Je me suis présenté à la concession pour une climatisation sur mon Honda CR-V 5 personnel très accueillant qui m'a dit si vous voulez on peut la faire tout de suite donc ils m'ont fait le véhicule tout de suite je patienter impeccable
AUTOSPRINT HONDA ANNEMASSE SUBARU ANNEMASSE AUTOMOBILES
Concessionnaire Honda · Annemasse (74)
À propos de AUTOSPRINT HONDA ANNEMASSE SUBARU ANNEMASSE AUTOMOBILES
AUTOSPRINT HONDA ANNEMASSE SUBARU ANNEMASSE AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Honda » situé à Annemasse (74100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (588)
Fuyer cette concession, des semaines que j'essaie d'appeler pour une révision, absolument personne ne répond au téléphone, à n'importe quelle heure que ce soit le service atelier ou commercial... Je suis même passé à la concession mais évidemment le samedi on ne peut même pas prendre de rendez-vous vue que l'atelier est fermé... J'ai dépassé les 80000km, je pars en vacance dans 1 mois et je pense que d'ici la personne ne m'aura encore répondu... Scandaleux !
Très bonne expérience, comme d’habitude! Merci.
Le nouveau vendeur moto ( également expert en casque) est très pro. Il sais de quoi il parle et quand il ne sais pas il le dit. Bonne continuation dans votre nouveau poste.
Très bien placé et facile d'accès. Mais il manque de parking ou loin de l'enseigne
Je suis venu récemment pour une révision et c’est la première fois que je vois un service client aussi qualitatif chez la marque. On sent une concession de passionnés, qui inspire la confiance. Un grand merci à Thomas et à l’ensemble de l’équipe pour leur professionnalisme et leur efficacité. À très bientôt!
Nos deux voitures HONDA JAZZ et CRV sont entretenues dans ce garage depuis plus de 5 ans et le personnel de l’atelier est très compétent et professionnel. Par ailleurs, dès qu’un souci s’est présenté ( parfois mineur parfois plus important) ils ont été très réactifs et n’ont pris aucun risque en proposant un rdv rapidement afin de vérifier la gravité du problème, ce que l’on a fortement apprécié. Je recommande vivement!
Excellent service de concession! J'ai été accueilli avec toute la passion et le professionnalisme que l’on oeut espérer! J'ai été surpris de voir à quel point le personnel a pu prendre le temps de chercher des solutions à mettre en place rapidement pour satisfaire ma situation et surtout avec efficacité et convivialité! Acquéreur d’une CB125R ainsi que d’une CBR650R je suis plus que comblet par ces deux modèles tant par leur fiabilité, finissions et surtout plaisir instantané à leur guidon! Je remercie particulièrement Korab, Gwenael et Maria pour leur dévouement à leur clientèle ! Ça a été un réel plaisir de pouvoir traiter avec eux et ce sera avec plaisir que je reviendrai pour la futur moto de Madame!!!
Équipe de l'atelier moto et particulièrement Clément très réactif et compétant ! Bravo et merci.
On me fait attendre au bas mots 15 min sans prise en charge ! J’ai exprimé mon mecontentement ! Nulisime
Achat d'une civic XI neuve suite a la reprise de mon ancien véhicule Tres satisfait a tout niveau. Merci a mon conseiller Julien.
Passage pour demander un devis pour une vidange de transmission sur Honda HR-V 2023. Demande effectuée par email et par téléphone depuis une semaine, mais aucune réponse. Accueil peu professionnel, on n’a pas l’impression d’être dans un concessionnaire représentant une marque comme Honda. Les prix sont donnés à la volée, sans même demander la carte grise ni le numéro d’immatriculation ni le modèle. Le tarif annoncé est environ 50€ plus cher que dans d’autres concessions Honda de la région, et lorsqu’on demande une explication, la réponse se résume à un geste des mains comme si “c’est comme ça”. Quand on achète des véhicules d’une marque reconnue, on attend un certain niveau de service et de sérieux de la part du concessionnaire. PS : Ce n’est malheureusement pas la première fois que je passe par cette agence, et c’est toujours le même constat : un manque de professionnalisme évident.
