AVENIR MOTOS ET QUADS | Moto Axxe le Pont de Beauvoisin

Une étoile, et encore c'est déjà trop. Fuyez ce garage d'incompétents ! Je pensais faire appel à un garage local, mais j'ai fini avec un quad dans un état bien pire qu'au départ. Première erreur : demander un devis pour une grosse révision (freins, surchauffe, cardans) et attendre plus d'un mois et demi pour obtenir une réponse. Deuxième erreur : des problèmes pour me contacter, car les employés sont incapables de noter un numéro de téléphone correctement à 10 chiffres. Résultat, un mois de perdu. Récupération du véhicule : le treuil est tordu (parce que "des enfants ont dû monter dessus") et ne rembobine plus car il a pris l'eau. Evidement puisque les véhicules restent dehors sans protection ... {fait réparé à leur charge unique - encore heureux) Retour chez moi : le quad manque de puissance, le radiateur fuit, mais le garage me dit que "le problème de surchauffe n'existe pas". Je le ramène, et on me dit que c’est une durite qui pose problème, alors qu’il n’y en avait pas avant restitution du véhicule. Le comble : une batterie "neuve" mise à la place de celle qui était déjà en bon état, sans que ce soit demandé, Après seulement 2 jours d’utilisation légère, la batterie est faible et je ne peux même plus redémarrer le quad à cause de la perte de compression. Pour résumer, un service déplorable, aucune solution, aucune excuse, et une facture payée pour un quad qui ne marche plus du tout. Je déconseille vivement ce garage.

Le « patron » est méprisant envers les femmes. Il n’a même pas la politesse de regarder les personnes qui lui parlent. Il répond vaguement en continuant de regarder son écran. Il prend les femmes pour des godiches et ne montre aucun respect. Les jeunes en revanche sont bien plus sympas.

J'ai déposé après 1 an de recherche (sans résultat) avec divers professionnels mon Hyosung 125 Karion RT 2008 chez AVENIR MOTOS ET QUADS pour résoudre un problème d'allumage intempestif . Après quelque temps la recherche de panne a abouti à un CDI HS et une proposition de réparation avec une pièce d'origine (Pièce introuvable pour de nombreux professionnels) . J'ai récupéré ma "vieille" qui tourne maintenant comme une horloge ! Merci à AVENIR MOTOS ET QUADS qui prend le temps nécessaire pour rouler et attendre le dysfonctionnement intempestif afin de proposer une solution au problème ! Merci à toute l'équipe pour ses compétences, sympathie et le résultat. Christian

Bonjour, Je vous ai envoyé un mail datant d'une dizaine de jours et je reste depuis sans réponse de votre part. Pensez vous que votre degré de réactivité est satisfaisant voire acceptable ? Merci de votre réponse ( ou pas ) .

Un bel accueil et de bons conseils pour l’achat d’une BETA 50

Accueil très sympathique, personnels compétents, magasin bien achalandé, Je les connais depuis plus de 15 ans, j'habite à Aix, mais ça ne me dérange pas de faire de la route pour aller chez Avenir motos et quads. A recommander

Accueil très sympathique par des passionnés, qui prennent le temps pour vous donner toutes les explications nécessaires. Je recommande vivement.

Je comprends mieux pourquoi m'avez dit que vous n'aviez plus l'agrément pour faire les garanties sur les quad CF Moto et que vous faisiez uniquement les deux roues CF Moto... 3 semaines d'attente et j'ai dû vous rappeler pour avoir des informations, après une arrivée sur dépanneuse et une confirmation de votre part avant le dépôt que vous pouvez le prendre. Résultats, le quad est parti dans une concession dans l'Ain à Pérouges. Et un moteur HS qui sera pris en garantie par la concession. Je pense que vous aviez connaissance du problème sur le moteur avant que je vienne le récupérer et me laisser trouver une solution chez un autre concessionnaire. Je trouve ça dommage d'avoir perdu presque 1 mois et surtout de ne pas avoir essayé de trouver une solution, malgré votre perte d'agrément pour les garanties sur les quad de la marque, et ce entre le moment de l'arrivée sur dépanneuse et ma demande de savoir où en était le diagnostic du quad. Malgré tout votre accueil à toujours été courtois avec de bons conseils lors de mes visites dans la boutique.