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Boy automobiles

Concessionnaire automobile · Oloron-Sainte-Marie (64)

4,3 48 avis Google Fermé
Boy automobiles — Concessionnaire automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boy automobiles

Boy Automobiles est une concession familiale à Oloron, représentant les marques Ford et Volkswagen depuis quatre générations. Ils proposent une large sélection de véhicules neufs et d'occasion de qualité, ainsi qu'un service après-vente complet pour l'entretien et les réparations.

FordVolkswagen Vente de véhicules neufs FordVente de véhicules neufs VolkswagenVente de véhicules d'occasionService après-venteEntretien de véhiculesRéparation de véhiculesPersonnalisation de véhicules

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

Avis Google
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48 avis
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Samuel Blanco Google

Je suis allé au garage Boy automobile dans l'optique de remplacer mon vehicule professionnel qui ne collait plus à mes besoins. C'était pour moi une première expérience d'achat de vehicule neuf. L'accueil et le suivi du dossier à été exemplaire, la passion automobile et l'histoire familiale derrière ce garage se ressent dès le pas de la porte. Pierre Boy à su parfaitement repondre à mes besoins et questions techniques notamment sur le plan fiscal, et à fait une proposition de rachat pour mon ancien véhicule tout à fait satisfaisante. La transaction à été fluide et rapide, je suis ravi de ce nouveau Ranger.

Réponse du professionnel : Merci Samuel pour votre retour positif. Ravi d'avoir pu vous aider dans ce projet automobile et je vous souhaite beaucoup de réussite dans votre nouvelle aventure pro ! Au plaisir de vous revoir. Pierre Boy
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Virginie Arruebo Google

Une concession familiale, à taille humaine, avec un excellent accueil. C’est simple, ce sont les meilleurs ! Meilleure concession, meilleur atelier ! J’y ai acheté ma Ford il y a 9 ans, toujours entretenue chez eux depuis, elle tourne comme une horloge. Nouvel achat cet année pour un second véhicule, en toute confiance. Pour des conseils et un suivi de qualité n’hésitez pas à faire appel à ces professionnels.

Réponse du professionnel : Merci Virginie pour ce commentaire. C’est également un plaisir de servir des clients avec de là sympathie comme vous et votre famille. Au plaisir et bonne route 🚘
S
Serge RECURT Google

En recherche d'un nouveau véhicule d'occasion pour notre fille, notre choix s'est porté sur la concession Boy automobiles à Oloron St Marie. Par téléphone d'abord, puis en concession ou l'accueil, la présentation de l'entreprise et la transparence de l'offre nous a de suite convaincu. Rapidité de la préparation, livraison avec un panier garni de produits locaux nous confirme dans notre choix d'achat dans cette entreprise familiale et à l'écoute du client. Merci à toute l'équipe et espérons à bientôt pour un prochain achat.

Réponse du professionnel : En grand merci pour votre confiance, en espérant que le véhicule se plaise dans l'Est de la France ! Si besoin c'est avec plaisir que nous nous occuperons de votre futur projet Automobiles. Merci de votre gentillesse Pierre
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Chris DIEU Google

Ils ont perdus mon écrou de sécurité des roues et se sont permis de se moquer de moi et de m'insulter disant qu'ils fermés à 18h et que je ne pouvais pas rester ici. Ils me demandent d'attendre 48h pour soit disant me remplacer le tout sauf que je vais perdre encore presque deux heures de route pour revenir sans l'assurance de réparation de préjudice subit. Ils sont de mauvaise foi et d'une incompétence qui sort vraiment de la normale. Je ne recommande vraiment pas ce garage.

