BMW Envergure - Niort

Accueil agréable en concession et accompagnement sérieux par Alexandre tout au long du projet. Les échanges ont été efficaces et la livraison s’est déroulée dans de bonnes conditions. Sans en rajouter des tonnes, je retiens surtout le professionnalisme et le sérieux de l’ensemble. Une expérience globalement positive.

Je trouve lamentable que bmw me laisse à pied depuis plus de deux mois pour cause d un airbag takata à changer, mon véhicule ne passe pas au contrôle technique pour cause de rappel de l air bag pas de nouvelles depuis plus de 2 mois et incapacités de me donner un délai quoi faire ? Louer un véhicule et vous envoyer la facture ? Je ne suis pas certain que vous me la réglerez

Quelle concession ! J’ai repassé commande au sein de la concession BMW de Niort tant tout y est pro. En 1er lieu, je souhaite mettre à l’honneur Alexandre pour sa réactivité sans faille et son sens aiguisé du service client, Marc pour sa patience sans oublier le SAV de haute qualité. Tout ceci a de nouveau conforté le choix de mon nouveau véhicule. Quand on se sent pris en charge et qu’on se démène pour vous satisfaire, il faut savoir le souligner. Bravo 👏

Un grand merci à Alexandre pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, un très bon moment et une magnifique BMW série 1! Je recommande cette concession.

Un grand merci à Alexandre pour son accueil et son professionnalisme tout au long de mon parcours d’achat de cette superbe 118i !

Une satisfaction totale de l’expérience d’achat chez BMW Envergure Niort. Nous avons acheté notre véhicule à distance et avons bénéficié d'un accompagnement impeccable et sur-mesure de la part de Monsieur Correia. Son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils téléphoniques nous ont immédiatement mis en confiance. Toutes les démarches administratives ont été gérées par la concession avec une transparence totale, ce qui nous a facilité la vie. Monsieur Correia a su s'adapter avec une grande souplesse à nos contraintes de calendrier, que ce soit pour les rendez-vous ou pour la date de livraison finale. Le jour J, la livraison a été un moment privilégié. Nous avons été particulièrement touchés par l'attention portée aux moindres détails. Le service, la disponibilité et l’attention portée par Monsieur Correia, et plus largement par le personnel de la concession, dépassent ce que nous pouvions attendre. Nous recommandons cet établissement sans aucune hésitation

Je suis venu dans cette concession pour un diagnostic sur ma BMW Série 1. Jusque-là, tout s’est bien passé. En revanche, très déçu du suivi ensuite… Au moment de prendre rendez-vous pour la réparation, j’ai appelé à trois reprises. À chaque fois, on m’a assuré qu’on me rappellerait. Je n’ai jamais eu de retour. C’est vraiment dommage, car le premier contact était correct, mais le manque de suivi et de communication derrière n’est pas du tout professionnel.

Bonjour, je suis passé à la concession hier vraiment belle concession, accueil de tout le monde, très chaleureux et très professionnel. Je vous recommande. service pièce de rechange top 👍 merci beaucoup à vous.

J'ai commandé à distance, ce qui n'est jamais facile, une BMW X1 Sline 20i chez BMW ENVERGURE à Niort et je ne le regrette pas. Tout s'est bien passé, la voiture m'a même été livrée plus tôt que prévu. J'ai aimé le protocole de remise du véhicule sous un drap. Bravo BMW! Une mention particulière pour mon interlocuteur pour la commande et la livraison, Matthieu CAMBRA, qui a tout parfaitement géré du début à la fin et qui a eu la gentillesse de venir me chercher à la gare pour récupérer mon véhicule. Un grand merci à toute l'équipe de BMW ENVERGURE de Niort. Je recommande à 100%!

