BMW Motorrad Albi - Groupe Grim

Client depuis maintenant 3 ans dans cette concession BMW Motorrad, c’est déjà ma seconde moto achetée avec Loïc, et je suis toujours aussi satisfait. De l’accueil à l’achat, en passant par l’atelier, tout est tout simplement exceptionnel. L’équipe est avenante, professionnelle et réellement à l’écoute de ses clients. J’ai trouvé à Albi l’ensemble des qualités que je n’ai malheureusement pas retrouvées dans la concession de Labège, pourtant située à seulement 5 km de mon domicile. Une concession que je recommande sans hésitation. Merci !

Félicitations à toute l’équipe depuis l’accueil chaleureux jusqu’à la livraison. L’équipe est vraiment très professionnelle, la concession agréable et la moto conforme à la commande (occasion achetée à distance). Bravo pour votre engagement.

J'ai mis du temps a me décider pour donner mon avis et partager une expérience, la voici : lors de ma visite à la concession je remarque une moto emblématique la HP2. Moto d'occasion affiché à 18990€ non négociable selon le responsable des ventes VN/VO. 15 jours après mon passage celle-ci est proposée sur le bon coin à 15990 € !! cela m'interpelle fortement et je contact la concession qui me dit qu'elle vient d'être vendu à un collaborateur !! tout le monde se doute que le collaborateur n'a certainement pas du payer cette moto au prix du BC !!! si ce comportement envers des clients (que j'ai été quand j'étais dans la région) est un comportement professionnel et sérieux, je ne comprends plus rien aux relations clients/marchands.

Au top et tres serviable, comme à chaque visite!

Bon accueil, j'ai fait changer les pneus de mon R1200R pour des pneus plus polyvalents et ce qu'on m'a proposé est très satisfaisant (pneus Michelin qui adhèrent très bien sur route comme sur chemins de terre ou graviers).

Juste un coup de téléphone, reçu le jour même et dépanné l’heure suivante. Que dire si ce n’est merci d’être aussi professionnel et accueillant. Bonne continuation et merci à l’équipe.

J'ai d'abord été accueilli par les secrétaires qui ont été très serviable et attentionné puis le service commercial m'a pris en main avec la même approche. Vraiment une excellente concession que je recommande à mon entourage. Mention spéciale à Loïc pour son professionnalisme. Éric Lebessou

Accueil sympathique et professionnel ! Ils ont pris le temps de répondre à mes questions, en regardant avec moi comment on pouvait trouver une solution, tout en m'offrant un café et un essai d'une moto de prêt le temps de patienter pendant la révision de ma RS. On a le droit à un casier pour poser nos affaires, un vrai standing de qualité. Rien à redire, je reviendrai sans hésiter 😉