Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Abarth, Suzuki Bourges - BPM Cars

Personel très accueillant Ponctualité. Mais. Mais facture très très salée. Plus de 3000 €. Oui j'ai bien ecri 3000€ pour le remplacement du kit distribution et la révision principale. De mon camping carEn recherchant après coup dur id garage je pouvais avoir la même chose pour presque moitié moins chers. Je recommande vivement ce garage pour l'accueil mais vraiment pas le portefeuille. Je penses que je n'irai plus dans cette concession.

Achat d'un véhicule d'occasion. Venant du nord le commercial me garantit que le véhicule acheté et en bon état. Lors de la réception de ce dernier quelques coups constatés mais rien de méchant. Lors du premier lavage du véhicule une épaisse couche de produit de lustrage avait été passée pour masquer un choc arrière et pare choc multi fissuré. De bonne fois ils n'ont rien voulu savoir. Plainte en cours affaire a suivre. Garage à fuir. Comme on peut le voir dans votre réponse aucune solution amiable n'est proposée

Voici une version reformulée, plus formelle et adaptée à un avis Google : --- Achat d’une Alfa Romeo Giulia d’occasion (moins de 8 500 km et âgée de deux ans en avril 2025) pour un montant de 45 000 €. L’achat a été réalisé à distance, sur la base de photos et d’échanges avec le commercial. Lors de la livraison sur place, j’ai pu essayer le véhicule et aucun problème apparent n’a été constaté. Cependant, après 200 à 300 km parcourus sur autoroute pour rentrer à mon domicile, j’ai constaté d’importantes vibrations dans les roues, un bruit anormal et rocailleux au niveau des freins, ainsi qu’un dysfonctionnement du toit ouvrant. J’ai donc fait contrôler le véhicule par une concession Alfa Romeo proche de chez moi. Le diagnostic est le suivant : le véhicule serait resté immobilisé trop longtemps sans rouler au sein de la concession BPM, entraînant un plat sur les quatre pneus (d’où les vibrations). Les freins arrière sont grippés, ce qui provoque des bruits au freinage et de fortes vibrations. Enfin, le toit ouvrant est défectueux et doit être remplacé. Malgré de nombreuses relances auprès de BPM Cars, aucune solution concrète ne m’a été proposée. Le commercial semblait de bonne foi au départ, mais je n’ai finalement obtenu aucune assistance. J’ai saisi ma protection juridique. Une expertise est prévue courant mars, soit plusieurs mois après les faits. Je crains néanmoins de devoir assumer moi-même des réparations dont le montant s’élève à plusieurs milliers d’euros. Quelques conseils aux futurs acheteurs : 1. Évitez les achats à distance dans cette concession. 2. Lors de l’essai, n’hésitez pas à emprunter une voie rapide ou une autoroute afin de tester le véhicule dans des conditions réelles. 3. Exigez un document officiel attestant que tous les points de contrôle ont été effectués avant la vente. En conclusion, mon expérience a été très décevante. Je ne recommande pas cette concession.

Tres non accueil, le vendeur ( Joffrey Laine) tres souriant donne toutes les informations sur le véhicule et les prestations annexes

J'ai une problème avec mon Jeep Wrangler, j'habite plein campagne, ce n'est pas possible pour conduire la voiture et la garage me propose un rdv pour le 16 février 2026, 3 semaine, comme je vais à mon travail? Fait mes courses ? Ect ect... C'est un bonne service de BPM Cars, merci.

Professionnalisme et bon accueil, devis respectés et reparations expliquées. Merci pour votre travail.

Je suis passé à la concession pour des renseignements sur un modèle, je devais être rappelé je n’ai jamais été rappelé donc j’ai décidé d’y retourner on me dit que le commercial est en vacances et qu’il a mes coordonnées pour une prise de contact rapide, 3 semaines plus tard silence radio, je trouve cela fort dommage de négliger certains clients.

Jean-Maxime et Mathis ont été très professionnels tout au long du processus, avec un accueil plus que sympathique ! Je me suis sentie en confiance et bien accompagnée ! Je recommande !

Notre véhicule Jeep a été déposé à plusieurs reprises dans ce garage, et après près de trois mois, il n’est toujours pas réparé correctement. Chronologie : Première prise en charge le 29 septembre (véhicule immobilisé 2 jours). Le 29 octobre, le voyant moteur se rallume. Nouveau rendez-vous le 12 novembre, plusieurs heures au garage. On nous indique ensuite que la pièce nécessaire n’est pas disponible. Nouveau rendez-vous le 16 décembre, véhicule récupéré le 18 décembre. Résultat : 👉 Le voyant moteur est toujours allumé. 👉 Après un déplacement à Paris le 21, le véhicule n’a même pas démarré le lendemain, le 22 décembre. Pire encore : un problème de pompe à eau apparaît soudainement dans leur rapport, alors que cela ne nous a jamais été signalé auparavant. Ce point est donc une totale surprise. Les réparations annoncées initialement étaient : fuite d’huile moteur, boîte de vitesses, freins, service / entretien général. Le rapport fourni est peu lisible, imprécis, et ne permet pas de comprendre clairement ce qui a réellement été fait. Si ce garage ne sait pas réparer des véhicules Jeep, il faudrait le dire clairement dès le départ. Faire perdre du temps aux clients, immobiliser un véhicule pendant des mois et le restituer dans un état potentiellement dangereux est une faute grave et un manque de respect envers le consommateur. Un véhicule mal réparé met en danger ses occupants et les autres usagers de la route. Nous déconseillons fortement ce garage et invitons les futurs clients à la plus grande vigilance.

