AUTO LUK

Je tiens à remercier l'équipe commercial pour votre accompagnement lors de l’achat de ma polo GTI. Votre disponibilité et la qualité de vos conseils ont grandement facilité ma décision ainsi qu' un historique limpide du véhicule. J’ai particulièrement apprécié votre transparence et votre capacité à répondre clairement à toutes mes questions. Grâce à vous, cet achat s’est déroulé dans les meilleures conditions.

Meilleur garage pour notre Peugeot 5008. Je l’ai acheté là et j’y retourne pour chaque réparation. On a eu récemment un défaut moteur sur la voiture. Le véhicule s’est mis en sécurité en réduisant la puissance quand on accélère —> protection du moteur. Malgré la longue attente initiale pour diagnostiquer ( je devais attendre 1 semaine quasiment à cause de la surcharge de travail), en 24h ils ont supprimé le défaut et j’ai pu récupérer le véhicule. Merci à Elia et au responsable de Autoluk : ils me l’ont d’ailleurs fait gratuitement ce qu’on m’aurait peut être fait payer dans un autre garage. C’était un soucis au niveau du capteur arbre a camme d’échappement. Bref je leur reste fidèle pour réparer mon véhicule !

J’ai acheté une Toyota Corolla chez Auto Luk et je suis très satisfait. Tout s’est bien déroulé du début à la fin : accueil, explications et remise du véhicule. Garage sérieux et de confiance et équipe très sympa!

Achat de voiture en septembre 2025 . Entreprise super. Victor le commercial est d’un professionnalisme exceptionnel . Toujours à l’écoute et très réactif dans tous les cas de figures. J’achèterai s’il faut une autre voiture chez eux tout en habitant dans la région D’Aix-en-Provence . Entreprise honnête. Je la recommande sans soucis . Elle mérite bien les 5 étoiles voir plus . Bravo et merci infiniment à Victor

Bonjour, J’ai acheté ma KIA dans ce garage en février 2025. Lors de mon récent entretien effectué chez KIA, il m’a été indiqué que l’embrayage est en mauvais état et risque de lâcher prochainement. Selon eux, un garage ayant vendu ce véhicule en février ne pouvait pas passer à côté de ce problème avant la vente. Je suis donc très déçu. C’est d’autant plus regrettable que, mis à part ce point, tout s’était relativement bien déroulé lors de l’achat. Je ne compte pas recontacter le garage, sachant que j’ai depuis déménagé, qu'ils nieront (puisqu'ils ne me l'ont pas dit lors de l'achat), et que la prise en charge sera donc refusée. Merci à vous ! :) Bonne continuation

Cela fait 3 semaines que nous avons acheté notre véhicule chez eux! Nous avons été très bien accueillis. Les vendeurs sont disponibles, réactifs et à l'écoute. Nous sommes satisfaits. Nous recommandons vivement la société Auto Luk.

Début octobre, j’achète un véhicule. Tout se passe bien au moment de la vente, rien à signaler. Trois semaines plus tard, un voyant moteur lié à la température s’allume. J’arrête immédiatement la voiture et me rends à pied dans un garage Peugeot situé à proximité. Pensant au départ que cela pouvait être un manque de liquide de refroidissement, j’en achète même un bidon. Un employé de Peugeot vient vérifier et constate qu’il y a suffisamment de liquide. Il me conseille alors de faire remorquer la voiture au garage où je l’ai achetée, car elle est encore sous garantie, et que le problème semble venir du radiateur ou d’une autre pièce, mais rien en lien avec ma conduite. Je contacte donc le garage pour convenir d’un diagnostic. J’habite à 1h30 et que le garage refuse de prendre en charge le remorquage, je paye le dépannage de ma poche. J’insiste bien sur le fait que je n’ai plus roulé avec la voiture après l’apparition du voyant. Une fois la voiture arrivée chez eux, on m’annonce d’abord une panne de vanne EGR, puis finalement un problème de culasse. Elle reste plus de trois semaines au garage, sans aucun appel de leur part. À chaque fois, c’est moi qui dois insister pour obtenir des nouvelles. On finit par m’annoncer que le véhicule est réparé et que je peux venir le récupérer, car il a été testé. Pourtant, en arrivant, je découvre que les commerciaux arrivent au travail avec ma voiture. Leur justification : « On testait le véhicule ». Alors qu’on m’avait assuré qu’il était déjà prêt. Je demande ensuite les factures des réparations. On me dit qu’elles ne sont pas disponibles, puis on me remet des “factures” faites sur Word, sans aucune des mentions légales obligatoires. Face à ces irrégularités, je refuse logiquement de reprendre le véhicule sans documents conformes. On me propose alors d’échanger la voiture contre un autre modèle identique. C’est un geste appréciable, mais on m’informe que je dois repayer une nouvelle carte grise (environ 400 €), alors que j’avais réglé la précédente il y a à peine un mois. Je leur explique que, vu que la situation ne vient pas de moi, il serait normal qu’ils prennent ces frais à leur charge. On me répond que m’offrir un autre véhicule est déjà « très généreux », et que la panne du premier serait de ma faute car « vous rouliez sans liquide de refroidissement » et « vous avez continué à rouler avec le voyant allumé ». Des accusations totalement fausses et sans preuve : le garage Peugeot a lui-même constaté la présence de liquide, et j’ai les justificatifs du remorquage. Également on ne m’avait jamais sorti ses accusations avant que je leurs dise que je ne souhaitais pas reprendre le véhicule. Le comportement du garage frôle la mauvaise foi pure. J’en profite pour leur rappeler deux choses importantes en tant que professionnels : • fournir des « factures » sans traçabilité est illégal, • et que, tout défaut apparaissant dans les 12 mois suivant l’achat d’un véhicule d’occasion est présumé exister au moment de la vente. Je passe également sur l’attitude arrogante d’un des commerciaux, et sur un soi-disant « responsable » qui prendrait toutes les décisions mais que je n’ai jamais pu joindre en un mois, et dont j’en viens à me demander s’il existe réellement. Et comme ils ont toujours une réponse à tout, j’imagine qu’ils trouveront encore une version très arrangeante, même si elle ne correspond pas à la réalité…

