BPM Cars - Volvo Chartres

Le Réceptionniste pour la réalisation des travaux de ma voiture, et de l’abonnement Volvo On Call est accueillant, professionnel et compétent

Très haute qualité d’accueil et de service chez VOLVO

Excellente prise en charge de ma voiture, accueil, disponibilité et délai de réalisation parfaits. Adresse à conseiller

Accueil très professionnel, très bonne prise en charge , appréciation particulière au chef d’atelier hyper compétent et agréable ou la confiance est le maître mot !!

J ai acheté un évoque en 2018 Que des problème dessus a 78000 km pont arrière à changer , roulant beaucoup par rapport à mon métier , la boîte à étais changer 2 fois . Sélecteur de vitesse . Je ne posséder plus la voiture que je payer encore le crédit de la boîte de vitesse à 10000 euros .en prêt de véhicule il ne m ont pas fourni un véhicule équivalent mais un vieux suv des année 2010🙄.le responsable pas vraiment humain !!!!! Vraiment très mauvaise expérience avec ce véhicules

Service parfait de la prise de rendez-vous à la remise des clefs ! Toutes les personnes avec qui j'ai eu contact ont été accueillantes et aidantes. Véhicule rendu propre (plus propre qu'à l'arrivée), facture claire et sans surprise, recommandations et devis pour des travaux à prévoir. Je recommande !

Une rare expérience cliente que je n'ai jamais eu chez n'importe quel concessionnaire. Agréablement surpris Maxime a été remarquable , d'une aide précieuse, d'une réactivité remarquable. Je reviendrai assurément.

On ne peut pas dire que la vente démarrait bien, des problèmes se sont enchaînés, une vente à distance très compliquée, mais Morgane et son équipe ont été à la hauteur de l’excellence Volvo, et je suis extrêmement ravie de mon nouveau véhicule ainsi que de l’implication de cette concession. Rendez vous dans 2 ans pour mon nouveau changement de véhicule!

Accueil excellent par un chef d'atelier (et son adjoint) qui fait preuve d'une totale disponibilité et est à l'écoute de son client. Travail excellent, on repart avec son véhicule en toute confiance. Merci aussi à ces mécaniciens qui travaillent dans l'ombre et que le client ne voit jamais !!

Qualité accueil et personnel à l écoute des clients.Chef d atelier sait résoudre les problemes

Je DECONSEILLE VIVEMENT cette concession. Service pas professionnel du tout. Voiture mal préparée ! Nous sommes passés essayer une voiture dimanche, nous étions les premiers a l'essayer, nous avons relancé 3 fois la commerciale pour une offre. On reçoit mercredi un SMS nous indiquant qu'elle a vendu le véhicule à quelqu'un d'autre. Même pas la politesse d'appeler! De plus, ils mettent à la vente des véhicules, pas passés au préalable à l'atelier. Je n'ai pas pu essayer le XC 40 car la commande électrique du siège ne fonctionnait pas ! Ça manque de sérieux ! Enfin si vous souhaitez joindre le service commercial, laissez tomber, passer par le service administratif. Les commerciaux ne répondent pas au téléphone ! Dommage que Google ne permette pas de mettre 0 car c'est que vaut la concession Volvo de Chartres !!!!

Bon accueil, personnel aimable et agréable malgré le fait de ne pas être client de celui-ci mais client de la marque. Bon suivie, je recommande

Hyper professionnel merci encore pour tout le travail effectué sur mon véhicule

Suite à une visite à la Tanière, nous avons vu que notre cache moteur était tombé. Avant de reprendre l'autoroute nous nous sommes arrêtés au garage à l'improviste. Nous avons été agréablement accueillis. Et surtout la réparation a été faite rapidement et parfaitement. Nous vous remercions encore pour votre professionnalisme.

C'est la première fois que je viens pour faire une révision et certainement pas la dernière. Personnel très accueillant et à votre écoute. Ne changez rien vous êtes au Top. Je recommande les yeux fermés.

Ayant acheté une A3 auprès de cette concession en décembre . Un problème de batterie qui avait été signalé à la visite du véhicule. Une batterie rechargée pour la livraison qui ne tient pas et affiche des sous tensions 1 semaine plus tard. Monsieur Labitter , directeur a fait le nécessaire afin de me rembourser la batterie. Merci à vous

Bonsoir , révision d'un Volvo XC40 au top explication du devis ,explication de la révision nettoyage véhicule impeccable , accueil parfait , rien a dire ..... Concernant la vente c'est pareil vendeur au top ,explications et détails du XC30 parfait , je le remercie lui et sa direction du prêt du XC30 Bref on reconnaît bien là VOLVO marque premium . Continuez ainsi cordialement

Un grand merci à Loīc et son equipe, du garage Land Rover, pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur réactivité. C'est vraiment tres agréable, nous sommes accueillis avec le sourire, on prend soin de nous et surtout ils sont à l'ecoute.

J’ai eu affaire à M. JOSSE, commercial, pour un véhicule d’occasion. Contact à distance car j’habite loin. Très bon accueil, à l’écoute, professionnel et réactif. J’ai contacté plusieurs garages, M Josse fait partie de ceux qui ont bien suivi mon parcours de recherche. Je recommande vivement

Super accueil! Nous sommes allés jeter un coup d'œil et le comercial était simplement exceptionnel. Il nous a aidé à trouver la meilleure solution pour acquérir notre nouvelle voiture. Merci

Contact préalable au téléphone immédiat. Sur place, bon accueil du responsable de l'atelier M. Thomas VERRON. Ecoute-Bienveillance-Compétence. Les réparations sur mon véhicule ont été faites avec soins. Juste une petite remarque : Délai un peu long pour les pièces de rechange, voir un glace--Pare-brise. Garage à recommander.