Très mauvaise expérience à la concession JEEP de Saint Doulchard. Alors que je suis de passage à Bourges je rencontre un problème avec mon RENEGADE. Très mal reçu et impossible de contrôler mon véhicule car aucun technicien de disponible. A moi de me débrouiller seul avec mon problème. En temps que client JEEP depuis longtemps je n'apprécie pas vraiment ce manque de considération. 😆 Je déconseille fortement cette concession.

Un accueil très pro de Jean-Maxime à Bourges, une offre adaptée et une livraison princière !!!

Pour vendre des véhicules ils sont présents. Par contre n’ayez besoin de rien d’autres, ils ne seront pas là. Après avoir achetés pas moins de trois véhicules dans les concessions BPM la fidélité client ne semble pas être dans leur vocabulaire. Les deux derniers achats au sein du groupe au mois de septembre resteront les derniers et, l’entretien des véhicules sera effectués ailleurs également. Mon conseil, allez ailleurs si vous en avez la possibilité.

Très satisfaite de la prestation. Personnel très accueillant et surtout très professionnel. Tarif raisonnable. Je recommande.

FIAT 600E en panne pendant 3 semaines, nous avons été obligé d'appeler presque tous les jours pour la prise en charge de la voiture de location, aucunes informations du garage, analyse du problème après 2 semaines, on sait toujours pas quel était le problème, bref ne tombez pas en panne avec une Fiat vers bourges au mois d'aout. Seul point positif, la carrosserie de la voiture a été nettoyée avant de nous la rendre.

Accueil déplorable, mon fils à la recherche d´une alternance a été expédié comme une sombre merde, limite si on a regardé son C.V. Il ne suffit pas de grands sourires quand il s'agit de vendre ou de client en recherche de garage pour faire réparer son véhicule, il y a aussi le savoir être, au delà du savoir faire. Drôle image que l´on do´ne à nos jeunes du monde professionnel, ce qui ne va certainement pas les aider à se lancer dans la vie active, pour ensuite dépenser leur premiers deniers dans des véhicules de ce genre d´établissements.

Accueil toujours sympa, équipe très professionnelle et surtout à l’écoute. Le suivi, l’entretien de notre Alfa Giulia toujours fait avec sérieux. Je recommande sans hésiter !

Merci encore à MR Laine qui c’est occupé ce matin de toute l’acquisition de ma voiture. Heureuse d’être passé par ce vendeur. Encore merci pour le coffret cadeau. C’est ces petites attentions qui font revenir le client. Bonne journée et à bientôt.

Merci à Quentin Dupuy pour votre accueil et votre professionnalisme. Nous avons eu le temps d'essayer deux véhicules alors que le rdv n'était que pour un modèle.

OUPS !! 3 commerciaux et pas un seul "bonjour"...ni "au revoir" d'ailleurs..et pourtant ils étaient on ne peux plus disponible. Tant pis pour l'achat de la grande panda..il y a tellement de concurrence que maintenant un simple 'bonjour" peut faire la vente ...DOMMAGE !!

Très bon accueil et service impeccable

Très bonne accueil. J'ai reçu un SMS pour m'annoncer que le véhicule était près un peu plus tôt que l'heure initialement prévue. véhicule nettoyé. TO !

Je vais habituellement au garage fiat blois la ou j'ai acheté mon véhicule car plus près de chez moi, compte tenu de ma panne je suis allé dans ce garage car mon garage habituel était dans l'incapacité de me recevoir dans un délai raisonnable ( la faute au camping car...), j'ai contacté ce garage qui m'a accueilli et reçu très convenablement. Rien a dire sur la prestation, l'accueil et le reste. Très bon garage, je reviendrai ci besoin

Très bon accueil tel et très bien reçu en concession beaucoup de professionnalisme véhicule sous garantie mais pas acheté chez eux tout est fait plus que dans les règles de l'art rendu très propre sans oublier le café offert, c'est pour ça que je leur ai fait faire la révision complète

A fuir ! Ils vous changent une pièce sans indiquer le prix sur l'ordre de réparation et vous demande de payer 270e en disant que ce n'est pas pris en charge par votre garantie constructeur et sans faire de devis. Et une fois qu'ils ont compris qu'ils étaient en tort, ils remontent la pièce et vous envoie le devis après une très longue insistance. Vraiment déçu d'Alfa Roméo et vous déconseille d'acheter leurs véhicules.