Service client lamentable pour du premium (le terme client semble inconnu...) Voiture bloquée + de 2 semaines, aucun véhicule de prêt, facture a 3700 a payer comptant et que même sur présentation d'un justificatif de virement on vérifie comme si vous étiez un voleur (alors que déjà client)... Et je passerai sur le ton autain et condescendant... A fuir, premiere et dernière BM

Venant de faire l’acquisition d’une 330e g21 grâce à Alexandre, je ne peux que vous conseiller d’aller le voir. Un très bon accueil, de très bon conseil et un suivi exemplaire. Il s’est occupé de tout c’était vraiment parfait et si je change de véhicule je n’hésiterais à retourner le voir. Merci pour tout Alexandre

Nous venons d’acquérir une BMW d’occasion , nous voulons remercier Alexandre qui est une personne à l’écoute et serviable.Bref c’est un très bon vendeur nous le recommandons à 100%.De plus la petite touche finale la découverte de la voiture avec sa housse blanche de protection…petit moment magique …

Merci à Alexandre CORREIA pour son accueil, son sens de l'écoute et son professionnalisme lors de l'acquisition de mon X2. Merci également à toute l'équipe pour leur disponibilité et leur gentillesse. Je recommande.

Un excellent accueil et un service de qualité à la hauteur de la marque. Merci à Alexandre et aussi à Valentin, le préparateur. Ne changez rien ! Encore Bravo !

Je n en reviens toujours pas .je suis un passionné de la marque depuis des décennies. Je peux vous assurer que je n ai jamais été accueilli comme dans cette concession. Alexandre ce passionne est exceptionnel. Il connaît tout sur la marque et sur le véhicule que vous allez acquérir. Je suis reparti avec mon véhicule en excellent état et tout informatique de bord relié au téléphone. Je suis très heureux dé mon achat. Merci encore au professionnel et passionné. Je suis convaincu que je reviendrai pour mon prochain véhicule. Malgré les km.

Merci à Alexandre CORREIA et toute l’équipe du garage BMW de Niort pour l’achat de notre voiture. Très professionnel et à l’écoute du client. À recommander.

Très bon accueil. Alexandre a été disponible et à l'écoute pour nous accompagner dans l'achat de notre Mini d'occasion. Un service attentionné que je recommande vivement.

Je tenais à vous remercier de votre professionnalisme lors de mon passage dans votre concession. Mon véhicule a été rendu avec les tapis aspiré. Je vous remercie également pour le véhicule qui a été mis à ma disposition. Je reviendrai avec plaisir dans votre établissement. Thomas

Alexandre a été très professionnel et représente bien la marque Bmw. Il est attentionné, disponible et souriant . J'ai acheté un véhicule d'occasion avec lui j'avais l'impression d'en acheter une neuve. Merci beaucoup pour votre accueil !

BMW Envergure à Niort – Mon sauveur dans la détresse – Merci à toute l’équipe autour de Sébastien ! Une histoire vraie : je conduis une BMW i7 M70 et j’étais en voyage à travers toute la France, de la Côte d’Azur vers Bordeaux, puis de la Bretagne à Paris avant de retourner à Düsseldorf. Ce jour-là, je devais aller de Bordeaux à Concarneau (environ 600 km). Peu avant Niort, sur l’autoroute A10, alors que je roulais à environ 150 km/h, tout s’est mis à clignoter en rouge sur le tableau de bord et ma BMW a soudainement perdu toute puissance. Par chance, j’ai réussi à atteindre la prochaine aire de repos en laissant simplement la voiture rouler. La première tentative de remorquage, vers 12h30, a échoué en raison du poids du véhicule (2,7 tonnes). Ce n’est qu’au deuxième essai, avec l’aide d’un troisième dépanneur, que la voiture a pu être chargée. J’ai finalement atteint la concession BMW de Niort à 16h00. Sébastien m’a immédiatement accueilli et est devenu mon interlocuteur sur place pour les jours suivants. Lors du déchargement, nous avons découvert que la voiture était verrouillée et ne pouvait plus être ouverte. Tous mes bagages se trouvaient à l’intérieur. Dans un premier temps, Sébastien a tenté d’introduire un fil par l’extérieur pour déverrouiller la portière de l’intérieur, mais cela s’est avéré impossible. Il a alors demandé à tous les mécaniciens de placer le véhicule sur des roulettes afin de pouvoir le pousser jusqu’à l’atelier et le placer sur le pont élévateur. Une performance d’équipe incroyable ! Vers 16h30, ma situation était la suivante : quand vais-je pouvoir reprendre la route, où vais-je dormir, vais-je pouvoir récupérer mes bagages, y a-t-il une voiture de location disponible ? Chacun peut imaginer à quel point j’étais déprimé à ce moment-là ! Puis le mécanicien Jez est entré en scène. Mon McGyver personnel chez BMW Niort. Le sauveur ! Il a dévissé le cache inférieur avant et a réussi, avec une barre en fer, à déverrouiller le capot. La voiture a été mise en court-circuit et j’ai enfin pu l’ouvrir. J’avais au moins mes bagages et pouvais, le cas échéant, passer la nuit à Niort. Il était alors 17h00, et Sébastien a décidé de lancer un diagnostic pour évaluer si je pouvais repartir le lendemain ou si je devais laisser la voiture à Niort. Vers 17h30, il s’est avéré qu’un module de commande était défectueux et qu’il ne pouvait être commandé qu’en Allemagne. Grâce à Sébastien et son équipe, j’avais maintenant une certitude, mes bagages, et pouvais organiser la suite de mon voyage. Tout le monde dans l’atelier a fait des heures supplémentaires pour m’aider. Un grand merci à eux pour cela. Vers 19h00, j’ai trouvé le dernier véhicule de location disponible à Niort chez Europcar. Avec une Renault Clio, j’ai parcouru les 400 derniers kilomètres jusqu’à Concarneau. La pièce de rechange est arrivée pile poil trois jours plus tard à Niort, a été immédiatement montée, et j’ai récupéré une voiture réparée, nettoyée de l’intérieur comme de l’extérieur. J'ai rarement bénéficié d'un service comme celui de Niort, avec des employés aussi dévoués que Sébastien.

