Automobile sur Mesure

Nous venons d’acheter notre voiture, Porsche, chez Automobile sur mesure, et honnêtement… je soupçonne l’équipe d’avoir glissé un peu de magie dans le réservoir. 🚗✨ Dès notre arrivée, nous avons été accueilli comme des stars (ou au moins comme quelqu’un qui allait signer, ce qui revient presque au même). Conseils clairs, patience à toute épreuve face à nos questions existentielles du type « est-ce que le noir est vraiment plus rapide que le gris ? », et surtout une transparence qui fait plaisir. La voiture ? Impeccable. Elle démarre au quart de tour, ne juge pas nos talents de conducteurs et semble même apprécier notre playlist douteuse. Que demander de plus ? Mention spéciale pour le professionnalisme et la bonne humeur de Pierre et Romain : on sent qu’ils aiment ce qu’ils font, et ça change tout. Acheter une voiture peut être stressant… ici, c’était presque un moment de détente (oui, oui, j’assume). Bref, une expérience au top. Si nous pouvions mettre 6 étoiles, nous le ferions… mais gardons-en une pour quand ils inventeront la voiture qui se gare toute seule sans jugement. 😄

Expérience catastrophique. Véhicule livré avec plusieurs défauts dès le départ : optique avant rempli de buée (infiltration), message d’alerte après quelques kilomètres, et même un écrou manquant sur une roue (dont un antivol…). Oui, vous avez bien lu ! Tous ces éléments ont été signalés immédiatement, mais systématiquement minimisés avec des explications approximatives. Résultat : des problèmes bien réels, présents dès l’origine, confirmés ensuite par un diagnostic chez BMW. Malgré cela, le discours reste le même : “ce n’est pas notre responsabilité, c’est un dépôt-vente”. Argument utilisé en boucle pour se dédouaner, alors même que des interventions ont été réalisées sur le véhicule avant la vente (pare-chocs, calandre, caméras…). Au final, aucune prise en charge sérieuse, aucune remise en question, et une communication qui devient compliquée voire agressive de la part du patron (Pierre). Conséquence : plus de 3 000 € de frais à ma charge pour des défauts présents dès la livraison. Manque total de professionnalisme, de transparence et de sens des responsabilités. Échanges à l’appui si besoin. Garage à fuir !!! Suite à la réponse du propriétaire : Réponse prévisible qui ne change rien aux faits. Les défauts (optique rempli de buée + message d’alerte) étaient présents dès la livraison, et non “6 mois après”. À cela s’ajoute un écrou de roue manquant ainsi que l’écrou antivol absent, ce qui pose un réel problème de sécurité. Refuser une extension de garantie ne dispense pas de livrer un véhicule sans défaut. Résultat : plus de 3 000€ de réparations à ma charge, sans solution proposée. Chacun jugera.

je viens d’acheter une voiture chez Automobile sur mesure, J’ai reçu un très bon accueil, toute l’équipe a été très courtoise et à l’écoute. Tout a été réalisé en une semaine sans aucun dysfonctionnement. Pour le moment je suis ravi et de m’achat et du service. Je recommande bien évidemment cet établissement.

À la recherche d'une Peugeot 208 récente et en voulant passer par un professionnel plutôt qu'un particulier, je suis tombé sur une annonce d'Automobile sur Mesure. J'ai pu venir voir et essayer le véhicule deux fois avec Romain avant de me décider. Romain s'est montré très sympa et professionnel et a su répondre à mes interrogations. Cela s'avère rassurant avant un tel achat. Puis il m'a tenu informé des étapes entre la commande et la livraison. Le garage s'occupe des démarches administratives et d'immatriculation, les plaques d'immatriculation sont changées, la voiture parfaitement nettoyée, lavée et lustrée avant la livraison et révisée + CT si nécessaire. Et en bonus, une bouteille de champagne offerte en partant ! Je recommande ce garage que vous cherchiez un véhicule premium ou haut de gamme.

Magnifique expérience de A à Z , venue récupérer une golf 8 rline , Pierre a pris le soin de me la réserver plus longtemps que ma demande étant donné que je viens du sud ! ce qui m’as rassurée dès le début , la communication 10/10 , très patient Il a tout mis en œuvre pour répondre rapidement à mes attentes , je suis super heureuse de mon expérience avec Automobile sur mesure et le patron est au top ! Je recommande les yeux fermés si vous voulez une voiture chez eux 😍 ( petit cadeau de leur part qui m’a touchée 💐 Merci beaucoup !!! 🩷🩷🫶🏼🫶🏼

Excellente expérience avec Automobile sur Mesure. J’y ai acheté une voiture récemment et tout a été absolument parfait du début à la fin. Le professionnalisme et l’attention au détail sont vraiment au rendez-vous. Pierre est un véritable passionné d’automobile, et cela se ressent immédiatement dans la qualité de ses conseils. Si vous aimez les voitures et cherchez quelqu’un de confiance pour vous accompagner, difficile de trouver mieux. La livraison a été parfaitement respectée, la voiture était impeccable et conforme en tous points à ce qui avait été annoncé. Je recommande vivement Automobile sur Mesure à tous les passionnés comme aux acheteurs exigeants.

Je voulais acheter une voiture chez eux, j’ai versé un acompte pour la réserver et j’ai reçu un bon de commande à mon nom. On m’a clairement dit que la voiture partait en préparation pendant environ une semaine puisque j’étais censé l’acheter. Une semaine passe, je prends donc rendez-vous pour venir la voir deux jours plus tard. Le jour même du rendez-vous, on m’appelle pour annuler en me disant que tous les rendez-vous concernant cette voiture sont annulés car elle a été vendue la semaine précédente. Alors que la voiture était réservée pour moi avec un acompte et un bon de commande. Un conseiller me dit que son collègue l’a vendue la semaine d’avant. Un autre me dit que le client l’a vendue de son côté. Personne ne donne la même version. On m’avait pourtant affirmé qu’elle était en préparation pour moi. Aucune excuse, aucun geste commercial, rien. Juste des explications contradictoires. Je demande le remboursement de mon acompte : ils mettent une semaine à me le renvoyer en “instantané”. Pendant ce temps, ils sont injoignables. Et quand ils rappellent, c’est toujours en fin de journée, presque à la fermeture. On a même l’impression qu’ils ne se souviennent pas de leurs clients. Manque total de professionnalisme et de sérieux. Sans oublier que sur le bon de commande, il est indiqué le 1er janvier 2024 pour la première mise en circulation, alors qu’en contactant les assurances, toutes ont confirmé que le véhicule avait été mis en route en 2023. Et quand je fini par perdre patience de courir après mon acompte pendant 1semaine comme si j’avais que ça à faire et comme si il ne m’ont pas assez fait perdre mon temps car bien évidemment j’ai arrêter mes recherche pour l’achat d’une voiture, il vous répond « Oui c’est de l’argent, mais nous parlons pas de 20 000 € » Bref à fuire

Expérience superbe avec cette société qui fait pourtant dans le haut de gamme. Même avec une 308 d’occasion; le service a été impeccable, les délais respectés et plein d’attentions remarquables comme 4 pneus neufs Michelin ! Je recommande à tous ceux qui veulent acheter une voiture de commencer par regarder chez eux 👍🏻