AutoSolution 29

Je conseille vraiment ce garage. Rien que pour le conseil qu'il peut apporter. Olivier MEAR a répondu à toutes mes questions avec 1 gentillesse et 1 professionnalisme. Au top

Nous vous remercions pour votre collaboration et vos conseils :)

J’ai acheté un véhicule chez Auto Solution ( OPEL MOKKA ) mais malheureusement l’expérience a été compliquée dès le début. Après seulement deux semaines, plusieurs problèmes mécaniques sont apparus (voyant moteur, injecteur), puis la situation s’est aggravée jusqu’à une panne moteur importante (moteur HS). Le véhicule a été immobilisé à plusieurs reprises, avec des délais de réparation assez longs et un manque de visibilité sur le suivi. Je reconnais avoir envoyé plusieurs messages, y compris à des moments qui pouvaient ne pas être appropriés, mais au vu du montant engagé (plus de 9 000 €) et des pannes survenues très rapidement, j’estime que la situation justifiait mon inquiétude. Plusieurs véhicules m’ont été prêtés, ce qui est appréciable, mais l’organisation globale m’a semblé confuse, avec des informations parfois contradictoires concernant les réparations et les intervenants. Je tiens néanmoins à souligner que le professionnel a finalement pris ses responsabilités en procédant au remboursement complet du véhicule. Malgré cette issue, mon expérience globale reste négative, et au vu de ce que j’ai vécu, je ne peux pas recommander ce garage.

Equipe sympathique et à l'écoute. Car c'était pas évident pour moi d'aller acheter un véhicule en tant que "femme seule ". Bonne continuation !

Au vu des éloges faites sur internet j’ai pris contact avec le garage même si je n’habite pas la région Première prise de contact très bien la suite laisse à désirer , pas franc manque d’honnêteté laisse les clients dans l’attente sans les rappeler peut être par peur d’annoncer qu’il n’est pas en mesure d’assumer ce qu’il avait engager , j’étais en attente de photos de sa part de le matin afin de signer le bon de réservation d’une voiture ne le fait pas , fait le mort toute la journée malgré mes appels et bien que sa collaboratrice ( ils ne sont que 2 ça fait vite le tour pour les transissions ) était au courant que j’étais positionné sur ce véhicule , le fait quand même visiter et le vends à une autre personne !!!! Quel manque de sérieux , ne priorise pas les clients , bien que j’avais déjà pris mes dispositions pour me déplacer et surtout j’ai du moi même rappeler le lendemain pour avoir ses informations !!! Donc petit conseil si vous n’habitez pas le secteur surtout ne vous embêter pas avec eux ils vendront votre véhicule sans gêne et sans excuse ni appel ou peut être qu’après avoir fait ses calculs de vente il perdrait sa marge !!! Je refais un post afin de répondre à ce Mr qui tente de me faire passé pour une frustrée On va donc réajuster les choses Il a pris connaissance dès le dimanche via le bon coin de ma prise de contact , je l’ai appelé a 9h02 le lundi et c’est lui qui m’a donné la marche à suivre , il affirme que je n’ai pas signé de bon de commande mais étant donné qu’il n’a plus jamais répondu à mes appels et message cela m’aurait été difficile à faire et c’était pourtant bien mon intention, il a su pourtant me rappeler le lendemain pour soit disant discuter de mon avis posté sur Google mais pour la vente de son véhicule non ! De mon côté J’ai simplement eu le tort de ne pas vivre dans la région et faire l’acquisition à distance, seulement ce n’est pas la première fois que j’achète un véhicule de cette manière mais là il m’a clairement mis dans la case vient de loin pas crédible ! chose qu’il m’a affirmé au téléphone en déclarant dixit je préfère vendre en régionale plutôt qu’à distance , il serait préférable de le publier sur vos annonces ou l’annoncer clairement vos intentions au téléphone cela serait plus honnête , je maintiens donc mon avis afin de prévenir de futurs acquéreurs que cela ne sert à rien de perdre votre temps avec ce garage qui n’hésitera pas à vendre son véhicule « en direct » et sans tenir compte de votre dossier Je mets en copie les photos de mes nombreux appels pour preuve

Super accueil, Karine et Olivier sont très chaleureux. J'ai fait l'acquisition d'une Kia chez eux. Tout s'est très bien passé. Je recommande fortement !

Achat coup de cœur sur une clio 4 Dci. A l utilisation problème mineur de grincement (tête amortisseur), réglé par AutoSolution . En plus prêt d un véhicule du parc le temps de la réparation.

Un grand merci à eux pour la vente de ma Mégane IV en automne dernier ! Et en particulier à M. Méar pour son professionnalisme et son honnêteté incontestable. Un très léger soucis constaté quelques jours après, très arrangeant, M. Méar a décidé de prendre à sa charge la réparation de ce dernier et ce, malgré la distance. Venant de Bordeaux, ma toute première venue en région Bretonne fut un véritable succès et j'en garderai un très bon souvenir ! À ce jour, après 4 mois, la Mégane se porte toujours très bien, aucun vice, bref R.A.S ! Je recommande donc grandement AutoSolution 29 pour tout, qui ne souhaite uniquement la satisfaction client et sera prêt à tout pour y arriver ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous serez très bien servi, sans oublier à l'accueil où tout a été fluide grâce à la préparation en amont de tous les documents nécessaires pour la vente ! Je ne poste que très (très) peu d'avis, mais il faut savoir reconnaître quand le travail est très bien fait, ce qui motive donc cet avis !