Je recommande vivement ce garage. J’ai dû faire appel à leur services pour des travaux de carrosseries sur mon véhicule. L’équipe est professionnelle et je remercie sincèrement leur Service Commercial qui a toujours été à l’écoute, bienveillant et très transparent sur les réparations à effectuer. Grâce à leur professionnalisme et leur efficacité, mes délais de réparations ont été respectés. Les carrossiers sont compétents et ont réalisés un super bon travail ! Ma voiture m’a été rendu comme neuve. 😁 En plus d’être arrangeants, les tarifs sont raisonnables et attractifs. C’est vraiment rassurant de pouvoir compter sur cette équipe sérieuse et honnête ! Merci encore pour votre excellent travail !

Très bonne expérience avec ce garage sérieux. C’est Victor qui s’est occupé de mon dossier, je cherchais une voiture d’occasion et tout a été très fluide et facile, y compris pour la prestation d’accompagnement pour l’obtention de la carte grise. Je recommande !

Bonjour alors on a acheter notre voiture chez Auto luk le vendredi 8 Août et le lundi 11 il nous on livrer la voiture a domicile surtout qu'on habite en Moselle qui n'est pas la porte d'acoté. On était accompagné par Un monsieur très gentil ouverte d'esprit, j'ai eu l'impression de le connaître depuis longtemps sa fais maintenant 3 mois et on a pas encore eu de soucis je recommande a 100%. Voiture bien propre intérieur et extérieur les enfants sont ravis.

« Excellent garage ! L’équipe est très professionnelle et à l’écoute. J’ai acheté ma voiture d’occasion ici, tout s’est très bien passé : véhicule propre, conforme à la description et révisé avant la livraison. Les démarches administratives ont été simples et rapides. Je recommande sans hésiter ! »

Ayant fêté sa 14ème année d'existence en 2025, ce garage est devenu un lieu incontournable de la vente de véhicules d'occasions en île de France. Client fidèle depuis quelques années, je n'ai jamais été décu de leurs services. En effet que ce soit du coté mécanique pour de l'entretien classique et régulier ou pour un diagnostique fiable et précis ... mais aussi en ce qui concerne leur atelier de carrosserie qui a toujours su rendre leur éclat et leur état neuf à mes véhicules (et à des prix imbattables) ; j'ai toujours été ravi par leurs travaux et pleinement satisfait de leur avoir fait confiance. Le gérant est quelqu'un de tout à fait honnête qui, avec le temps, a su développer et péréniser son activité en s'entourant d'une équipe fiable et compétante. Si vous recherchez une voiture d'occasion ou avez besoin de faire tous types de travaux sur la votre, vous pouvez vous adresser à eux sans la moindre crainte. Merci Auto Luk !

J'ai acheté ma peugeot 208 chez AUTO LUK en mai puis quelques mois plus tard j'ai eu un accident et j'ai décidé de confier les réparations à Auto Luk qui dispose d'un service de carrosserie. Le travail est impeccable ma voiture est comme neuve et au delà du travail bien fait le personnel est rassurant, humain et fiable ce qui est rare de nos jours. Je recommande les yeux fermés !!! Encore merci AUTO LUK

Je suis très satisfait de la société Auto Luk chez qui j’ai acheté mon Renault Trafic. Après un mois d’utilisation, rien à redire : le véhicule est parfait ! Leur aide pour le service carte grise a également été très appréciable. Je recommande vivement !

Je fais suite au commentaire de Frederick Launay, je n’étais présent que pour la livraison de la voiture donc la mauvaise partie de la vente… Nous avons reçu un mail expliquant ce qu’il restait à régler sur la voiture et il nous a bien été dit que les frais de CG était de 30€ et non 36 et répond au commentaire en expliquant que c’était un montant HT alors que nous achetons la voiture en perso. De plus la garantie n’est pas incluse car nous avons fais le choix de prendre l’extension de garantie que nous avons payés en supplément. Pour le double des clés je trouve ça malhonnête de la part d’un vendeur de cacher certaines infos si la question n’est pas posé… et de répondre ouvertement que ça nous a été caché car nous n’avons pas posé la question. Pour finir nous avons dû faire un nettoyage total de l’intérieur car nous avons retrouvé plusieurs tickets de parking et autres déchets dont un bouchon de bouteille de bière … Ayant besoin de la voiture nous la prenons tout de même mais si nous avions un autre choix je pense que nous n’aurions pas pris la voiture.

J’ai acheté ma voiture Renault Kadjar dans ce garage et je suis extrêmement satisfait. L’accueil est chaleureux, l’équipe très professionnelle et à l’écoute, et toutes mes questions ont trouvé une réponse claire. Même après la vente, je les ai contactés à plusieurs reprises pour des informations, et ils ont toujours été disponibles, réactifs et aidants. Le suivi est sérieux et la confiance est totale. Je recommande vivement ce garage pour leur professionnalisme, leur disponibilité et la qualité de leur service. Merci encore pour cette belle expérience d’achat !