BMW Montpellier

Très bonne expérience, le commercial mr morana qui vient nous chercher a l aéroport , la réception en concession a été aussi parfaite , nous avons trouver réponse a toutes nos questions avec gentillesse et courtoisie. la voiture est comme l annonce la presenté, tres agréable a conduire Nous recommandons grandement

Suite à une réparation du pont facturée environ 5 000 €, mon véhicule m’a été restitué avec un manquement mécanique grave. Après cette intervention, une valve d’échappement s’est rompue, à la suite directe d’une négligence lors du remontage. 👉 Des boulons n’avaient pas été serrés / étaient restés dévissés après la réparation, ce qui est clairement visible sur les photos que je joins à cet avis. Ces photos ont été prises immédiatement après la panne et montrent sans ambiguïté un défaut de remontage, ce qui pose un réel problème de sérieux et de sécurité. Depuis : plusieurs relances écrites et orales, transmission des photos montrant les boulons dévissés, demande d’explications et de prise en charge, 👉 aucune réponse, 👉 aucune reconnaissance de responsabilité, 👉 aucune proposition de solution. Le garage refuse toute responsabilité malgré des éléments matériels objectifs et vérifiables. Ce comportement est d’autant plus inacceptable au regard du montant facturé et de la gravité potentielle des conséquences mécaniques. Je déconseille formellement cet établissement pour toute intervention mécanique importante.

J'amène ma voiture chez BMW suite à un accident car il fallait refaire la peinture et pour moi BMW est une marque de confiance... Normalement... J'ai eu énormément de problèmes avec le garage de BMW Montpellier que je ne recommande à personne. L'expert annonce trois jours de réparations, après une semaine je dois récupérer ma voiture une première fois car on me dit qu'elle est prête, quand j'arrive je vois que la voiture a encore des impacts non réparés et bien sûr ça n'a pas été vu par les professionnels que sont BMW donc elle repart au garage. Deuxième fois, j'arrive la voiture est entièrement micro-rayée sur l'aile avant, l'endroit où le carrossier devait la rendre comme neuve. Troisième fois je reviens la récupérer au bout de pratiquement 20 jours (sans voiture de prêt bien évidemment) et le bouton de la boîte à gant a été cassé. C'est intolérable. Un client qui ne fait pas attention aurait repris la voiture dans un état lamentable. Si vous souhaitez un bon garage mieux vaut essayer un BMW dans une autre ville que Montpellier.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Avis très positif – BMW Montpellier (Groupe Grim) Je souhaite remercier Jérémy Gandon, qui a été un vendeur exemplaire : à l’écoute, très agréable, disponible et surtout d’un professionnalisme irréprochable. Tout a été parfaitement géré du début à la fin. J’ai pu acheter ma BMW XM en seulement trois jours, et chaque étape s’est déroulée sans le moindre souci. Un grand merci également à Florence, responsable de la partie administrative, pour son accueil et son efficacité. Très agréable et professionnelle, elle a rendu les démarches simples et rapides. La reprise de mon ancien véhicule s’est faite dans d’excellentes conditions, ce qui a encore renforcé ma satisfaction. En résumé : je suis ravi de mon expérience et je recommande vivement cette concession, et plus particulièrement Jérémy Gandon, pour son sérieux et sa qualité de service. Un grand merci aussi pour les cadeaux, champagne, valise et BD pour les enfants

Un service d'une grande qualité, BMW mérite ses lettres de noblesse et peut compter sur la qualité de toute son équipe. J'ai eu la chance et le plaisir d'acquérir ma première BMW par le biais de M.Morana. Il a été très réactif surtout dans une période aussi chargée que les fêtes de fin d'années et à pu m'aider à concrétiser ce projet dans des délais très court. M.Morana a également le sens du détails quand il s'agit de livrer le véhicule, avec en prime des goodies très utiles pour le véhicule et le confort dans l'habitacle. La qualité du service est Premium et je reviendrais vers eux pour un prochain projet auto sans hésitation. Encore merci à M.Morana. M.Prudhomme

Souhaitant changer de véhicule et voulant une Mini Cooper S électrique, je me rends donc à la concession BMW-Mini de Montpellier. Je tombe sur une commerciale qui m’accueille et me montre les Mini, et m’en fait essayer une. Je voulais une noire, qu’ils n’avaient pas sur place, mais elle me dit qu’elle va bientôt en recevoir une. Le véhicule qu’elle me propose correspond tout à fait à ce que je voulais et décide donc de l’acquérir. Nous prenons rdv pour une date de livraison. À ce moment, je découvre que le véhicule n’est pas noir, mais bleu nuit… nous partons pas sur la couleur que je souhaitais… je prends quand même le véhicule car la couleur me plaît et m’aperçois que le car play ne fonctionne pas. On me dit de revenir ultérieurement. Un peu surprenant quand même et un peu déçu. Peu de temps après une tâche apparaît sur la caméra recul. Je prends donc rdv en atelier et on m’annonce que la garantit ne fonctionne pas sur cette pièce. (J’ai acheté mon véhicule il y a 3 mois) encore une mauvaise surprise. Ils décident de faire un geste commercial mais je dois payer quand même 250€ de ma poche alors que je le répète le véhicule a été acheté chez eux et avec une garantit. On me dit que mon véhicule a reçu un choc sur un parking et donc voilà pourquoi il y a une tache sur la caméra et qu’ils n’iront pas au dessus de leur geste, alors que mon véhicule n’a subit aucun choc, le par choc est en parfait état… Quelle déception… on m’avait prévenu que le service bmw Montpellier n’était pas de bonne qualité, et aujourd’hui j’en atteste, ça sera le premier et dernier véhicule que je leur achèterai…

Maxime Legendre s’est occupé de mon père et de moi, de l’accueil jusqu’à la livraison de nos deux véhicules. Il a été très accueillant, sympathique et professionnel dans toutes les étapes. On sent qu’il exerce son métier avec passion, et c’est vraiment appréciable ! Merci Maxime 😀

Une concession magnifique (d’un accès franchement compliqué, on y arrive pas par hasard 🤣) avec un showroom impressionnant. Accueil et écoute de très bon niveau. Négociation sur un véhicule en stock franche, directe et sans bla-bla inutile. Commercial très professionnel et qui maîtrise son sujet. Une maison digne de la marque ! Je recommande.