Merci à Alexandre pour son accueil, sa gentillesse, son professionnalisme. Très contente de mon acquisition en leasing.

Merci à toute l'équipe de la concession pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! L'achat de notre véhicule s'est passé dans les meilleures conditions, avec un bon suivi. Nous sommes ravis de notre voiture et de l'accompagnement reçu. Nous recommandons ! Merci

Nous remercions M. Rodolphe Blanchard pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa réactivité. Un grand merci également à Éléonore pour la livraison du véhicule et la clarté de ses explications. Nous recommandons vivement cette concession !

Merci à tous pour avoir su dépanner rapidement mon véhicule après avoir dû quitter l´A10 en venant d´IDF direction Bordeaux .L´électronique et l´informatique ultra présentes sur les nouveaux véhicules m´ont fait passé un très mauvais moment en m´annonçant soudainement un problème de jauge "défectueuse" et donc une autonomie réduite à celle du moteur électrique ( véhicule hybride)..La compétence, le professionnalisme et la gentillesse de BMW à Niort m´a permis de repartir après une simple mise à jour demandée par le véhicule.. Un arrêt d´1/2h efficace avec des gens très compétents.Merci.

Merci à Alexandre pour son professionnalisme, sa patience, sa gentillesse et son accueil très chaleureux. Nous découvrons la marque et tout a été facile avec lui. Pas les moyens de nous diriger vers les modèles les plus haut de gamme, nous avons pourtant été reçus de manière formidable. La voiture d'occasion a été préparée de manière impeccable. Nous recommandons cette concession et notamment ce commercial. Encore merci !

Des vrais professionnels du début à la fin un très bon accueil des très bons conseils à l’écoute de nos attentes , la voiture est parfaite livré rapidement avec le sourire je recommande vivement bmw Niort. Un grand merci à Alexandre et son équipe

Je remercie fortement Alexandre pour son super accueil et son professionnalisme. Je suis très très content et ravi de ma nouvelle BMW serie 2 active tourer ! Une super préparation mécanique et esthétique, une propreté impressionnante pour le jour de la réception. Une concession que je recommande. Merci encore

Je tenais à remercier Alexandre (commercial VO ) qui nous a très bien accompagné lors de l'achat de notre X3. merci pour ça disponibilité, la compétence et la gentillesse tout au long de la vente. Je recommande fortement ce vendeur au futur acheteurs. Concession très sympa avec un grand parc ou ils possèdent des nombreux véhicules qui donne envie d’essayer . Bonne continuation et à bientôt.

