Bcm Remorques

Tout est parfait, un grand merci pour l' accueil sympathique, et très professionnel du gérant . Achat d'une remorque de marque Lider avec options. Réservée depuis Bordeaux par téléphone, et échanges e.mails. Tout c' est très bien passé. Le produit correspond parfaitement à mes attentes. Je conseille cette société sans réserve.

Merci pour votre accueil, votre disponibilité et votre sens commercial 👍🏼

L accueil et le service sont parfait.

Remorque Lider robust 750kg 2 essieux achetée en 2022, utilisation "normale". Octobre 2025 le timon présente des fissures aux endroits des soudures de changement de pli de profils. A cet endroit un perçage est fait par l'industriel pour arrêter la coupe. Les soudures sont meulées avant galvanisation. Il y a donc un point faible à cet endroit. Naturellement je prends contact avec le vendeur BCM qui me dit me recontacter sous 2 jours pour connaitre la disponibilité chez le fabricant et retrouver la date de vente en archive. Une semaine se passe et je me déplace pour m'entendre dire que je serai rappeler sous 2 jours et qu'il ne dispose d'aucune archive après un problème informatique. Une nouvelle semaine plus tard je rappel pour savoir si enfin je pouvais espérer une réponse. Le responsable en personne se moque littéralement de moi devant mon insistance à avoir une réponse et se réfugie derrière le délai de réponse de son fournisseur. A dernière nouvelle il n'a pas eu de délai non expliqué pour encaisser le règlement d'achat. Encore un exemple de légèreté à traiter les clients en SAV au demeurant aussi léger que la conception de la remorque. DONC si vous recherchez du solide en SAV et en remorque : Passez votre chemin et rendez-vous chez un professionnel respectueux.

Suite problème de moyeux qui a immobilisé ma remorque à angouleme, ne trouvant pas d’entreprise locale qui voulait me la réparer, mon assurance a rapatrié ma remorque chez Bcm remorque Hyper rapide et efficace pour un tarif correct Très professionnel et disponible pour suivi des travaux

Vous pouvez aller les voir les yeux fermés ! Le patron et l employé sont super sympas . À l'écoute de vos attentes et de très bons conseils . Achat de ma deuxième remorque chez eux ! Et vraiment je n'irai pas ailleurs ,merci à votre équipe .

J ai récemment acheté une remorque et je suis ravie. De vrais professionnels et très agréables Tout le monde est gentil et très à service Le vendeur a pris le temps pour nous et atout vérifié sur la remorque avant de nous laisser partir Belle expérience je recommande vivement 👍

Une équipe au top ! J’ai eu une urgence. Le nécessaire a été fait dans les deux heures. Le conseil,la rapidité, la gentillesse, le sourire et en plus le tarif… Rien à redire. Je recommande sans problème.