BMW Iseran Automobiles

“Excellente expérience du début à la fin ! J’ai acheté une Mini Cooper d’occasion dans cette concession et je suis ravie. Équipe très professionnelle, accueillante, honnête et à l’écoute. Le véhicule était impeccable, conforme à la description, avec un vrai suivi et des explications claires. On sent une concession sérieuse qui prend soin de ses clients. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme.”

Pour moi Iseran Automobiles reste un concessionnaire hors du commun. Lorsqu'on passe la porte on se sent vraiment attendu. Chaque client est unique, respecté et choyée. Non seulement le parc de véhicules est prestigieux mais la relation clientèle est primordiale pour eux, que vous ayez à faire à une hôtesse d'accueil, à un commercial ou toute autres personnes qui travaillent dans l'ombre pour prendre soins de votre véhicule, ils sont tous profondément disposé à vous apporter rapidement une solution au problème rencontré. Un grand merci à cette formidable équipe qui prend soins de moi et de mes véhicules depuis six années déjà.

Très bon accueil merci à Nicolas pour son professionnalisme et sa gentillesse

Accueil chaleureux et permanent (contrairement à certains concurrents où on rentre comme dans un moulin et personne ne s'intéresse à vous), commerciaux (Gael et Fabien) disponibles et réactifs, livraison du véhicule aux petits oignons, et service client au top. Premier véhicule pro chez eux mais je connais cette concession depuis longtemps et il y a une belle progression en terme de qualité au fur et à mesure des dernières années. Bravo.

Service après vente à la hauteur de la marque. Suite à problème de frein sur mon X5 la concession a pris en charge mon véhicule et a réglé sous garantie mon véhicule. Les réceptionnistes sont très professionnel et d’une grande courtoisie

Le service client est incroyable : une équipe super aimable, professionnelle et surtout très à l’écoute. On sent qu’ils prennent vraiment le temps de comprendre les besoins des clients et d’y répondre avec sérieux et efficacité. Aucune attente, tout est fluide et bien organisé. En plus de cela, ils ont même lavé ma voiture gratuitement, sans que je demande quoi que ce soit — une attention qui fait vraiment la différence. Une expérience exemplaire, je recommande sans hésiter !

Nous sommes clients depuis plusieurs années et sommes contents de la prestation. L'entretien du véhicule est impeccable. Le personnel est agréable et professionnel. Nous sommes toujours bien accueillis.

Suite à une panne un dimanche, mon véhicule a dû être remorqué le lundi jusqu'à ce garage. Premier contact pour m'avertir du montant de la recherche de panne et voir si j'accepte le forfait. Aussitôt réceptionnée, le garage m'a contacté pour me dire qu'ils faisaient le max pour regarder rapidement. Le lendemain ils avaient déjà trouvé la panne et fait le devis. Le temps de valider avec mon assurance et vendredi ma voiture était prête ! Ils sont très réactifs et efficaces. Merci André pour votre professionnalisme et votre sérieux. Si j'habitais à côté je viendrai faire entretenir ma voiture ici. Je recommande 👌🏻 (Petit plus : salon avec café, thé ou sirop pour patienter, ils savent recevoir)