AUTOBERNARD - ARNAS

Bonne expérience de vente ! Transparence, rapidité, clarté et arrangeant ! Vendeur toujours disponible. Une solution a été trouvé rapidement lorsqu'un petit problème est survenu 1mois après l'achat, merci !

J'ai récemment acquis un Renault kadjar d'occasion. Je suis pleinement satisfaite de cet achat. Je suis arrivée à 18h, j'avais prevenu. J'ai pu tester le véhicule sans problème et j'ai recu toutes les explications sur la voiture et sa provenance. Pour la remise des clés, Sandy, la commerciale avait très bien préparé ma venue. Tous les papiers etaient prets. Je suis ravie de mon achat. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe attentive. Merci encore à toute l’équipe pour leur professionnalisme, et Sandy en particulier.

Je suis très content de mon achat. La voiture est nickel et correspond exactement à ce qu’on m’avait présenté. Sandy a été très sympa, honnête et a pris le temps de répondre à mes questions. Tout s’est fait simplement et rapidement, sans prise de tête. Franchement une bonne expérience, je recommande !

Très bon centre concessionnaire !! Très belle voiture , un grand merci à Sandy qui a était très agréable et professionnel dans son travail !!

Suite a l achat d' un véhicule j ai été satisfait du professionnalisme de l ensemble du personnel de cette société

Personnel sympathique dont Nicolas qui était professionnel et à l'écoute, achat d'un véhicule électrique doté d'un câble T2. Le directeur m'a fait un geste très sympa de m'offrir un câble de recharge domestique avec le véhicule. Très satisfait. Je recommande vivement !

Nous avons acheté un véhicule avec livraison. Le garage est vraiment formidable, nous avons tou fait en ligne, la personne m.buisson est quelqu'un de vraiment très professionnel. Le ford ranger a été livré conforme à la description. Merci beaucoup, nous recommandons vivement ce garage. Rien à redire. Parfait. Merci beaucoup pour tou

Ils sont partenaire d'autobiz pour les estimations de reprise et évidemment en arrivant sur place la cotation perd 5000€. J'ai perdu 1h30 de mon temps en trajet pour rien Félicitations les gars.

Pour ma part, Très bon accueil, très bonne gestion et en terme de communication je ne peux que remercier Bastien qui m’a répondu à chaque appels, qui a su me répondre à chaque question. Rapide et efficace tout simplement. Merci

Je dois venir très prochainement pour l'achat d'un véhicule Personnels très accueillant et vous avez de bons conseils J'aime beaucoup à bientôt

Voitures de qualité et à bon prix. Commercial de bon conseil et très arrangeant. Je recommande sans aucun souci.

Venue pour l'achat d'un véhicule, bon accueil mais par la suite que des soucis de fusibles ( la voiture a été prise par Toyota) j'ai du changer les 4 pneus car ils étaient mort! Mais aucunes traces sur la facture donc impossible de faire un recours pareil sur le balais essuie-glace devant !

J'ai acheté une MG5 récente dans cette concession, la préréservation par internet a été très pratique pour reserverr le vehicule. Très bons conseils et professionalisme du commercial M. Bastien Bonnot qui s'est occuppé de moi. Je recommande. David

Très bon accueil chez Auto Bernard ! Commercial très agréable et compétent ! A répondu en tous points à mes demandes. Vraiment satisfait de mon achat.

Bonjour, Grand merci à l'équipe d'AUTOBERNARD -ARNAS , pour l'accueil, l'écoute et le travail fourni, pour répondre à notre désir avec professionnalisme, et compétences rares de nos jours.. Félicitations et merci à tous , surtout a Mr Bonnot qui suis ses clients. Et au patron des plus sympathiques. Merci pour la livraison de mon captur , par le convoyeur également très gentil et patient. Malgré la distance, je suis heureux de vous recommander cette établissement, honnête et avec une super gamme de voiture pour votre budget. Cordialement Mr Leroux

