AutoJM

Excellente expérience chez Auto JM ! Je suis très satisfait de mon achat chez Auto JM. Dès le début, l’accueil a été irréprochable : l’équipe est venue me chercher directement à la gare, une attention qui m’a vraiment touché. Les vendeurs sont à l’écoute, agréables et professionnels. Avant de repartir avec mon véhicule, ils m’ont proposé une prise en main adaptée à mes besoins, avec la possibilité de choisir entre une présentation simple ou plus approfondie. Un vrai plus pour prendre la route en toute confiance ! Quant à la voiture, elle est tout simplement magnifique. Je recommande vivement.

Superbe établissement, équipe rodée et professionnelle. De ma demande de renseignements jusqu’à la réception de mon véhicule, je n’ai eu aucun désagrément. C’est rare de trouver un service aussi abouti. Je recommande vivement.

Suite à la réparation de mon véhicule après un accident, je tiens à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur efficacité. Le travail a été réalisé avec soin, dans les délais annoncés, et la communication a été claire du début à la fin. Je suis très satisfait du résultat, ma voiture est comme neuve. Je recommande ce garage sans hésitation !

Achat du véhicule 15 Décembre 2025(Captur Renault) livré début Février. Reçu carte grise et plaques d'immat définitive la semaine dernière. Mandataire de confiance, tout c'est déroulé comme prévu. Les concessionnaires devraient prendre exemple. Accueil et suivi très professionnel. Vivement mon prochaine achat.

Je tiens à partager mon entière satisfaction concernant la société AutoJM. Tout d’abord, un grand merci à Elisabeth, Véronique et Milla pour la gestion administrative : leur professionnalisme, leur efficacité et leur disponibilité ont rendu toutes les démarches simples et agréables. Je souhaite également adresser une mention toute particulière à Virginie pour sa sympathie, sa bonne humeur communicative et sa gentillesse. Son accueil et son sens du service font vraiment la différence. Enfin, je n’oublie pas le chef d’atelier, dont le sérieux et le savoir-faire méritent également d’être soulignés. Une équipe au top, que je recommande vivement !

Je viens de réceptionner mon 5ème véhicule et, une fois de plus, tout s'est parfaitement passé. Merci pour votre sérieux constant. Un grand bravo à Élisabeth, Véronique et Milla pour la partie administrative (comme d’habitude), ainsi qu'à Virginie et au chef d'atelier pour leur accueil physique si agréable. C'est un plaisir d'avoir affaire à des personnes aussi aimables et dévouées à leurs clients. Je conseille les yeux fermés ! à bientôt pour le 6ème !

Je suis très déçu par mon expérience. Ma demande n’a tout simplement jamais été traitée, malgré plusieurs relances de ma part. Je n’ai reçu aucun retour, ce qui reflète un réel manque de suivi et de professionnalisme. Dans ces conditions, il est difficile de recommander ce prestataire. J’espère qu’une amélioration sera apportée à la gestion des demandes clients à l’avenir.

Expérience très décevante. J’ai souscrit un leasing et, au départ, le commercial s’est montré sympathique. En revanche, une fois la vente finalisée, le suivi client n’a pas été à la hauteur. Avant la signature, j’avais demandé un geste commercial qui m’a été accordé. Pourtant, lors de la récupération du véhicule, on m’a demandé de régler 99 € pour des frais de carte grise qui, selon moi, n’avaient pas été correctement expliqués au préalable. Par la suite, je constate que le véhicule ne dispose pas de tapis de sol. Je contacte alors un conseiller qui m’indique par téléphone qu’il est possible de me les offrir, sous réserve de disponibilité. Quelques jours plus tard, on m’informe finalement que ce ne sera pas possible. Lorsque je précise que l’on m’avait confirmé le contraire, ma demande n’est pas prise en compte et aucun geste commercial n’est proposé. Malgré mes tentatives pour joindre un responsable, je n’ai pas obtenu de retour. De plus, certains des collaborateurs mentent sur leur prénom en plus de mentir sur les gestes de commercial qu’ils feront, il s’en invente Des noms. Cette expérience donne une impression de manque de transparence et de considération envers le client.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude à Mme Milla et à M. Meriton pour la qualité de leur accompagnement lors de l’achat de mon véhicule Renault Espace 6 Esprit Alpine. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur sens du service ont rendu cette expérience à la fois agréable et rassurante. Merci à vous deux pour votre écoute, vos conseils et votre efficacité. C’est un plaisir de rencontrer des personnes aussi investies et attentives. Et sans oublier le sympathique Philippe pour toutes les explications concernant la prise en main du véhicule. Merci. Marcel.

