Accueil Concessionnaire automobile Grand Est Meurthe-et-Moselle Saulxures-lès-Nancy AUTO FRESCATY 54
CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

AUTO FRESCATY 54

Concessionnaire automobile · Saulxures-lès-Nancy (54)

4,6 50 avis Google Fermé
AUTO FRESCATY 54 — Concessionnaire automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de AUTO FRESCATY 54

AUTO FRESCATY 54 est le concessionnaire numéro 1 de voitures sans permis en France et en Europe, spécialisé dans la vente de véhicules neufs et d'occasion des marques AIXAM, Mega, E-TRUCK et D-TRUCK. Ils proposent également des solutions de location longue durée.

Voitures sans permis AIXAMVoitures sans permis MegaVoitures sans permis E-TRUCKVoitures sans permis D-TRUCKVéhicules électriques sans permis Vente de voitures sans permis neuvesVente de voitures sans permis d'occasionLocation longue durée (LLD)Configuration 3DDemande d'essai gratuitDemande de documentationService de rappel

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (50)

Avis Google
4,6
50 avis
5★44
4★2
3★0
2★0
1★4
c
christophe leveque Google

je voulais vraiment vous remercier à toute l’équipe, j’ai acheté une voiture chez vous et franchement j’en suis très fier. Vous êtes tous gentils agréable et sympa. Très bon conseil. pour ceux qui veulent une voiture sans permis, je vous conseille d’aller les voir vous ne serez pas déçu

F
Françoise Martin Google

Merci pour l'accueil et pour votre professionnalisme. La réservation d'un véhicule avait été faite avec accompte. Mais suite à un imprévu, j'ai du annuler la réservation et mon accompte m'a été remboursé rapidement. Merci à Jérôme ainsi que la responsable d'Auto Frescaty 54 de Pulnoy.

Réponse du professionnel : Merci infiniment de votre retour. Agnes Huin
I
Isabelle Kaddour Google

Très mauvaise expérience hier et ce n'est malheureusement pas la première fois ! J'ai emmené hier ma voiture en réparation. Au moment de la récupérer, impossible d'obtenir la facture, leur logiciel ayant planté. Qu'à cela ne tienne, je demande un reçu car j'ai réglé la facture en espèces. Et là, le vendeur me répond qu'il n'a pas le droit de me faire un reçu ! C'est la première fois que j'entends pareille ineptie. Je lui rappelle que non seulement il a le droit de me faire un reçu mais que c'est même une obligation légale ! Mais rien à faire, il refuse. J'ai demandé à parler à un responsable. Impossible aussi ! J'ai finalement eu ma facture, après 35 mn d'attente, après qu'il ait daigné allumé son second ordinateur. N'aurait il pas été plus simple de le faire directement alors que j'ai précisé à de nombreuses reprises que j'étais pressée car j'avais un rdv à l'autre bout de la ville ? Et ça ne s'arrête malheureusement pas là puisque la facture qui m'a été remise faisait état d'un solde à payer de 136,12 € alors que je venais de régler la totalité de la facture... Je me pose donc légitimement la question de savoir si l'on n'aurait tout simplement essayé de m'arnaquer dans l'objectif de me réclamer à posteriori une facture que j'avais déjà réglé ?

Réponse du professionnel : Madame Kaddour, Je vous connais déjà de longue date. Pourrions nous aussi noter nos clients ?? Car en la matière je n'ai pas de client de plus mauvaise foi que vous. Et porter de la suspicion sur notre équipe pour un problème informatique ?? De notre coté, nous avons attendu plus d'une année un règlement de plus de 1500e d'un sinistre sur votre véhicule !!!! J'hallucine .... Sans parler des lapins sur les rendez-vous. Vous ne venez pas au rendez-vous atelier ... + Rendez-vous au contrôle technique loupé. Nous nous sommes excusés à votre place. Nous avons décalé des clients pour vous. et vous critiquez notre entreprise. Mais regardez comment vous traitez les entreprises qui essaient de travailler de de se faire payer de leur travail. Parler d'arnaque pour une problème de facture et donc d'informatique ?? une facture payée ou pas encore payée s'imprime toujours dans notre logiciel en montant dû. Puis le règlement est saisi en comptabilité. Vous pouviez demander une facture acquittée, nous y aurions apposé le tampon "PAYE". D'ailleurs ... Nous vous avons réclamé la somme à ce jour ??? Non Alors SVP faite preuve d'honnêteté et de sagesse. Vous en avez l'âge. Et vous avez vous même un commerce, et vous savez pertinemment que tout n'est jamais facile. Alors n'utilisez pas les avis clients pour ce genre de chose. Nous sommes là pour en discuter. Et de souvenance j'étais présente le jour de la facture de 136.12e ... Bien cordialement. Agnes Huin, responsable d'agence.
S
SABRINA TREGUIER Google

