Top-concession-auto.frExpérience très décevante en raison du comportement du commercial. Malgré ma présence et le fait que je sois directement impliquée dans les échanges, celui-ci a systématiquement cherché à s'adresser à mon mari plutôt qu'à moi. Lorsqu'il a été confronté à cette attitude, il s'est justifié en expliquant que « généralement, les femmes ne veulent pas s'occuper des voitures ». Des propos sexistes, remplis de préjugés, qui sont tout simplement inacceptables en 2026. Au lieu de reconnaître son erreur, il a ensuite tenté de se dédouaner en affirmant que mon mari lui avait demandé de le rappeler directement. C'est pourtant moi qui gère les véhicules et toutes les démarches associées dans notre foyer. Au-delà de la qualité des services proposés, le respect des clients devrait être une évidence. Être une femme ne fait pas de moi une interlocutrice de second plan. Je regrette profondément ce manque de professionnalisme et d'ouverture d'esprit. J'espère que cette remarque incitera l'établissement à sensibiliser son personnel et à faire évoluer certaines mentalités qui n'ont plus leur place aujourd'hui.
BONCHAMP AUTOMOBILES SAS - Citroën Peugeot DS
Concessionnaire automobile · Bonchamp-lès-Laval (53)
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À propos de BONCHAMP AUTOMOBILES SAS - Citroën Peugeot DS
Bonchamp Automobiles, votre agent automobile à Bonchamp-lès-Laval, propose la vente, l'entretien et la réparation de véhicules neufs et d'occasion de toutes marques, avec une expertise reconnue pour Citroën, Peugeot et DS Automobiles. Fort de plus de 30 ans d'expérience, le concessionnaire met l'accent sur la proximité, la confiance et le professionnalisme pour accompagner ses clients dans tous leurs projets automobiles.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- BONCHAMP AUTOMOBILES
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 45.20A
- Création
- 17/04/1989
- Effectif
- 10 à 19 salariés
- Dirigeant
- LOIC EUGENE JEAN-MARIE GRANGER
- SIRET
- 35053759300013 · SIREN 350537593
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (228)
Bien reçu dans cette concession. Acquisition d un fourgon à prix très correct. Les points signalés lors de la visite ont été corrigés (peinture, retro).garage très sérieux.
J’ai acheté mon véhicule chez eux et l’entretien a toujours été réalisé là bas. Tout se passait bien jusqu’à la dernière vidange où ils ont changé l’huile (je ne sais pour quelle raison) et bien avant le temps et kilométrage préconisé le témoin s’est allumé. Je suis allée au garage avec mes factures le gérant m’a affirmé que c’était la même huile alors que les références sont différentes. Ils ont fait l’appoint (facturé en plus !!!! ) et comble ils remettent en complément l’huile d’origine … le plus déplaisant c’est de traiter le client avec condescendance
Excellent moment passé au futsal. Nous trinquons à la victoire de L’étoile Lavalloise victorieuse 3-0. Merci à toute l’équipe de Bonchamp automobiles!
Nous avons acheté une DS 4 d'occasion l 'année dernière avec un service irréprochable. Je suis revenu pour l'entretien annuel l accueil y est toujours super agréable et le service au top. Merci. Je recommande.
Je fais tous les entretiens de ma voiture à ce garage et j’en suis très contente.
Super, staff au top, ma voiture à été pris en charge directement et rapidement, tarif très raisonnable, personnel professionnel, par contre, j'ai été étonné de la façon dont le directeur parle à son personnel devant les clients, on peut dire les choses gentiment sur un autre ton je pense, pas très pro de ça part...cela entache un peu le très bon travail fournis par les autres.
Achat d une renault Austral 10kms et reprise de mon véhicule .Acceuil parfait.Tout était parfaitement fluide lors de la vente tant au point de vue administratif que pour la prise en main du nouveau véhicule.Gentillesse au rendez vous de mon interlocutrice ainsi que d un des vendeurs. Je recommande
Suite à l'annonce sur le bon coin à la recherche d'un 2008 Peugeot, venant de Rennes aucune déception lorsque nous sommes venus voir la voiture,elle était à la mesure de notre attente. Lors de la livraison 8 jours plus tard la voiture était très bien préparée. Après la reprise de notre ancien véhicule, Mr Bricard a pris le temps de nous expliquer tout le fonctionnement de la mise en route et de répondre à nos questions pour une prise en main plus rassurante.
Nous avons récemment fait l'acquisition d'une Opel Crossland X et nous sommes ravis de notre choix. La voiture est très agréable à conduire, spacieuse et confortable, bien équipée , parfaite pour la ville et les longs trajets. Elle correspond parfaitement à nos attentes et aux besoins de notre famille. Mais au-delà de la voiture, nous souhaitons chaleureusement remercier notre vendeur, Alexy. Son professionnalisme, sa patience et son écoute ont rendu l'expérience d'achat extrêmement agréable et fluide. Alexy a pris le temps de répondre à toutes nos questions, de nous conseiller sans pression, et de nous accompagner de manière exceptionnelle du début à la fin. C'est un vendeur génial que nous recommandons vivement !
