BMW Pautric Laval

L entretien des 2 ans de ma mini était à faire,claire m 'a proposée de venir me chercher et me ramener ma mini quelle gentillesse😇 ...voiture nettoyée extérieur et intérieur j'ai cru que c'était une neuve😉je recommande cette concession

Conforme à l'habitude, sérieux, ponctualité, je viens en toute confiance, équipe sympathique.

Tout est parfait, comme d'habitude. Super accueil. Boulot bien fait. On n'est pas un numéro et maintenant c'est rare de trouver une concession où on se sente aussi à l'aise. Même si ce n'est pas agréable de payer une facture, c'est toujours un plaisir d'aller chez BMW LAVAL.

Équipe très accueillante et serviable Devis pour future réparation, réduction pour les véhicules à partir de 6 ans, contrôle technique… vidéo pour faire voir les réparations faites ou les futures.. bref au top

Très satisfait de mon passage chez la consession BMW du a une panne de mon vehicule. La prise en charge a été rapide et professionnelle le probleme a ete resolu Mon véhicule m’a été rendu en parfait état. Service sérieux et efficace, je recommande sans hésiter.

Garage à éviter : la chaîne de distribution a cassé et ils m'ont fait un devis à 10 000 € avec un remplacement du moteur par un standard. N'acceptant pas ce devis car le problème de la chaîne sur le moteur était reconnu et cela faisait 10 ans que tous les entretiens étaient par leurs soins. Ils m'ont dit qu'ils allaient faire faire une demande pour un geste commercial auprès du Service Clièntele et cerise sur le gâteau quand j'ai appelé le Service à Strasbourg, j'ai appris qu'il n'y avait aucune demande d'enregistrer. J'ai récupéré ma voiture pour la mettre dans un garage avec une bonne réputation et les réparations m'ont coûté 4000 € avec une batterie neuve et une vidange de boîte automatique ( vidange que BMW n'avait jamais réalisée en 10 ans) en plus par rapport au devis de BMW. Mon moteur d'origine n'a pas été remplacé car il n'avait subit aucune cassé et pourtant BMW l'aurait remplacé. Pour info, les mécaniciens n'avait pas effectué de contrôle sur le moteur. Le service clièntèle est aussi mauvais. Privilégiez les petits garages car vous trouverez de bons mécaniciens et non des poseurs de pièces.

Accueil très sympathique par un jeune homme qui nous a gracieusement prêté un véhicule,le boulot sur notre auto fait dans les temps ,et petit plus qui fait plaisir ,un coup de propre a l auto.je recommande donc cette concession.

N’étant pas de la région, j’ai eu quelques difficultés à trouver la concession BMW de Laval. Suite à un appel téléphonique, malgré l’heure tardive, j’ai été très bien renseigné et guidé avec beaucoup de professionnalisme. Une fois sur place, j’ai été très bien accueilli et l’équipe a rapidement pris en charge le changement des piles de mes clés. Service efficace et agréable. J’espère retrouver le même sens du service et de l’accueil pour l’entretien futur de ma BMW. Merci encore !