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Concessionnaire automobile · Villemoirieu (38)

4,5 83 avis Google Ouvert
BE AUTOMOBILE — Concessionnaire automobile

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Itinéraire

À propos de BE AUTOMOBILE

BE AUTOMOBILE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Villemoirieu (38460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi 08:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

Avis Google
4,5
83 avis
5★70
4★3
3★0
2★0
1★10
C
Christophe Ardennais Google

achat d un utilitaire chez be automobile, mr buisson nous a très bien reçu, il y avait quelque réparations à effectuées avant la remise des clés et mr Buisson a tenu sa parole sur tout ce qui devait être réalisé avant la remise des clés. nous sommes très satisfait

Y
Yannick Houssin Google

J'ai acheté un fourgon auprès de BE automobile. Tout s'est très bien passé, le véhicule était prêt à rouler rapidement avec les mini défauts corrigés, historique complet du véhicule. Juste après l'achat je suis parti en voyage de 2000 km avec, aucun soucis sur la route. la garantie 12 mois est rassurante, la préparation de la carte grise est rapide et efficace, le véhicule était propre, et la concession vraiment disponible pour toute questions. Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est déroulée dans les meilleures conditions et que votre véhicule vous apporte entière satisfaction. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre fourgon et restons à votre disposition si besoin. Merci encore pour votre recommandation ! Bien cordialerment BE Automobile
R
René Google

Très mauvaise expérience. Le 05/06/2026, j’achète un Renault Trafic 2.0 dCi EDC de 106 462 km pour 14 000 € TTC. Lors de la vente, un bruit est déjà présent sur le véhicule. Après avoir demandé son origine, le vendeur m’affirme qu’il s’agit simplement d’un papillon d’échappement et qu’il n’y a rien d’inquiétant. Il m’accorde une remise de 990 € si je ne souscris pas à la garantie complémentaire, en m’indiquant qu’elle ne fonctionnerait de toute façon pas pour ce bruit si je l’utilisais immédiatement après l’achat. Par précaution, je prends rendez-vous chez Renault dès le jour de l’achat et je limite volontairement l’utilisation du véhicule. Résultat : seulement 317 km parcourus. Le 17/06/2026, le diagnostic Renault tombe : volant moteur défectueux et remplacement probable de l’embrayage, pour un montant estimé entre 5 000 € et 5 500 €. Un simple diagnostic Renault à 138 € m’a également permis d’accéder à l’historique du véhicule, où il m’a été indiqué que ce symptôme avait déjà été signalé. Je découvre également que la fermeture centralisée est hors service. Je suis gérant d’une société spécialisée dans la vente de mini-pelles. Aujourd’hui, le vendeur explique que, parce que mon entreprise dépend administrativement du secteur automobile, j’aurais dû diagnostiquer moi-même un volant moteur défectueux. Pourtant, lui, professionnel de l’automobile, m’avait assuré qu’il s’agissait simplement d’un papillon d’échappement. Résultat : 10 jours après l’achat, 317 km parcourus, un véhicule immobilisé et plus de 5 000 € de réparations à prévoir. À chacun de se faire son opinion sur le sérieux, la transparence et le professionnalisme de cette société. Édit : J’ai passé le contrôle technique suite à la demande de l’expert Le véhicule a été refusé, il a été mis en contre-visite Pour plusieurs points de défaillance majeur alors que sur le contrôle technique qu’il avait effectué pour la vente, ses points n’étaient absolument pas signalé. Édit suite à votre réponse : Vous affirmez que la remise de 990 € a été accordée en raison du bruit. C'est faux. Cette remise m'a été consentie parce que vous m'avez expressément demandé de ne pas souscrire la garantie complémentaire, en m'indiquant qu'elle ne fonctionnerait de toute façon pas pour ce bruit si je l'utilisais immédiatement après l'achat. Vous êtes le professionnel de l'automobile. Je me suis donc naturellement fié à votre diagnostic lorsque vous m'avez affirmé qu'il s'agissait d'un simple papillon d'échappement. Quelques jours plus tard, un simple diagnostic Renault à 138 € concluait pourtant à un volant moteur défectueux nécessitant entre 5 000 € et 5 500 € de réparations. À la demande de l'expert automobile que nous avons mandaté l'historique complet du véhicule auprès du réseau Renault a été sollicité afin de vérifier les interventions et les signalements antérieurs concernant ce véhicule. Le dossier suit désormais son cours et les conclusions de l'expertise permettront d'établir objectivement les responsabilités.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons acte de votre avis et souhaitons apporter plusieurs précisions importantes. Lors de la vente, vous vous êtes présenté en qualité de professionnel, en produisant un extrait Kbis mentionnant une activité d'entretien et de réparation de véhicules automobiles. C'est dans ce contexte que le véhicule vous a été vendu en l'état, sans garantie commerciale, avec une remise de 990 € sur son prix de vente. Le bruit que vous évoquez était parfaitement connu au moment de la transaction. Vous avez pu essayer le véhicule, procéder à vos propres vérifications et établir votre propre diagnostic avant de prendre votre décision. Vous avez donc acheté ce véhicule en parfaite connaissance de cause. Contrairement à ce que laisse entendre votre commentaire, nous n'avons jamais cherché à dissimuler l'existence de ce bruit. Celui-ci était présent, visible lors de l'essai et a été pris en compte dans la négociation du prix. Concernant les conclusions de Renault, elles constituent un diagnostic réalisé après la vente. Elles ne permettent pas d'établir que le véhicule présentait, au jour de la cession, un défaut connu de notre société ou que nous aurions volontairement fourni une information erronée. Enfin, s'agissant du contrôle technique, celui présenté lors de la vente était un contrôle réglementaire valide. Nous regrettons votre insatisfaction, mais nous contestons les accusations portant sur un prétendu manque de transparence. La vente s'est déroulée en toute clarté, le véhicule a été essayé avant l'achat, le bruit était connu, une remise significative a été accordée en conséquence et les conditions de la vente ont été librement acceptées. Bien cordialement BE AUTOMOBILE
D
Diogo Google

