BMW Amplitude Automobiles Blois

Expérience décevante pour un projet d’achat d’une série 1, très bien reçu par le commercial M. Bougon dans un premier temps, nous avons été très mal reçu à 18h00 en seconde visite .par une personne qui semblait être un responsable et qui n’à visiblement pas apprécié que l’on touche à la voiture pour la revoir. Ce monsieur a été très vexant dans ses propos et sa façon de nous interpeller. Dommage la concession a définitivement perdu des clients .

Bonjour, Client très satisfait de BMW depuis plus de trente, j'ai eu le plaisir de posséder 9 de vos séries 3 et 5 dont la dernière (330 d x Drive luxury) depuis 10 ans alors que la "rotation" des précédentes était d'environ deux ans.. Que des satisfactions. Jusqu'au mois de novembre 2025.. J'ai déposé ma voiture pour une vidange et le contrôle technique. BMW a en effet effectué un pré contrôle (apparemment RAS), a fait la vidange et quelques contrôles pour une facture d'un peu plus de 300 euros. Dont acte. Rien à dire. Toutefois le réceptionnaire m'a annoncé, à ma grande surprise que le CT était KO puisqu'il y avait "du jeu" dans la transmission (170000 kms). Un devis était déjà prêt : 6500 euros de réparation sur un véhicule de 10 ans qui fonctionnait à la perfection (aveu même de la concession). Il m'a été demandé si je souhaitais être contacté par le service commercial pour une offre de reprise et de changement de véhicule. Réponse affirmative.. C'était il y a sept semaines... Jamais je n'ai été contacté malgré le tapage publicitaire de fin d'année. C'est un manque de respect flagrant pour un très ancien et fidèle client. C'est une carence intolérable du service commercial d'un garage particulier qui ne condamne bien évidemment pas cette marque remarquable. Voilà comment on perd un client. Et pourtant le changement de véhicule était programmé pour cette année avec maintien de ma confiance à la marque. Je ne cacherai pas ma déception et ma colère à l'encontre d'un service commercial plus que défaillant et indigne de la marque prestigieuse.

Rendez-vous ce jour (9 janvier) pour voir un véhicule. Bon accueil de Pierre-François, prolixe dans les explications et très aimable. En réflexion pour l'achat.

Une belle concession, très réactive, suite achat voiture neuve vendue par monsieur Viot gael, très bon vendeur, très sympathique et bon commercial, je conseille vivement.

Achat véhicule d'occasion en septembre l'expérience client a été exceptionnelle aussi bien a l'achat qu'en SAV. Merci a monsieur bataille pour son accompagnement

Avis plutôt mitigé Le vendeur a fait des pieds et des mains pour me livrer un véhicule neuf en temps et en heure. Jusque là rien à redire. Livraison en grandes pompes avec explications et champagne. Parfait Quelques temps après en le lavant je m’aperçois qu’il y a une retouche sur une porte. Réponse: si on ne s’en aperçoit pas à la livraison en concession par le transporteur on ne peut rien faire. Moyen quand même pour la vente d’un modèle à ce prix là. Modifié après réponse: après plusieurs mois certes mais retouchée tout de même. Solution proposée: faire 3 heures de route pour la ramener puis 3 heures pour aller la récupérer repeinte. Un contrôle précis du véhicule avant livraison aurait été plus simple.

J’avais dit que je prendrai le temps de remercier cette concession et tout particulièrement le responsable de l’atelier Mr Lavigne qui a su nous donner satisfaction en quelques minutes. En effet touriste de passage dans la région , je me suis fait arracher ma portière conducteur en sortant de ma voiture à une pompe à essence. C’était le jour de mon départ et je devais faire près de 5h00 de route avec des tendeurs en guise de verrouillage. C’est alors que je décide de m’arrêter chez Amplitude et la , un accueil irréprochable et chaleureux, une prise en charge immédiate de ma voiture, en quelques minutes Mr Lavigne et ces équipes ont su détordre les charnières de ma voiture pour que je puisse fermer ma porte à peu près correctement . J’ai donc pu prendre l’autoroute et rentrer sans encombre à mon domicile. Merci pour cet accueil, rapidité et ce savoir être incroyable. M.Gonnesse.

