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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

AUTOLOC 42

Concessionnaire automobile · La Talaudière (42)

3,9 9 avis Fermé
AUTOLOC 42 — Concessionnaire automobile

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À propos de AUTOLOC 42

AUTOLOC 42 est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à La Talaudière (42350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (9)

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9 avis
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j
jonathan nicolas

Bonjour pour l accueille sa va mai par conte pour les réparation c’est des voleurs j’ai ramené ma voiture chez eu pour un problème de boîte automatique qui s’affiche je leur est demandé si il pouvait faire un diagnostique il mon dit pas de soucis il m’appelle pour me dire qu’il on un message de l embrayage 2 il me demande si il pouvait aller plus loin j’ai dit oui il me rappelle pour me dire que c’était tout bon plus de messages de boîte je leur dit ok il me dise voulez vous faire la révision je leur dit oui c’est bon il y a plus de voyant de boîte il m’appelle il me dise c’est bon vous pouvez venir chercher la voiture je viens chercher ma voiture il me donne la facture sa fait t’en je récupère la clé de ma voiture je commence à m’être la clé s’en démarré message faire contrôler la boîte auto je retourne à l accueil je dit à la secrétaire il y a toujours le message elle me dit bon bien c’est le calculateur de boîte a changé ok merci le truc c’est qu’il mon fait payer CTRL CONTINUITE CABLAGE APPRENTISSAGE CALCULATEUR DE BOITE DE VITESSES CONFIGURATION CALCULATEUR DE BOITE DE VITESSES ESSAI VEHICULE FORFAIT DIAGNOSTIQUE CONTROLE Je trouve sa du vol de me faire payer tout juste le diagnostic sa aurai été suffisant le reste a rien changer au problème de la boîte je leur est bien dit je ne fait pas la révision si il y a toujours le voyant boîte je précaire réparer la boîte avant et faire la révision après surtout qui mon envoyer le devis pour changer le compteur et se n’est pas une petite somme 1447,97 € pour me refaire la même chose mes prestations care service code tps/qté prix tarif ht remise (%) montant ht tva (%) montant ttc DEPOSE - REPOSE CALCULATEUR DE BOITE DE VITESSES APPRENTISSAGE CALCULATEUR DE BOITE DE VITESSES ESSAI VÉHICULE CONFIGURATION CALCULATEUR DE BOITE DE VITESSES BOITIER ELCQ PROGRAMME CTR TRS PARTICIPATION AU RECYCLAGE DES DECHETS DIVERS NETTOYANTS ET CONSOMMABLE Je ne conseille pas se garage ma valise me disait de remplacer le calculateur j’ai su que vous ne voulez pas remplacer le calculateur c’est pas grave je reste sur mon commentaire le protocole de chez Renault, c’est pour se faire de l’argent facile

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour d’expérience. Je souhaite apporter quelques précisions concernant les réparations effectuées sur votre Mégane et vous réexpliquer notre démarche. Nous avons suivi la procédure de diagnostic prescrite par le constructeur en fonction du défaut présent dans le calculateur de boîte de vitesses. Cette procédure prévoit, dans un premier temps, la vérification et la bonne configuration du calculateur, puis l’apprentissage des points de contact des embrayages. Si, à l’issue de ces étapes, le défaut persiste, cela signifie que le calculateur est défaillant et doit être remplacé. Suite aux différents apprentissages que nous avons réalisés, aucun défaut n’est réapparu dans le calculateur et la marche arrière fonctionnait à nouveau. Cependant, comme nous avons déjà tenté de vous l’expliquer, il n’est malheureusement pas exclu que le défaut réapparaisse ultérieurement, ce qui nécessiterait alors le remplacement du calculateur de boîte de vitesses. Enfin, nous vous avons transmis un devis pour le remplacement du calculateur. Malheureusement, nous sommes tenus d’appliquer les tarifs de vente fixés par Renault, sur lesquels nous n’avons aucune marge de manœuvre.
G
Gabriel BOUDARD

Très bon service et excellent accueil.

A
Amandine Chollier

Pas très professionnel de fermer avant l’heure indiquée. Nous sommes arrivées à 18h20, tout était fermé. Pas même un mot expliquant la fermeture prématurée. Décevant.

A
AndroidPlayer

Très bon service, personnel adorable a qui on peut confier notre véhicule sans s'inquiéter, plus que comblé. J'y retournerai les yeux fermés

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