Je viens de récupérer mon Forza 750, j’ai eu affaire à Korab qui m’a accompagné et conseillé d’une manière très professionnelle et très amicale. Je reviens toujours dans cette concession, c’est un plaisir de traiter avec eux. Merci à l’équipe! Xavier
Accueil sympathique, délai relativement raisonnable mais le prix de l'entretien s'envole.
Très bon contact avec le chef d'atelier qui m’a proposée une voiture automatique, selon ma demande, le temps de réaliser le contrôle de la mienne et explications claires sur les frais engagés .
Super accueil. Service Top. Continuez le bon boulot ! Merci Thomas !
Globalement déçu de ma transaction avec cette concession. J ai acquis chez eu un VW caddy (44mkm) en reprise de ma 308 (180mkm). Ils m ont appelle la veille, sur la route poir leur donner la totalité du versement alors que c est écrit nulle part dans leur conditions d achat et illégal. Étant a 600km, ca m a permis de faire rouler le véhicule, sur le retour defauts transmission et autres sont apparus. Après recherche, c est un rappel constructeur qui n a pas ete effectué. Une concession, meme si autre marque se doit de vérifier ses informations, surtout que VW est a 300M de chez eux. A la suite de cela , afin d effectuer l opération, j ai du attendre quasi 1 mois , avec des relances et des réponses au delà de tout respect client, pour avoir la carte grise. A cela j ai du, par crainte de tomber en panne , me débrouiller a trouver un autre véhicule, et le laisser 1 semaine chez VW pour la prise en charge. Je m excuse auprès de cette concession de ne pas avoir acheté un véhicule a plus de 50.000€, j aurai peut être mérité plus de respect . En leur exposant les faits: leur défense a ete de me dire que la 308 posait problème, j ai fait 1500km en 2jours avant de leur amener et aucun problème ni defaut, ce qui a ete constate sur place. Je ne renouvellerai pas chez eux.
Garage correct, ce qui devient rare . Toujours bien servi et chef d'atelier très bien
Je souhaite exprimer mon profond mécontentement face à une attitude que je juge irrespectueuse et non professionnelle de la part d’AUTOSPRINT HONDA ANNEMASSE. Ayant besoin d’un simple tarif, j’ai appelé à deux reprises (relance comprise). À chaque appel, j’ai laissé mes coordonnées à la personne de l’accueil, qui m’a assuré que ma demande serait transmise à la personne concernée et que celle-ci me rappellerait rapidement. À ce jour, aucun retour, aucun appel. Ce manque total de considération laisse clairement penser que ma demande n’était pas jugée suffisamment importante. Une telle attitude est regrettable et nuit gravement à l’image de l’enseigne. Ne pas rappeler un client potentiel est tout simplement inacceptable dans un cadre professionnel. Cette expérience est décevante et fait malheureusement honte à la réputation que l’on peut attendre d’une marque comme Honda. Suite à la réponse de l’établissement : Cela fait désormais deux semaines durant lesquelles j’ai déjà réitéré ma demande, pour l’obtention d’un simple tarif concernant l’entretien d’un véhicule. à ce jour aucun rappel ni communication de tarif, ce délai ne peut raisonnablement pas s’expliquer uniquement par un effectif réduit. Pour précision, le service concerné est bien l’atelier. L’incapacité à rappeler un client pour lui communiquer un simple tarif peut légitimement inquiéter quant à la qualité du suivi et de la prise en charge d’un véhicule une fois confié à l’atelier. Je me permets également de souligner que, s’il s’était agi d’un appel pour l’achat d’un véhicule, je suis convaincu que le rappel aurait été bien plus rapide. Je maintiens donc que cette situation relève d’un manque de suivi et de considération, ce qui est regrettable pour une enseigne de cette notoriété.
