BPM Cars - Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Fiat Professional L'Aigle

Le nouveau commercial n’est pas très convaincant : il ne propose rien et se contente de dire d’aller regarder sur Internet. Monsieur Carpentier était bien plus efficace.

Je tente ce dernier moyen pour espérer avoir un retour du service commercial VO. Une absence totale de communication, des engagements non tenus, une livraison annulée à la dernière minute, la découverte d'un contrôle technique non vierge au moment de livrer le véhicule... Bref la pire expérience de livraison d'un véhicule VO ou neuf... Et après... un silence assourdissant, une absence totale de réponse aux mails pour obtenir un retour sur les engagements de remise post livraison. BPM est surement un très bon groupe mais l'équipe commerciale d'Aigle n'est assurément pas au niveau, tout en faisant preuve d'un irrespect le plus total. Je me tiens donc à leur disposition pour échanger sur leur engagement non tenu et déconseille à tous de tester cette magnifique expérience d'achat!!!

Très bonne équipe, très bon travail dans un délai rapide. Rien à redire, je conseille ce garage.

Accueil très sympa, nous avons été reçu par une personne très aimable,qui a su répondre à toutes nos questions, beaucoup de professionnalisme .

Cher Garage BPM, Malgré votre indifférence apparente aux avis négatifs, je me sens obligé de partager mon expérience décevante. Client fidèle depuis plus de 10 ans, j’ai acheté plus de 20 voitures chez vous. Récemment, j’ai amené ma voiture pour un changement de pneus. En la récupérant, j’ai remarqué une bosse sur l’aile arrière. Lorsque j’ai signalé le problème, votre personnel a nié toute responsabilité. Finalement, un supérieur est venu me voir et, au lieu de prendre ses responsabilités, il m’a demandé de payer pour une réparation causée par votre négligence. La situation a dégénéré, ce même supérieur allant jusqu’à menacer de passer aux mains. Ce comportement est totalement inacceptable et démontre un mépris total pour vos clients. Compte tenu du modèle de voiture de sport et de la qualité du travail du peintre, j’ai préféré décliner la réparation gratuite proposée par la suite. Cette erreur n’aurait pas dû arriver et aurait dû être assumée immédiatement. Je ne peux m’empêcher de regretter l’ancien propriétaire et le niveau de service qu’il offrait.

A fuir,garage incompétent, juste des peut-être ou je pense,aucunes réponses claires et nettes. Et retour à la case départ . De plus l'amabilité et en option chez la personne la plus âgée de l'accueil ,le BaBa du commerce pourtant il me semble

Merci encore à Alexis qui a tout fait rapidement pour que j'ai ma nouvelle voiture pour les vacances. Très bon accueil. En plus, venant d'assez loin il est venu me récupérer à la gare. Petit plus, une boîte cadeau de fiat avec un petit mot, ça fait toujours plaisir.

En aucun cas , vous devez aller dans cet établissement selon moi ! Incompétence totale . Et mauvaise fois évidente... J'ai eu un devis d'un montant de 8500 euros , sans aucune certitude sur le résultat , la réparation de ma boite de vitesses tct n'étant pas garantie...J'ai préféré reprendre mon véhicule après 10 jours d'immobilisation chez BPM Cars pour analyses approfondies (rien n'a été fait ) j'ai passé de nombreux appels téléphoniques avec de nombreux interlocuteurs qui se renvoyer mon dossier ! Toutefois, ce garage a accepté de reprendre ma voiture qui cote 6500 euros pour la modique somme 500 euros ,sans doute un élan de générosité ...!! toutefois , il fallait que j'achète un nouveau véhicule chez BPM Cars .... La seule étoile est destinée aux personnes de l'accueil qui semblaient consternées ...Bon courage Mesdames !