BMW Envergure Charleville-Mézières

Acceuil sympathique et professionnel. Temps d'intervention respecté et facture conforme au devis. En plus lavage du véhicule offert. Très satisfaisant

Très bel accueil, disponibilité. Maxime prend le temps de répondre aux questions, d'expliquer avec patience.

Très bon accueil, respect des horaires Des professionnels

Très bien accueilli, service nickel, facture sans surprise et avec l'application vous pouvez suivre les réparations.

Accueil agréable et service impeccable, véhicule réceptionné propre... Parfait ! Merci à Romain et à l'équipe !

Personnel au top à la fois professionnel et très sympathique et très sérieux dans leur travail je recommande ce lieu.

Très bon service. Communication parfaite de la part de Romain. RAS.

Premier entretien de notre véhicule chez BMW Charleville-Mézières. Nous avons été agréablement accueilli par Romain qui a pris le temps nous expliqué toutes les étapes de cette révision. Suite à la révision de la voiture il nous a informé des prochains contrôles à effectuer et à pris le temps de nous faire un devis pour chaque éléments. Nous le remercions pour son accueil et son professionnalisme. A bientôt.

Très bonne expérience chez BMW Charleville-Mézières, l’accueil et le suivi sont excellents. Je tiens à remercier Mr Mickael Copit qui a toujours pris le temps de m’expliquer clairement la situation de ma Série 1, aussi bien au téléphone qu’en personne, en rendant les explications accessibles et compréhensibles. Il a même pris le temps de les réexpliquer ensuite à mon frère. Merci pour sa disponibilité, son écoute et son implication tout au long du processus.

Je remercie monsieur Copit Michael pour avoir été très rapide et professionnel dans la réparation de ma voiture toujours souriant et très efficace

C'était ma première expérience au sein de cette concession BMW, et je suis ravi du service. Je tiens particulièrement à remercier Romain qui a géré mon dossier du début à la fin. Son professionnalisme, son bon accueil et son excellent suivi ont été exceptionnels. Il a été très rassurant et très efficace à chaque étape. Un autre point positif est la récupération de mon véhicule qui m'a été remis parfaitement nettoyé. Un service impeccable !

Personnel sérieux, à l’écoute du client, montant de la facture annoncé avant les travaux. Restitution du véhicule à l’heure prévue et nettoyé extérieurement et intérieurement.

Merci à Manu qui a pris en charge mon véhicule. Professionnel, accueil, conseils tout est parfait. Je recommande vivement.

Un excellent accueil et une résolution hyper rapide de notre problème de pot d'échappement. Un grand merci au chef d'atelier qui nous a permis de continuer notre route en sécurité et de profiter de notre WE. Un service de qualité. Merci.

Rdv pour changer mon airbag takata. Rdv rapide personnel accueillant, ils ont même récupéré mon logo noir bmw sur le logo Airbag ! Service et café au top !

Achat de mon nouveau véhicule, livraison en temps et heure. Un accueil chaleureux, des explications au top sur le fonctionnement du véhicule. Merci à Julien qui nous a aidé à réaliser notre projet et nous a apporté de précieux conseils pour la configuration de notre auto. 15 jours après, un pneu Hs suite à une pierre sur la route. Mais Julien nous avait expliqué la garantie pneus BMW MINI. Et grâce à ça, 0€ de dépensé ! Merci à Romain d'avoir géré le dossier. Je recommande !

Très bon accueil, le commercial Julien a été d’une très bonne écoute par rapport à mes besoins. Une réactivité et une livraison en adéquation à mes attentes. Je recommande ! 👍🏻