Réponse du professionnel : Effectivement un mécanicien a perdu l'écrou antivol et nous en sommes navré. Comme je vous l'ai dit nous commandons un écrou antivol neuf à nos frais bien entendu, qui nous sera livré dans un délai de 24H. Suite à cette annonce vous êtes devenu "hystérique" vous n'écoutiez plus personne, vous hurliez dans le hall et vous nous avez insulté ! Sachez que l'erreur est humaine (sauf pour vous à priori vous me l'avez certifié) et que votre véhicule est roulant, il faut simplement attendre 24H !!!! Pour le bien de l'Equipe Boy Automobiles, nous vous invitons à trouver un autre réparateur.
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Fabrice Chaigneau Google

Très bon contact téléphonique avec Pierre pour l’achat d’un VO transporter. Accueil très chaleureux Je conseille fortement Boy Automobile

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Chaigneau pour votre retour, ce fut un plaisir de traiter avec vous. Bonne route à bord de votre Transporter ! Pierre Boy
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Marianne Deligne Google

Aucun prise en charge de mon véhicule pour un problème de frein à main électrique. Leur outil de diagnostic Ford ne reconnaîtrait pas ma voiture !!!! Alors que un mois avant mon gendre a réussi avec le sien qui est un truc basique !!!! Ma voiture est un cmax

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis étonné du nom et prénom de "l'écrivaine" car vous ne figurez pas dans notre base client. Comme vous l'avez évoqué, votre gendre a des compétences mécaniques, il aurait pu finir le travail qu'il avait entamé. La prochaine fois si vous le souhaitez, faites nous faire une réparation de A à Z pour justifier votre avis google.
S
Sebastien Bourmaud Google

Je tiens à remercier Monsieur Pierre Boy pour ses qualités humaines et professionnelle. Le monde des véhicules d’occasion est compliqué et il est facile d’être trompé. J’ai trouvé dans cette concession, l’honnêteté et l’intégrité. Le véhicule de 10 ans d’âge était remarquablement propre et conforme à l’annonce. Une petite remise, un plein d’essence et une corbeille gastronomique du Béarn ont couronné le tout. Bravo 😊 Je recommande cet établissement. 👍 Mr Bellego

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bellego, je vous remercie d'avoir pris le temps de me laisser ce commentaire. Bonne route à bord de votre Mini Countryman et au plaisir de vous revoir. Pierre Boy
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Pierre BALLARIN Google

Refus de prendre en charge mon véhicule. Peur de prendre des responsabilités. Sans doute pas au top techniquement. Même un calage de distribution leur fait peur. Du coup je n’ai pas pu tester les compétences techniques mais ça ne doit pas être exceptionnel. Les véhicules récents sont-ils trop complexes pour nos chers mécanos !?

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ballarin, tout d'abord vous portez un jugement sur notre société sans être client chez nous. Malheureusement en 2024 nous commençons à nous habituer aux courageux comme vous qui n'hésitent pas à critiquer publiquement une société familiale sans la connaitre. Pour les lecteurs, Monsieur a eu une réparation faite chez Ford à Montpellier et après avoir engagé puis gagné un procès pour une non conformité, il souhaiterait que nous lui fassions la nouvelle réparation. Ce Monsieur n'étant pas client chez nous et en procédure judiciaire nous avons préféré décliner la responsabilité de lui faire un devis. Bonne continuation quand même. Pierre BOY.
M
Michel Pintena Google