J’ai acheter ma voiture d’occation chez vous ,vous aver a chaque fois fait le necessaire quand il le fallais ,et ma voiture roule toujours aussi bien .je n’et jamais etait decus de votre acceil et de votre travail . je vous en remercie cordialement monsieur et madame treguier.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Agnes Huin
N
Nicole Vincent Google

Un personnel adorable et compétent pour le service Mondial Relay, c'est un plaisir de passer dans votre entreprise depuis quelques mois.

Réponse du professionnel : Que du bonheur ? Merci à vous Madame Vincent.
j
jumpers 23 Google

Bonjour j'ai acheté une aixam coupe électrique d'occasion,(9900 euros) Au bout d'un mois le chauffage lâche en plein hiver...j ' ai laissé mon véhicule 3 jours pour réparation, toujours pas de chauffage...j ai un peu râlé car panne de chauffage, ca peut arriver certes mais on me retorque qu' il fallait acheter un véhicule neuf... plafonnier ne fonctionnai pas la radio coupe régulièrement fissures aux niveaux des portes camouflé avec un autocollant... j'ai laisse tomber j' irais entretenir mon véhicule ailleurs. prix du véhicule puis SAV je déconseille Cordialement

Réponse du professionnel : Monsieur, Il s'agit d'une VO électrique et nous avons fait notre maximum pour vous satisfaire en SAV, jusqu'à aller sur le lieu de travail récupérer votre véhicule, changer en garantie le module de chauffage (+ 200e), nous avons ensuite proposer à nouveau de reprendre le véhicule, le chauffage ne vous satisfaisant toujours pas, mais vous avez refusé... Après que pouvons nous faire ??? On ne peut vous obliger à revenir . Mais nous aurions aimé tenté d'autres essais pour trouver la panne. La plafonnier nous n'étions pas au courant. C'est trop facile de critiquer sur internet. Nous vous redemandons de reprendre le véhicule afin de trouver une autre solution. Et non vous laisser comme cela. Agnes Huin Ce véhicule appartenait à un de nos clients, nous l'avons toujours suivi, sans le moindre soucis ... donc il faut trouver ce qui ne fonctionne pas.
B
B Tb Google

Je déconseille ; une voiture sans permis acheté d'occasion et nous avons rapidement évoqué des pbs de freinage... le garage nous a garanti sa sécurité en se cachant derrière un contrôle technique et des travaux réalisés. Nous avons fini par changer de garage qui a constaté que le moyeu de roue était cassé au risque de perdre la roue et depuis 6 mois nous allons de surprise en surprise, des réparations ou plutôt beaucoup de bricolage....

Réponse du professionnel : Madame, Je trouve votre avis difficile à entendre, sachant que notre personnel ou notre établissement a pour mission de faire du bon travail dans le respect des clients et des produits vendus. Aussi votre véhicule vendu en décembre 2024 a subit 2 contrôles techniques, un qui a nécessité le changement des tubes de freins et un deuxième dans un autre centre (fermé à Noël) qui a validé le changement de pièces et la conformité du véhicule. Le Véhicule d'occasion n'est pas de notre marque, pour autant nous mettons la qualité dans notre préparation. Nous ne sommes pas dedans pour autant ... Aussi pour acheter un véhicule neuf et acheter la tranquillité et la garantie constructeur il aurait fallu mettre 2 à 2,5 fois le tarif que vous avez dépensé. Les freins pas assez efficients pour vous ou Le moyeu cassé qui est une conséquence d'un trottoir ou autre, jamais cela n'aurait été possible avec un CT ok. Donc désolée de la situation, mais vous ne pouvez nous pénaliser sur internet pour cela. Il est clair que tout le monde préférerait que ce soit parfait tout le temps. Agnes Huin.
M
Marc Slowensky Google

Bonne accueil sympathique et compétant . Avec le sans du commerce

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Cela fait bien plaisir
M
Mouloude Google

Que dire de la gentillesse des employés. J’ai été particulièrement bien reçu par les jeunes à l’accueil. Le mécanicien est très professionnel et a très bien réparé ma voiture. Je reviendrai.. Mouloude B

Réponse du professionnel : Merci de votre gentil retour. Cela conforte le sentiment de bien faire pour vous satisfaire. Agnes Huin.
l
lena Google

Super Garage ! Je recommande, le personnel est au top et super accueillant.

