BMW AURILLAC est un établissement de la catégorie « Concessionnaire BMW » situé à Aurillac (15000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (300)
4,4
300 avis
5★216
4★42
3★8
2★8
1★26
C
Cannelle MAFFRE
Premier achat dans la concession, nous avons été reçus par Pierre, qui a su nous convaincre de passer le cap de l’électrique. Nous avons été très bien accueilli et accompagné durant tout le processus. Livraison du véhicule dans les temps, disponibilité du vendeur. Nous sommes ravis de notre achat.
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre premier achat en concession.
Nous sommes ravis d’apprendre que Pierre a su vous accompagner dans votre passage à l’électrique et que votre expérience, de l’accueil jusqu’à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre BMW électrique et restons bien entendu à votre disposition pour la suite.
À très bientôt chez BMW Aurillac !
C
Capitaine Hervé Moreau
J’ai eu le bonheur d’acheter ma BMW X4 30i au sein de la concession BMW d’Aurillac. Je tiens à les remercier et à leur faire part de mon entière satisfaction pour leur professionnalisme, leurs conseils et leur sens de l’accueil. Une reconnaissance toute particulière à l’ėgard de Jean-Noel Blondeau mon conseiller, d’une pédagogie et d’un humour remarquables. Avec tous mes remerciements.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et pour ces magnifiques photos !
Nous sommes ravis que votre expérience pour l’achat de votre BMW X4 30i ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Jean-Noël, qui sera très touché par votre reconnaissance.
Au plaisir de vous revoir chez BMW Aurillac et de vous accompagner à nouveau 🚗✨
V
Vincent Fernier
Une concession sérieuse, le temps passé sur ma série 5 était bien supérieur au devis initial.
De vrais professionnels. Je recommande vivement cette concession.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Nous attachons une grande importance à la qualité du travail, même si cela demande plus de temps que prévu.
Ravis d’avoir pris soin de votre Série 5. À bientôt chez BMW Aurillac 🚗
T
Thomas Landes
Gestion des stocks et communication avec le client tout simplement catastrophique. Rdv pris il y a plus de trois mois pour la campagne de changement d’airbag et le jour du rdv, pas d’airbag en stock. À quoi bon prévenir le client la veille pour le prévenir, et engendrer 3 heures de route aller-retour pour rien. Situation inadmissible et quelle image pour la marque....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre frustration. L’absence de pièces lors de votre rendez-vous et le manque de communication ne reflètent pas le service que nous souhaitons offrir chez BMW Aurillac.
Nous allons revoir nos process pour éviter que cela ne se reproduise et restons à votre disposition pour en discuter et trouver une solution.
Bien cordialement,
L’équipe BMW Aurillac
a
anne delmas
Le service réparation est très bien, délai tenu, voiture de prêt . très bien.
Par contre le service commercial est nul, pas de véhicule d essai après avoir pris rendez vous . Désolé j irai acheter ma bmw ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le service réparation ait répondu à vos attentes (délais respectés et véhicule de prêt). En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour votre déception concernant le service commercial et l’absence de véhicule d’essai malgré votre rendez-vous.
Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous restons à votre disposition pour en échanger et trouver une solution.
Bien cordialement,
L’équipe BMW Aurillac
P
Patricia Laporte
Nous venons de faire l'acquisition d'un véhicule d'occasion à la Concession Auvergne Auto.
Nous tenons à mettre en avant le sérieux et le bon déroulement de la transaction.
Tout s'est très bien passé du début jusqu'à la fin.
Nous avons été en relation avec Monsieur Jean-Noël Blondeau, conseiller commercial très professionnel, charmant, disponible, doté d'un humour fin et bienvenu. Nous recommandons très sincèrement cette personne et le remercions chaleureusement.
c
ce mo
Garage beaucoup beaucoup plus sérieux que bmw a Clermont ferrand(heli drive), bon accueil,nous on fait un café, prise en charge, intervention rapide,prêt d' un vehicule ,on sent des gens passionnés et sympa là au moins.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez BMW Aurillac a été à la hauteur de vos attentes, tant pour l’accueil que pour la prise en charge de votre véhicule.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement en concession. 🚗✨
S
Sylvain Langlois
Très bonne acceuil du conseiller. Avec un vrai suivie entre la signature du bon commande jusqu’à la livraison. Un plaisir de voir que cela est encore possible dans le commerce aujourd’hui. Merci monsieur Blondeau pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et le suivi ont été à la hauteur de vos attentes, de la commande jusqu’à la livraison.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Monsieur Blondeau, qui sera très touché par votre message.
Toute l’équipe BMW Aurillac vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre BMW et reste à votre disposition pour la suite de votre expérience.
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