AUTO FRESCATY 54

Merci pour l'accueil et pour votre professionnalisme. La réservation d'un véhicule avait été faite avec accompte. Mais suite à un imprévu, j'ai du annuler la réservation et mon accompte m'a été remboursé rapidement. Merci à Jérôme ainsi que la responsable d'Auto Frescaty 54 de Pulnoy.

Très mauvaise expérience hier et ce n'est malheureusement pas la première fois ! J'ai emmené hier ma voiture en réparation. Au moment de la récupérer, impossible d'obtenir la facture, leur logiciel ayant planté. Qu'à cela ne tienne, je demande un reçu car j'ai réglé la facture en espèces. Et là, le vendeur me répond qu'il n'a pas le droit de me faire un reçu ! C'est la première fois que j'entends pareille ineptie. Je lui rappelle que non seulement il a le droit de me faire un reçu mais que c'est même une obligation légale ! Mais rien à faire, il refuse. J'ai demandé à parler à un responsable. Impossible aussi ! J'ai finalement eu ma facture, après 35 mn d'attente, après qu'il ait daigné allumé son second ordinateur. N'aurait il pas été plus simple de le faire directement alors que j'ai précisé à de nombreuses reprises que j'étais pressée car j'avais un rdv à l'autre bout de la ville ? Et ça ne s'arrête malheureusement pas là puisque la facture qui m'a été remise faisait état d'un solde à payer de 136,12 € alors que je venais de régler la totalité de la facture... Je me pose donc légitimement la question de savoir si l'on n'aurait tout simplement essayé de m'arnaquer dans l'objectif de me réclamer à posteriori une facture que j'avais déjà réglé ?

J’ai acheter ma voiture d’occation chez vous ,vous aver a chaque fois fait le necessaire quand il le fallais ,et ma voiture roule toujours aussi bien .je n’et jamais etait decus de votre acceil et de votre travail . je vous en remercie cordialement monsieur et madame treguier.

Un personnel adorable et compétent pour le service Mondial Relay, c'est un plaisir de passer dans votre entreprise depuis quelques mois.

Bonjour j'ai acheté une aixam coupe électrique d'occasion,(9900 euros) Au bout d'un mois le chauffage lâche en plein hiver...j ' ai laissé mon véhicule 3 jours pour réparation, toujours pas de chauffage...j ai un peu râlé car panne de chauffage, ca peut arriver certes mais on me retorque qu' il fallait acheter un véhicule neuf... plafonnier ne fonctionnai pas la radio coupe régulièrement fissures aux niveaux des portes camouflé avec un autocollant... j'ai laisse tomber j' irais entretenir mon véhicule ailleurs. prix du véhicule puis SAV je déconseille Cordialement

Je déconseille ; une voiture sans permis acheté d'occasion et nous avons rapidement évoqué des pbs de freinage... le garage nous a garanti sa sécurité en se cachant derrière un contrôle technique et des travaux réalisés. Nous avons fini par changer de garage qui a constaté que le moyeu de roue était cassé au risque de perdre la roue et depuis 6 mois nous allons de surprise en surprise, des réparations ou plutôt beaucoup de bricolage....

Bonne accueil sympathique et compétant . Avec le sans du commerce

Que dire de la gentillesse des employés. J’ai été particulièrement bien reçu par les jeunes à l’accueil. Le mécanicien est très professionnel et a très bien réparé ma voiture. Je reviendrai.. Mouloude B