BMW Equation Montauban

Très bonne accueil mais pour ce genre de véhicule il faut souvent laisser ces envies de côté et regarder son portefeuille

Très satisfaite de la livraison de mon nouveau véhicule, Louise a été très professionnelle et très à l’écoute de ma demande. Je recommande!

Entreprise très professionnelle pour l entretien de votre véhicule, accueil sympathique avec une proposition de café, pas d attente et travail impeccable, je ne peux que recommander

Un grand merci à Etienne M. qui a su faire de notre achat à distance un moment de confiance, d’écoute et d’échanges productifs tant sur les conseils que sur la disponibilité et la célérité des démarches.

J'ai pas pour habitude de laisser des avis. Mais là je suis obligé. Très bon accueil ! Achat d'un véhicule a distance, avec toutes les reponses a mes questions apportées très rapidement par yannick. L'ensemble des formalités administratives ont été fluides et rapides. Le véhicule correspond exactement a la description et ce que je cherchais. Equation, c'est serieux et je recommande donc.

Je suis venu avec ma fille pour une pression des pneus et j'ai été agréablement surpris de la qualité et le professionnalisme du personnel du service après-vente. Ne changez rien.

Très belle concession, le personnel est très aimable je suis venu pour faire une pression des pneus, l'équipe atelier a été exceptionnel on m'a servi un café pour l'attente et petit + mon véhicule m'a été rendu lavé extérieurement. Je recommande cette concession.

Client BMW depuis longtemps, Lucas Metge nous a été recommandé pour avoir les renseignements nécessaire à notre choix de passer sur un X1 100% électrique ..je le remercie pour sa compétence et son professionnalisme ainsi que ses collègues qui nous ont accompagné lors de la livraison du véhicule...et en plus livré 1 mois 1/2 en avance...!!! nous sommes totalement satisfait de notre choix et encore merci a BMW EQUATION de Montauban pour leur accueil. Nous les recommandons sans hésiter .

Très très mauvaise expérience deux ans de calvaire, première et dernière fois pour l’aventure de la location car on est bloqué pendant deux ans et aucun recours possible chez Bmw Montauban. De nombreuses visites au garage parfois tous les 15 jours la première année puis on vous a l’usure (donc vous comptez les mois pour que ça se termine), pour un véhicule en permanence avec des problèmes, des rétros qui ne se ferment pas ou qui ne s’ouvrent pas, une voiture qui peut rester deux jours sans se fermer, conduire sans écran sur l’autoroute donc impossible de voir la vitesse ou téléphoner…, un coffre qui ne s’ouvre pas, il y en a eu tellement….Ceinture arrière qui se bloque etc. Je ne compte pas le nombre de visites dans cette concession, un responsable qui vous prend de haut et quand vous lui dites au bout d’un an que la loi l’oblige à me fournir une voiture qui fonctionne que j’ai demandé conseil à un avocat car j’ai été d’une politesse et patience exemplaire pendant ces deux ans il me répond mais Madame les avocats de Bmw sont des pointures…Puis il y a eu la remise du véhicule aucune communication j’ai reçu un courrier pour me dire que l’on me contacterait mais rien… je me suis débrouillée seule à appeler Toulouse j’attends toujours que le responsable m’appelle d’ailleurs, mais rien non plus de ce côté là. Bref on m’a donné le nom Macadam je les ai contacté j’ai appelé Montauban pour leur donner la date et il faut apparemment quelqu’un de la concession le jour de la remise du véhicule. Encore une fois personne, on m’a dit d’attendre dehors l’expert est arrivé la voiture était comme neuve donc je suis repartie toujours en ayant vu personne, pas de Madame merci, au revoir rien du tout personne c’était lunaire même l’expert était surpris. Et les mois précédents comme il se doit habituellement aucune proposition de la concession pour un renouvellement de véhicule chez eux, je change de voiture tous les deux ans c’est la première fois que je vois ceci une concession qui ne veut pas garder un client. Mais lors de mes nombreuses visites malheureusement pour moi j’ai eu l’occasion de parler avec beaucoup de personnes dans mon cas. Mais comme dirait Monsieur B vous roulez avec une voiture de 75000€ Madame….et pour finir je m’estime heureuse de ne pas avoir eu d’accident avec ce véhicule au vu de des nombreuses pannes récurrentes et divers pendant ces deux ans.

Merci pour l'accueil et le professionnalisme. Arrivée pour l'entretien obligatoire, on m'explique qu’il n’y a pas lieu de le faire maintenant. Très heureuse d’avoir eu un commercial honnête. Ne changer rien.

Très satisfait de ma commande et de ma livraison. J’ai apprécié le professionnalisme et la compétence de M. Lucas Metge qui a été parfait à tous niveaux.

