BMW Pautric Laval

L’accueil au top très professionnel, endroit très agréable, personnel à l’écoute.

Excellent accueil et belle disponibilité pour prendre en compte le VL et le restituer dans délai convenu (après nettoyage/lavage). Prêt d'un VL BMW récent sans souci pour la journée.

Satisfait des prestations, personnel très sympathique

L entretien des 2 ans de ma mini était à faire,claire m 'a proposée de venir me chercher et me ramener ma mini quelle gentillesse😇 ...voiture nettoyée extérieur et intérieur j'ai cru que c'était une neuve😉je recommande cette concession

Conforme à l'habitude, sérieux, ponctualité, je viens en toute confiance, équipe sympathique.

Tout est parfait, comme d'habitude. Super accueil. Boulot bien fait. On n'est pas un numéro et maintenant c'est rare de trouver une concession où on se sente aussi à l'aise. Même si ce n'est pas agréable de payer une facture, c'est toujours un plaisir d'aller chez BMW LAVAL.

Équipe très accueillante et serviable Devis pour future réparation, réduction pour les véhicules à partir de 6 ans, contrôle technique… vidéo pour faire voir les réparations faites ou les futures.. bref au top

Je recommande vivement cet établissement après de nombreuses années de fidélité jamais déçu les conseils sont pertinents et justes.

Très satisfait de mon passage chez la consession BMW du a une panne de mon vehicule. La prise en charge a été rapide et professionnelle le probleme a ete resolu Mon véhicule m’a été rendu en parfait état. Service sérieux et efficace, je recommande sans hésiter.

Concession très agréable, personnels très accueillants, à l'écoute.

Garage à éviter : la chaîne de distribution a cassé et ils m'ont fait un devis à 10 000 € avec un remplacement du moteur par un standard. N'acceptant pas ce devis car le problème de la chaîne sur le moteur était reconnu et cela faisait 10 ans que tous les entretiens étaient par leurs soins. Ils m'ont dit qu'ils allaient faire faire une demande pour un geste commercial auprès du Service Clièntele et cerise sur le gâteau quand j'ai appelé le Service à Strasbourg, j'ai appris qu'il n'y avait aucune demande d'enregistrer. J'ai récupéré ma voiture pour la mettre dans un garage avec une bonne réputation et les réparations m'ont coûté 4000 € avec une batterie neuve et une vidange de boîte automatique ( vidange que BMW n'avait jamais réalisée en 10 ans) en plus par rapport au devis de BMW. Mon moteur d'origine n'a pas été remplacé car il n'avait subit aucune cassé et pourtant BMW l'aurait remplacé. Pour info, les mécaniciens n'avait pas effectué de contrôle sur le moteur. Le service clièntèle est aussi mauvais. Privilégiez les petits garages car vous trouverez de bons mécaniciens et non des poseurs de pièces.

Excellent accueil et très bonne traçabilité des opérations effectuées.

Accueil très sympathique par un jeune homme qui nous a gracieusement prêté un véhicule,le boulot sur notre auto fait dans les temps ,et petit plus qui fait plaisir ,un coup de propre a l auto.je recommande donc cette concession.

N’étant pas de la région, j’ai eu quelques difficultés à trouver la concession BMW de Laval. Suite à un appel téléphonique, malgré l’heure tardive, j’ai été très bien renseigné et guidé avec beaucoup de professionnalisme. Une fois sur place, j’ai été très bien accueilli et l’équipe a rapidement pris en charge le changement des piles de mes clés. Service efficace et agréable. J’espère retrouver le même sens du service et de l’accueil pour l’entretien futur de ma BMW. Merci encore !

Rien a dire, travail de qualité je recommande

Equipe à l'écoute, accueil très sympa.

Rien a dire, on vois que l'on est dans une concession de grande gamme de voitures, super bien accueillis, j'ai amené ma voiture en réparation suite a un sinistre, les réparations on été rapides, et même avec le changement de pièce d'origine, il on tous remis a l'identique quand je l'es déposer, quitte a repeindre des pièces qui n'étaient pas de la même couleur et aussi remettre mes logos modifié, et un nettoyage parfait, merci au conseiller et au réparateur 👍

L’équipe a été très réactive pour me donner un rdv qui correspondait à mes contraintes professionnelles. J’ai récupéré mon véhicule après l’entretien, nettoyé à l’intérieur et à l’extérieur, et en dehors des heures d’ouverture de l’atelier grâce au paiement en ligne. Je suis un nouveau client BMW et je suis vraiment très satisfait de cette première expérience pour l’entretien de mon véhicule.

Très bon accueil et service impeccable et rapide

Série 1 116d F40 acheté courant décembre 2025 par le biais de Florent GALOPIN que je recommande pour ses conseils et sa sympathie. 2 petits soucis sont apparus. Blocage de la mise a jour logicielle ainsi qu'une défaillance PDC automatique. J'ai pris contact avec M. GALOPIN qui a été très réactif et arrangeant pour faire le nécessaire dans une concession plus proche de mon domicile et sans frais à ma charge. Merci ☺️

Concession au top, Mr Galopin est efficace et disponible. Notre série 5 a était livrée sans surprise. Et bravo au préparateur des VO elle est magnifique. Bonne continuation à toute votre équipe.