Je recommande vivement BE Automobiles les yeux fermés ! J’ai acheté mon véhicule chez eux et j’en suis vraiment ravi. Très bonne communication du début à la fin, à l’écoute de mes attentes et de mon budget, avec un véhicule qui correspondait parfaitement à ce que je recherchais. Professionnalisme, transparence et sérieux au rendez-vous. Une expérience simple et rassurante, ce qui devient rare aujourd’hui. Merci encore ! 👌

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez BE Automobiles a été à la hauteur de vos attentes et que nous avons pu vous accompagner dans le choix du véhicule qui vous correspondait parfaitement. La satisfaction de nos clients, la transparence et l'écoute sont au cœur de notre engagement au quotidien. Votre recommandation nous fait très plaisir et récompense le travail. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et restons à votre disposition pour vous accompagner à l'avenir. À bientôt et encore merci pour votre confiance ! 🚗✨
M
Manon Bidal Google

Très bonne expérience. Nous avons acheté un véhicule Renault Master il y’a maintenant un an et tout s’est très bien déroulé lors de la vente. Le garage est sérieux et fiable. Nous recommandons vivement BE Auto pour l’achat d’un véhicule d’occasion !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec l’achat de votre Renault Master se soit bien passée et que vous soyez satisfait du service de notre garage. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. À bientôt chez BE Automobile !
A
Alexis Rolland (“MEV Automobile”) Google

J’ai acheté un Peugeot Expert 2019 auprès de ce vendeur automobile et tout s’est parfaitement déroulé. Le véhicule était conforme à la description, en excellent état, et prêt à rouler sans aucun souci. Le vendeur a été professionnel, disponible et transparent tout au long du processus. Les démarches administratives ont été simples et rapides. Rien à signaler, je suis entièrement satisfait de mon achat. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre Peugeot Expert 2019 correspondait parfaitement à vos attentes et que notre équipe a su vous accompagner de manière professionnelle et transparente. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous fait très plaisir. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt chez BE Automobile
t
thierry lauer Google

