BPM Cars - Mercedes-Benz Libourne

Très bonne expérience dans cette concession. Merci à Yvick Legrand, vendeur véhicules d’occasion, pour son accompagnement tout au long de l’achat de ma Mercedes Classe A. Conseiller agréable, à l’écoute et disponible, il a su répondre à mes questions avec des explications simples et claires, aussi bien avant que lors de la remise du véhicule. Accueil sérieux et relationnel au top.

Expérience exceptionnelle chez BPM Cars - Mercedes-Benz Libourne ! Un immense merci à Yvick LEGRAND pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Un vendeur passionné, à l’écoute et très agréable, qui met immédiatement en confiance. Mention spéciale à son stagiaire, très accueillant et impliqué. Je suis absolument ravi de mon achat et recommande cette concession les yeux fermés !

Très content de la prestation. J'ai amené le véhicule pour un service C et le travail à été soigné. De plus je l'ai récupéré propre avec une odeur intérieure très agréable. Je recommande

Très satisfait de la concession BPM Libourne, tant au niveau de l'accueil avec Vanessa, de l'atelier Clément et du service commercial. Une mention spéciale avec un grand merci, pour Mr Yvick LEGRAND, vendeur véhicule d'occasion, pour son professionnalisme, son sens de l'écoute et du détail, très bon relationnel. Gestion parfaite (administrative et technique) d'une reprise d'un véhicule leasing hors concession, et la livraison d'un nouveau véhicule classe A ; Merci Mr LEGRAND. Mme de Bettignies

J ai eu un premier contact par téléphone pour prise de rendez-vous pour réaliser un devis en carrosserie, secrétaire très aimable et serviable. Lors de mon passage chez eux le responsable en carrosserie três sérieux, vraiment très bien.

Garage tres bien entretenu, voiture magnifique. Mr legrand vendeur est une personne extrêmement gentille,compétent et explique et conseil toujours avec le sourire, c'est tres rare dans les garages au alentours ,du coup nous avons acheté le véhicule chez lui alors qu on venait juste voir et essayer.

Excellent garage Mercedes-Benz. Nous sommes tombés en panne en plein voyage et l’équipe a pris en charge notre voiture rapidement et efficacement. L’accueil a été très bon : personnel disponible, attentionné et très professionnel. Un grand merci pour votre aide et votre sérieux, nous recommandons vivement ce garage.

Très belle expérience dans cette concession. Un grand merci à Yvick Legrand vendeur véhicule d’occasion pour son professionnalisme, son écoute et son sens du détail dans chaque étape de la vente. Il a su écouter mes attentes pour répondre à la perfection à mon choix du véhicule. Très bon relationnel, explications claires au moment de la remise du véhicule, il prend le temps de répondre à vos questions et se rend disponible pour toutes questions. Très bon accueil. Je conseille cette concession et surtout le conseiller. Un grand merci encore à Yvick.

Le plaisir d'avoir un accueil attentionné et un service bienveillant. Notre commercial, Alexandre, vraiment professionnel, et son assistante Vanessa, ce sont révélés efficaces, réactifs, avec de bons conseils. De la commande à livraison, tout était précis, sans aucun retard. Merci à Alexandre, ainsi qu'à l'équipe de BPM Cars de Libourne.

Très satisfait de mon passage à la concession Mercedes de Libourne. Le service commercial a été au top du début à la fin. Mention spéciale à M. Legrand, qui a vraiment pris le temps de nous accompagner et de nous trouver la voiture idéale, avec une formule LOA parfaitement adaptée à notre utilisation. Professionnel, clair et dispo. Rien à redire, je recommande !

Froid glacial ce matin au réveil ! Le chauffage de mon ML ne s’allume pas… je contacte le garage et la charmante secrétaire Vanessa m’invite à vérifier mes fusibles ! Dans le mille !!! À bientôt pour la révision . Merci pour cet accueil professionnel et … chaleureux 😉 Je recommande vivement.

Excellente expérience au garage ! Mickaël est très accueillant et professionnel. Il a pris le temps de bien m’expliquer les réparations et de répondre à toutes mes questions. Un vrai plus pour la qualité du service !

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Mickaël pour son professionnalisme et sa réactivité ! Dès mon arrivée, il a pris en charge mon véhicule rapidement et avec beaucoup d’attention. Il a su me rassurer, expliquer clairement les étapes et trouver une solution adaptée. Le prêt d’un véhicule m’a beaucoup aidé et tout s’est déroulé sans le moindre souci. On sent qu’il est passionné par son métier et soucieux de ses clients. Grâce à lui, je reviendrai sans hésiter chez Mercedes Libourne.

Je suis très surpris de lire autant d'avis négatifs concernant cet atelier de la marque. J'y suis client depuis plus de 10 ans et je n'ai jamais eu à me plaindre mis à part au début, suite à l'accueil d'un réceptionniste à l'approche un peu spécial. Je suis pleinement satisfait de l’équipe actuelle. Accueil parfait, très à l'écoute que ce soit Vanessa, Mikael, Aline ou Clément qui a une expertise d'approche très pertinente et rapide des difficultés du client. Quant à l'atelier David est très performant dans la gestion informatique des véhicules. Il règle les difficultés s'y rapportant avec une compétence remarquable en vous expliquant. Il est d'une gentillesse fort agréable.Le chef d'atelier Frédéric est dans le même profil. Je n'ai aucune raison d'être déçu et si cela était le cas , je n'hésiterai pas à le faire savoir. Je suis d'un naturel très exigeant.