Bonjour, Je me suis rendu dans ce garage FORD pour y amener ma C MAX Après avoir avisé les Ets BOY de l,arrivée de mon véhicule je me suis vue rembarré litéralement par le responsable atelier en prétèxtant que mon véhicule sera pas pris en charge avant 03/24 étant surchargé en atelier c'est un scandale!!!!. Moi-même ayant été AGENT FORD durant quarante années je n'ai jamais eu un mois d'attente pour satisfaire ma clientèle. Ce responsable atelier ferait bien d'apprendre a être plus courtois et ne pas prendre des prétèxtes non justifiés alors que je demandais un diagnostic pour détecter le problème de cette C MAX et ensuite prendre une décision. Même pas prendre le temps pour effectuer ce contrôle qui demande un laps de temps très court. Voila Monsieur BOY le comportement de votre chef d'atelier. Par contre votre secrétaire d'accueil bravo Très cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pintena, vous m’avez interpelé personnellement via le canal Google, et même si ce n’est pas ma façon de faire, je vais vous répondre par le même canal pour me mettre à votre niveau. Vous avez déposé votre véhicule avec autorité sans avoir eu la précaution de prendre rendez, mais en "avisant le garage" je vous cite, et comme vous vous en doutez , dans tous les commerces ou l’on prend RDV, il y a de la disponibilité plus ou moins rapidement. Aujourd’hui, notre organisation est ainsi faite, et depuis toujours, pour nous permettre d’afficher humblement à ce jour, 85 ans de bons et loyaux service de la marque FORD, avec 4 générations (et oui c’est mon fils qui vous a reçu) . Je pense que vos propos sont un peu déformés par rapport à l’exactitude des faits que l’on m’a rapporté, mais je ne polémiquerais pas. Je suis à la recherche d’un mécanicien pour réduire le délai d’attente depuis des mois, mais au vu de votre CV annoncé ( 40 ans d’agent Ford ) je vous aurai bien proposé le poste, mais dans vos demandes de réparation, il y avait aussi "le remplacement du filtre à pollen". Il est difficile de comprendre qu'avec une telle richesse d’expérience dont vous disposez "vous n’ayez pas réussi à faire l’opération" je vous cite toujours. Sachez cher Monsieur que pour nous l’affaire est close. Alain BOY et ses fils.
S
Sylvie B Google

Très satisfaite de la qualité du service, la rapidité et l’amabilité! Vu les désagréments avec une autre concession … on comprend bien que la différence se situe au niveau humain.

Réponse du professionnel : Merci Sylvie de votre retour, nous essayons de perdurer et privilégions ce coté humain du mieux que nous pouvons.
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R W Google

Pendant nos vacances, ma femme et moi sommes venus le 16 août 2023 chez votre garage (Boy Automobiles, Bd des Pyrénées, 64400 Oloron-Saint-Marie) pour un dysfonctionnement de la commande moteur de ma Volkswagen Passat. Auparavant, j'avais essayé à plusieurs reprises, mais en vain, d'obtenir de l'aide en appelant le numéro d'urgence de Volkswagen (service allemand). Ce service ne fonctionne pas, et c'est une catastrophe et une honte pour Volkswagen. Boy Automobiles, en revanche, nous a immédiatement aidés. On nous a aidés aimablement et de manière très compétente et a veillé, avec l'équipe de garagistes, à ce que la panne soit identifiée, la pièce défectueuse commandée et remplacée. Pour le temps où j'ai dû attendre ma voiture, elle m'a dépanné de manière peu conventionnelle en me prêtant une voiture. Le service que votre garage offre est le meilleur que j'ai jamais vu dans un garage. Si je le pouvais, je passerais immédiatement dans votre garage et j'achèterais ma prochaine voiture chez vous. Je vous félicite d'avoir des collaborateurs aussi formidables et je vous remercie beaucoup pour votre excellent travail. Vous avez sauvé nos vacances, à ma femme et à moi, et nous repensons avec gratitude et plaisir à la gentillesse et à la serviabilité dont nous avons bénéficié chez Boy Automobiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce commentaire. Nous essayons de faire au mieux lorsque nous avons des clients de passage à gérer en même temps que nos clients quotidiens. Votre commentaire nous est précieux pour continuer à proposer de la qualité à tous les clients. Merci et aux plaisir de vous revoir. L’équipe Boy Automobiles 🙂
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Didier Bordenave Google

Je remercie Monsieur Pierre Boy pour son accueil. et son professionnalisme. Je recommande le garage Boy à Oloron Sainte Marie

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Monsieur Bordenave 🙂
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loic h Google