Une belle concession. Merci à Pierre François pour son accompagnement dans notre achat. Un commercial comme nous les aimons, simple et professionnel. Maintenant reste à profiter de notre X1 👍.

Clément si vous devez retenir un vendeur pour les véhicules neufs pro ou perso c'est bien lui, d'un professionnalisme jamais vu il ne lâche rien et vous accompagne jusqu'au bout. Tout en étant juste dans son accompagnement un vrai conseiller.

pièce origne attelage retractable électrique pas fiable le 2ème reste bloqué sortie non réparable1300€ a chaque fois il y a un problème qu'ils ne veulent pas assumer

Je recommande vraiment, j'ai eu affaire à eux pour l'air bag en 1 semaine j'avais un rendez vous, et la aujourd'hui pour changer mes pneu a quelques jours de mon départ en vacances il m'on trouver un créneau rapidement. Merci pour votre professionnalisme.

On est venu pour changer une voiture on en a changé 2 , un accueil, conseil au top, du professionnalisme de l’écoute, un suivi parfait. Merci à Thomas Saudubray pour son professionnalisme. Première expérience BMW validée.

Globalement satisfaite des prestations de la concession. Un grand merci à Thomas Saudubray mon commercial, pour son sens de la satisfaction client, et ses réponses claires sur l'entretien de mon véhicule et ce depuis l'achat en Septembre 2023.

J'ai contacté ce concessionnaire suite à une campagne de rappel concernant l'airbag. Malgré l'âge du véhicule (2002)Quentin Fontaine à été parfait et le remplacement c'est très bien passé. Tout le personnel de la concession est très agréable

Super concession client depuis plus de 10 ans bonne équipe service client au top En cas de problème toujours la pour trouver la solution idéale. Merci beaucoup a Pierre-François Bataille pour sa réactivité et sa disponibilité

Ne prennent pas le temps de répondre au téléphone, vous fait patienter un temps infini et ne prend pas le temps de vous appelé. A priori cette concession ne vend pas ou n’a pas besoin de vendre des véhicules.

En panne de climatisation sur la route des vacances, je me suis rendu en toute logique au Garage BMW de Blois avec mon véhicule BMW 435I cab . Je venais de faire environ 500 km sans climatisation avec une température extérieure voisine de 34°. J'ai exposé mon problème et on m'a rétorqué (gentiment)dans un premier temps qu'il n'y avait pas de technicien et qui plus est le premier RDV était dans un mois. Mon lieu de villégiature étant proche de la Rochelle on m'a conseillé de téléphoner sur mon parcours à d'autres concessionnaires de la marque pour trouver une solution. Éconduit par BMW Blois et en désespoir de cause je me suis rendu chez Norauto de Blois où j’ai été agréablement surpris de part leur gentillesse, disponibilité et professionnalisme. Mon interlocuteur m'a proposé de garder le véhicule pendant 2 heures, aux fin de déterminer l'origine du dysfonctionnement. Le véhicule m'a été restitué dans le délai imparti avec un nettoyage circuit clim et une recherche de gaz pour un montant de 64,95€. J'ai pu poursuivre ma route et depuis cette climatisation fonctionne normalement. J'imaginais qu'une marque de prestige avait une autre vision du service pouvant être rendu à la clientèle BMW Bien cordialement

Très déçu du service, après achat d'une clef à 350 euros qui ne fonctionne pas, l'atelier veut me facturer le diagnostic pour savoir pourquoi la clef ne fonctionne pas et l'argument utilisé est "pourquoi on devrait vous le faire gratuitement. Allez à Tours directement au moins vous aurez une équipe compétente. Édit pour répondre à vos mensonges : vous n'avez absolument pas vérifié le module de gestion des clefs. Vous avez proposé cette vérification en me faisant payer, nuance. Donc on se retrouve avec une clef payée 350 euros ne fonctionnant pas, aucune vérification pour savoir si c'est la clef qui est fautive ou si c'est autre chose. Merci de prouver votre incompétence également : une clef refaite ne nécessite pas de modification du CAS. Édit 2: au final un salarié compétent cette fois comparé au blond (évitez le) a commandé une nouvelle clef qui fonctionnait cette fois. Donc c'était bien la faute de bmw, et à cause de leur incompétence j'ai perdu 2 mois pour avoir ma clef.