Une équipe à l'écoute du client, et compétente...et avec le sourire. C'est tellement rare de nos jours....

Accueil parfait, informations complètes esprit commercial vraiment existant. Garantie dépassée depuis 3 mois mais prise en charge rare de nos jours. Merci.

Très bon accueil, prise de RDV rapide, bon suivi des travaux, très satisfaite des services de ce concessionnaire

Très bon accueil, personnel très sympathique et qui vous renseignera très bien, délai d immobilisation respecté.tres satisfait du travail

Équipe au top, professionnelle, rapide et commerciale. C'est certes plus cher que les généralistes mais vous n'avez AUCUN problème entre les rdv constructeur. Le service est premium et le prix n'est au final pas si élitiste. Je recommande fortement

Très bon personnel qualifié, prise de rendez vous rapide et réparation faite dans les temps Un garage BMW à taille humaine !

C'est un grand magasin super beau avec beaucoup de rayon avec beaucoup de décoration incroyable se petit nouveau magasin qui c'est fait a Laval incroyable

Toujours bien été chez BMW, le service aux clients est bien rôdé Voiture toujours parfaitement entretenu Jamais aucun souci Merci pour leur professionnalisme

Merci à Mickael pour la prise en charge très rapide et professionnelle de mon véhicule ! Je vous les recommande les yeux fermés

Très bon accueil ! Nous sommes à notre 4ème BMW et pour l'instant je n'ai absolument rien à reprocher, les engagements ont toujours été tenus.

Véhicule d'occasion acheté début juin. Très bien reçu Voiture en superbe état. Merci a M. Galopin pour sa sympathie. Ainsi que pour les petits cadeaux, ça fait toujours plaisir.

Véhicule acheté et entretenu à la concession.Très satisfait de l’entretien, de la prévenance et nettoyage réalisé . Personnel très pro et agréable . Merci à l’équipe.

Nous venons de prendre possession de notre nouvelle BMW IX1. Le personnel de BMW Huchet, Laval et Rennes, a été tellement incroyable. Malgré les problèmes liés à notre résidence du Royaume-Uni, la persistance de notre directeur des ventes, M. Daudin, directeur de Laval et Mme Schwartz, aujourd'hui nous avons récupéré notre belle voiture. Merci beaucoup à Antoine et Laetitia aujourd'hui pour la remain. Vous étiez si gentil, professionnel et serviable. Je recommanderais à 100 % ce concessionnaire. Notre voiture est la plus belle voiture, c'est tout ce que nous avons toujours voulu. Merci à tous We just took possession of our new BMW IX1. The staff of BMW Huchet, Laval and Rennes, have been so amazing. Despite issues around our residency being from the UK, The persistance of our Sales Manager , Mr Daudin, The Directrice of Laval and Mme Schwartz, today we collected our beautiful car. Thanks so much to Antoine and Laetitia today for the handover . You were so kind , professional and helpful. I would 100% recommend this Dealership . Our car is the most beautiful car, it's everything we ever wanted . Thanks to everyone

Personnel très sympa et toujours poli. Rien à signaler, toujours aux petits soins avec le client. Je recommande BMW, toujours ponctuels. La petite touche BMW : véhicule nettoyé avec le petit parfum qui l'accompagne, toujours des petites attentions qu'on apprécie. Je recommande les yeux fermés.

Très déçu par les service des commerciaux, j'ai commencé à discuter avec le conseiller Florent en premier pour un véhicule d'occasion. À ma grande surprise, il a vendu sans me prévenir sachant qu'on s'était mis d'accord sur le prix et j'ai bien envoyé un SMS pour réserver le véhicule quand il m'a prévenu qu'une personne passe brutalement pour la voire. C'est comme ça qu'on gagne les clients chez BMW ! Malhonnête, à éviter absolument !

Très content de l’achat de mon BMW X3 ! Un grand merci à Monsieur Bondu Loris pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Il a su nous accompagner du début à la fin avec le sourire et une vraie écoute. Super expérience, je recommande sans hésiter ! Christophe Loben

Très déçu… Depuis plusieurs années nous avons 3 véhicules au garage tout se passait bien. Récemment le service a complètement changé, des frais supplémentaires sont demandés régulièrement. Je ne recommande pas. Est-il possible d'avoir le numéro de votre responsable après-vente, à la suite de vos appels j'ai tenté de vous joindre mais sans succès (nous arrivons au standard de l'accueil). Cordialement

L’équipe est très agréable et accueillante. Informations complètes à chaque fois qu’il y a besoin d’une intervention. Prix correct pour une concession.

Mr bourbon est très professionnel. Je lui ai envoyé un mail pour un problème de clef sur un série 5 de 2008. C est le seul bmw qui m a répondu ! Il a pris le temps de m expliquer que cette clef se rechargerai en roulant. Merci