible lorsqu'il s’agissait de vendre un véhicule. La qualité de l’accueil dépend donc de la rentabilité de la prestation. Forcément déçu de voir régresser le service de nos garages de campagne face à l’appât du gain économique. Contraint de me retourner vers un autre professionnel plus soucieux de la clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Comme expliqué lors de votre appel téléphonique, il existe bien un forfait diagnostic qui comprend 1/2 heure de main d'oeuvre mais sur certains véhicules " type : plus anciens " la remise à zéro peut être plus difficile à mettre en oeuvre, sachant que nous n'avons fait ni diagnostic, ni niveau d'additif qui apparemment aurait été fait au préalable par vous même. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de notre accueil il ya deux ans même si nous ne vous avons vendu aucun véhicule. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à votre demande mais nous prenons les demandes clients dans l'odre des RDV pris dans un planning chargé. Bon courage à vous et surtout au futur Garagiste ...
L
Laura Savinien Google

J'ai acheté un 2008 GTline chez vous fin octobre. Merci à David et son équipe pour leur accueil et le soin apporté au véhicule pour la vente, j'en suis très satisfaite !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous avoir satisfait Mme Savinien. Toute l'équipe vous remercie ! à bientôt
A
Anthony Simao Google

Très bien accueillis par l'équipe, Antoine et David sont très pro et nous ont très bien renseignés, voiture d'occasion très propre et bien Suivie par leurs soins, ras à recommander

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous avoir satisfait Mr Simao. Toute l'équipe vous remercie ! à bientôt
J
Jean-René REMAUD Google

A la recherche d'un 2ème véhicule electrique citadine, j'ai trouvé exactement ce que je recherchais dans le type de modèle, année et dans mon budget. J'ai reçu un accueil très chaleureux et professionnel autant par téléphone que par David qui m'a reçu. Le garage c'est occupé de toute la partie administrative et j'ai réceptionné le véhicule très rapidement. Je suis très satisfait de mon achat. Merci à eux et je recommande ce garage à 100%.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous avoir satisfait Mr REMAUD. Toute l'équipe vous remercie ! à bientôt
L
Luc Lelaure Google

1600 Km après une vidange, la tôle de protection du carter moteur traine par terre. Les 2 vis principales de fixation ont disparues. Retour à la concession et j'ai été pris en charge presque immédiatement par le chef d'atelier ! Réparation immédiate avec excuse à la clé à 2 reprises et reconnaissance de l'erreur. L'employé n'avait pas serré au couple avec sa visseuse électrique les 2 vis qui se sont dévissées ! Je mets donc 5 étoiles pour la reconnaissance de leur erreur qui est assez rare de nos jours pour être soulignée. On m’a assuré que les consignes de serrage seront rappelées aux employés ! L’erreur est humaine et vu ma prise en charge, je mets 5 étoiles ! Le chef d’atelier est super !

Réponse du professionnel : Mr Lelaure, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Toute l'équipe vous remercie ! à bientôt
N
Nanou Anne Google

Étant en recherche urgente d’un voiture deux places, ce qui est extrêmement difficile à trouver, nous nous sommes rendus dans ce garage qui en possédait une.. Nous ne sommes pas déçus d’avoir fait autant de route! Un grand merci pour votre professionnalisme ceci est quelque chose de rare de nos jours!! Nous avons eu notre véhicule dans les temps et malgré les petits défauts relevés avant la vente nous l’avons eu comme neuve!! Bravo à toute l’équipe!! Continuez comme ça!!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Toute l'équipe vous remercie ! à bientôt
J
Julien Remaud Google

Très belle expérience avec David et son équipe, pour l’acquisition d’un véhicule chez eux. Très pro, à l’écoute des clients et contentieux, je recommande vivement ce garage. Encore merci à vous!

Réponse du professionnel : Mr Remaud, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Toute l'équipe vous remercie ! à bientôt
p
pascal hautefeuille Google

Nous nous sommes rendus au garage Citroën de Bruffiere en Vendée pour acheter un Véhicule Quelle belle surprise de rencontrer une équipe qui mérite le détour, notamment David, une personne aimable souriante, dévouée, soucieuse de la satisfaction dses clients. Rare de nos jours!!! Nous n'avons qu'un seul mot à dire Un GRAND merci!!!! BRAVO!!!

