Top-concession-auto.frÀ fuir ! J’ai acheté un utilitaire chez eux, vendu avec une garantie, à laquelle s’est ajoutée une garantie complémentaire que j’ai souscrite sur les conseils de leurs vendeurs. À peine deux mois plus tard, le véhicule est tombé en panne. Je me suis dit que cela pouvait arriver et je l’ai donc ramené au garage. À ma grande surprise, ni le garage vendeur ni la garantie complémentaire n’ont pris la réparation en charge. Pire encore, le véhicule est concerné par une campagne de rappel du constructeur, que le garage semble avoir totalement ignorée lors de la vente. Résultat : mon utilitaire est aujourd’hui immobilisé chez le constructeur et toute mon activité professionnelle est fortement impactée. J’ai appelé une dizaine de fois. À chaque fois, on me répond : « Nous reviendrons vers vous » ou « Envoyez-nous un e-mail ». J’ai bien envoyé un e-mail, mais je n’ai jamais obtenu la moindre réponse. Je suis extrêmement déçu par le manque de professionnalisme, l’absence de suivi et le service après-vente inexistant. Je ne recommande absolument pas cette enseigne.
Auto Expo 91 - Auto Export 91
Concessionnaire automobile · Athis-Mons (91)
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À propos de Auto Expo 91 - Auto Export 91
Auto Expo 91 - Auto Export 91 est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Athis-Mons (91200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (100)
Garage à fuir. J’ai acheté une BMW X3 30e à plus de 31 000 €. Deux semaines seulement après la livraison, une panne majeure est apparue : la boîte de transfert devait être remplacée, pour un devis de près de 6 000 € chez BMW. Au lieu d’assumer ses responsabilités, le garage s’est retranché derrière la garantie commerciale qu’il m’avait fait souscrire. Celle-ci n’a pas couvert l’intégralité des réparations et j’ai dû payer 800 € de ma poche pour un véhicule acheté seulement deux semaines auparavant. Pour moi, le garage n’a pas respecté ses obligations au titre de la garantie légale de conformité. Lorsqu’on vend un véhicule à plus de 31 000 €, la moindre des choses est d’assumer une panne aussi importante survenue seulement deux semaines après la vente. Je ne recommande absolument pas ce garage.
J'ai particulièrement apprécié lors de mon achat le sens client de Nicolas, ainsi que son professionnalisme
Un grand merci à Nicolas, tout s'est déroulé parfaitement, la reprise, la livraison et la carte grise.... et je suis ravi de la nouvelle voiture. Merci encore pour le professionnalisme ! 👍
Excellente expérience! Notre vendeur Nicolas m'a vendu un BMW, il est très professionnel, disponible et très à l'écoute. Je recommande Auto Export 91 sans hésitation. Merci Nicolas pour votre sérieux et votre gentillesse.
Une super expérience à distance !je suis de Nantes et j’ai fait confiance à Ezio, et Nicolas pour l’achat d’un Q3.
Toute l'équipe a été exemplaire: professionnelle et efficace mais aussi aimable et prévenante. Ils ont répondu à mes questions clairement et patiemment, et à chaque fois ils ont fait en temps et en heure ce qui était prévu. Merci.
Achat d’un véhicule chez eux, très bonne communication et excellent service client, je recommande à fond! Mention spéciale pour Nicolas et Ezio qui ont assuré
Je fais mes cartes grises uniquement chez eux depuis plus de 10 ans. Un grand merci à Madame Virginie qui est très pro comme d’habitude. John carvalho
Acheteur d'un magnifique Duster 3. Ezio et Nicolas sont à l'écoute et très réactif pour répondre à nos demandes et questions. La vente comme la carte grise ont été réalisés sans surprise avec grand professionnalisme. Merci à eux !
Simple rapide, efficace(moins d’une semaine carte grise livrée)
Nous avons trouvé chez notre vendeur Nicolas un avis professionnel confirmé à l'écoute de notre recherche et surtout une attitude de conseil important pour nous dans le cadre d'un achat qui pour beaucoup d'entre nous représente un effort financier important quel que soit la gamme de véhicule choisie. En conséquence nous recommandons fortement l'entreprise et bien sûr Nicolas pour son professionnalisme.
Une équipe au top ! Super réactif ! Magnifique, je suis à ma deuxième carte grise ici, j'habite pas à côté mais je continuerais de venir. Merci beaucoup pour le temps que vous nous faites gagner ! À bientôt
Je recommande les yeux fermés . Immatriculation suite importation avec Eric , service au top !
Très rapide.(Service carte grise)
Merci à Nicolas pour son professionnalisme et son accueil chaleureux.
J'ai apprécié l'accueil et le professionnalisme de Nicolas et la réactivité du service carte grise. Je recommande ce vendeur de véhicules.
