Accueil Concessionnaire automobile Grand Est Haut-Rhin Ostheim AUTO FORUM 68
CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

AUTO FORUM 68

Concessionnaire automobile · Ostheim (68)

4,7 38 avis Fermé
AUTO FORUM 68 — Concessionnaire automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de AUTO FORUM 68

AUTO FORUM 68 est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Ostheim (68150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 15:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (38)

4,7
38 avis
5★33
4★2
3★1
2★0
1★2
S
Sonia Amari

Très bonne première expérience pour nous, nous sommes venus de Bretagne pour acheter un Audi SQ5 sans l'avoir vu ni essayé et nous n'avons absolument pas regretté notre choix ! Véhicule dans un très bon état et contact très sympathique, merci encore !

Réponse du professionnel : Mme AMARI, Merci beaucoup pour votre excellent retour d'expérience et pour votre gentillesse, encore merci pour votre confiance, je vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre beau SQ5. Au plaisir Atila
S
Stephane Vergoz

Deception totale car nous nous sommes fait purement arnaqué : il n'y a pas d'autres mots... Pour être mis en confiance oui le gérant sait y faire, il n'y a pas de doute!!! Partant du principe qu'il s'agit d'un professionnel j'ai fait l'erreur de faire confiance et au bout du compte => véhicule mis à la benne au bout de 2 ans car ça aurait été plus cher de la faire réparer. J'explique, j'avais observé qu'il y avait de la rouille sur tout le bas de caisse du BMW que j'ai acheté fin 2023 mais selon ses dire et appuyé par un contrôle technique douteux qui indiquait que ce n'était que superficiel...OK je fais pas gaffe!!! Un jour quelqu'un me rentre dedans et la voiture part en réparation et là l'expert de l'assurance m'envoie un courrier alarmant en me disant que la voiture est un danger pour moi et les autres usagers de la route alors que j’ai même pas fait 10000Km avec et qu’elle dort la plupart du temps dans le garage... Je décide de voir si je peux porter plainte mais c'est là que c'est bien jouer de la part du vendeur => même si Le contrôle technique indique "rouille Superficiel ou fait allusion à ça" => on ne peut plus se retourner contre le vendeur et encore moins auprès du centre de contrôle : tout simplement parce c’est à nous de prouver que c’était pas nous qui avions mis la voiture dans cette état. Enfin bref compliqué de rentrer dans ces affaires juduciaires et pas envie non plus. Toute façon du moment qu’il y a quelques choses d’écrit sur le contrôle technique même insignifiant cela reviens au propriétaire de faire les réparations. Donc voila l’histoire : faire croire que tout est ok ou rien de grave avec le contrôle technique pour que le vendeur soit intouchable. Petit +, lors de la vente on m’a vanté que les pneus étaient NEUF : ah oui ils étaient neuf mais en allant chez le concessionnaire BM pour la révision le réceptionniste avec la pointe de son stilo me dit vous avez vu l’âge des pneux ?? non ??? => presque 10 ans.( mais ou peut on avoir des pneu neuf si vieux en stock ???) Enfin bref, j’arrête là mais un bon conseil pour les prochains : je dis pas que tout est a jeter mais ne faites surtout pas confiance au contrôle technique et demander aussi si la voiture n’a pas été accidenté dans le passé ce que j’ai oublier de faire et je comprends certainement mieux aussi pourquoi j’avais des doutes sur la voitures…