Je remercie Christophe pour ma LOA, qui a su m'accompagner dans cette démarche. Il a été de très bons conseils allant toujours dans mon intérêt, très professionnel, à l'écoute et d'une grande gentillesse. Je recommande tout particulièrement.

J'ai été ravis du délai de livraison, de l'accueil reçu dans ce garage et de la relation commerciale avec Louise et le personnel. Mon véhicule est parfait.

J’ai eu affaire à Jules pour la prise en charge de mon véhicule. Que dire à part qu’il y a un véritable professionnalisme dans l’équipe qui est intervenu sur mon véhicule. Mis en garde des interventions à faire dans l’avenir, conseil sur les pièces à utiliser et j’en passe… Et cerise sur le gâteau, ils ont passé un coup de nettoyage sur ma voiture… Professionnels jusqu’au bout

Très belle expérience. La prise en charge des différentes étapes de la commande ont été réalisées avec bienveillance et compétence par l'agent de la concession, Christophe MUGUET. L'accueil en concession a été chaleureux et très professionnel. La présentation du véhicule et sa mise en service se sont déroulées sereinement. L'expérience d'entrée dans l'écosystème BMW est positive et valorise le X1 acquis.

Nous allions chez Equation Montauban pour nous renseigner et peut-être acheter une Mini Cooper. L’accueil fut très sympathique et nous nous sommes sentis immédiatement très à l’aise. Les compétences de Louise Sterckx ont fait de cet entretien un moment rare. Très vite nous sommes tombés sous le charme et nous avons été vite conquis par cette petite Mini que nous avons commandée. Pour la réception du véhicule et la prise en main, les explications de Louise ont été très claires et efficaces. Je pense que Louise Sterckx est une pépite pour la concession Equation Montauban.

Cliente depuis 2 ans, je déplore le manque d'expertise technique de cet établissement. Après plusieurs passages et des devis très coûteux, la cause réelle de mes pannes moteur n'a jamais été identifiée par leurs services. C'est un autre garage qui a résolu le problème pour une pièce à même pas 10 €. Payer pour des diagnostics onéreux sans obtenir de résultat ni de compte rendu est inacceptable. Un établissement qui privilégie le profit à la recherche de panne réelle.

Nous étions à la recherche d'une voiture neuve,. nous sommes donc passés chez BMW MONTAUBAN ou l'accueil a été parfait. Nous avons bien était conseillé par LUCAS (très professionel), votre stagiaire et le directeur dans une ambaince conviviale et nous avons choisi le véhicule après essais et comparaisons et conseils. nous sommes entièrement satisfait de cet achat et recommandons fortement cet agence.

Je me suis rendue chez BMW équation à Montauban ou j’ai était reçu par Louise . L’accueil a été cordial respectueux et agréable. Louise est une commerciale à l’écoute des clients qui fait preuve d’un professionnalisme exceptionnel. On voit qu’elle aime son métier et qu’elle connaît le véhicule parfaitement bien. J’ai effectué la transaction et je recommande à 2000%. Merci Louise à très vite pour la livraison.

L'achat de mon véhicule d'occasion à distance (je suis sur Bordeaux) a été amplement facilité par un service exceptionnel et une mise en confiance de Christophe MUGUET notre conseiller commercial. Disponibilité et communication avant et après vente, détails et photos du véhicule sans restriction. Cerise sur le gâteau, une livraison réellement premium, avec une charmante collaboratrice qui nous attendait à la gare de Montauban. Très satisfaite, merci!

Après mon expérience catastrophique avec cette concession je ne pouvais pas ne pas le signaler. Je ne vais pas rentrer dans les détails ce serait vraiment trop long tellement ça a été lunaire. Suite à 2 rappels constructeurs ( dont l'airbag conducteur) et au changement de mon store de toit, je ressorts de la concession avec les moteurs du toit ouvrant à changer( devis plus de 2700€) un voyant airbag passager et la soufflerie côté droit qui ne souffle plus de chaud. Mais d'après eux ils n'y sont pour rien! Après 6 mois de bras de fer avec la concession et BMW France j'ai quand même du payer 974€ pour la réparation du toit ouvrant. Je remercie: M.Lacoste ( responsable des 3 BMW équation) de m'avoir pris de haut: 1 appel pour me menacer de faire une expertise. M.Belarbi (responsable du BMW Montauban) pour son manque de considération, sa manière de traiter un client mécontent : la seule réponse à mes mails " je reviens vers vous " et j'attends encore. Aucune communication avec son atelier ( d'après le chef d'atelier qui ignoré mes mails avec M.Belarbi). Par contre pour essayer de me vendre une voiture il a su être présent mais pas à l'écoute. De plus il m'assurait que mon véhicule ne valait pas plus de 12000 € ( il me le reprenait 6000€ grand max) et je l'ai vendu 14500€. Il ne doit pas être un très bon vendeur... pour finir avec ce Monsieur il n'est même n'ai même pas capable de bien orthographié pas le nom des personnes avec qui il travaille M.Caille orthographié M.Kaille... Je remercie réellement M.Caille qui a fini par prendre ses responsabilités ainsi que BMW France pour sa prise en charge d'une partie des travaux même s'il a fallu que j'insiste pour qu'il réagisse. Je ne reprendrais plus de BMW, non pas pour la qualité des voitures mais pour son SAV.