Bonjour Alors par quoi commencer, car il y a beaucoup à dire. La liste mentionnée ci-dessous et assez explicite. Tous les rendez-vous aux garages ont été réalisés par moi-même. Rien n’a était fait au préalable de la vente, ce qui me semblerait logique de faire avant de vendre un véhicule. Factures payées par BE Automobile, certes, mais j’ai dû prendre pas mal de rendez-vous et perdre des dizaines d’heures à attendre dans différents garages, et plusieurs déplacements, etc. Sans compter les surprises qui n’étaient pas mentionnées lors de l’achat par BE Automobile, que j’ai découvert au fur et à mesure. Liste : - 2 allume-cigares HS (réparé par moi-même) / (signalé par BE Automobile) ce n’est pas grand-chose certes, mais indispensable dans un véhicule. Le problème ne venait pas d’un simple fusible mais bien plus, donc encore du temps perdu sur ça (non remboursé, 2 allumes cigares achetés, certes ce n’est pas cher mais bon). - Problème de géométrie (garage), non signalé au préalable (remboursé). - Changement des pneus (garage), surprise, pas d’écrous antivol, j’ai dû en racheter (remboursé). - Changement des disques et plaquettes (garage), soi-disant qu’ils étaient bon. Mais comme je l’ai fait dans un garage que BE Automobile n’avait pas dans ses petits papiers, alors il n’a pas voulu rembourser. Bizarre car j’ai fait d’autres réparations ailleurs également et là il a remboursé. Sûrement le montant qui était plus élevé, donc ça ne lui allait pas. - Changement d’une durite du liquide de refroidissement (garage), non signalé au préalable (remboursé). - Changement d’une autre durite (garage), surprise (remboursé). - Pas de clim (garage), surprise, non signalé au préalable (remboursé). Bref, j’ai peut-être oublié des choses mais je pense que monsieur se débarrasse des véhicules qu’il achète le plus rapidement possible, sans passer par la case « mise en conformité ». Il préfère ne « PAS » perdre de temps dans les garages et laisser le client le faire lui-même. Certes il rembourse les factures (certaines), mais ce n’est pas au client de faire toutes ces démarches. Il fait partie des revendeurs qui remboursent les factures, d’après ce que certains garages m’ont dit. Donc il y a encore pire que lui. Je plains leurs clients. Mais néanmoins, je ne mettrais pas la meilleure note, vous comprendrais bien mon mécontentement, je suis désolé mais je ne recommanderais pas BE Automobile, car c’était vraiment catastrophique. Vous dite que votre priorité et la satisfaction du client. Faites déjà correctement votre travail au lieu d'envoyer le client le faire à votre place. C'est à vous qu'incombe les contrôles et les différentes réparations etc du véhicule avant sa vente, ce n'est pas au client de le faire. Vous parlez de votre jeune et dynamique equipe. Je n'ai vu à chaque fois qu'une seule et même personne. Où est votre soit disant équipe? Si vous aimez perdre votre temps, avancer les frais des réparations et découvrir des vices cachés au fur et à mesure, et bien allez-y. Bon courage !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et comprenons sincèrement votre mécontentement face aux désagréments rencontrés après l’achat de votre véhicule. Nous souhaitons toutefois apporter plusieurs précisions. Comme vous l’indiquez, une grande partie des réparations signalées après la vente a été prise en charge par nos soins, ce qui démontre notre volonté d’assurer un suivi sérieux et d’assumer nos responsabilités. Nous sommes conscients du temps que vous avez dû consacrer aux démarches, et comprenons que cela ait pu être contraignant. Concernant les différents points évoqués, certains éléments peuvent apparaître après la vente malgré les contrôles effectués, notamment sur des véhicules d’occasion. Cela ne relève en aucun cas d’une volonté de négliger la préparation des véhicules, mais des aléas possibles sur ce type de marché. Au sujet des disques et plaquettes, nous tenons à préciser que nous vous avions proposé de procéder à leur remplacement à nos frais via l’un de nos garages partenaires si leur usure le justifiait. Cette proposition n’a pas été retenue, et les réparations ayant été effectuées en dehors de ce cadre, sans validation préalable, elles n’ont donc pas pu être prises en charge. Cela explique la différence de traitement avec les autres interventions remboursées. Nous regrettons que votre expérience globale ait été perçue comme insatisfaisante. Vos remarques sont néanmoins prises en compte avec attention afin d’améliorer nos processus, notamment en matière de communication et d’anticipation. Notre objectif reste la satisfaction de nos clients, et nous restons disponibles pour échanger de manière constructive si vous le souhaitez. Cordialement, BE Automobile
A
Aymeric Verron Google