BMW c'est une marque internationale, dont le personnel est à l'écoute du client et cherche à l'aider dans ses démarches pour réparer son véhicule BMW. C'est ce que l'on croyait mais pas dans cette concession de Blois. Grosse déception que nous signalons à BMW France. Avons reçu de l'aide chez BMW La Rochelle qui n'ayant pas la pièce, nous ont mis en rapport avec BMW Rochefort qui nous ont réparé notre BMW Allemande. Un grand merci et 5 étoiles pour BMW Envergure LaRochelle- Puilboreau et surtout BMW Bienvenue Rochefort

Un grand merci à Gael ,pour cette deuxième voiture achetée au sein de cette belle équipe . Beaucoup d'écoute et de professionnalisme.Bruno

Je recommande cette concession. Pour la deuxième fois un grand merci à Thomas Saudubray pour son professionnalisme, ses conseils avisés et son sens de l’écoute. Je suis très satisfaits du véhicule qu’il nous a proposé.

Excellent accueil. Avons disposé de l'achat d'un véhicule proposé par Thomas qui nous a bien aiguillé sans jamais nous forcer la main. Merci d'être si ouvert et d'être resté à notre écoute. N'hésiter pas à le contacter.

Je viens de faire l'acquisition d'une BMW M135i auprès de la concession Amplitude Blois, et je tiens à souligner l'excellence du service client. Un grand merci à Pierre-François Bataille, un commercial très professionnel. Il a su répondre à mes questions et assurer un suivi impeccable tout au long du processus d'achat. Son écoute et sa disponibilité ont rendu cette expérience des plus agréables.Je préciserai également qu'il n'a pas été oppressant afin de finaliser au plus vite la vente. Je recommande vivement cette concession pour son sérieux et la qualité de son accueil. Merci Pierre-François🚗💨

Les services sont très chers à Blois. X2 pas encore trois ans d achat, mises à jours logiciels payants. C est une première pour moi qui suit a notre 4 eme bmw. Je pense réviser ma copie pas de sentiments client ou pas.

Bon service, bon accueil rien à dire. Mais pas de véhicule de prêt gratuit lors de révision ou même de rappel, alors que ces deux conccurent allemand ou même des marques moins premium le propose.

C'est la première fois que je met une avis. Mais là on bat de records de désinvolture, on est à la limite du manque de respect... L'accueil à l'atelier est déplorable. Étant moi même dans le commercial jamais je n'aurais osé accueillir des clients de cette manière. Essayez d'éviter la tête poivre et sel binoclarde du SAV il est odieux. Pour prendre les gens pour des buses il n'y a pas mieux. Je n'ai pas eu dautre chois d'autre que faire l'entretien chez BM. Par contre Blois c'est terminé pour moi. Prochaine fois ce sera Tours ou Orléans. Passez votre chemin

Accueil plutôt classique, sans fioritures, mais j' ai obtenu les informations demandées, donc plutôt pas mal. Je recommande

Très satisfait de l accueil et de l échange avec le vendeur MR Saudubray qui est très professionnel et sympa. Je suis un client de la marque depuis 30 ans et entre passionnés on a toujours des choses à se raconter. La vente a été conclu et j en suis très satisfait. Merci à toute l équipe BMW Amplitude Blois et en particulier à Thomas.

Accueil chaleureux. Respect total des clients. Amabilité de l'ensemble du personnel mais aucune condescendance et beaucoup de gentillesse. Je suis cliente chez Mini/BMW depuis plus de 10 ans et pour avoir visité les concessions d'autres marques, notamment françaises pour qui le client n'est qu'un payeur dont on se moque s'il veut un simple renseignement, chez Mini on vous respecte et on se tient toujours à votre disposition pour une question ou un conseil Vous pouvez tester et vous serez agréablement surpris.

Garage au top. Prise en charge en urgence et réparation du problème sur notre voiture pendant nos vacances dans la région. Nous ont tenu informé très vite et voiture prête avant même le delai annoncé. Merci beaucoup. Garage au top.