Tres très bonne prestation de la vendeuse,claire,précise ,aimable, tres bonne connaissance du véhicule. ! Je recommande fortement!☺️

Un grand merci à Christophe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été très disponible, réactif et à l’écoute tout au long de l’achat de ma voiture. Les échanges ont été clairs et rassurants, ce qui a rendu l’expérience vraiment agréable. Je recommande cette concession sans hésitation pour son sérieux et son accompagnement de qualité.

Très bonne expérience chez BMW Montauban avec la très professionnelle et agréable Louise. L'accueil, l'amabilité et la disponibilité étaient au rendez-vous et ce fût un réel plaisir que de conclure l'affaire. Je recommande sans limite (mais pas les yeux fermés car il serait dommage de ne pas voir Louise !)

remplacement de ma voiture en se début d année merci a Lucas pour sont professionnalisme et c est connaissances sur le véhicule commande signé le mercredi 31 décembre livraison le 3 janvier 1 er achat dans cette concession et certainement pas le dernier... vous pouvez y allez les yeux fermés bonne et heureuse année 2026

Un immense merci à Louise pour l’achat de ma BMW. Un suivi irréprochable du début à la fin, toujours réactive, disponible et très professionnelle. Tout s’est déroulé de manière fluide et rassurante. Je recommande Louise les yeux fermés !

Supers conseils, professionnalisme et gentillesse, tout y était ! Même l'humour !! Merci Louise !! Notre BM est top !! Notre chatte l'adore :-)

Un grand merci à Etienne pour ses conseils, son écoute et son professionnalisme, l’achat du véhicule s’est très bien passé. Encore merci à lui Nous recommandons cette concession et Etienne sans hésiter À bientôt 😊 Sarah et Julien

Très déçu du service client de cette concession après mon 1er achat d'une BMW. Depuis le 28 septembre 2025, impossible d'avoir une réponse malgré mes nombreuses sollicitations. Le responsable ne prend même pas la peine de répondre aux mails et est toujours occupé donc injoignable par téléphone. Je demande simplement la prise en charge d'une petite facture pour "vice caché". Le jour de la réception, un bruit anormal dans la portière que je signal au vendeur. La voiture part à l'atelier et il me dit qu'un clips était cassé. 4 mois après, le bruit réapparu et suite à un passage dans une autre concession, on s'aperçoit que ca était réparé par un bout de SCOTCH!!! Une simple explication aurait suffit... Le manque de sérieux, d'honnêteté et de la considération du client est inadmissible pour une concession BMW. Edit: après la réponse de mon avis publié au bout de plusieurs mois, je devais être rappelé dans la journée. J'attend toujours l'appel.....🤦🏼‍♂️

Notre premier achat d’une BMW, un vrai coup de cœur. Nous voulions remercier très chaleureusement notre commerciale Louise qui nous a accompagnés du début jusqu’à la remise du véhicule et qui encore aujourd’hui nous conseille et répond à nos demandes. Merci à Louise, très professionnelle, fort sympathique, une très belle personne. Bien cordialement à l’équipe.

Un grand merci à Lucas pour son travail. Nous avons réceptionné notre véhicule à Labège, juste à coté de chez nous. Offre au top, après avoir fait le tour des concurrents qui mon eux même avoué que je ne trouverais pas mieux.