45 minutes aller, 45 minutes retour pour aller chez Suzuki Bourges. Ouverture à 9h, arrivé à 9h35, reparti à 9h45. Pourquoi ? Personne ne vient malgré que je me suis assis dans une voiture, pris une brochure, que j'ai "tourné" dans le showroom. La raison ? En train de discuter autour d'un café, à parler de travaux, de chiens, de jardinage et rejoins par leurs confrères des marques d'à côté. Bonjour 1 sur 4. Rentabilité maximum, je remettrai plus les pieds là bas

Atelier FIAT Bourges Accueil efficace, très pro et sympa pour un problème moteur heureusement sous garantie constructeur d'un véhicule utilitaire non acheté chez eux Rdv plutôt rapide, temps d'intervention respecté, véhicule nettoyé extérieurement Je recommande sans hésiter et y reviendrai sans aucun doute pour les prochains entretiens ! Merci @ tous

Nous avons acheté une voiture d’occasion chez ce concessionnaire et nous en sommes ravi. Joffrey a été formidable du début jusqu’à la fin. Il a toujours su être à l’écoute et disponible pour nous jusqu’à meme venir nous chercher à la gare vu que nous habitons assez loin. Encore merci à lui !

Nous avons acheté une voiture d’occasion là bas et nous sommes ravis ! Joffrey a été très à l’écoute et disponible du début à la fin. Le service client et les petites attentions sont exceptionnels !

Cela faisait longtemps que nous n’avions pas mis les pieds dans une concession. Quel accueil de la part de Jean Maxime. À l’écoute et de bons conseils. Nous avons reçu notre petite 500 hier et en plus nous sommes gâtés. Merci à Jean Maxime et au groupe BPM.

Nous avons acheté une voiture en novembre 2023. Nous avons récupéré la voiture avec un voyant entretien. Depuis la voiture a plusieurs soucis. Depuis décembre nous attendons la validation de réparation à la charge du garage et non de la garantie et rien avance. Un vendeur menteur et même en passant par le directeur rien ne change. A fuir !!!!

Je viens de me rendre dans cette concession, outre l'accueil inexistant, il n'y a pas de vendeur non plus. Bref, je venais en étant très intéressé par 2 véhicules électriques de leur gamme, je repars en me disant que je vais acheter sur le net une MG voir même une Fisker Ocean vu les tarifs prohibitifs affichés. C'est vraiment stupéfiant d'avoir une gamme aussi intéressante sans aucune force de vente. Je reviendrai pour confirmer ou infirmer cet avis en fonction de ce que je rencontrerai la prochaine fois. À moins que je n'ai déjà acheté une MG.

Bonjour; Je mets une étoile car zéro n'existe pas malheureusement. Le 02/08/23 j'ai commandé une pièce nous sommes le 22/09/23 et rien. La personne qui s'occupe des pièces détachées est un incompétent car je me suis rendu à la concession avec la pièce à commandé et il me dit que sans la carte grise impossible. Puisque qu'il ne recherche plus par plaque d'immatriculation soit mais je le rappelle l'après midi et il me demande à quoi ressemble la pièce. Je lui dit qu'il l'a vu ce matin la. On me dit qu'elle sera dispo dans 7 à 10 jours et rien. J'ai du appeler 50 fois on me dit la pièce n'est toujours pas la. 1 mois plus tard j'appelle et une autre personne commande la dite pièce et je passe en direct à la concession pour que l'on me dise qu'aucune pièce n'a était commandé. Nul inadmissible et sans commentaire.

Ce garage nous a sauvé notre départ en voyage prenant notre camping-car qui avait un voyant moteur allumé en nous prenant dès le lendemain matin alors que d'autre garage nous annoncer plus de 15 jours pour avoir seulement un rendez-vous. L'accueil est très bien, vraiment très professionnel ! On reviendra !

Dès le premier contact téléphonique, la personne était souriante, à l’écoute, rassurante. Il m’a donné une moyenne de prix (environ 500€), et Bonnes Surprises : 1. Il m’ont offert 10% de réduction (sans que je demande) 2. Le total était 448€ ! (En général, j’ai toujours payé légèrement PLUS que l’estimation… ici : moins !!!) 😁 Arrivée un peu à l’avance, les deux hommes qui m’ont reçue étaient aussi professionnels, souriants, à l’écoute et rassurant. La personne du téléphone avait prévu une voiture de prêt, mais comme ça ne devait pas durer plus de deux heures, et que j’avais un livre à finir : j’ai préféré rester et attendre. Le salon d’attente est au calme et confortable. Lorsque mon fourgon était prêt, le monsieur est venu me chercher. Il m’a montré la facture en expliquant TOUT ce qui a été fait… ce qui, de nouveau, m’a rassurée. Il m’a bien dit QUAND revenir pour la prochaine révision. Les explications étaient claires et détaillées. Je repars l’esprit tranquille. C’était ma première fois chez eux… ce sera dorénavant mon concessionnaire attitré. BRAVO à toute l’équipe et MERCI de votre accueil et de votre travail. Inutile d’ajouter que je vous recommande Fiat Bourges ! 😁

De la commande à la livraison hier du véhicule de "belle maman", Damien CHEZEAU a toujours été à l'écoute et souriant. Je recommande de prendre contact avec lui pour votre projet d'achat d'un véhicule neuf.