Acheté un véhicule utilitaire RAS, tout est ok équipe sérieuse 👍
Je leur demande de faire une carte grise je paye la démarche et il me redemande de payer en plus car il fallait des démarches administratives supplémentaires et le font sans mon accord . La patronne est irrespectueuse envers ses clients quant on demande des explications. Je ne reviendrai plus faire mes démarches administratives chez vous. C’est une honte !
Je ne recommande pas, car il n’effectue pas de contrôle de ses véhicules avant de les vendre Et surtout fait traîner les choses quand il s’agit d’expertises du véhicule volontairement
Un garage sérieux ! Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité !!! Prix très attractif par rapport a marché actuel. Remerciements à mon conseiller Nicolas, qui m’a accompagné tout au long de la vente.
UNE EQUIPE PRO ET QUALIFIEE depuis les patrons jusqu'aux conseillers, sans oublier la comptable. Tous sont à l'écoute... Pas la première fois que je passe par leurs services pour des plaques ou cartes grises. depuis des années toujours au top ! et pour un premier achat de véhicule venant de l'étranger, j'étais un peu stresser ne connaissant pas du tout comment ça allait se passer et surtout les délais. Ils mont rassurer et pris tout le dossier en mains ils m'ont tenu informé en temps réelle de toutes les démarches.. Bref j'y retournerai encore et encore les yeux fermés.
Employés irrespectueux. La première chose qu’on nous apprend à l’école, c’est Liberté, Égalité, Fraternité. Peut-être que cette valeur n’a pas été assimilée dès le jeune âge, car ils se permettent de porter un jugement sur les décisions des autres. Le personnel se permet même de demander au client de quitter le magasin en raison d’une opinion non partager. Ils ne savent pas faire la distinction entre vie privée et vie professionnelle. Aucun professionnalisme ! Un endroit très peu recommandable, sauf si vous souhaitez être jugé et humilié.
Cette société devrait avoir honte ! Elle ne respecte aucune valeur et ne tient pas compte des convictions religieuses de ses clients. Un peu de remise en question serait de mise : je doute que votre reflet dans le miroir soit très flatteur. Une formation sur le respect des valeurs d’autrui ne serait pas de trop.
À FUIR !!!!! J’ai demandé gentiment si je pouvais être reçu par une femme pour une raison personnelle. Je me suis fait allumer par une dame qui était à son poste à l’autre bout et qui n’était pas concerné , un autre employé qui s’est permis de donner son avis alors que la conversation s’est terminé à « j’aimerai être reçu par une femme » et le pire le responsable qui malheureusement ne sait pas rester neutre et ne sait surtout pas être professionnel.
Expérience humiliante et rabaissante, les employés et le responsable ne respectent pas les convictions des clients qui pourtant ne leur impose aucune gêne, ils font un scandale à mon mari (qui était allé m’acheter une plaque) simplement par frustration du fait que je soit voilée et que je ne veuille montrer mes documents sans mon voile qu’à leur collègue femme. Au final le responsable interrompt l’échange avec la vendeuse et fini par confirmer sa volonté que mon mari quitte le magasin.
Top, personnel vraiment très efficace et très gentil rien a dire professionnel quoi cela fait plaisir c est pas toujours le cas encore merci
Bonjour, Je n'ai pas encore acheté de voiture chez vous, mais franchement d'après les commentaires, ça me donne vraiment envie d acheter au moins une. J'aimerais bien savoir ça se passe comment et si c'est possible je passe un de ces jours pour découvrir votre trésor et bien sûr acheté pour partir en Algérie avec. Bon courage.
C'était une expérience agréable chez Auto Expo 91. Merci à Nicolas pour son implication dans mon projet d'achat d'une Nissan.
Personnels efficace rapide mais problème. Assises inconfortable pour personnes fortes. Il faut une chaise confortable plutôt qu'un petite fauteuil à modifier. C'est très gênant pour le client
Service rapide et efficace, j’j’ai reçu ma carte grise en moins d’une semaine, équipe vraiment au top. Je recommande
Je partage ma joie et mon excellent ressenti de décembre 2023, suite à l'acquisition de mon véhicule mi janvier 2024 chez AutoExport91. Un Grand Merci à "Nicolas" V. pour son professionnalisme, expérience, ses recommandations et écoute... (étant un novice en ce qui concerne l'automobile) Je remercie l'équipe de AutoExport91 pour l'accueil, la disponibilité et à nouveau Nicolas pour son dévouement et sa patience (plaques, c.g. etc) Je suis maintenant l'heureux propriétaire d'un très beau véhicule d'occasion impeccable, d'une série spéciale et limitée en France. L.G. du 93.