Grand merci a Antonio de la carrosserie. 3 eme fois que le véhicule rentre chez lui pour réparation , et toujours un travail impeccable. D’une manière générale, je recommande Honda Annemasse
Demande de prise sous garantie d'un problème de phare directionnel sur Subaru faite il y a 1 an et toujours aucun retour malgré plusieurs relance de ma part, c'est honteux pour un garage qui soit disant a bonne réputation, pourtant changer un phare n'est pas bien compliqué... Monsieur le directeur merci de prendre note et de me tenir informé. Pour répondre à votre message "difficile de vous identifier".... Il vous aurait suffit de regarder les demandes de prise en garantie émise il y a un an tout pile pour problème de phare directionnel sur Subaru, il ne doit pas en avoir 50 ou bien demandez à votre chargé de réception atelier, je l'ai appelé au moins 5 fois depuis un an et toujours une excuse," oui on ne vous a pas oublié, j'ai le dossier sous les yeux, j allais vous rappeler..." . Opteven attend toujours le devis de réparation depuis plusieurs mois maintenant email que j'ai transmis à l' atelier le 01/10/25. Subaru levorg 2021 Xavier.I Voilà j'espère que vous avez assez d'informations pour retrouver mon dossier.
Bonjour, je me suis rendu dans ce magasin ce samedi 13 décembre à 14h35. Je me suis dirigé vers un monsieur qui se présentait à l’accueil de l’atelier qui m’a indiqué où était les gants chauffants, n’ayant pas trop de connaissance il a appelé sa collègue aux cheveux brun long en lui demandant de venir me renseigner. Elle soupire et se pose sur une chaise devant son ordinateur sans s’occuper de moi et en renseignent d’autres clients. C’est inadmissible d’être aussi hautaine et de pas faire son travail ! Aucun professionnalisme j’ai bien fais savoir à son collègue qu’elle n’avait pas envie de me renseigner. Dommage mon mari et moi nous sommes clients. Je ferai marcher la concurrence des à présent. HONTEUX
Je suis ravie de mon expérience chez Honda Annemasse ! Le personnel est particulièrement à l'écoute de mes demandes et j'ai rarement eu un service après vente tel que celui-ci. Je viens même d'y retourner pour faire installer les pneus neige et j'ai retrouvé ma voiture aussi propre que lors de l'achat. Un service professionnel et de grande qualité.
Excellent service chez Honda ! J’ai acheté un scooter et Mohamed a été au top du début à la fin, je vous le conseille vivement et sincèrement, avec en bonus les accessoires offert. Merci à lui !
Scandaleux ! Suite au rappel des airbags Tanaka, j'ai appelé plusieurs fois l'atelier, sans réponse. J'ai envoyé un mail, détaillant le problème et mis 2 nr de téléphone pour me contacter. Reçu une réponse automatique. J'essaye de rappeler, lignes toutes occupées, encore et encore. Finalement, je me tourne vers un commercial qui me promet de faire suivre ma demande. Plus de nouvelles depuis. Même si mon véhicule qui est vieux, n'a pas été acheté dans ce garage (j'ai déménagé depuis son achat), un concessionnaire digne de confiance se doit assurer la sécurité de n'importe quel client de la marque.
Achat d’un Crv le 1aout ! Le 22 septembre toujours pas de carte grise et aucune réponse du service concerné. La seule chose que l’on sait me répondre c’est oui c’est pas normal mais aucune solution ne m’a été proposé. Je vais donc entamer des démarches judiciaire. De plus la réception du véhicule n’est vraiment pas digne d’une voiture à 50 000€ même pas de presentation du véhicule pas de carte de remerciement pas de bouquet 💐 rien je n’ai jamais eu de réception de voiture aussi laxiste !!!!!
Achat d’un Z-RV à la concession. Très bonne accueil et surtout très bon conseil de la part de Mr Morel Lois qui ne m’a pas juste très bien conseillé lors du choix de mon véhicule mais m’a aussi suivie tout au long de la commande et à la réception du véhicule. Était présent lors de mes multiples questions. Je conseille fortement cette concession .
Personnels courtois, zones d’attente avec des fauteuils confortable et accès wifi (même si je ne l’ai pas utilisé, c’est toujours appréciable). Le personnel m’a demandé si je voulais un café, ou de l’eau. Pour une intervention qui devait prendre 2h, au bout d’une heure, le personnel est passé dans l’atelier pour demandé si l’intervention était dans les temps ou non.
