AUTO SAINT CYPRIEN Peugeot Citroën

Mon assurance m’a envoyé leur dépanneur, celui ci me dit clairement : « si vous faites les réparations dans notre atelier on ne vous fait pas payer les frais de diagnostic… » je décide donc d’aller faire réparer ma voiture chez eux …(un simple problème de démarreur à changer diagnostiqué déjà sur place au moment du dépannage) Surprise au moment de la facture : quasi 100 euros de frais de diagnostic… Je leur fais part de leur façon de faire totalement discutable et frauduleuse mais ils s’en moquent complètement… « merci aurevoir »

Garage à fuir absolument !!! Ma voiture est tombée en panne sur le périphérique toulousain et, suite à un appel « interne », la dépanneuse a déposé le véhicule dans ce garage. C’est à partir de là que les problèmes ont commencé. On m’annonce d’abord une réparation sous une semaine. Résultat : près d’un mois d’attente, avec un personnel désagréable, voire méprisant, aussi bien au téléphone qu’en face à face quand il s’agit de me donner des nouvelles de ma voiture. Concernant le véhicule de prêt, on m’affirme à plusieurs reprises qu’aucune voiture n’est disponible. Pourtant, après insistance auprès du chef d’atelier, plusieurs véhicules apparaissent soudainement comme par miracle. La voiture de prêt m’est remise avec un demi-plein, mais au moment de la restitution, on exige que je rende le véhicule avec le plein complet, sous peine de ne pas récupérer ma propre voiture. Heureusement, j’avais pris une photo au départ prouvant le niveau de carburant initial. Entre promesses non tenues, informations contradictoires et pratiques pour le moins douteuses, ce garage donne clairement le sentiment de chercher à tromper ses clients. Une expérience très décevante que je ne souhaite à personne

Rendez vous pris a 15h pour 17h, remorquages effectué avec deux heures de retard a 19h aucune excuse a pars me répéter "j'arrive dans dix min" pendant 2h. Pas bonjour ni rien super le relationnel.

Le garage est une honte. Ils prennent une éternité… Ils ne sont jamais joignables au téléphone et vous raccrochent au nez. Ils ne tiennent pas parole. FAITES ATTENTION, car ils essaient de vous piéger. Étant étranger, ils ont essayé, mais ça n'a pas marché. Le gérant du garage est un autre garagiste dont il faut se méfier. Le dernier garage de Toulouse. HORRIBLE.

UNE CATASTROPHE !! Rien qui va de A à Z. Une semaine pour faire un diagnostic. À chaque fois que j’appelle on me parle comme un chien. On me balade de service en service, 1h au téléphone !!!! Peugeot me dit que on prolonge ma voiture que le garage n’a qu’à envoyer un mail. Je le demande hier au garage qui me dit oui on verra bien. Toujours rien de fait. Ce matin en m’appelle limite on m’insulte parce que j’ai pas ramener la voiture alors que hier soir il m’a dit oui oui pas de soucis j’envoie un mail à Peugeot demain. Quand je rappelle ce matin le mec au téléphone dit doucement à ces collègues « encore Léa Ponchard, à qui le tour cette fois ? » . J’ai jamais vu ça de ma vie. Une catastrophe sur tout les points. Quel manque de respect. Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Le pire garage de tout les temps

Garage pas du tout professionnel. Vous facture 1h de main d'oeuvre , donc 98 euros, pour ouvrir un cache de 3 vis sur le moteur , temps estimé 10min. Et comme je n'ai pas souhaité faire les réparation chez eux , ils ont bien évidemment rien remonté. Cache moteur sur le siège passager , cache courroie de distribution par terre côté passager. Tous ce qu'il y avait dans la boîte centrale étalé sur le fauteuils passagé. Lorsque nous sommes venu récupère la voiture , accueille déplorable du chef d'atelier , vous payez votre facture , on vous donne la voiture. Une fois la facture payé, elle est là monsieur ,super. Inadmissible pour un garage dit "professionnel". Garage a fuir pour les Toulousains.

Le dépanneur prend ma voiture en me disant que je n’aurai aucun dépassement 10 minutes plus tard, Appel à de multiples reprises ma mère( qui gérait le dépannage sur place),je finis donc par les rappeler et tombe sur un monsieur qui me dit, vous devez régler la somme de 57,94€ je reste en ligne avec vous le temps du paiement. Désagréable, peu aimable, très insistant pour payer tout de suite…. À FUIR !!!! , je ne les recommande pas du tout !!! professionnalisme zéro !!!

Ce garage auto a réalisé une réparation il y a 3 semaines. Je suis resté sans nouvelles de mon véhicule durant 1 semaine entière. Au moment de récupérer mon véhicule un voyant moteur est apparu. Leur réponse a été de me dire qu’il fallait payer un nouveau diagnostic. Il s’est avéré que le problème venait d’un câble qu’ils n’avaient pas rebranché.. Je déconseille fortement ce garage.