BERNAUDEAU AUTOMOBILES

Après l'achat de mon véhicule, il a fallu faire marcher la garantie. Le garage n'a posé aucun problème et les réparations ont été réalisées très vite auprès d'un de leur confère (n'habitant pas la région). La réactivité et le professionnalisme sont de rigueur dans ce garage. Merci encore, je suis ravie du véhicule.

Panne de batterie à 50m de la recharge pour une Tesla. Un dépannage bienveillant, attentif et rassurant... Et finalement une solution trouvée après en avoir testé de nombreuses. Merci pour la persévérance ! Et bravo pour le professionnalisme

Le dépanneur nous a récupéré un dimanche matin sur l'autoroute avec les 2 enfants. Il s'est montré très agréable, a passé la balise sur ma voiture une fois au garage et a réparé dans la foulée pour que nous puissions repartir même si nous étions dimanche ! Merci beaucoup à lui !

Un dépannage rapide et efficace couplé à un accueil de qualité, notamment avec le patron. Il reste à attendre le diagnostic qui devrait prendre malheureusement un mois… on croise les doigts !

Très mauvaise expérience avec ce garage. Suite à une panne, l’assistance nous a déposées là-bas. Le verdict du garage : moteur mort, voiture irréparable. Heureusement, nous avons fait appel à un autre mécanicien de confiance, qui a simplement changé les bobines et la voiture fonctionne à nouveau parfaitement. Ce n’est pas la première fois que ce garage déclare une voiture "bonne pour la casse" alors qu’il ne s’agit que d’une petite réparation. Cela donne vraiment l’impression qu’ils profitent du manque de connaissances en mécanique des clients, et c’est inacceptable. Je déconseille fortement ce garage.

Un grand merci à vous. Vous nous avez dépanné sur l'autoroute mais vous avez surtout réussi à réparer la voiture pour nous laisser continuer notre route alors qu'il était 23h00. Vous avez su prendre du temps et merci encore. Nous n’hésiterons à contacter Mondial assistance pour leur dire notre satisfaction. Marie

Un grand merci à ce garage, dépannage sur autoroute un 15aouts à 00h en 30min sortie de l’autoroute. Par la suite il nous on aider à trouver un hôtel pour pouvoir dormir (famille avec deux enfants en bas âges). Et par la même occasion il nous on même déposer à cet hôtel ! Un grand merci pour ce qu’il on fait !

Dépannage d'une crevaison sur l'autoroute. Jérôme est arrivé rapidement et nous sommes repartis très rapidement. Démarches faites avec lui pour l'assistance. Professionnel sympathique et efficace , je recommande 👍

Dépannage de mon 5008 sur bande d'arrêt d'urgence samedi 26 juillet avec ma femme et deux enfants, dépanneur compétent, agréable et empathique. Le remorquage s'est très bien passé. Seul bémol, un délai de 3 semaines pour lever le capot pour connaître la panne, délai compréhensif en période estivale. Mais ayant besoin de mon véhicule rapidement, j'ai demandé le transfert de celui ci dans un garage aux alentours sans aucune reflexion de leur part. Je leur aurait laisser les yeux fermés si le délai aurait été raisonnable. Un grand bravo pour leur professionalisme et chapeau pour un métier dont j'ai pris conscience de la dangerosité sur le bord d'autoroute avec des conducteurs passant très prêt du dépanneur. Encore merci a vous!

Nous avons été dépannés aujourd’hui, lundi 14 juillet, suite à une panne sur l’autoroute. Le dépanneur nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse ! De bonne humeur et déterminé à nous aider jusqu’au bout, malgré le fait que ce soit un jour férié et qu’il était tard. Un grand merci aux deux dépanneurs !

Merci infiniment au super dépanneur qui est venu nous chercher hier soir sur l'autoroute. Il est arrivé rapidement, avec un grand sourire et le calme dont nous avions besoin. Il nous a rassuré et expliqué toutes les démarches pour la suite. Bonne continuation à vous et merci encore 🙏

Une panne sur l’autoroute, rien de plus embêtant… finalement quand le dépanneur arrive tout s’arrange plus rapidement. Le dépanneur Florient est venu très rapidement sur les lieux de la panne (aire autoroute Sainte Eanne Sud), en arrivant, un grand sourire, avec l’envie de nous aider. Il a été très réactif, à l’écoute et a su nous rassurer, nous orienter et nous dépanner. Jusqu’à appeler notre assurance que nous ne parvenions pas à contacter, il a fait son maximum pour faire toutes les démarches. Dans ces moments là, le moindre geste, la moindre aide qui peut paraître aussi banale qu’elle soit, peut nous aider. Un immense merci pour vos services et votre professionnalisme jusqu’au bout (jusqu’à nous envoyer un message pour savoir si nous étions bien rentrés). Au top ! 👌🏻

Je suis ravie du service chez Peugeot ! J’ai récemment pris contact pour réaliser des simulations en vue de l’achat d’un véhicule, et j’ai été agréablement surprise par la réactivité et le professionnalisme de l’équipe. Les échanges ont été très clairs et les conseillers ont su répondre à toutes mes questions avec beaucoup de patience. Je suis entièrement satisfaite de l’expérience et je recommande vivement ce service. Merci à l’équipe pour leur efficacité et leur écoute !