Top-concession-auto.frJe tiens à remercier toute l’équipe de la concession Renault pour leur professionnalisme et leur accueil. Un immense merci à Thomas, conseiller en alternance, qui a été exceptionnel du début à la fin. Il m’a accueillie avec le sourire, a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et a toujours été à l’écoute. Il prend réellement le temps d’accompagner ses clients et veille à leur satisfaction. Son investissement et sa bienveillance méritent d’être soulignés. Je remercie également Elian, qui a assuré le suivi de mon dossier tout au long de mon projet d’achat. L’ensemble de l’équipe a toujours été disponible, humaine et attentive. Malgré un retard dans la livraison de mon véhicule, ils ont su faire face à cette contrainte avec beaucoup de professionnalisme en me proposant rapidement un véhicule de prêt équivalent. Ce geste a vraiment été apprécié et montre leur volonté de satisfaire leurs clients, même lorsque des imprévus surviennent. Une très belle expérience. Je recommande cette concession sans hésiter !
Auto Services Bagnols - Renault - Dacia
Concessionnaire automobile · Bagnols-sur-Cèze (30)
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À propos de Auto Services Bagnols - Renault - Dacia
Auto Services Bagnols - Renault - Dacia est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Bagnols-sur-Cèze (30200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (283)
Je demande un devis pour faire un double de clé de ma Clio. J'ai déjà un double, mais il ne fonctionne pas. Il faudrait donc vérifier s'il est possible de le reprogrammer. On m'annonce 350 € pour un double complet et 150 € simplement pour tester mon double actuel. Et si celui-ci ne peut finalement pas être reprogrammé, les 150 € restent dus, sous prétexte que la valise de diagnostic a été utilisée. 150 € pour une dizaine de minutes de diagnostic… Voilà pourquoi beaucoup de personnes renoncent à faire réparer ou refaire une clé chez vous. CQFD.
J’ai acheté un véhicule chez eux et tout a été super ils ont été super patients Pendant que l’on hésitait, et qu’on leur posait plein de questions sur le véhicule Ils nous ont laissé essayer la voiture plusieurs fois. À chaque fois que je l’ai rappelé, il répondait de suite à mon problème, franchement je recommande les yeux fermés. Encore un grand merci à Elian et son collègue !
Elian excellent vendeur avec professionnel et confiance qui m'a bien dépanné d'être sans voiture, je remercie le garage également et aujourd'hui je suis satisfait de mon véhicule que je désirais avoir. A très bientôt pour projet ..
Achat d’un Renault Captur chez ce garage pour près de 15 000 € et malheureusement les problèmes se sont enchaînés. Premier problème : pompe à injection défectueuse peu après l’achat. Heureusement le véhicule était sous garantie, mais la voiture est restée immobilisée pendant près d’un mois. Deuxième problème : les pneus étaient soi-disant neufs, mais l’un d’eux comportait déjà une mèche de réparation, ce qui est très surprenant pour des pneus censés avoir été changés. Troisième problème : la révision annoncée comme faite par le garage semble très discutable.Un an plus tard, tous les filtres étaient extrêmement encrassés et à remplacer. Quatrième problème : fuite du réservoir de gasoil. J’ai appris que des travaux avaient été réalisés auparavant sans que j’en sois informé, et manifestement mal effectués. Résultat : nouvelle immobilisation du véhicule. Très grosse déception au vu du prix du véhicule. Aucun véritable geste commercial ni prise de responsabilité, seulement des explications contradictoires. Je recommande donc la plus grande vigilance avant d’acheter un véhicule dans ce garage Renault.
Très satisfaite de mon achat d’un véhicule d’occasion, pour être honnête le 2eme !! Je remercie Elian pour sa gentillesse, son professionnalisme pour ces 2 achats. N’hésitez pas pour occasion à le contacter il est top.👍
Je suis venu au garage pour une réparation, ils ont très rapide, très beau travail ! Un accueil chaleureux, je recommande à 100% ! Merci à l’équipe Renault.
Je suis très contente de mon achat au niveau des véhicules d'occasions, ainsi que de l'accueil et du professionnalisme d'Elian. C'est une personne qui vous rassure pour un investissement et vous donne vraiment de très bons conseils ! Ce jeune homme ira très loin ! Je vous le recommande !
Suite à un accident avec un sanglier, notre Clio III a été prise en charge très rapidement et nous a été rendu comme neuve. Un grand merci à toute l'équipe pour la rapidité et la qualité des réparations ainsi que pour la gentillesse de l'ensemble du personnel qui m'a accueillie.
Je recommande fortement.Je tiens a les remercier de m'avoir pris en urgence et d' avoir fait le nécessaire pour que je reparte dans le Nord en panne le 30 décembre récupérer ma voiture le 31 retour sans encombres.Un très belle équipe agréable et serviable encore merci a eux .
Le personnel est au top, accueillant et avec le sourire ! Accueil, service Tout est au rendez-vous. Merci encore
Merci pour votre professionnalisme du début jusqu’à la fin 🙏 Pour ma part j’ai traité avec Elian qui a assuré un service de qualité Je recommande vivement Modification 16 janvier J’ai acheté une Audi A3 chez Auto Services Bagnols le 27 novembre dernier. Depuis le premier jour de l’achat, je suis en attente du changement d’un phare défectueux. Aux alentours du 8 décembre, j’ai également constaté une perte de pression des pneus et j’ai alerté le garage. Je suis retournée au garage le 20 décembre, toujours à cause de cette perte de pression. À chaque visite, on m’a d’abord expliqué que cela était dû au froid, puis évoqué une crevaison lente, malgré le fait que mes lieux de stationnement n’aient pas pu causer cela. Depuis le début, on m’a assuré que la réparation des pneus serait prise en charge. Cependant, plus tard, on m’a informée que cette réparation n’était finalement pas prise en charge. De plus, j’ai également rencontré un problème avec l’enceinte de la voiture, qui grésillait, et on m’a répondu que c’était normal pour une voiture de cet âge. J’avais également demandé à ce que la voiture soit prête rapidement, mais on m’a informée qu’elle était utilisée par le chef d’atelier, ce qui a encore retardé les choses. J’aurais aimé une prise en charge plus professionnelle, car la vente s’était très bien déroulée au début, grâce à un vendeur compétent, mais la situation a par la suite changé de façon décevante. J’espère que cela n’arrivera pas à d’autres clients à l’avenir et que le garage fera preuve de plus de professionnalisme dans le suivi après-vente. Je mets 1 car 0 n’est pas possible
Merci aux équipes carrosserie Renault Bagnols sur Ceze, pour leur professionnalisme et patience : Pose des marches pieds et coques de rétroviseurs bleus , sur mon Renault Rafale Esprit Alpine Noir.
J’ai eu affaire au jeune Elian préposé aux voitures d’occasion à la vente et autres . J’ai été très bien reçue très bien orientée par rapport a ma demande. Mais après mon achat j’ai eu besoin d’autres précisions ou aide aux nombreux boutons que je découvrais en roulant et toujours avec professionnalisme il a été de très bons conseils et surtout à l’écoute ce jeune homme a beaucoup de qualités il excelle déjà dans son métier c’est assez rare pour le souligner. Je le recommande il ira loin.