BMW Iseran Automobiles

Super accueil dès mon arrivé. Une grande écoute de la part des différents vendeurs, et d’un professionnalisme hors paire ! Je recommande très vivement BMW Iseran Automobiles !! Encore merci à toute l’équipe m’ayant accueilli ce jour là, également aux techniciens pour la prise en charge de mon véhicule !

Merci à toute l'équipe BMW d'Iseran Automobile pour cet accueil et le soin apporté aux explications. Je recommande évidemment. Guillaume

Merci pour la qualité de l accueil et les explications faites lors de la réception de mon véhicule

Je voudrais exprimer toute mon entière satisfaction avec l'équipe et l'organisation, et aussi l'excellent accueil de BMW/ Rossi à Chambéry. Votre équipe est au petit soin, aimable, professionelle et vit un image PREMIUM. Bravo. Difficile a copier....merci! Raffael K.

Monsieur Doutrelon a parfaitement répondu à mes attentes en trouvant le véhicule correspondant à mes besoins. Je le remercie pour son professionnalisme et son accompagnement.

Acceuil parfait, devis clair, suivi de l' intervention avec photos, note maxi pour une concession a l' écoute de ses clients

Service très pro et très sérieux. Accueil parfait. Délais de prise en charge et de restitution respectés. J'ai apprécié de pouvoir suivre l'évolution de la réparation, argumentée par photos et vidéos, ce qui confirme le bien fondé de ma confiance à nouveau renouvelée pour cette concession, qu'il s'agisse d'achat de véhicule, entretien ou réparation. Encore merci!

Très déçue des services proposés par ce garage et des tarifs qui sont dignes d’un cambriolage au Louvre. Ils n’ont pas les capacités sérieuses pour régler vos problèmes. Fuyez cet établissement que je ne recommanderais même pas à mon pire ennemi.

Excellent service : rapide et efficace Accueil sympathique et chaleureux Je n’ai pas regretté de faire le trajet depuis Grenoble Centre J'ai découvert une belle concession à Chambéry

“Excellente expérience du début à la fin ! J’ai acheté une Mini Cooper d’occasion dans cette concession et je suis ravie. Équipe très professionnelle, accueillante, honnête et à l’écoute. Le véhicule était impeccable, conforme à la description, avec un vrai suivi et des explications claires. On sent une concession sérieuse qui prend soin de ses clients. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme.”

Sur, accueil! service top aussi Je recommande !!

Je recommande vivement le garage Rossi chez qui j'ai acquis une superbe voiture d'occasion achetee sans meme la voir en vrai avant reception. La transparence et le profond professionalisme de mes interlocuteurs m'avaient tout-de-suite inspire confiance. Dommage que je n'habite pas dans leur region et que j'aie a faire la maintenance dans le sud! Au plaisir de vous rendre visite!

Excellent accueil et service. Remise en état de mon véhicule accidenté avec suivi apprécié. Recommande vivement cet établissement

Révision effectué en février sur ma Mini Cooper s f55 Merci pour votre accueil votre professionnalisme et votre gentillesse Prix respecté véhicule nettoyé Merci pour votre écoute Un grand 👏👏👌

Tres bonne qualité de service, prix competitifs et grand choix de modeles

Si vous avez une question sur le fonctionnement de votre voiture et les réglages, Jerome est votre interlocuteur. Il vous répondra avec courtoisie et professionnalisme…

Je suis venu pour la révision de ma BMW 140i, et je voulais remercier Alexandre de l’accueil pour sa gentillesse et son professionnalisme. Une vraie personne passionnée par son métier.