Suite à un achat neuf d'une honda 750 transalp crevaison au bout du 3eme jour. Assistance super réactif dépannage dans l'heure. Ensuite rapatriement de la moto chez motosprint Annemasse réparation faite rapidement avec un geste de leurs parts et je tiens à remercier Mohamed et toutes l'équipes. 👍
Le magasin de pièces ne répond jamais. Lorsque j’ai enfin obtenu leur adresse e-mail, ils ne m’ont pas spontanément expliqué la procédure à suivre : c’est moi qui ai dû leur demander comment passer commande. J’ai ensuite payé la pièce, mais je n’ai plus eu de nouvelles. Une pièce annoncée avec un délai de 4 jours est finalement arrivée après 15 jours. J’ai pourtant envoyé plusieurs e-mails, restés sans réponse. J’ai le sentiment que la prise en charge n’a pas été faite immédiatement.
Un grand merci à Korab pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a su me conseiller et me guider pour l'achat de ma première moto et j'en suis ravie 🤩.
Je suis allée le 25/06/2025 chez Honda Annemasse à l’ atelier vers 14 h 30 pour un problème de projection d’ huile sur le moteur et sur moi, bottes pantalon, à cause d’ un bouchon défectueux La personne qui nous a reçu (cheveux poivre et sel avec des lunettes) n’a pas voulu me dépanner Je lui ai même proposé de commander le bouchon et de le payer Il m’ a répondu qu’il ne savait pas quand celui-ci arriverait peut être le mardi d’ après mais pas sûr 🫥 Il y avait trois Rebel 500 dans le magasin il aurait pu et dû prendre un des bouchons et remettre dès réception le bouchon commandé Mais non je ne fais pas ça ! Je lui est demandé 2 fois si le fait de me laisser partir avec ces projections d’ huile était normal Cela ne le concernait pas et m’ a même proposé d’ aller acheter du scotch pour réparer Je suis allée en face chez Daffy qui se sont mis en quatre pour me dépanner grand merci aux personnes compétentes J’ai commandé un bouchon chez Honda à Rodez que j’ ai eu le lendemain à l’ hôtel ou j’ étais descendue Honte à vous l’ atelier d’ annemasse c est un scandale de m’ avoir laisser repartir avec risque d’ accident 😚
Achat d’un véhicule, nous avons bien signaler qu’on devait avoir la voiture et la carte grise pour notre départ à l’étranger 1 mois après l’achat. Aucune demande de carte grise faite par vous, vous avez dit que vous avez atteint le cota mais sa n’existe pas. Vous nous avez mit un stress en plus. Quand je me suis déplacer le lundi matin la secrétaire m’a dit que j’étais venue trop tôt et qu’elle allait le faire pour 10h, et à 10h03 j’ai eu son appel pour me prévenir qu’elle ne pouvait pas et fallait que je repasse chercher les documents pour le faire moi même. A quelques jours de notre départ, vacances programmer hôtel réservé nous ne pouvons pas perdre de l’argent comme ça ! Perte de temps. Si j’avais su je ne vous aurez pas acheter de véhicule chez vous. Normalement le garage à 1 mois pour faire la carte grise. J’allais porter plainte si les 1 mois serait passer mais par obligation je l’ai faite moi même avant. Dommage si dès le début de l’achat on m’aurait donner les documents je l’aurais faite moi même sans être stresser et sans perdre du temps!
ATTENTION ! Méfiez-vous... Cliente d'un premier LOA auprès de cette concession, j'ai renouvelé l'expérience en prenant un autre véhicule chez eux 2 mois avant l'échéance du premier contrat. La concession a racheté mon premier véhicule le jour où j'ai pris possession du nouveau. Or les prélèvements du véhicule racheté et rendu ont continué à être fait durant les 2 mois suivants. Cela fait 5 mois que je bataille auprès d'Autosprint pour récupérer le montant indûment prélevé sans succès. J'ai appelé aujourd'hui l'organisme de financement lequel m'a expliqué que la concession ne lui avait jamais réglé la valeur de rachat du véhicule que j'ai rendu raison pour laquelle les 2 prélèvements avaient été indûment effectués. L'organisme de financement comprend très bien que je n'y suis pour rien et m'a donc dit qu'ils allaient insister auprès d'Autosprint pour régler cette situation. Voilà une expérience malheureuse avec cette concession qui mérite d'être partagée car elle reflète un réel et inquiétant dysfonctionnement.