Réponse du professionnel : M. VERGOZ, Je suis sincèrement désolé d’apprendre votre déception à la suite de votre achat. Ce qui me dérange dans votre commentaire c'est le mot "arnaqué", car je suis plutôt méticuleux et je fais mon travail en y mettant tout mon cœur, j'essaye de détailler au mieux les véhicules que je vend avant de faire déplacer mes clients pour qu'ils ne puissent rien me reprocher une fois sur place. Vous parlez d'accident, et je pense que si votre véhicule n'a pas été réparé c'est que le choc était important et que les frais dépassaient la valeur vénale du véhicule, mais ce véhicule n'est certainement pas allé à la benne à cause de la corrosion, si c'était le cas, vous dites être allé chez le concessionnaire BMW pour la révision, qu'il vous a fait remarqué la date des pneus mais qui ne vous aurait pas fait remarquer que le véhicule était un danger pour vous comme vous le dites ? ça fait deux ans que vous m'avez acheté ce véhicule et si il était dangereux on vous l'aurait fait remarquer depuis longtemps et vous m'auriez appelé dans la foulée. les véhicules d'aujourd'hui ne sont pas bien traités contre la corrosion au niveau des berceaux, mais le métal utilisé est très épais et cette corrosion mineur de surface ne représente aucun danger, depuis 2018 une loi oblige les contrôles techniques à la noter lorsqu'il y en a donc mon contrôleur me le note quasi systématiquement, c'est quand même incroyable car on m'a reproché dans un commentaire précédent que la rouille n'était pas noté, alors que sur le véhicule en question il n'y en avait pas, et vous vous me reprochez que ça soit noté, le contrôleur note tous simplement ce qu'il constate, ni plus ni moins, il fait son travail... Pour terminer avec cette histoire de corrosion, certains professionnel mettent un coup de peinture noir sur les berceaux pour avoir des contrôles techniques vierge, mais mon but n'est pas de camoufler et berner les clients, j'ai toujours opté pour la transparence. Vous parliez de pneus, je ne vous ai jamais dit qu'il étaient neuf, j'ai du vous dire qu'il étaient dans un état proche du neuf et j'ai le souvenir de vous avoir donné l'âge des pneus car le véhicule était de 2011 mais il avait seulement 98000km, les pneus n'avaient pas 10 ans, ils étaient de 2017 et nous étions en 2023, ils avaient donc 6 ans mais dans un super état, c'étaient des Pirelli P7 étoilés Runflat homologué BMW avec environ 7mm de gomme, et avec aucune microfissure malgré les 6 ans car utilisés juste en été (marque, état et âge noté dans mon dossier VO). Venons en au dernier point, vous parlez de véhicule accidenté, votre véhicule est garantie non accidenté, certains éléments de la carrosserie on été repeints pour une question d'esthétique (petites bosses ou rayures), mais il n'a jamais été accidenté, vous l'avez maintenant à l'écrit donc si vous avez la preuve du contraire vous avez de quoi m'attaquer. Auto Forum 68 est né en février 2009, je n'ai jamais demandé à un client de mettre un commentaire et en presque 17 ans d'existence je n'ai que 35 commentaires, car les clients satisfaits ne pensent pas forcément à le faire savoir, je ne peux malheureusement pas satisfaire tout le monde, c'est bien dommage M. VERGOZ car j'avait gardé un bon souvenir de vous, j'aurait préféré un coup de fils pour me faire part de votre mécontentement plutôt qu'un commentaire de ce genre . Je vous souhaite une bonne continuation Bien cordialement Atila
H
Hélène Theophin

Vendeur top nous sommes ravis et recommandons Nous avons acheté notre BMW cabriolet en avril un super contact avec le gérant, très patient et disponible. Aucun surprise à l arrivée ayant 6h de route . Nous n hesiterons à lui refaire confiance

Réponse du professionnel : Mme et M. THEOPHIN, Merci beaucoup pour votre retour positif, content de savoir que le véhicule vous plaise. Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse. Bonne continuation et au plaisir Atila
M
Morgan pascuttini

2 véhicules achetés à 10 ans d'intervalle, aucun souci. Par ailleurs, dialogue, respect et courtoisie sont au rdv. Merci au plaisir de refaire affaire avec vous. Je recommande.

Réponse du professionnel : M. PASCUTTINI, Un grand merci pour votre retour positif, votre confiance et votre fidélité 🙏. Je suis ravis de savoir que vos expériences se sont bien déroulées et que nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes. C’est un vrai plaisir d'échanger avec vous, en tant que passionné de l'automobile. À très bientôt ! Atila
P
Patrice Card