Ils sont tous sympathiques les vendeurs la partie mécanique pareil et de la partie Jaguar aussi sont tous sur une pratique j'ai une petite panne et mon dépanner surtout que j'habite dans les Landes

Excellente expérience dans cette concession automobile , le commercial Julien à été d'une grande écoute et de bon conseil pour l'acquisition d'une voiture . Je recommande sans retenue cette cette concession automobile

Service impeccable ! Commercial à l’écoute et arrangeant sur tous les points. Je recommande vivement !!!

Très bon accueil…chaleureux, bonnes explications concernant les réparations Mon véhicule m’a été restitué dans un état impeccable Bref rien a dire

Habitant le département de la Moselle, toutes les démarches ont été effectuées à distance. Le jour de la livraison de mon véhicule associé à la reprise de mon ancien, aucune mauvaise surprise, tout c'est déroulé comme prévu. Je recommande évidemment cette société et encore merci au commercial qui m'a accompagné et accueilli à l'agence pour la livraison. Si je devais émettre un point négatif ce serait de ne pas avoir pu bénéficier du plein de carburant pour effectuer mon trajet retour, soit 30L pour une capacité du réservoir de 71L. JMJ

Un grand Merci à Julien pour son professionnalisme et son écoute. Il a été très réactif et de bons conseils pour le choix d'un Range Rover Sport. Je recommande vivement.

Des pros dévoués pour vous aider à l’atelier et vous trouver une solution même quand il n’y en a pas, merci et bravo. Mise à jour Décembre 2025 : toujours la même volonté de vous satisfaire : le duo Yanis et Matthieu au top !

Je recommande +++ Première visite en mars, commercial très patient, à l’écoute et de très bon conseil. Commande passée dans la foulée, réception du véhicule aujourd’hui. Accueil toujours agréable, personnel très compétent, bienveillant et réactif. Encore merci pour tout, en particulier merci à Romain pour ta patience et tes conseils. Je suis extrêmement contente de ma nouvelle voiture et de toute l’équipe !

Une superbe expérience ! Une concession au top , sans aucune faille et aux petits soins ! Julien nous a été de très bons conseils, et à répondu à toutes nos attentes ! Il a été très professionnel et disponible malgrès des contraintes horaires en décalée ! Merci encore ! Nous recommandons les yeux fermées ! Foncez !

Tout dans cette concession/garage a été exceptionnel. Nous les avons rencontrés pour la première fois ce vendredi 27/mai après un accueil téléphone adorable. L’accueil physique l’a été tout autant, sourire, douceur, écoute et efficacité. Nous venions pour la révision de notre voiture et nous n’avons pas été déçu… La voiture a même été nettoyée et avec un enfant et un chien c’est du travail. Merci à tous ne changez rien vous redorer le blason de ce métier et surtout de la marque car nous avons fait plusieurs concession jaguar en France et ils ne vous arrivent pas à la cheville.

Professionnel - accueil chaleureux, travail propre et soigné. Explications claires et pédagogiques du devis et de la facture. Très grande honnêteté de la part du responsable accueil - atelier qui m'a évité des dépenses superflues. Je suis une fidèle cliente. Je recommande vivement.

10/10- Excellent accueil de Maxime, et des autres personnes croisées, délais respectés, bon véhicules de courtoisie, véhicule restitué lavé! Donc, globalement je suis très satisfait de la présentation effectuée et du service qui l’accompagne. Je ne manquerai pas de vous contacter lors du remplacement de ce véhicule. Merci à tous, B Laverdure

Quand vous achetez une voiture tout va bien. La voiture OK mais le service après avoir fait l'achat du véhicule du personnel surtout des responsable arrogant, et pas du tout a l'écoute de leurs clients moi personnellement je ne reviendrai pas pour mon prochain achat

Toujours aussi professionnel, qualité d'écoute, disponibilité à toute l'équipe sans oublier mon interlocuteur monsieur Sébastien Loison. Un grand merci

Aujourd’hui, je suis un homme heureux au volant d'un discovery 5 depuis maintenant 2 semaines en version 7 places. Ce bonheur, je le dois à Madame Sabrina Serrano qui a du tout de suite m'orienter vers le véhicule que je recherchais. J'en suis totalement satisfait et le confort est vraiment exceptionnel. Merci encore pour vôtre gentillesse et votre disponibilité.

Très bon accueil téléphonique, nous avons eu toutes les informations que nous souhaitions sur le Volvo XC40 en occasion. Madame Serrano est très professionnelle, nous avons pu tester la voiture et bénéficier de ses conseils et explications sur les différentes options du véhicule Volvo. Niveau administratif, rien à dire, rapide et efficace. Merci à toute l'équipe

Très bon accueil physique et téléphonique. J'en suis très satisfaite. Bonne continuation. Finalement à peine 3 jours sortie du garage j'ai le même problème avec ma Range Rover Evoque. En panne sur la route des vacances.

Très bon accueil téléphonique, côté administratif efficace !!! Très bon accueil lorsque nous sommes venus chercher notre véhicule Volvo, Madame Serrano a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la voiture. Volvo v40 confortable et agréable à conduire !! Merci de nous l'avoir réservée...

Ce samedi moi et ma femme, nous avons eu un excellent accueil de la part de M.Henrard pour l'achat d'un Land Rover Discovery, services de qualité, réponse aux interrogations et de très bons conseils. A recommander