Refus de m’obtenir le double de mes clés : Lors de l’achat de mon véhicule MG en juin 2025, il m’a été indiqué que le double de mes clés me serait envoyé sous un délai de 15 jours. À ce jour, soit plus de 25 jours après la vente, je n’ai toujours rien reçu… La réponse aujourd’hui du Commercial est lunaire : ils ne sont pas dans l’obligation de me fournir un double ! Changement de discours après avoir reçu mon paiement ; ) comme hélas bien souvent dans ce type de situation !!! À ce jour, je n’ai toujours pas reçu la carte grise non plus… Nous sommes en Octobre 2025 : Je n’ai donc toujours pas reçu la carte grise à ce jour, je suis donc dans l’illégalité, on me demande « d’attendre », mais si je me fais contrôler, la police n’attendra pas !!! Facile de vendre des véhicules à un particulier sans vérification et ils se disent Professionel de l’automobile !!! J’aurais mieux fait de l’acheter à un particulier Bravo à Auto Bernard

Très très bon moment passer lors de la réception de ma nouvelle voiture avec 0 problème sur la voiture. Les vendeurs et employées très agréable et une bonne ambiance. Je conseil fortement.

J'ai récemment pris rendez-vous avec autobiz via autobernard situé à ARNAS pour un rachat de véhicule, suite à ma simulation. Après avoir fait le déplacement et consacré du temps, on m'a informé qu'il ne pouvait pas racheter mon véhicule en raison d'une loi prétendument interdisant le rachat avant 6 mois après l'acquisition. Cette situation m'a semblé confuse et j'ai été déçu par le manque de clarté et de professionnalisme. Je recommande de clarifier ces politiques pour éviter des déplacements inutiles à l'avenir.

Un grand choix de véhicules de qualité. Très bon accueil du commercial. Tout est clair et fluide. Reprise de notre voiture au juste prix. Nous avons pu essayer notre futur véhicule et avons conclu en toute confiance. Le délai de mise à disposition de notre nouvelle voiture est court. Très satisfaits de notre achat

J'avais rdv pour l'estimation de mon véhicule et en arrivant l'accueil était très froid et la personne qui m'a reçu n'a pas voulu estimer ma voiture étant donné qu'elle est au gaz. Il m'a expédier agressivement et sans explication. ce n'était vraiment pas professionnel. Je ne recommande absolument pas ce garage

J'ai été amenée à reprendre contact avec Auto Bernard pour récupérer une facture d'entretien de mon véhicule acheté en 2021 et je dois avouer avoir été particulièrement bien accueillie et servie par deux personnes vraiment très aimables. Une exceptionnelle qualité d'écoute, une grande amabilité et une efficacité qui se font rares aujourd'hui. Vraiment merci, je recommande vivement!

L accueil de M MARTINEZ, est agréable et serviable. Avec patience il fait tous les papiers nécessaires pour le rachat comme pour la vente. Il est impliqué dans son travail pour le bien être des acheteurs. Encore merci

Une très bonne expérience avec le groupe auto Bernard. L'achat de mon véhicule c'est très bien déroulé. J'ai pu être accompagné par le vendeur dans différentes démarches. Les professionnels sont d'une grande bienveillance et très professionnel. Ravi de cette expérience. Je recommande vivement.

Bonjour, mon problème de pare brise n'est toujours pas résolu. Après de multiples tentatives vous m'aviez informé verbalement que vous le prendriez en charge. Or, au moment du remplacement de celui ci, vous vous rétractez en affirmant que finalement il n'est plus de votre ressort car le contrôle technique a été passé avec succès. Au moment de la prise en main du véhicule, l'impact a été constaté. Il se trouve dans le champ de vision. Vous me dites que le véhicule n'aurait pas passé le contrôle technique s'il était présent avant. Vous avez forcément roulé avec étant donné que le CT ne se trouve pas au niveau de votre point de vente. Allez-vous enfin assumer ce pare brise afin de satisfaire le client ?

Accuillie par Nicolas pour découvrir et essayer la voiture, j'ai apprécié son professionnalisme. Lors de la livraison, c'est Olivier qui s'est occupé de moi. Très bien passé. Véhicule correspondant à mes attentes. A recommander

Je suis ravis de mon achat. Le véhicule correspondait parfaitement aux photos. Merci à Mr Martinez qui a répondu très vite et honnêtement à toutes mes demandes. Très professionnel et sympathique. J'ai eu une agréable expérience avec eux. Je conseille fortement. Éventuellement à bientôt pour un nouvel achat futur.

Nous sommes ravis de l'achat de notre véhicule, merci à Olivier qui est professionnel et connait bien son travail. On aurait néanmoins souhaité davantage d'informations sur le véhicule en question, et avoir les documents d'entretien. De plus, lors de la signature nous nous engageons à contracter une assurance de 330€ mais en aucun cas nous avons été informés du caractère facultatif de cette dernière, de plus nous n'avons pas le choix que de renouveler tacitement le contrat sinon il faut rappeler au 11e mois pour annuler...