Superbe expérience d'achat d'un véhicule neuf. Merci à Monsieur Morel pour son professionnalisme et sa rapidité. Je recommande !
Edit: Une nouvelle preuve de votre mauvaise foi! Votre réponse est une nouvelle fois ponctuée de mensonge et de diffamation : Mon véhicule n'a JAMAIS roulé à l'étanhol. Je dis bien JAMAIS. Donc vous basez tout votre argumentaire sur un mensonge. Et je ne sais pas d'où vous pouvez sortir de tels propos. De plus pour la garantie, le problème venait d'une culasse non plane, problème d'origine; donc vous êtes en train d'expliquer que même si j'avais roulé à l'étanhol, ca aurait pu déformer une culasse? quelle vaste blague. Et si vous avez vraiment fait la demande, alors je n'y peux rien si Honda France me disent que mon dossier n'existe pas. Il m'a bien été PROMIS PAR TELEPHONE que j'aurais une voiture de prêt et que je n'aurait pas à m'inquiéter lorsque je viendrais déposer la voiture au garage, resultat je suis reparti en TAXI. Drole de façon de recevoir vos clients. Le délai n'avait rien à voir avec les pièces. J'ai attendu 4 mois pour le démontage de ma culasse. Enfin, je note que par votre réponse vous admettez avoir menti à une dame pour l'achat de ma voiture. Au moins vous n'êtes pas dans le déni à ce niveau là. **************************************************** 1 étoile car je ne peux pas mettre 0! Pire expérience client de ma vie. Je suis venu faire réparer ma Honda Civic. Ils devaient me prêter une voiture pendant les réparations, premier mensonge car ils n'ont au final jamais voulu m'en prêter une. Ensuite les travaux devaient durer 1 mois max car beaucoup de demande; long mais je peux comprendre, c'est la vie d'un atelier. Mais deuxième mensonge, car je suis resté piéton pendant 5 mois. Oui 5 mois. Ils ont d'abord démonté le moteur, avant d'attendre 4 mois pour retoucher à la voiture. La voiture était donc bloquée à la concession et je ne pouvais pas aller ailleurs, malin... Précisons que c'est interdit par l'article L. 216-1 de garder un véhicule si longtemps sans mon accord et sans déclaration d'un délai au préalable. Concernant la recherche de la panne, j'ai dû leur donner moi-même le diagnostic après recherche sur les forums. Viens la facture: 3500 euros pour un problème de culasse d'origine... je demande donc une prise en charge. Ils m'ont dit qu'ils avaient appelé Honda France pour demander la prise en charge mais que ça avait été refusé. Quand j'appelle Honda France moi-même, ils me disent qu'ils ne connaissent pas le dossier... bizarre alors qu'on me promet que les démarches sont faites, mais bref pas de prise en charge de Honda France de toute façon de mon côté. J'ai dû en plus payer un changement de bougies alors que je l'avais déja fait un mois auparavant et qu'ils ont, sans me demander, pris l'initiative des les changer. soit disant c'est un forfait. J'avais bien besoin de ça. Avec du recul je ne sais même pas pourquoi j'ai payé, j'aurais dû refuser. Enfin, cerise sur le gateau: Je mets ma Honda en vente cette année car j'ai perdu des plumes sur cette voiture; une cliente veut me l'acheter. Elle a appelé cette concession pour avoir des informations sur la voiture. Ils ont sciemment fait capoter la vente en lui mentant. En lui disant que ce véhicule était plein de problèmes (faux à part cette culasse réparée), et que j'étais soit disant en conflit avec l'ancien propriétaire. Ce qui est bien évidemment faux, il n'est en aucun cas responsable du problème. Tout ça alors que je suis client de la concession, que j'ai payé très cher pour des réparations, et que j'ai été globalement (très) gentil avec eux malgré leur mauvais service. Bref ils ne respectent même pas leurs clients mais je vais m'abstenir de toute vulgarité. Aujourd'hui encore, j'hésite à porter plainte pour diffamation car c'est scandaleux. Seul et unique point positif : les réparations ont été efficaces car aucun soucis par la suite. Fuyez, c'est le seul conseil que je peux donner.