J'ai acheté dans cette concession un véhicule qui m'est refusé au 1er contrôle technique car il manque une barre de renfort à l'arrière. Je me renseigne chez Ford Lannemezan qui me dit que le véhicule et prévu ainsi et me demande de me rapprocher de la concession qui me l'a vendu pour obtenir une attestation. Réponse de M. Boy: " adressez vous à Pau ou à Tarbes". Je lui rappelle que c'est lui qui m'a vendu cette voiture, il me répond "je ne peux rien pour vous, adressez vous ailleurs". Merci à la concession Ford de Tarbes qui en 10 minutes m'a fourni cette attestation et permis de débloquer mon véhicule. Je suis très déçu car M. Boy m'avait paru si gentil il y 4 ans quand je suis arrivé avec mon chéquier en quête d'une voiture neuve!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hinger, si vous consultez votre bon de commande c’est la concession Ford Pau/Tarbes qui vous a vendu le véhicule et j’ai servi d’intermédiaire. Mais de ce fait je n’ai pas les pouvoir de vous délivrer quelconque attestation c’est pour cela que je vous ai demandé de vous rapprocher de la concession la plus proche de chez vous. Je ne comprends pas trop ce commentaire car comme vous le dites vous avez eu « 10 minutes d’attente chez Ford à Tarbes » pour avoir votre document.
S
Stéphanie Perron Google

Achat d’un T-roc d’occasion en mars 2023 : garage familial de confiance ! Je suis ravie de ma voiture, qui fonctionne parfaitement. Pierre Boy est très réactif par message que ce soit sur le boncoin ou au téléphone de façon générale. Très bon SAV même une fois la voiture vendue. Nous sommes venus exprès de Biarritz et nous ne le regrettons pas (les occasions au pays basque sont bien moins intéressantes..). Pierre est très accueillant, sympathique et pro ; il donne les informations nécessaires tout en restant discret. Encore merci !

Réponse du professionnel : Merci Stéphanie pour ce commentaire et pour votre gentillesse. C’est un plaisir de faire avec avec des personnes comme vous et votre copain. Je vous dis à une prochaine fois et bonne route 😄
F
Fabian Tümpling Google

Grâce à l'extrême amabilité de la jeune fille à l'accueil, je revois ma position quant aux concessions. Bravo, du service avant tout, de la simplicité et de la proximité, merci. Opérations : changement de pare brise, problème de clé

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Tümpling, Lisa est ravi de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.
L
Loupieur Google

Super accueil par une jeune femme, un jeune homme dans l'atelier fort sympathique qui ses excusé de l'attente ! Mais un homme un peux plus vieux à lunette très mal poli, qui.nous as sorti une réflexion " il avaient qu'à venir plutôt " je pense que quand nous travaillons dans le commerce le client et prioritaire c'est le client qui vous fait votre salaire voilà donc ce Mr devrait apprendre les bases du commerce pour travailler face aux clients

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour l'information je règle le problème avec le mécanicien (personne avec les lunettes ) pour manque de "savoir être", même si il n'est pas au contact des clients en principe re-merci sur les éloges positives du reste du personnel notamment le commercial qui est mon fils et que je vous invite à solliciter si vous avez un achat automobile en vue un jour Alain BOY
v
valdes severine Google

Patron et personnel au toppppppp

Réponse du professionnel : Merci Mme VALDES !!
M
Marie Jose Bergeras Google

Bon pronostic et entretien véhicule . excellente équipe

Réponse du professionnel : Merci pour ce jolie retour ! Cordialement, Boy Automobiles
J
Jacky Plante Google

Mécanos ultra compétents et prompts à vous rendre service cela grâce à l'accueil souriant et à la réactivité de Marielle!

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Plante pour ce beau commentaire ! Cordialement.
D
Daius Biishop Google

Très bien et de confiance

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement.
C
Corinne Fouchard Google

Cher rapidité des réparations pas d étalement de facture contrairement à ce qu il dit

Réponse du professionnel : Bonjour, Je fais remonter l'information, nous allons prendre contact avec vous. Cordialement.
H
Hasina R Google

Super service! Une équipe hyper accueillante et compétente!!! Je recommande...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement.
t
terano 64400 Google

tres bon garagiste. service de qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement.
J
Julien Torres Google

Excellent garage et personnel serviable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement.

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