J'ai eu la chance de faire une sortie chez eux il y pas longtemps... Ils sont super sympa et accueillant. Je recommande 👍

Merci pour ma Mini qui est vraiment magnifique et que j’adore. Encore un grand merci à Christophe Muguet pour sa réactivité et son professionnalisme. A l’écoute sur les besoins des clients, en moins de 15jours le véhicule était commandé, rapatrié, préparé, le contrat signé et je repartais sereine à mon domicile. Merci encore à vous et toute l’équipe qui restent tous adorables à chaque visite. À bientôt

Merci à l’équipe et surtout à Christophe muguet pour son écoute et son professionnalisme tel un chevalier jedi, sage et contentieux il a su apporter toute son expertise pour le choix de notre véhicule qui a été commandé et transporté à la concession à la vitesse lumière tel le faucon millenium effectuant le raid de kessel en 12 parsecs. Le véhicule est magnifique même d’occasion on dirait qu’il sort de l’usine Mini SE. Super voiture efficiente et la qualité anglo-allemande est magnifique. À très bientôt la famille CLÉMENT 👌

J’ai eu la chance d’être accompagnée par Louise pour ma LOA, et je ne peux que la recommander ! Elle a été présente de A à Z, toujours à l’écoute, disponible et d’une grande gentillesse. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel, bienveillant et investi dans son travail. Elle a su tout m’expliquer avec clarté et m’a vraiment rassurée à chaque étape. Une conseillère adorable, souriante et passionnée par ce qu’elle fait — un vrai plaisir d’avoir affaire à elle ! Merci encore pour ton accompagnement et ta patience, je reviendrai sans hésiter ✨

A la recherche d'un véhicule 100% électrique nous avons été accueillis par M. Le Directeur puis par Mr METGE qui se sont montrés très sympathiques et à l'écoute de nos besoins. A l'issue de nos échanges la Mini Aceman JCW fut une évidence et nous en sommes ravis. La livraison sous forme d'un petit show à été une fois de plus la preuve de la gentillesse de M. METGE qui s'est montré très disponible à chaque étape. Un grand MERCI à lui et à toute l'équipe que nous recommandons sans modération !!!

Concession à éviter ! Nous sommes une entreprise ayant acheté 5 véhicules Bmw ces 2 dernières années dont seulement 2 à équation montauban car le service commercial est inefficace. Pour ce qui est du SAV, délai très long, accueil déplorable (commerciaux qui préfèrent boire le café plutôt que de venir nous voir pendant qu'on patiente ; la personne au comptoir très froide). Il serait judicieux de préciser lors de la prise de rdv d'un entretien véhicule que les entreprises ne peuvent pas déposer leur véhicule dès l'ouverture du magasin le matin, sinon elles devront attendre l'heure du rdv. Faut il aller chez Édenauto à Agen ou chez Pelras à Toulouse pour être reçu convenablement ?

Venus pour acheter un véhicule d’occasion… nous repartons avec un véhicule neuf ! Un grand merci à Louise qui a su écouter nos besoins pour nous trouver une voiture au delà de nos espérances tout en restant dans notre budget. Nous étions à l’origine venus pour voir leur parc d’occasion, mais les offres BMW sont imbattables sur du neuf au même prix que l’occasion… Nous sommes ravis d’avoir pu profiter de l’offre et repartir avec notre première voiture neuve… Je vous recommande cette concession et tout particulièrement Louise qui saura à coup sûr vous trouver le véhicule qui vous correspond !

Pas de problème au niveau de la vente , tout est bien fait jusqu à ce que la voiture soit livrée. Voiture achetée d occasion et repeinte au niveau du pare choc avant, je vous laisse juger avec la photo la différence de couleur . Nous sommes quand même partie avec car nous avons fait 500 km pour venir la chercher. Après plusieurs appels, mails etc.. nous remercions Monsieur Belarbi qui a pris les choses en main. Un rdv a été posé chez un professionnel à côté de chez nous. Il a beaucoup insisté sur le fait que la satisfaction client était importante et nous pouvons que l’approuver.

J’ai fais dépanner ma bmw suite à un accident. Ayant aucune nouvelles au début, nous appelons et on apprend que celui qui doit envoyer notre voiture chez le carrossier est en arrêt, et visiblement personne ne pouvait le faire à sa place il a fallu attendre son retour après deux semaines pour qu’elle soit envoyée. Ensuite jamais de nouvelles, obligé d’appeler pour qu’on nous dise qu’elle sera prête fin de semaine mais ce n’est jamais le cas l’échéance est toujours repoussée jusqu’à avoir attendu presque deux mois… Tout ça parce qu’il fallait attendre des pièces qui n’avaient pas été reçue. Une facture finale à plus de 7000€ pour remplacer un pare choc et un feux, merci les assurances… Ensuite une belle surprise en récupérant le véhicule quand on retrouve le tapis de coffre trempé et une pièce cassée laissée dans le coffre… Apparemment notre véhicule a été nettoyé mais je ne pensais pas qu’il s’agissait uniquement d’aspirer l’avant du véhicule. Très déçu alors qu’on pensait changer de véhicule pour prendre plus gros via la concession. Merci quand même à Guillaume pour nous avoir restitué le véhicule après l’heure de fermeture.