BMW ESPACE BERTEAUX

Achat realisé ce jour avec succès ! C’est ma 4eme voiture d’occasion en 13 ans au sein du groupe Berteaux et toujours aussi satisfaite. Un grand merci @Julien Boulay pour son serieux et son accompagnement ainsi que sa bonne humeur !

Le garage espace Berteaux a vernouillet me donne entièrement satisfaction Cela fait plusieurs fois que j’achète une voiture d’occasion et le vendeur Maxime est toujours à l’écoute de mes besoins et réponds rapidement à ma demande Les échanges sont très agréables,courtois,faciles j’ai entièrement confiance et c’est très appréciable et sympathique.Maxime vous aide dans les démarches et cela vous facilite la vie C’est toujours très agréable de le retrouver Cela fidélise la clientèle Un grand merci à lui.

Achat de ma 1M à la concession bmw bertheux Dreux, cela a commencé par un superbe accueil par Maxime Picque, le courant a tout de suite bien passé entre lui et moi, très sympathique à l’écoute du client, Lucas l’alternant est venu me chercher à la gare de Dreux le jours de la livraison, lui aussi très sympathique. La livraison de ma voiture a été faite avec maxime et Lucas, tout s’est super bien passé. Très bonne équipe, bonne concession, on se sent bien, le service est là, ils sont à l’écoute ce qui nous donne envi d’acheter une voiture chez eux les yeux fermés. Rien à voir avec les concessions Dupont Orléans Montargis ou j’ai été très déçu de leurs services. Je recommande fortement cette concession.

Mise en danger de nos vies : changement de plaquettes en mai chez eux … juin vidange autre garage : pneus à la Corde !!! Risque d éclatement !! Nous avons du changer nos pneus en urgence … ils nous ont rien dit : au lieu de nettoyer les voitures il faudrait vérifier les pneus surtout lorsque l on vient pour un changement de plaquettes ! Client BMW depuis 1996 quelle déception !

Encore un grand merci à Maxime, je viens de rendre mon 330e j’ai récupérer un x3 30e. Juste en regardant les photos sur internet. La voiture est encore mieux en vrai dans un parfait état avec les pneus tout neuf. Un plaisir de travailler avec maxime et son équipe comme toujours ! À très bientôt !!!

Je crois avoir déjà mis un avis sur ce concessionnaire. De la prise de rendez vous à la récupération du véhicule tout est parfait. Accueil réception conseils devis réparation nickel Des vidéos de votre réparation De plus pour celles et ceux qui veulent travailler en attendant le véhicule un espace de travail est disponible Je ne peux que recommander cet établissement

J’ai acheté une BMW 330 E hybride 2019 à 40 000 € d'occasion il y a 1 mois, je m’aperçois 24 heures à 48 heures après la livraison de mon véhicule (et après avoir fait 2100 km aller-retours pour aller chercher mon véhicule) que la carrosserie est littéralement rayée de partout, et concernant les micro-rayures, je ne vous en parle même pas… (voir photos) C’est à ce jour mon troisième véhicule acheté en concession BMW, et je n’ai jamais eu ce genre de soucis auparavant. Je trouve ça inadmissible qu’il n’y ait pas eu de retouches ainsi qu’un polish pour éliminer les rayures et micro-rayures sur mon véhicule avant la livraison… De plus, concernant l’intérieur du véhicule, il y a une petite déchirure au niveau du volant (que j’ai fait remarquer à la personne qui m’a livré ce véhicule) et un gros poke au niveau d’une vitre plastique qui aurait pu être refait également... J’explique au vendeur 48 heures après la livraison que j’ai remarquée toutes les rayures, ainsi que les micro-rayures, et on me dit tout simplement qu’il aurait fallu que j’achète un véhicule neuf à 70 000 €, et que je peux m’estimer heureux d’avoir dépensé que 40 000 €… Je trouve cela plus que décevant et honteux de la part d’une marque haut de gamme comme BMW du groupe Berteaux de livrer des véhicules dans cet état. Je regrette réellement mon achat dans cette concession et d’ailleurs, je n’aurais même jamais pensé dire ça concernant une concession BMW en France… Depuis, cette concession ne m’a pas proposé de solution en retour !

Une excellente expérience à chacun de mes passages au service après-vente. L'équipe est excellente. Je m'y rends souvent et je suis toujours très bien reçu. Du personnel toujours de bonne humeur. Ils font de leur mieux pour moi. Les techniciens sont compétents et interviennent rapidement. Je leur fais confiance pour l'entretien de mes véhicules de la marque mais aussi pour les contrôles techniques et changements de pneumatiques de tous mes véhicules d'autres marques. Les prix sont compétitifs. Je vous adresse mes amitiés.