J’ai acheté un véhicule utilitaire Peugeot 2.0 HDi auprès de ce vendeur. Après l’achat, des problèmes sont apparus, notamment un souci de cardan ainsi qu’un défaut électronique lié à la boîte/ESP. Je tiens cependant à souligner le professionnalisme et le sérieux du vendeur, qui a accepté de prendre en charge la totalité des réparations, sans discussion inutile. La communication a été claire, réactive et honnête, ce qui est très appréciable et rassurant. Malgré ces imprévus mécaniques, le vendeur a assumé ses responsabilités jusqu’au bout. Pour cette raison, je le recommande globalement, notamment pour son sens du service client et son engagement après-vente, ce qui est loin d’être le cas partout dans l’automobile.

Réponse du professionnel : Bonjour, On vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession et vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement BE Automobile
P
Paul Turgis Google

Un très grand professionnel. Je n’ai pas eu de chance. J’ai acheté un Ford Transit avec des problèmes à répétition (distribution, injecteurs, fuite d'eau) chez lui. M.Buisson a assumé son rôle parfaitement et réglé les réparations à chaque fois avant meme une prise en charge par la garantie. Il a suivi l'ensemble du sujet et m'a même rappelé pendant ses vacances. Achetez les yeux fermés vous avez affaire à un professionnel sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour, On vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession et vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement BE Automobile
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Maxime DB Google

Après un deuxième achat de véhicule chez BE AUTOMOBILE, nous avons rencontré un souci sur l’un des deux véhicules. C’est justement dans ces moments-là que l’on reconnaît les entreprises sérieuses et réactives. BE AUTOMOBILE a su prendre en charge le problème avec une grande rapidité et efficacité. Nous recommandons vivement ce garagiste-revendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, nous vous remercions pour votre avis positif, Nous répondons toujours présent pour nos clients quand il arrive un problème, soit pour les orienter correctement avec la Garantie ou si on peut agir tout de suite avec nos partenaires pour résoudre le problème, c’est avec grand plaisir. Merci a vous et bonne route Be Automobile
D
DEPSER FERMETURES Google

Après un deuxième achat de véhicules chez BE AUTOMOBILE, nous avons rencontré un soucis sur l'un des deux véhicules ( faute à pas de chance ) et ça la ou d'ailleurs nous voyons les entreprises réactives et sérieuse. Be AUTOMOBILE à su réagir très rapidement suite à ce problème. Nous recommandons ce garagiste revendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, nous vous remercions pour votre avis positif, Nous répondons toujours présent pour nos clients quand il arrive un problème, soit pour les orienter correctement avec la Garantie ou si on peut agir tout de suite avec nos partenaires pour résoudre le problème, c’est avec grand plaisir. Merci a vous et bonne route Be Automobile
M
Mehdi Brihmat Google

J’ai trouvé le véhicule que je souhaitais à un excellent prix grâce a Eric, service super et de très bon conseils ! De plus les documents du véhicule ont été fait très rapidement et le suivi a été parfait. Je recommande sans hésiter BE automobile

Réponse du professionnel : Bonjour, On vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession et vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement BE Automobile
F
Frederic Calixte Google

J ai acheté un véhicule récemment , le véhicule était conforme à l annonce. Je suis très satisfait, le vendeur est très professionnel . Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour, On vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession et vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement BE Automobile
A
Antoine Pousser Google

Je suis très satisfait de mon achat ( acheter en juin 2024 ) Véhicule livré très propre à l’achat. Personne sympathique et commerçant! Concernant les papiers du véhicule Be Automobile s’est occupé de tous les papiers pour ma nouvelle carte grise, reçu une semaine après l’achat directement chez moi en recommandé, service très appréciable. Je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, On vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession et vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement BE Automobile
V
Valéry Pourcher Google

J ai acheté un véhicule d occasion et j en suis très satisfait. Le vendeur est très professionnel la vente comme la reprise de ma voiture s'est très bien déroulée. Il est réactif et je peux conseiller ce garage sérieux sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, On vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession et vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement BE Automobile