A
Aurelie Lecapitaine Google

Comme d'habitude toujours bien reçu merci à David qui prend le temps avec c'est client je recommande ce garage

Réponse du professionnel : Mme Lecapitaine, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Toute l'équipe vous remercie ! à bientôt
c
celine giraudeau Google

Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion dans ce garage je me suis dit que je pouvais leurs faire confiance... j'aurais dû me douter après avoir lu le suivi du véhicule (en pays de l'est) qu'il ne venait pas d'un de leur client comme m'avait affirmé le patron. Bref, mon 2 ieme véhicule avait une grosse fuite d'eau (5 L pour 100km). Diagnostic : le radiateur est percé. Ils me le changent (350€). 2 jours après, plus d'eau ! Pas de rdv possible avant 3 semaines ! Je viens de la récupérer et il viennent de changer une durite (55€ en plus). Comment ne pas se dire que ce n'était pas ça depuis le début ?? Et comment ne l'auraient-ils pas vu lors du changement de radiateur ? C'est la grosse sortie dans le bas du radiateur en plus ! Évidemment, ils nient et affirment que le véhicule est âgé et que la fuite n'y était pas. Leur parole contre la mienne ! Mais je m'en tire pour 400€ et 20 L de liquide de refroidissement en 3 semaines. J'espérais qu'au moins il ne me facture pas les 55e, cela aurait été la moindre des choses... Je suis prévenue : "il se pourrait qu'une autre durite lache, elle a 278000km et 14 ans". J'ai bien compris cette fois-ci ! Je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Giraudeau, - Comme indiqué lors de la vente, il s'agissait bien d'une reprise d'un véhicule client du secteur. Il n'a jamais été dit qu'il s'agissait d'une 1ère main. - Concernant votre 2ème véhicule, étant en sous effectif nous sommes intervenu le plus tôt possible. Nous regrettons que vous soyez tombée en panne peu de temps après notre intervention mais comme nous vous l'avions indiqué lors de la restitution cela peu arriver sur des véhicules vieillissants ( 2008 et 278000 kms au compteur). Rappelons quand même que nous n'avons aucuns travaux et historique d'entretien sur ce véhicule dans notre atelier avant cette intervention. - Nous avons bien pris note de votre dernier commentaire ! Au revoir.
l
laure rateau Google

Suite à l'achat de mon nouveau véhicule et la reprise de mon ancien, je suis plus que satisfaite de l'accompagnement qui m'a été apporté. Choix du véhicule, explications & disponibilité, une équipe à l'écoute et dans la considération. Merci!!

Réponse du professionnel : Mme Rateau, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Toute l'équipe vous remercie ! à bientôt
R
Romain HOUdrou Google

Merci de l'accueil et du professionnalisme que l'équipe m'a apporté. Merci à David d'avoir pris le temps pour un problème mineur sur mon véhicule et des conseils apportés sur la recherche d'un véhicule. Je recommande fortement ! (AGRÉÉ)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire; nous prenons le temps de répondre à tous les problèmes même mineurs. Au plaisir de vous revoir.
M
Maxime Jamin Google

Manque de transparence de la part des " vendeurs" et devoir attendre plus de 6 jours pour être rappeler en ayant émis le souhait d'accueillir un véhicule c'est beaucoup trop long, surtout pour annoncer qu'il est vendu. De plus coup de pression et à la limite du harcèlement téléphonique pour un avis négatif déposer cela montre bien l'état d'esprit de ces personnes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Jamin Maxime, Nous essayons de répondre au plus tôt aux demande de nos clients, et le fait de passer un appel ou d'envoyer un mail pour un "éventuel achat" selon vos propres mots ne constitue pas une réservation de véhicule. Quand nous avons un commentaire négatif nous privilégions toujours le dialogue, cela nous permet de clarifier la situation rapidement et de dénouer certains problèmes; cela ne constitue pas pour autant du " harcèlement" .De votre coté, le fait que vous ayez modifier 3 fois votre commentaire et que vous n'ayez pas donner suite à nos appels et à notre message reflète bien votre manque de courage. Bien à vous .
G
Guy DELAIRE Google

Excellent accueil David à tout fait pour me dépanner au moindre coût. Je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Mr Delaire, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Toute l'équipe vous remercie ! à bientôt
F
Fabienne PITON PATARIN Google

Très bon accueil. David est à l'écoute du client, sait se rendre disponible et prend le temps de répondre à toutes les questions. Réactif et très professionnel. J'ai pu y acheté mon véhicule et j'en suis très contente😀

Réponse du professionnel : Mme Piton Patarin nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Toute l'équipe vous remercie ! à bientôt
J
Jennifer Girardeau Google

Accueil désagréable du patron. Dommage l'assistante sympa. Il n'a même pas cherché à comprendre le problème de freinage. Si de venir à l'improviste l'ennuie, autant prévenir dès la porte d'entrée.

Réponse du professionnel : Nous prenons à cœur de répondre aux demandes quelles qu'elles soient, prévues ou imprévues et ne prenons pas à la légère les problèmes de freinage. N'étant pas dans notre base de données client, ne sachant pas la date de votre passage ni le véhicule que vous possédez, nous ne pouvons vous apporter plus d'explications. Nous regrettons et sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti. Vos critiques radicales envers notre établissement nous semblent totalement infondées. Dans l'attente de vous rencontrer. Cordialement
S
Sandrine Doré Google

Bonsoir Je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme pour l'entretien de mon alfa Roméo (entretien du véhicule, controle technique et nettoyage) , ainsi que pour la commande de ma nouvelle voiture. J'ai apprécié la rapidité avec laquelle vous avez pu me la livrer en vue de la vente de l'alfa qui a été assez soudaine. Cordialement Sandrine doré

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, à bientôt !