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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

BESSIN AUTOMOBILES - CITROËN et PEUGEOT

Concessionnaire automobile · Le Molay-Littry (14)

4,6 172 avis Google Fermé
BESSIN AUTOMOBILES - CITROËN et PEUGEOT — Concessionnaire automobile

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À propos de BESSIN AUTOMOBILES - CITROËN et PEUGEOT

BESSIN AUTOMOBILES - CITROËN et PEUGEOT est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Le Molay-Littry (14330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (172)

Avis Google
4,6
172 avis
5★142
4★14
3★4
2★2
1★10
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Gwen Google

Un grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre bienveillance ! La réparation de la rayure sur ma portière est impeccable, le travail est d'une excellente qualité. Une équipe formidable, efficace et d'une gentillesse rare. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande ce garage à 100 % !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Toute l’équipe est ravie de lire votre avis.
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antoine poulizac Google

Achat d’un Véhicule d’occasion chez bessin automobiles il y a 2 semaines, plutôt content de l’accueil et de la rapidité pour la livraison cependant tombé en panne à la suite de l’achat je n’ai même pas eu un appel ou autres pour savoir ce qu’il en était, heureusement que mon Assurance et le garage à proximité de chez moi on pu prendre en charge rapidement le véhicule car j’étais bien embêté sur plusieurs points. Bien dommage…

Réponse du professionnel : Mr, votre panne a été prise en charge par la garantie , et le reste par notre garage.Les sollicitations de votre garage ont toutes eu une réponse et vous avez eu mon chef d atelier 2 fois au téléphone.Vous saviez parfaitement que nous vous avons livré votre véhicule juste avant nos 2 semaines de congés. J’ai pu depuis l’étranger, communiquer avec mon équipe pour le suivi de votre prise en charge. Je vous ai appelé dès le lendemain de mon retour. Par conséquent votre reproche est inapproprié face aux réponses et à la réactivité que nous avons apporté à votre situation en cette période estivale.
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Isabelle LE BAS Google

Après l'entretien de ma voiture pendant quelques années, j'ai opté pour l'achat d'une voiture électrique C3 Aircross; transaction sans souci (reprise de voiture, carte grise ,etc..) Merci pour l'accueil, les conseils ,le service (prêt d'une voiture de courtoisie) et surtout la confiance instaurée ,la compétence et le sérieux de toute l'équipe. Manoir de Conjon

Réponse du professionnel : Merci d’avoir renouvelé votre véhicule auprès de Bessin Automobiles. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.
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carelvanschie Google

Nous sommes très satisfaits du service. Merci encore pour la réparation rapide. Nous recommandons ce garage! Cordialement, Carel van Schie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
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Jean-Baptiste Google

Très bon garage, accueillant. La prise en charge a été très rapide avec des personnes a l'écoute et une explication de la panne en détail. On peut faire confiance en l'équipe de professionnels dont le showroom traduit tout son engagement et ça passion. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour vos 5 étoiles !
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Thierry CREMER Google

Garage très professionnel et toujours prêt à rendre service. Tarifs tout a fait corrects par rapport à la moyenne de la profession. De plus, ils essaient toujours de nous trouver une disponibilité la plus rapide possible, c'est franchement appréciable ! Je recommande...

Réponse du professionnel : Monsieur Crémer toute l’équipe de Bessin Automobiles vous remercie sincèrement. Merci de votre fidélité !
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Laetitia Pierre Google

Je mets une étoile juste pour le rendez-vous en milieu d'après midi sinon je voulais mettre zéro étoile. Car ce garage et à fuir il vienne de me facturé 40 euros juste pour me passer la valise pour voir un défaut qu'ils ne m'ont même pas effacer. Une honte.

