BMW Angoulême L'Espace Bienvenue

Très bon accueil À l’écoute du client Véhicule de prêt Rien à dire

Personnellement je n'y retournerai pas la personne que j'ai vu gentil mais franchement nous faire faire autant de km pour rien airbag j'ai des doutes qu'ils aient regardé en 30 mn tout était fait on lui a posé des questions mais le pauvre ne nous donner que des chiffres J'avais déjà un mauvais ressenti je me disais qu'il aurait mieux fallu que j'aille a Poitiers maintenant je serais

Accueil chaleureux, prise de rendez-vous rapide, très peu d'attente, devis respecter et intervention aux petits soins , et dans l'attente espace room

Projet suivie avec rapidité et professionnalisme. La voiture que j'ai acheté est plus que conforme à mes attentes. Merci aux équipes de Rochefort

Toujours bien accueillie, soucieux de la clarté des infos données, tenue au courant de l’avancée des travaux. Lavage du véhicule à la restitution TRÈS appréciable👍 Merci Lolita de votre engagement et de votre sérieux.

Équipe à l’écoute et très accueillante. Il y a toujours une attention particulière : café d’accueil, échanges personnalisés… On se sent vraiment considéré dès l’arrivée.

Nous sommes passés à la concession le 28 mars. Nous sommes restés environ 30 minutes sur le parc extérieur à observer les véhicules neufs, notamment les iX20. Durant tout ce temps, personne n’est venu à notre rencontre. Environ 40 minutes plus tard, nous avons aperçu un vendeur qui nous a regardés sans même nous adresser un bonjour. Certes, il était avec un client, mais rien n’empêche de saluer ou de demander à un collègue de venir nous accueillir. Peut-être a-t-il jugé à tort, en voyant notre plaque d’immatriculation du département 17… Quoi qu’il en soit, un simple bonjour ne coûte rien, mais il peut faire toute la différence. Nous n’achèterons donc pas chez eux. Tant pis pour eux, nous irons ailleurs.

Habitant a plus de 100km et malgré la présence de deux concessions sur place, c’est à la concession Espace Bienvenue BMW d’Angoulême que j’ai une deuxième fois trouvé le service attendu. Christophe, le conseiller commercial, se distingue par sa capacité rare à comprendre les besoins rapidement et sans que tout soit explicitement dit. Chaque étape est alors simple, fluide, rapide et pensée avec beaucoup de soin. Derrière un professionnalisme indéniable, une belle connaissance technique et une vraie volonté de trouver les meilleures solutions, il y a surtout un échange humain et sincère qui instaure une confiance durable, au-delà de la simple vente. Merci à Christophe pour son accompagnement empreint de finesse, ainsi qu’à toute l’équipe de la concession BMW d’Angoulême.