Un premier rendez vous avec le patron et une affaire conclue avec Nicolas... Merci Nicolas pour ta discrétion tu as assuré et ton professionnalisme. Tu fais preuve de patience . Je recommande a tout point de vu. C est un garage sérieux qui mérite de se faire connaître davantage...bravo a toute l équipe pour votre accueil.
Notre concessionnaire Mercedes nous a proposé de faire appel à Auto Export 91 pour le service de carte grise pro. C'est formidable, aucune démarche à faire, ils se sont occupés de tout et rapidement. Anne
Très satisfait de l'accueil et la réactivité de la personne qui à gérer mon dossier (Virginie R). Le remplacement de mes plaques d'immatriculation à été rapide et bien réalisé. Il faut des personnes comme eux pour une demande de carte d'identité, passeport. Bonne équipe. Merci.
Très très mauvaise expérience dans ce service de carte grise ils ne connaissent pas leur boulots. Je ne vous conseil pas d'y aller faire vos papier ça sera un vrai bourbier !!!!!
Personnelles désagréable et incompétent. la chef une vrai sorcière.des employés qui se prennent pour je ne sais qui et service qui laisse à désiré ça fait 2 mois et demi que j'ai payé pour avoir ma carte grise et après tout ce temps il m'appelle pour me dire qui manque des documents. Cette dernière année j'ai acheté 16 voitures c'est la première fois que je fais mes documents chez eux et bien là dernière..
Un petit commentaire pour remercier l'équipe du garage auto export 91 et tout particulièrement Nicolas qui a su m'accompagner lors de l'achat de mon véhicule evoque range Rover . Grâce à ses conseils, son professionnalisme, son écoute, sa patience et sans aucune insistance de sa part j'ai pu acheter ce véhicule en toute confiance. Je vous recommande fortement ce garage si vous êtes à la recherche d'un véhicule sans aucune hésitation . Equipe au top !!!
Je recommande ce magasin. Super accueille, j’ai été prise en charge par le jeune homme ERIC super sympa et très efficace ! 👍🏼
Établissement très professionnel et très agréable Service rapide pour carte grise et autres Un parking pour les clients Je conseil vivement Merci a vous
Personnel disponible et sympathique. Changement de carte grise rapide et simple Il faut juste arriver avec les bons documents
Personnel tres disponible,agreable et professionel. Notre entreprise MD TRANSPORTS on a déposé un dossier d'immatriculation tres compliqué et depuis le départ ils ont tres bien travaillé la-dessus. Toujours pret a nous tenir informés du déroulement du dossier ils ont fait rapide et efficaces. C'est pas la première fois qu'on est tres bien servis. Merci beaucoup et... BRAVO !!!!
On nous a bien accueilli et ils sont efficaces et rapides dans leurs prestations pour le coup nous avons étaient satisfait
Très bonne service, personnel agréable efficacité et la rapidité. J'ai commandé ma carte au bout de 2 jours je les reçu.
Nous remercions toute l équipe et tout particulièrement Guenaël avec lequel nous avons acquéri un véhicule à distance. (200km nous sépare) Toujours disponible pour répondre à nos questions. Pas de surprise le véhicule correspond à nos attentes Le prix est justifié Porte clés, triangle et gilet jaune OFFERT ... ce qui est loin d être le cas chez d autres Le plus, la carte grise est faite sur place Et la cerise sur le gâteau !! Un show room avec des véhicules EXCEPTIONNEL (Ferrari, Maserati ....) Nous remercions toute l équipe pour leur accueil MERCI MERCI MERCI
Personnel accueillant, souriant et professionnel. La responsable est super efficace, allez-y peut importe votre soucis de cartes grises, elle trouvera toujours une solution.
Bon accueil, à l'écoute et prévoyante. J'ai fais ma carte grise et mes plaques d'immatriculation, je ne regrette pas, rapide, efficace et bienveillant. N'hésitez pas à y aller 👌🏿
Société très sérieuse que j’ai sollicité pour acheter un véhicule. L’ accueil de Guenael, sa disponibilité, son efficacité et les réponses aux questions ont contribué à finaliser cette opération. Par ailleurs et en plus, la carte grise est traitée au moment de la vente. Je recommande cet établissement situé à côté de Orly.
Accueil formidable, équipe très sympathique, humour, écoute et gentillesse naturelle. Je recommande sans réserve pour une voiture d'occasion (ma Laguna III) ou pour une simmle carte grise. Merci à Gérard Petit pour son accueil et son écoute. Je suis fan !!
Demande de carte grise faite chez il y a deux semaines. Éric a été très réactif, efficace et connait parfaitement son métier. Merci pour la rapidité, carte reçu en 48h. Je recommande.
Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins
- Essalem Auto 3,9
- France Cars Prestige 3,1
- Idvo