Vendredi dernier j'ai fait faire le changement des pneus hiver pour les été, je devais en remplacer 2, on m'annonce qu'il faut remplacer les 4, puis après discussion on me dit qu'effectivement il n'y en a que 2 à changer (devis initial 800 euros) je devais faire le CT, on m'envoie dans la matinée un devis supplémentaire de 1200 euros, entre autres pour le remplacement des disques et plaquettes de freins. J'appelle pour savoir s'il existe des modalités de paiement,on me répond que ce n'est pas la politique de la maison...et, encore une fois, après discussion, on me dit que ce remplacement peut attendre 5000 km....Au moment de régler (1300 au lieu des 800 annoncés)ma CB pro ne passe pas, je propose de faire un virement dès le lundi, on me dit qu'ils ne peuvent pas attendre de paiement, me proposent de faire une empreinte de ma CB ce que j'accepte, je donne ma CB perso et le lundi, après avoir fait le virement de 1306 euros depuis mon compte pro, je me rends compte que ce n'est pas une empreinte mais un débit qui a été fait..... Je demande à être remboursée et depuis lundi j'attends que la comptabilité veuille bien procéder au remboursement. Service client nul sur toute la ligne et la façon d'essayer de "gratter" pour gonfler la note est inadmissible. Dès que je peux je change de concession.

j’ai appelé pour avoir un renseignement pour une mini que j’avais acheté d’occasion, j’ai eu la chance de tomber sur Marine Frachet au téléphone, elle a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire. Elle m’a envoyé les documents que j’avais besoin dans la minute. Ça fait plaisir de voir les personnes aussi professionnels. Ne changez pas !!!

Un grand merci à Alexandre pour l’accueil professionnel et le suivi à l’atelier !

Une excellente prise en charge. Très bonne surprise après les autres concessions BMW en France qui ont fait souvent plus du mal que du bien à mon véhicule.

Remplacement rapide et sous garantie de la boite de vitesse de mon X1. Travail sérieux et impeccable. Je recommande cette concession.

Très bon accueil pour ma première visite, toutes les personnes de la concession sont très accueillantes et polies. Très bon service, ponctuel. Merci à toute à équipe.

Très bon accueil, personnel souriant et très compétent, explications claires pour la prise en main de la voiture électrique qui était une nouveauté pour moi

accueil de grande qualité, ou le personnel est très gentil et agréable, on a un devis des que l'on téléphone donc pas de surprises, et personne ne vous regarde de haut comme j'ai pu voir dans une autre concession allemande d'une autre marque je recommande ce garage à 100% ça donne envie de reprendre cette marque de vehicule du coup

Dépôt d’une M2 pour un bruit de roulement. L’équipe a été très réactive et efficace. Top

Bon accueil, bonne prise en charge et a l'heure en plus.suivi de l'avancement des travaux et véhicule rendu a l'heure et propre. Merci pour votre professionnalisme.

Garage Premium, très bel accueil, réparation et entretien irréprochable très sympathique. Ce qui ne gâche rien, je recommande fortement.

Je tiens à remercier toute l’équipe de BMW Iseran Automobiles pour la qualité irréprochable de leurs services. De l’accueil à l’atelier, tout est parfaitement maîtrisé : professionnalisme, écoute, clarté des explications et respect des délais. L’entretien de mon BMW X5 a été réalisé avec beaucoup de sérieux et de rigueur. On sent une véritable expertise et un réel souci du détail, avec un service client à la hauteur de la marque BMW. Un établissement de confiance, avec une équipe compétente, disponible et très agréable. Je recommande sans hésitation pour l’entretien et le suivi de votre véhicule.

Pour moi Iseran Automobiles reste un concessionnaire hors du commun. Lorsqu'on passe la porte on se sent vraiment attendu. Chaque client est unique, respecté et choyée. Non seulement le parc de véhicules est prestigieux mais la relation clientèle est primordiale pour eux, que vous ayez à faire à une hôtesse d'accueil, à un commercial ou toute autres personnes qui travaillent dans l'ombre pour prendre soins de votre véhicule, ils sont tous profondément disposé à vous apporter rapidement une solution au problème rencontré. Un grand merci à cette formidable équipe qui prend soins de moi et de mes véhicules depuis six années déjà.