Réponse du professionnel : Madame, nous sommes stupéfaits de recevoir une telle observation de votre part! Nous vous avons trouvé un créneau le jour même de votre demande. Nous avons procédé à une lecture de défauts soit une demi heure d’un technicien pour vous expliquer à l’issue de cette intervention que le défaut était concerné par Une mise à jour de votre logiciel moteur auprès du constructeur Renault. Un forfait diagnostique est facturé 75€ et une lecture valise est de 40€. Nous sommes navrés de vous décevoir mais nous ne travaillons pas gratuitement. Votre commentaire semble plutôt vous concerner.
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Charlene Lorient Google

J'ai acheté ma nouvelle voiture chez bessin automobiles et j’en suis plus que ravie. Toujours disponibles entre la recherche et l’achat de mon vehicules, les gerants du concessionnaire etaient au petit soin pour moi. Je suis tres satisfaite du service rendu, la voiture est nickel ! Si vous habitez dans le coin (ou pas) je vous recommande vivement de faire un petit tour sur le site ou directement à l’agence, ils sauront vous accueillir avec gentillesse, bienveillance et honnêteté.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe de Bessin Automobiles vous remercie infiniment votre retour Madame Lorient. Nous vous souhaitons une belle route avec votre nouvelle voiture.
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Anita CABAL Google

Nous venons d'acheter notre deuxième véhicule chez Mr et Me Marie Citroen Bessin automobiles au Molay littry. Nous sommes en confiance envers ce garage depuis de nombreuses années, notamment lors de l"entretien de nos deux véhicules. Toujours le bon diagnostique, le bon devis, jamais de mauvaises surprises et le respect des délais. Très bon accueil de toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients.
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Romane LEFORESTIER Google

Je dépose ma voiture pour changement d'airbag obligatoire et je repars avec un autoradio non fonctionnel, et c'est malheureusement pour moi une mauvaise coïncidence. Je ramène la voiture ils checkent mais apparemment pas de leur faute et devis a environ 700€ pour le changer (+ vide poche vidé sur le siège passager)! Les deux étoiles sont pour le café et le check autoradio sans rdv

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leforestier, nous sommes navrés de lire votre commentaire malgré nos explications sur la défaillance de votre auto-radio alors âgé de 12 ans. Cette faiblesse en latence et connue n’a pas accepté le débranchement de votre batterie pour une intervention en toute sécurité pour remplacer l’Airbag. En ce qui concerne la boîte à gants, celle ci contient vos effets personnels. Lors du rendez-vous nous vous demandons de bien vouloir la vider. Le technicien ne touche pas à vos effets personnels laissés sur le siège passager.
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Domaine de Cussy Google

Achetez votre voiture neuve à l’agence Bessin Automobiles ✨ ! Nous venons d’acheter une voiture neuve au garage Citroën-Peugeot du Molay-Littry (Bessin Automobile) et nous sommes ravis à tous les niveaux. L’accueil a été particulièrement chaleureux et le professionnalisme du gérant est à souligner. Il a pris le temps, a été à l’écoute et très clair dans ses explications. Ce n’est d’ailleurs pas notre première expérience positive avec lui, puisqu’il nous avait déjà dépannés l’an dernier avec beaucoup d’efficacité sur une voiture de collection. Un garage de confiance, humain, avec un vrai sens du service. Nous sommes très heureux de cet achat et recommandons Bessin Automobile sans hésitation.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire positif et encourageant. Merci !
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Thomas Blin Google

Je réalise l'entretien des mes véhicules dans ce garage depuis plusieurs années. Accueil toujours agréable, prise en charge rapide et travail effectué dans les délais annoncés. Véhicule en panne en plein weekend de Noël, disponibilité de l'équipe pour une réparation rapide, merci ! Un garage fiable et professionnel que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un grand MERCI à vous Monsieur Blin.
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bibie ebtes Google

Un garage constitué de professionnels accueillant et qui ont à cœur de dépanner les automobilistes. Accueillir à l’ouverture du garage suite à une crevaison l’équipe a tout mis en œuvre pour que je puisse reprendre la route dès que possible. Je suis très satisfaite de la qualité des prestations réalisées.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l’équipe de Bessin Automobiles vous remercie sincèrement.
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Cassandra Huel Google

Suite à une crevaison, Sébastien est venu rapidement me dépanner. Il a fait preuve d’une efficacité et d’une grande gentillesse. Merci infiniment pour la qualité de cette prestation.