Réponse du professionnel : et bien que dire ??? MERCI MERCI MERCI Agnes Huin.
H
Hiette Google

Très reconnaissante de l accompagnement pour l'achat d un véhicule. Merci Jérôme pour votre sérieux et vos conseils. Je recommande cette concession.

Réponse du professionnel : Merci de ce retour très positif qui fait chaud au cœur.... Surtout avec cette chaleur. Agnes
C
Carole Manet Google

Juste un B molle Aixam il ne faut pas avoir de soucis de pièces . Les délais sont très long dommage vu le prix !!!!!

Réponse du professionnel : Merci pour les 5 étoiles. Certes certaines pièces hélas sont longues à être approvisionnées par l'usine. Nous en sommes désolés. l'équipe commerciale.
L
Louise Vogel Google

Je viens d'acheter un véhicule d'occasion à saulxures personnel a l'écoute du client , professionnel et d'une gentillesse qui devient très rare de nos jours. Du début de l'achat jusqu'à la livraison de mon véhicule tout s'est fait en 24h même pas respect .je recommande ce garage les yeux fermés. Merci a lucas le vendeur pour sa gentillesse et son professionnalisme 👌

Réponse du professionnel : Toute l'équipe est vraiment heureuse de votre retour. Quel bonheur quand les clients sont satisfaits. Agnes
J
Julien Danilovic Google

Une équipe super toujours à l écoute moi j ai une voiture sans permis et j en suis très content aller achete à saulxures les Nancy. Encore un grand merci à toute l équipe pour votre travail et votre gentillesse et sincérité des personnes Dimitri super jeune et Lucas aussi très bon relation clientèle et super mécano Laurent très a l écoute et Jérôme super commercial et une directrice super gentil comme tout Agnès sur ce c est une très bonne équipe je vous les conseils

Réponse du professionnel : Merci Julien. Pas de soucis pour te satisfaire, encore ce matin. Agnes
V
Virvalvl69 Google

Très bon accueil. Le personnel est sérieux. Le magasin est très agréable et propre. On peut voir et découvrir les véhicules de prêt qui sont entretenu et entreposé devant la boutique.

Réponse du professionnel : Merci de ce bel avis. Cela nous fait tellement plaisir. Agnes
G
Gabriel Gascoin Google

Alors je voulais vous faire part de mon achat de voiture sans permis grâce a l’aide de Jérôme et Mme huin car j’avais déjà une vue sur cette voiture GTI coupé et alors par chance j’ai pu l’acheter à ce concessionnaire grace à Jérôme et Mme huin je vous remercie infiniment je conseille les yeux fermer ce concessionnaire merci pour tout !!!!

Réponse du professionnel : Merci merci de votre retour Et de votre gentillesse
K
Kristina Antho Google

Franchement merci pour ma femme très contente de sa petite voiture on a été très bien accueilli très bon vendeur patient simple Jérôme et beaucoup de confiance

Réponse du professionnel : Génial Jérôme fait bien son travail et tout le monde s'y retrouve ... merci de ce bel avis. Agnès H.
s
suzanne aboui Google

J’ai acheté une aixam coupée au mois d’octobre 2023 à l’agence de Saulxures les-Nancy.Je suis très contente 🙂 l’accueil du personnel est à couper le souffle. Et de Jérôme on en parle ? Il est toujours à l’écoute et n’hésite pas a donner des conseils. Au départ c’était juste pour un renseignement mais, le professionnalisme de Jérôme m’a convaincu de faire l’achat de ma voiturette. Je vous le conseille les yeux fermés foncez. Merci aixam.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire et je n'avais pas pris le temps de répondre. Donc Merci Pour Jérôme et merci pour l'avis 5 etoiles... Agnès H.
C
Christelle Weimmerskirch Google

Une équipe super toujours à l écoute moi j ai une voiture sans permis et j en suis très contente aller visiter c à saulxures. Encore un grand merci à toute l équipe pour votre travail et votre gentillesse

Réponse du professionnel : Merci merci Christelle Agnes H.