Je mets un 5 étoiles car nous avons été reçu comme des princes, le vendeur Samuel est un passionné, de très bons conseils et compétant. Nous avons acheté une voiture d'occasion, et il a pris autant de soins que si nous avions acheté une voiture neuve. Donc nous le remercions pour son professionnalisme d'autant plus que nous avons réalisé une très bonne affaire!!

Je cherchais depuis un moment un véhicule bien précis, sans succès. Les grandes enseignes omniprésentes en publicité ne proposaient rien qui corresponde à mes attentes. Restait l’option du mandataire en ligne… intéressante sur le papier, mais pas évidente quand on n’aime pas faire confiance à l’aveugle. Après recherches, doutes et comparaisons, je découvre AUTOJM. Premier contact : les réponses sont claires, précises, rassurantes. Chloé prend le temps, explique, met en confiance. Le stress retombe déjà. Isabelle prend ensuite le relais pour le montage du dossier : suivi sérieux, communication fluide, aucune zone d’ombre. À chaque étape, je sais exactement où j’en suis. Un mois plus tard, le moment tant attendu arrive. Virginie m’accueille chaleureusement pour la remise du véhicule. Clés en main, tout est conforme, simple, sans surprise. Ce qui aurait pu être une source d’inquiétude s’est transformé en une expérience étonnamment fluide et sereine. AUTOJM, c’est le combo gagnant : professionnalisme, transparence et humain. Une équipe au top, disponible, efficace, qui inspire une vraie confiance du premier contact jusqu’au dernier. Je recommande à 100 %, sans hésitation, à toutes celles et ceux qui veulent acheter leur véhicule au meilleur prix… et surtout l’esprit tranquille.

De vrais professionnels de longue date en qui l'on peut faire confiance. Les contacts sont faciles avec le service commercial comme avec le service administratif. Tout est bien expliqué et le suivi après avoir passé la commande est efficace.

Pour une première c'est une mauvaise expérience Demande en ligne pour le rachat de mon véhicule,j'ai bien stipulé se qu'il fallait . Une offre ma été faite par mail daté et signé valable deux mois ... J'ai rappelé le lendemain pour confirmer le contenu de mon mail ainsi que l'offre . Et la à ma grande surprise ils sont revenus sur l'offre car ils n'ont pas lu le mail entièrement . C'est bien beau de faire des offres et de pas si tenir . Vraiment un manque de professionnalisme

Très bonne première expérience avec AutoJM ! La phase de commande s'est déroulée en plusieurs étapes claires et décisives (merci à Sylvie) : choix du véhicule, options proposées, devis et mandat d'achat. Cet accueil client (par téléphone) et le prix très intéressant nous ont convaincu pour passer commande. Nous avons toutefois dû nous montrer patient car le délai de 4 mois prévu initialement a été allongé d'un mois 1/2 en raison du constructeur (Peugeot). La partie livraison s'est également très bien déroulée : clarté des échanges de mail avec Milla pour le règlement final, le rdv sur place, l'accès depuis la gare TGV, le suivi d'immatriculation pour obtenir la carte grise. Tout se fait par étape et est très rassurant pour l'acheteur. Idem pour le jour de la livraison : Virginie et Philippe ont pris du temps pour finaliser la transaction : accueil chaleureux, voiture impeccable, clarté des informations et du fonctionnement du véhicule. Je n'hésiterai pas à revenir vers AutoJM pour un éventuel prochain achat.