A fuir !!!! Véhicule acheté à ce garage en 01/2024 avec un contrôle technique vierge provenant de leur comparse du contrôle technique DERKA 10000 kms plus tard les freins à refaire complètement plaquettes et disques avant arrière puis un peu plus tard le berceau arrière qui casse du à la rouille (Mercedes classe e 250 de 2011) cela aurait pu me coûter la vie ainsi si que les membre de ma famille !!!! Le véhicule est immobilisé dans mon garage je contacte le garagiste qui me dit qu’il n’y ai pour rien que le responsable c’est le contrôle technique que de toute façon un procès va durer 2 ans et qu’il a des assurances pour ça !!!! Il s’en lave complètement les mains Donc lui tout comme le centre derka vont recevoir une plainte de ma part Et je voulais vous prévenir de ne pas acheter de cercueil roulant à ces gens là qui se foutent complètement des risques pour votre vie

Réponse du professionnel : M. Cardenoso, Je trouve votre commentaire très malhonnête, j’ai toujours assumé pleinement la vente de mes véhicules et mes contrôles techniques ne sont pas magouillé contrairement à ce que vous faite sous-entendre. Le véhicule que vous avez acquis a été vendu avec un contrôle technique en règle, délivré par un centre agréé et indépendant, conformément aux obligations légales en vigueur. Nous ne sommes pas responsables des décisions ou omissions d’un centre de contrôle technique reconnu par l’État. Concernant le problème du berceau arrière, il est reconnu par Mercedes-Benz comme un défaut de fabrication affectant certains modèles, dont celui que vous avez acheté (Mercedes classe E cabriolet), et vous le savez puisque je vous en ai fait part. La marque elle-même prend en charge les réparations dans ce cadre, ce qui prouve que la responsabilité ne repose ni sur le garage ni sur le contrôle technique, mais bien sur le constructeur. Quant aux freins, j’ai le souvenir que les disques et plaquettes avant et arrière étaient presque neuf, mais même si ce n’était pas le cas une usure après un an et demi d’utilisation ne constitue en aucun cas une anomalie technique, encore moins un vice caché. Vos accusations publiques et vos insinuations graves sont non seulement infondées, mais relèvent de la diffamation. En conséquence, nous nous réservons le droit d’engager toute action nécessaire pour défendre notre réputation, y compris par voie judiciaire si besoin. Nous avons respecté toutes nos obligations légales. Libre à vous de déposer une plainte, nous saurons y répondre avec les documents et preuves à l’appui. Bien cordialement Le gérant
M
Maxime

Très satisfait de mon Audi Q3 ! Monsieur Yilmaz est très professionnel et à l'écoute, il prends le temps de vous accueillir et vous accompagne pour l'achat d'un véhicule et s'occupe des démarches pour la carte grise. Je recommande !

Réponse du professionnel : M. GATARD, Merci beaucoup pour toutes ces étoiles, tout le plaisir était pour moi, j'espère que vous prendrez toujours du plaisir au volant de votre Q3. Au plaisir Atila
K
Kevin Vigneron

Je peux le dire, Atila a traverser la France pour moi ! Achat d'une superbe Audi a6, véhicule achetée à distance sans l'avoir vu au préalable, et à la réception le véhicule était exactement comme on me l'avait décrit. Vraiment super pro et carré, ultra disponible comme j'aime. Hâte de pouvoir faire de long trajets à bord de ce véhicule. Je recommande les yeux fermés et si l'occasion se représente, je referais appel à vous de nouveau. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : M. Vigneron, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience très détaillé, avec une petite touche d'humour, effectivement on peut dire que j'ai traversé la France pour vous :) et encore merci pour votre confiance, j'espère que vous prendrez toujours du plaisir au volant de votre magnifique A6. Au plaisir Atila
A
Alexandre Vaz

Chose assez exceptionnel, je vais laisser un avis sur Google. Je fais suite à l’achat d’un véhicule auprès de M Ylmaz, et je ne peux qu’être satisfait de l’ensemble des services. Très bon accueil, on aurait pu passer toute l’après-midi à discuter de tout et rien, véhicule conforme à l’annonce. La transaction s’est fait dans les meilleurs délais, en toute transparence. Je ne peux que vivement conseillé ce revendeur automobile, en tout cas je lui fais confiance à 100 %. Merci.

Réponse du professionnel : M. VAZ, Merci beaucoup pour votre excellent retour d'expérience, vos commentaires sont une source de motivation pour moi. Je vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre TTS. Au plaisir