Je tiens à faire part de mon profond mécontentement concernant le service voitures d’occasion de Chambéry. Mon expérience a été particulièrement décevante. Le manque de professionnalisme et de transparence est inacceptable pour une concession représentant la marque BMW/MINI qui se veut " Premium". Leur slogan : " Vérifier , Certifier , Garantir " que nous voyons en concession n'est absolument par respecté. Lorsque l’on achète un véhicule d’occasion auprès d’un concessionnaire officiel, on s’attend à un minimum de sérieux, de rigueur et de respect envers le client. Malheureusement, je n’ai pas retrouvé ces standards ici. Je ne recommande pas ce service en l’état et j’invite les futurs acheteurs à faire preuve de vigilance.

Très bonne équipe qui nous rassure suite à des passages peu rassurants à Meylan et Rumilly. Merci à l’équipe de Chambéry pour leurs services.

Très bon accueil merci à Nicolas pour son professionnalisme et sa gentillesse

Accueil chaleureux et permanent (contrairement à certains concurrents où on rentre comme dans un moulin et personne ne s'intéresse à vous), commerciaux (Gael et Fabien) disponibles et réactifs, livraison du véhicule aux petits oignons, et service client au top. Premier véhicule pro chez eux mais je connais cette concession depuis longtemps et il y a une belle progression en terme de qualité au fur et à mesure des dernières années. Bravo.

Service après vente à la hauteur de la marque. Suite à problème de frein sur mon X5 la concession a pris en charge mon véhicule et a réglé sous garantie mon véhicule. Les réceptionnistes sont très professionnel et d’une grande courtoisie

Le service client est incroyable : une équipe super aimable, professionnelle et surtout très à l’écoute. On sent qu’ils prennent vraiment le temps de comprendre les besoins des clients et d’y répondre avec sérieux et efficacité. Aucune attente, tout est fluide et bien organisé. En plus de cela, ils ont même lavé ma voiture gratuitement, sans que je demande quoi que ce soit — une attention qui fait vraiment la différence. Une expérience exemplaire, je recommande sans hésiter !

Nous avons apporté notre véhicule pour une panne de chauffage et une fuite de liquide de refroidissement. Le devis a été envoyé par SMS sans explications. Le sur lendemain, appel de la concession nous indiquant que le devis n'était pas validé (normal il nous semblait logique de recevoir un appel d'un professionnel pour expliquer le devis....). Nous avons fait faire les réparations et la concession a fait un geste commercial sur le devis car nous étions mécontents. Le jour où nous avons récupérer notre véhicule nous avons attendu 30 minutes car la voiture n'était pas prête. Une fois récupérée elle était pleine de coulure de chaque côté de la carrosserie et la mise à jour de l'ordinateur de bord n'avait pas été faite. Celle-ci a été faite ultérieurement à distance une fois rentré à la maison. Elle semblait impossible à faire... Bref déception totale pour une marque premium nous nous attendons à une qualité de service qu'il n'y a pas.

Je recommande la concession BMW de Chambéry pour l’achat de votre véhicule (neuf ou occasion), très jolie showroom très propre et des conseillers à l’écoute de votre demande. Un coin salon est disponible pour pouvoir travailler et il nous est toujours proposé une petite boisson chaude ou froide lors de nos visites. Un grand merci à toute l’équipe

Nous sommes clients depuis plusieurs années et sommes contents de la prestation. L'entretien du véhicule est impeccable. Le personnel est agréable et professionnel. Nous sommes toujours bien accueillis.

Suite à une panne un dimanche, mon véhicule a dû être remorqué le lundi jusqu'à ce garage. Premier contact pour m'avertir du montant de la recherche de panne et voir si j'accepte le forfait. Aussitôt réceptionnée, le garage m'a contacté pour me dire qu'ils faisaient le max pour regarder rapidement. Le lendemain ils avaient déjà trouvé la panne et fait le devis. Le temps de valider avec mon assurance et vendredi ma voiture était prête ! Ils sont très réactifs et efficaces. Merci André pour votre professionnalisme et votre sérieux. Si j'habitais à côté je viendrai faire entretenir ma voiture ici. Je recommande 👌🏻 (Petit plus : salon avec café, thé ou sirop pour patienter, ils savent recevoir)