Mon père et moi avons récemment acheté une bmw m2 compétition, nous avons énormément apprécié le professionnalisme et de l’engagement de Thomas et de la concession amplitude Blois avec : - Des photos et des vidéos précise sur la voiture ! - Une annonce juste et honnête ! - Et pour finir un accueil et une présentation comme si la voiture était neuve ! Nous recommandons fortement cette concession qui remplie tous les critères attendues par un acheteur

Achat d'une Bmw M2 il y a quelques années à distance sans voir le véhicule. Véhicule conforme qui m'a donnée que du plaisir sans aucun soucis Ils sont venu me chercher à la gare en M4 CS :), en arrivant à la concession de la M ancienne, nouvelle de partout. Une belle concession comme on aimerait en avoir plus

Achat d'une voiture d'occasion chez eux, c'est Thomas S. qui a été mon contact. Il a été très réactif et très transparent. On ne m'a pas caché les petits défauts, et on ne m'a rien survendu. Je n'habite pas la région, mais j'ai eu toutes les réponses à mes questions et une vidéo très utile du tour du véhicule. Je me suis déplacé avant achat pour être sûr et essayer le véhicule, mais j'aurai pu ne pas le faire. Même la partie administrative tourne bien, Solène s'est assurée de faire éditer correctement la carte grise. Je suis ravi de mon achat et de cette concession !

Je recommande je viens d'acheter une voiture chez Amplitude automobiles Blois. Le vendeur Thomas a été d'un conseil et d'un professionnalisme au top. J'ai été reçu par Xavier pour la réception de ma voiture, et là pareil génial. Je suis reparti avec une voiture au top et avec confiance. Merci à l'équipe et bravo 👍

Très bien reçu quand on arrive avec un véhicule de la marque. Dans le cas contraire, beaucoup moins avenants. La par contre, je suis toujours dans l'attente de pièces depuis plus d'un mois dans le cadre d'un rappel de sécurité. Manque un peu de réactivité.

Nous avons été très bien reçu par johnnan vendeur véhicule neuf. Il a été a l écoute de nos attentes. Je suis satisfaite de mon X1 neuf.. Je recommande vivement 🤗🤗🤗

1ère fois dans ce garage, et je ne suis pas déçue. Personnel accueillant et professionnel , qui m'a rendu la voiture rapidement suite à mes contraintes. Et les devis ont été faits de manière objective.

Reçu aujourd'hui sans rdv par Pierre François Un acceuil top de bon conseils sans sentir de pression de se sentir obligé. Il nous laisse réfléchir et nous invite à revenir essayer les véhicules. Je recommande sincèrement.

J'ai déposer ma série 5 pour une expertise suite à un achat dans un autre garage que BMW. L'équipe BMW Blois a juste été super, n'étant pas cliente chez eux il aurait pu tout simplement faire le minimum. Mais non ils ont été formidable ce sont occupés de ma voiture comme ci j'étais cliente chez eux et régulière. Ils m'ont même nettoyer ma voiture alors que je leur ai laisser 0€. Je recommande vivement ce garage de professionnels à l'écoute aimable et serviable. Je viendrai sans aucun doute chez vous désormais ! Ne changez pas vous êtes au top !

Voiture acheter chez BMW en 2020 , 2022 1er problème on m’annonce que ma voiture est morte ( chaîne + Moteur HS sans même avoir fais le diagnostic c’est pour dire à quel point ils s’en foutent ) Que je dois, vendre pour pièce ou en acheter une autre chez eux. Direction vers un autre garage , le refrain et le prix n’est pas le même. Ma voiture est réparé pour 10 fois moins chère et mon moteur va très bien. Je pensais justement que les grosses filiales n’avaient pas besoin d’arnaquer mais finalement c’est bien le contraire. 1 étoile car 0 n’est pas possible. Je ne me tournerais plus vers ce garage. Dans votre réponse vous parler d’un diagnostic approfondi que j’ai refusé ? On me l’a proposer avant ou après m’avoir dit de vendre ma voiture pour pièce et de voir avec mon père si il connais des gens qui serait intéresser? Je suis peut être une fille mais je ne suis pas de celle qu’on peux prendre pour un pigeon. Changer de version 3 fois que ce soit envers moi, mon père ou internet ne changeras pas la vérité! 😘 Et bonne journée à vous. Au plaisir de ne plus remettre les pieds dans votre établissement. Que ce soit moi ou quelqu’un d’autre de ma famille 👌🏼.