Réponse du professionnel : Madame Huel, Notre équipe assistance-dépannage vous remercie sincèrement. Merci beaucoup pour vos 5 étoiles.
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Tom Lamy Google

Vidange de boîte auto réaliser la bas, accueil au top personnel compétant. Reprise du véhicule c’était le jour et la nuit, les vitesses sont fluide. Travail soigné, je recommande ce garage et je retournerais la bas en cas de besoin mécanique.

Réponse du professionnel : Notre équipe est ravie de vous satisfaire. Le résultat est concluant grâce au bénéfice de la vidange de boîte de vitesses. Merci Monsieur Lamy pour votre confiance.
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JayBee Google

Non seulement l'accueil est top mais le service est adapté au client et à son besoin réel. Pas de survente ni de tarifs prohibitifs. J'ai du faire remplacer l'embrayage de ma Skoda Octavia et l'équipe m'a proposé un tarif attractif et réalisé une prestation parfaite. J'ajouterais (spécial dédicace pour les éternels mécontents) que la principale qualité de Monsieur Marie et de son équipe est de rechercher la meilleure solution possible pour dépanner et satisfaire le client. Bien sûr parfois la découverte d'autres problèmes peut parfois rajouter un peu à la note mais le résultat est là! Je recommande ce garage quelle que soit la marque!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour d’expérience. Toute l’équipe de Bessin Automobiles vous remercie sincèrement.
J
Justine Toudick Google

1 étoile car peut pas pas mettre 0. Je recommande pas ! Beaucoup de mon entourages m’avait prévenue de ce garage. Je suis tombée en panne avec ma voiture, qui a été rapatriée dans ce garage. On m’envoie un devis d’un montant de 1047,40€. En comptant vidange et courroie de distribution Arrivé au garage pour régler et récupérer ma voiture on me demande de régler 1275,78, ce qui ne colle pas avec le devis. Le mécanicien arrive et me dit qu’ils ont ajouté "un capteur température gaz" et qu’ils ont "oublié" de m’appeler. En demandant à quoi correspond la pièce on me dit que c’est la cause de la casse de ma voiture. Ce qui n’est donc pas la courroie de distribution. Mais elle a quand même était changé !!! Donc le capteur température gaz n’a pas été indiqué sur mon devis mais la courroie si, alors qu’elle n’était pas nécessaire ! Le plus important n’a donc pas été indiqué sur mon devis !! Cherchez l’erreur ! AUCUNE excuses de leur part ! Aucun professionnalisme, aucun geste n’a été fait de leur part ! fuyez !!

Réponse du professionnel : Madame Toudick, Je vous ai appelé après le diagnostic initial afin de vous expliquer la panne de votre Clio (successions de régénérations, accompagnées de dilution de l huile moteur) Ensuite, j ai accompagné ce chiffrage de remise en état, par le remplacement de la distribution, après que vous m'ayez confirmé qu’elle n’avait pas été remplacée durant les 6 dernières années. Vous nous avez confirmé votre accord sur ce chiffrage global. À l’issue de la vidange et d une régénération forcée, une sonde de température des gaz d échappement s est révélée incohérente lors de cette étape qui ne pouvait plus avoir lieue avant, car bloquée par la dilution excessive. À ce stade, notre équipe s’est mal coordonnée, manquant de vous informer de ce supplément( démarche systématique chez nous), pour lequel nous n'avons pas compté toute la main d’œuvre correspondante. Apres avoir eu connaissance de votre surprise et mécontentement , je vous ai contacté pour vous expliquer ce qui précède, vous ai proposé aussitôt une solution de dédommagement à laquelle vous n'avez pas souhaité donner suite, et en suis désolé. Je vous serai donc gré de veiller au contenu de vos propos ,qui par écrit, ne reflètent pas les échanges constructifs que nous avons pu avoir. La direction