Je vous remercie pour votre réponse. Je tiens à clarifier certains points également : - Je ne précise pas l'identité de mon proche car il ne souhaite pas que cela lui porte atteinte à la vente de son véhicule à nouveau. - l'histoire concernant le fait que votre garage à menti vis-à-vis du véhicule de mon proche est bien réelle. L'intermédiaire s'occupant de la vente du véhicule a d'ailleurs appelé le garage pour obtenir des explications. Un des membres du garage a indiqué à la potentielle acheteuse que le véhicule de mon proche était plein de problèmes et qu'il était en litige avec l'ancien propriétaire (ce qui est bien entendu complétement faux et mensonger). L'acheteuse a finalement annulé l'achat suite à cet échange. Je vous laisse me contacter en privé si vous le souhaitez, enfin que l'on puisse trouver une solution avec mon proche (le propriétaire du véhicule). Cordialement
Très bon accueil et accompagnement lors de l'achat de ma moto. Mention spéciale à Mohammed qui est très professionnel. Personnel toujours à l'écoute et réactif dans les réponse par mail ou téléphone.
Toujours un accueil au top de Thomas pour l'entretien de ma Jazz, et ses explications sur les détails de ma facture. Loïs très disponible pour me présenter les nouveautés du model. L'équipe souriante à chaque passage devant le salon d'attente. Le wifi accessible. J'adore.
À titre informatif, lorsque quelqu’un laisse son véhicule, le propriétaire reste détenteur de son véhicule , avant toutes modifications sur le véhicule, le garage a l’obligation de consulter le , ou la propriétaire . c’est un droit que le garage ne peut pas s’octroyer. Décidé sans l’accord du propriétaire, je suis extrêmement dessus. Après coup, Car hier soie le 9 octobre 2024 j’ai été mise sur le faite accompli , payé une facture que je n’ai pas demandé et en laquelle je n’ai jamais au grand jamais été consulté. C’est lamentable 🛑🛑🛑🛑🛑Suite a votre réponse. Monsieur l’acheteur achète la voiture dans l’état peut importe le fort kilométrage, quel démarre ou non . Pour votre informations Ensuite vous venez de reconnaître publiquement que vous avez changé une pièce pour une voiture qui ne pouvait pas passé le CONTRÔLE TECHNIQUE donc qui ne peut pas servir Voilà ce que je vous reproche. AVANT DE VENIR POSER MA VOITURE,CHEZ VOUS, ELLE AVAIT PASSÉ UN PRÉ CONTRÔLE TECHNIQUE, AUX GARAGE DE CESSY À ORNEX , IL SONT FORMEL LA VOITURE N’AVAIT AUCUN PROBLÈME DE BATTERIE.( il peuvent le prouver)1 semaines après la voiture était chez vous. Pourquoi changez une pièce pour une voitures qui ne peut pas être conduit et malgré quelque conques signature vous n’êtes pas propriétaire du véhicule. Ca n’est pas moi qui le dit. Mais la loi .En ce qui concerne les détails .tel que appelle téléphonique, non réceptionné monsieur c’est de la bassesses, car ça a déjà été expliqué, je vais me répète je ne vie plus en France je n’ai donc plus de numéro français. Quand au fait que la voiture est faite un moi chez vous, de mon côté j’ai mainte fois téléphone envoyé un mail sans réponse alors pouette pouette camembert. Sur ce point Monsieur, vous n’avez pas fait mieux . La preuve un MAIL a été envoyé à Dorian Thierry le 2 octobre 2024. Bref. Savoir reconnaître ses torts n’est pas une tare.
Plusieurs achats dans la concession Honda Autosprint et toujours ravi du service et la qualité. Nous faisons entretenir aussi toutes nos Honda auto comme moto et nous recommandons vivement cette concession. Merci encore Autosprint Motosprint.