Si vous cherchez une concession où l'accueil est aussi soigné que les voitures en vitrine, ne cherchez plus ! Nous sommes venus avec l'idée de racheter la LOA d'une mini en cours, nous sommes repartis avec une voiture plus récente, moins kilométrée, plus colorée et, surtout, une épouse ravie (et ça...ça n'a pas de prix !). Tout cela grâce à Alexandre, un véritable stratège de l'automobile, qui a su allier professionnalisme, écoute et une pointe de malice pour nous trouver la perle rare. De la première prise de contact jusqu'à la livraison, tout a été fluide, efficace et agréable. Un immense merci donc à Alexandre pour sa perspicacité et son accompagnement irréprochable. Nous reviendrons… mais le plus tard possible, car la voiture est parfaite!

Je tiens à remercier Alexandre pour son excellent service du début à la fin. Son accueil chaleureux, ses conseils avisés et son professionnalisme tout au long du processus d’achat. Il nous a permis de trouver le véhicule qu'on désirait. De la première rencontre jusqu’à la livraison de ma voiture, tout a été parfaitement géré. Je recommande fortement cette concession et surtout ce commercial. Merci encore pour tout et à bientôt

Achat de mon véhicule, une vrai merveille, de A à Z. Aucun soucis de communication, efficacité et gentillesse de la part d’Alexandre. Quelques petites surprises ont eu leurs effets. Un vrai Plus !

Nous n'avions pas prévu d'acheter une BMW mais nous nous sommes retrouvés devant cette superbe X3 luxury, avec en plus la compétence et le dynamisme d'Alexandre nous n'avons pas pu résister, contents d'être maintenant propriétaires de cette belle voiture, merci à Alexandre pour le formidable accueil.

concession au top. Un merci tout particulier à Alexandre dont l'accueil, la disponibilité, la compétence et la gentillesse dont il a fait preuve de la commande de notre X1 jusqu'à la livraison sont à souligner. D'une aide précieuse, il a su répondre à toutes nos interrogations avec sympathie et professionnalisme et a satisfait à toutes nos demandes particulières. Le véhicule a été livré dans un superbe état et d'une propreté remarquable. Je recommande ENVERGURE Niort

Un grand merci à Alexandre de nous avoir permis de trouver le véhicule qu'on désirait. Un suivi de A à Z au top et une livraison exceptionnelle. Je recommande les yeux fermés Alexandre et BMW Envergure Niort pour leur professionnalisme. Merci beaucoup

Très bon accueil et très bons conseils du vendeur Alexandre pour l'achat de notre mini. Vendeur à l'écoute, d'une extrême gentillesse et disponible, rien à dire je recommanderai sans problème, merci pour tout Et bien sur, à la livraison de la voiture elle était en parfait état alors merci également à l'ensemble de l'équipe

merci pour l’accueil et la connaissance de la gamme de Lucas, Alexandre pour mon project et Sébastien pour mon inquietude au sujet de mon pneu. Une super équipe avec le sourire, même étant nouveau client. Au top 👍

J’ai eu le plaisir d’acheter un 330d Touring pack M auprès d’Alexandre le commercial assisté de son directeur Rodolphe. Très avenants et serviables l’un comme l’autre, ils m’ont fait la meilleure proposition malgré avoir été en contact avec 6, 7 concessions. Leurs locaux flambants neufs en font un lieu accueillant et chaleureux. Je suis très satisfait, je vous les suggère donc fortement. Grégory

Merci à Alexandre pour l'accueil et la gestion de notre projet. Très dynamique et professionnel, il s'est parfaitement occupé de la reprise de notre voiture et l'achat de notre nouvelle BMW. Livraison rapide en parfait état. Encore merci.

Merci beaucoup à ALEXANDRE qui m’a suivi dans mon projet d'achat d'un véhicule. Merci pour sa patience, sa disponibilité et ça gentillesse ! Très heureux d’avoir fait mon achat avec lui… Lors de la livraison la voiture était dans un superbe état. Je recommande fortement cette concession et surtout ce commercial. Merci encore pour tout et à bientôt Hugo.

Expérience exceptionnelle, nous avons été reçu par Elodie Dion pour nôtre voiture bmw M340i. Tout était parfais, elle est aimable à l’écoute et prévenante. Je met 5 étoiles car je n’ai rien à redire. Merci BMW et merci Elodie!