Olivier nous a très bien conseillés et accompagnés pour l'achat de notre nouvelle voiture. Equipe très sympathique. C'est la 2eme voiture que nous achetons là-bas et nous sommes bien satisfaits, les véhicules sont parfaitement révisés avant la vente et toujours en super état.

Excellent Service. Bien accueilli par Olivier, très professionnel. Le véhicule correspondait parfaitement aux photos. De plus, il a été super bien préparé le jour de l'acquisition de celui-ci. Si vous trouvez un véhicule à Auto-Bernard à Arnas (Villefranche s/saône) allez y les yeux fermés.

Très bon service, véhicule livré en très grande propreté et conformité, entretien rigoureusement fait, comme promis. Un grand merci ! Acheteur d’une corsa F

Je recommande vivement , leur service après vente est excellent et leur équipe est toujours prête à répondre à vos besoins et à résoudre tout problème éventuel, j’ai eu une expérience très positive avec eux et je les choisirais à nouveau sans hésiter si besoin. Personnel très professionnel et sympathique. Merci.

Premier achat de véhicule. Le vendeur a su parfaitement répondre à mes attentes. Je retiens la grande amabilité et la grande chaleur avec lesquelles j'ai été accompagné lors de cet achat.

J'ai vendu mon véhicule à Autobernard en novembre. L'estimation était conforme au marché et le responsable a su me rendre les démarches faciles. Le véhicule est parti au prix annoncé dans la semaine. C'était super et efficace. Merci

nous avons vendu mon véhicule dans cet établissement ,merci à monsieur MARTINEZ pour cette prise en charge. un rendez vous pour estimer le véhicule, le lendemain achat effectué avec le respect des engagements pris la veille. Très bonne expérience personnes sérieuses. Daniel G

Attention à ce garage qui ne maitrise pas du tout les caractéristiques des véhicules vendus. Se permet de vendre un véhicule en configuration 4x4 pour se rendre compte le jour de la vente que ce n'est qu'un 2 roues motrices. Aucun geste commercial ni sur le véhicule ni sur les frais dépensés pour être venu voir le véhicule. Dommage parce que le vendeur semblait sympa et sincère.

Véhicule acheté il y a un an. Moteur Puretech vendu au prix fort sous couvert d'une belle carrosserie. Aucune prévention, rien. J'ai découvert tout cela lorsqu'un voyant d'huile s'est allumé à répétition. J'ai découvert un bidon d'huile en train de couler lentement depuis des mois sur la roue de secours à l'arrière. Vous êtes des incompétents, des menteurs. Au passage on notera, le commercial qui s'est occupé du dossier, une catastrophe. Le niveau zéro du service commercial. L'incompétence à son paroxysme.

Très belle expérience. C'était pour l'achat de ma première voiture. Tout s'est fait à distance et ce jusqu'à la livraison. Un grand merci à M. MARTINEZ pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je vous les recommande ! À très vite peut-être !

Accueil impeccable et explications complètes. Le processus de vente a été extrêmement fluide. Les délais ont été respectés. La proposition d'achat a été tout à fait convenable. J'ai vendu mon véhicule rapidement avec simplicité. Merci !

Vendeur très commerçant de très bonne explication commerçant le véhicule et a l écoute du client pour le conseiller

Alors je reviens sur mon problème d'airbag sur une bmw e92 de 2010 acheter 15000€. Je vais la voir en septembre voyant d'airbag allumer je leur fait la remarque il me dit on s'en occupe vous n'aurez plus ce voyant à la livraison 11 octobre on me livre la voiture ce voyant edt toujours la. Ils on amener la voiture chez bmw et en revenant le voyant est redter eteint 2h alors qu'on ma dit que c'était fait donc après renseignement yen a pour près de 800 euro il ne veule rien entendre. Donc je ne recommande pas ce garage aucun engagement de tenus nous sommes en avril et j'ai toujours ce voyant alors un conseil fuiez ce garage il ne vous apporteras pas grand chose mon collègue à acheter sa voiture il a du faire des réparations à sa charge alors que sa faisait un mois il l'avait enfin bref je vous aurait prévenu n'allez pas la ba