Notre achat chez eux ne s'est pas bien passé du tout. Une fois le paiement d'acompte effectué plus aucunes nouvelles. Délai de livraison annoncé 10 jours au bout de 10 jours nous appelons, au final 10 jours supplémentaires à attendre.. Quand nous récupérons le véhicule, contrôle chez notre garagiste, les lumières de la plaque d'immatriculation arrière ne fonctionnaient pas.. Équilibrage des roues avant désastreux et petite cerise sur le gâteau une jante avant voilée et les deux pneus arrières bosselés et à changer.. Ma compagne a eu un accident, le véhicule à glissé 3 jours avant le rdv pour changer les pneus.. Lors du sinistre, on nous demande la carte grise. Carte grise que le garage devait nous fournir. Après 27 jours, rien avait été fait de leur côté... En plus de ça difficiles à joindre au téléphone.. Je ne recommande pas du tout !!! * Réponse suite retour de l'entreprise : - Le délai carrosserie ma été indiqué au bout des 10 jours convenus initialement. - Le second train de pneus j'ai du le réclamer à titre commercial en réparations des tords causés donc reconnus par votre entreprise concernant les délais. Mais cela ne change pas le problème initial. - La carte grise, j'ai un document officiel de la préfecture qui prouve que vous avez tenté de la faire le 03 11 2023, soit 41 jours après l'achat. Il me semble qu'on a dépassé les délais réglementaires.
Très belle concession avec des personnels sympa et passionnés :)
Première achat chez eux et sûrement pas le dernier ! Un super vendeur, super accueillant, super arrangeant, et super pro. Je reviens ensuite chez eux pour un petit soucis sur ma moto. Je repasse cette fois ci du côté de l'atelier, et la : même service ! super pro, super sympa ! Cela faisait bien longtemps que je n'avais pas été aussi bien servi dans une enseigne de la sorte. BRAVO et MERCI aux équipes ! Ne changez rien ;) Édouard.
J'ai acheté mon véhicule neuf mi-février de cette année et encore maintenant je ne regrette pas mon achat chez eux. Un commercial sérieux et compétant qui a réussi à nous avoir le financement , ce qui n'était pas simple dès le début, avec une livraison au top avec les équipements souhaités(pneus neiges montés et boule d'attelage). Encore aujourd'hui je suis contente de leur service, pour le côté relationnel avec la clientèle ayant eu un problème de pression de pneu et malgré leur planning chargé à l'atelier ils ont pu s'occupé de ma voiture est réparée la roue fuyarde. Pour conclure je recommande les yeux fermées que se soit le côté commercial et atelier.
Très déçue , nous avons fais notre achat à distance car nous venons de loin. Nous avions tout mis en œuvre pour que le jour où nous venions récupérer le véhicule tout soit en ordre malheureusement quand nous somme venus récupérer le véhicule, il devait être livrer avec 4 jantes et pneus neige comme indiquer dans l annonce et le vendeur ne les a pas trouver . Nous sommes partis sans . J ai du appeler régulièrement pour savoir où étaient les jantes , nous les avons reçus que cette semaine depuis le mois de mai avec uniquement 2 pneus sur 4 et aucun geste commerciale de leur part . Bien déçus
Achat très récent d’un véhicule neuf. Accueil sympathique, le vendeur était très professionnel et nous avons eu la réponse à toutes nos questions. Il a passé pas beaucoup de temps avec nous bien que du monde était présent, nous avons vraiment apprécié. Nous avons également bénéficié d’une bonne remise commerciale. Merci à vous Denis.
Merci pour l'accueil et un grand merci à Korab pour son sourire, son efficacité et sa "Cool attitude". Jean-Michel Roux
J'emmène mon véhicule depuis plusieurs années, je fais énormément de kilomètres par an, le travail est fait avec précision, vraiment aucun problème sur mes véhicules, jamais de panne, et mon véhicule ressors toujours très propre, le personnel a une gentillesse incroyable, je suis une personne à mobilité réduite ils ont toujours un véhicule à ma disposition.
Un grand merci à toutes l'équipe malgré une panne de frein à la livraison, mais ils prennent tout en charge. Au plaisir