Accueil Concessionnaire BMW Normandie Eure Évreux BMW ÉVREUX - GROUPE BMS
CONCESSIONNAIRE BMW

BMW ÉVREUX - GROUPE BMS

Concessionnaire BMW · Évreux (27)

4,2 1038 avis Fermé
BMW ÉVREUX - GROUPE BMS — Concessionnaire BMW

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de BMW ÉVREUX - GROUPE BMS

BMW ÉVREUX - GROUPE BMS est un établissement de la catégorie « Concessionnaire BMW » situé à Évreux (27000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1038)

4,2
1038 avis
5★725
4★97
3★31
2★32
1★153
Y
Youssef Ham

Si je pouvais mettre zéro etoile... Vraiment à fuir ! Je déconseille fortement fortement cette concession. Suite à une intervention, un dysfonctionnement majeur est apparu immédiatement sur mon véhicule. Leur seule réponse : « ce n'est pas nous ». Meme avec preuve et en démontrant techniquement.

S
Sandrina Santos

Rendez vous pour une grosse révision , changement de plaquettes et disques avant Prix corrects. Je tiens à remercier toute l équipe et Jules en particulier pour leur amabilité.merci aussi à l équipe des mécanos. Je recommande très vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame SANTOS, Nous sommes ravis de lire que la prise en charge de votre véhicule pour cette révision, ainsi que le remplacement des plaquettes et disques de frein avant, ont répondu à vos attentes. Un grand merci pour vos compliments à l’égard de Jules et de l’ensemble de nos équipes, notamment nos techniciens d’atelier. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui leur fera très plaisir. Merci également pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession. Cordialement, Sarah de l’équipe marketing du Groupe BMS
B
BSK 127

Élu pire concessionnaire d’Évreux! A fuire personnel désagréable qui regarde de haut sa clientèle! Les anciens disent que le client est roi mais ici le vendeur se sent roi. Quand ils sont pas content d’un avis, ils vous harcèlent d’appel pour faire part de leur mécontentement. C’EST LE MONDE À L’ENVERS!

B
BENZER Samed-ali

C’est inadmissible qu’une marque comme bmw fasse confiance à des commerciaux aussi incompétents et aussi peu accueillant, appeler à 16h00, 0 réponse il y a pas longtemps j’ai appelé à 15h00 toujours aucune réponse c’est pas possible d’être autant inactif. Je déconseille

A
Anthony Haupais

Un dossier carrosserie suivie par Adeline CHRISTOPHE que je tiens à remercier personnellement pour son accueil, ses conseils, son professionnalisme et surtout sa gentillesse. Un délais un peu long mais malheureusement beaucoup de véhicule à gérer avant le miens. Des appels régulier pour m’informer de l’avancement des travaux. Encore une fois, merci Adeline…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HAUPAIS, Nous sommes ravis de lire que le suivi de votre dossier carrosserie ainsi que l’accompagnement d’Adeline ont été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse sont des qualités que nous apprécions particulièrement, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le délai de prise en charge, lié à l’activité importante de l’atelier. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession. Cordialement, Sarah de l’équipe marketing du Groupe BMS
V
Vanheule Jean-Michel

J’ai réceptionné mon vehicule aujourd’hui. Je remercie Léo pour son accueil et son professionnalisme tout au long des démarches. Belle expérience dans cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VANHEULE, Nous sommes ravis d’apprendre que la réception de votre véhicule s’est bien déroulée et que l’accompagnement de Léo, son accueil et son professionnalisme, ont contribué à rendre votre expérience agréable tout au long des démarches. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession. Cordialement, Sarah de l’équipe marketing du Groupe BMS
J
Jean-Pierre Ceia

Merci à Léo pour votre acceuil , nous avons été reçu comme à chaque fois au top ! Sourire, café , conseil et accompagnement jusqu’à l’achat d’une magnifique mini pour notre fille 🔥😉

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CEIA, Nous sommes ravis de lire que l’accueil de Léo, ainsi que l’accompagnement, les conseils et la qualité de service ont une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec cette belle MINI pour votre fille. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement, Sarah de l’équipe marketing du Groupe BMS
M
Marcio Portes

Des changeurs de pièces Je pèse mes mots. Un diagnostic non fait et 132€. Remplacer le tout (SOUS RESERVE). la bonne blague. La panne (fin de course tordue, une sort de goupille) remplacer le tout sous reserve, vous n etes que des remplaceurs de pieces, la mecanique vous ne connaissez pas. SAV à fuir. Le pire service BMW que j’ai connu. Sans une valise les mécanos sont perdus. J’ai apporté le véhicule à un garagiste indépendant. En 10min la panne a été trouvée. on appelle ça du travail, suite a une recherche de panne. Et 0€ facturée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PORTES, Nous avons pris connaissance de votre message et sommes désolés de lire votre ressenti concernant votre passage dans notre atelier. Vous êtes venue dans notre établissement pour un problème concernant votre rétroviseur. Après diagnostic, celui-ci ayant subi un choc, nous vous avons conseillé de procéder à son remplacement et d’effectuer une déclaration de sinistre auprès de votre assurance afin de garantir une réparation conforme et durable. Vous avez toutefois choisi de ne pas suivre cette recommandation. Dans votre avis, vous indiquez qu’un garage indépendant aurait résolu le problème en dix minutes. Nous vous avions alors proposé de nous préciser l’intervention réalisée afin de mieux comprendre la situation et analyser ce point avec nos équipes. À ce jour, nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part à ce sujet. Notre priorité reste d’assurer des réparations fiables et conformes aux préconisations constructeur, dans l’intérêt de la sécurité et de la satisfaction de nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Sarah de l’équipe marketing du Groupe BMS