Un garage sérieux et efficace : l’entretien et les réparations sont toujours réalisés dans les délais annoncés. La communication est claire, on sait exactement où en est le véhicule et ce qui a été fait. Merci à Kévin et à toute l’équipe de l’atelier pour leur professionnalisme et leur disponibilité.
Venons d'acquérir une 3008, merci à ALEXIS pour son professionnalisme, son écoute, merci aussi aux responsables, il est toujours agréable de changer de voiture. Je recommande cette enseigne, bravo à la équipe.
J'ai acheté dans ce garage une C5 Aircross d'occasion il y a un peu plus de 2 semaines et j'en suis pour l'instant très satisfaite. Venant de Rennes , aucune déception lorsque je suis venue voir la voiture, elle était parfaitement conforme à l'annonce postée . Lors de la livraison, 8 jours plus tard ( préparation rapide :)) la voiture était très bien préparée. Mon véhicule précédent ne possédant pas d'autant d'électronique et autres aides à la conduite, monsieur Bricard a pris le temps de me montrer le "fonctionnement " de la voiture et de répondre à mes questions pour une prise en main plus facile.
Nous venons d’acquérir une DS4 , un grand merci pour l’accueil et le professionnalisme de toutes l’équipe,Alexie a pris le temps de tout nous expliquer ! La voiture était très bien préparée ! Rendez-vous dans quelques mois pour donner notre avis après utilisation !
Excellent établissement. Véhicule vu sur site et essayé le samedi 12 avril 2025. Récupération du véhicule le vendredi suivant. Mention spéciale pour le préparation du véhicule. Trés bon contact avec Alexis le commercial, qui a été a notre écoute, et nous a bien expliqué les différentes fonctionnalités de la voiture. Nous avons aussi appréciés les surprises apportées par l'equipe avant notre départ. Une très bonne expérience, nous recommandons ce garage pour toutes les raisons exposées.
D'avril 2020 à ce jour, aucune déception et un accueil agréable et professionnel. Rien à dire de plus que je ne suis pas le seul à avoir cette analyse, dixit voisins et amis. Merci. Merci d'autant que votre patience est contagieuse et force le respect. Les aleas dans la livraison ont été très facilement gommés par une posture commerciale exemplaire: prêt véhicule suivi d'un geste commercial significatif. Tout celà dans une bonne humeur qui démontre un esprit d'équipe réel et non d'argument de vente...la qualité de leurs produits et services dans un rapport qualité/prix très raisonnable s'en faisant naturellement l'avocat. On repart avec Bonchamp Automobiles pour un nouveau bail dans un esprit serein.
L'achat de notre nouvelle voiture s'est très bien passée avec Alexis. Il s'est occupé de tous les papiers parfaitement et la livraison de la voiture à pu être faite sous 1 semaine et demi. Rien à redire. Ils ont repris notre ancienne voiture également.
Garage au top , tres bon accueil et Sympathique je suis des Ardennes 08 j'ai passe une semaine en Normandie pour les 80ans du debarquement , et j'ai fait un detour par ce Garage Peugeot car j'etais interesse pour sur un 3008 GT LINE tous sest passe impeccable rien a dire tres bien recut avec le cafe commercant a votre ecoute affaire conclut pour moi . je suis revenu 15 jours apres pour le chercher preparation du vehicule impeccable pour moi si seulement tous les garage etais comme cela .... Felicitation un grand Merci a la personne me vendu Mr BRICARD Alexy en cette concession . Salutation a toutes l'equipes. JCN
Nous avons été très satisfaites de l'accueil et de l'écoute que notre vendeur a apporté au vu de notre demande. J'ai trouvé mon bonheur et je suis ravie. (On a trouver la même voiture que j'avais avant ) Merci encore au vendeur, qui a été super et courtois. Je conseille vivement de trouver votre voiture dans ce garage. Bonne continuation, bon courage !
A la recherche d'un C4 Picasso d'occasion, je souhaitais l'acheter en garage avec une garantie. Après de nombreuses recherches, j'ai trouvé le véhicule qui me correspondait dans ce garage, alors que j'habite à plus de 250km de celui-ci. Le prix du véhicule était de plus, très adapté. Le premier contact c'est très bien passé, j'ai eu les informations souhaitées. Au vu de la distance, j'ai opté pour visualiser le véhicule par visio. l'état du véhicule ainsi que les engagements du garage concernant les prestations prévues (remplacement de pièces, vidanges, pneus, reprise de peinture sur jante et carrosserie) m'a conforté dans ma décision de le réserver. De plus, le véhicule avait été entretenu et vendu neuf dans ce même garage. Cela m'a permis de m'engager à distance, pour l'achat. Une dizaine de jours plus tard, nous sommes allés récupérer notre véhicule. Constat: accueil très chaleureux, véhicule plus beau que prévu, travaux prévus réalisés, dossier complet du véhicule, garantie de 12 mois. Nous avons fait depuis plus de 400 km sans encombre et nous sommes comblés de notre achat. Mon expérience à été positive, du début à la fin de l'achat. Garage très sérieux que je recommande à tous. Cordialement. D LECQUE.
