Concessionnaire automobile · Aix-en-Provence (13)
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Auto Excellence 13 est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Aix-en-Provence (13540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très bonne communication avec Yannick. Personne très agréable et professionnel, qui sait rassurer le vendeur. Très satisfait de la vente de mon véhicule.
un vrai professionnel ,sérieux,ponctuel et fidèle à ses engagements une transaction qui s'est parfaitement bien passé . Il mérite la confiance qu'il suscite lors des échanges.
Super expérience ! La vente de la voiture a été faite de manière très fluide et professionnelle. La transaction fut instantanée.
Auto excellence 13 a repris ma voiture, très bonne transaction, très bons conseils Yannick a su nous mettre en confiance et nous rassuré. Je vous conseille cette enseigne.
Garage peu professionnel, le personnel y est trop à l’aise, un manque de professionnalisme époustouflant. Nous nous sommes senti oppressé lors d’un POTENTIEL achat de véhicule, il s’agit de respirer 2 minute, un choix de véhicule est quand même important, Je vous prie de revoir le service client, Marina
Lors de la reprise de mon véhicule, tout c'est très bien passé. Il a respecté les accords convenus. Bonne communication et très agréable. Je recommande cet une entreprise sérieuse.
J’ai rarement vu un garage aussi peu professionnel et aussi irrespectueux. J’appelle pour une voiture, et dès la première minute, le ton est donné : le vendeur se permet une remarque sexiste et totalement déplacée, en me disant que « c’est normal qu’elle soit cabossée, elle appartenait à une femme »… déjà là, on voit le niveau. Je décide malgré tout d’aller voir le véhicule, qui me paraît correcte sur place. Je prends ensuite un peu de temps pour comparer avec d’autres annonces — ce qui est tout à fait normal avant un achat. Le vendeur, vexé de ne pas avoir eu de réponse immédiate, me harcèle littéralement au téléphone pendant plus d’un quart d’heure, en me reprochant d’avoir osé demander des papiers comme les factures d’entretien. Et heureusement que j’ai vérifié, parce qu’en regardant les documents, je découvre que le véhicule annoncé comme essence était en réalité un diesel ! Un comble ! En plus, le filtre à essence n’avait jamais été changé, pas plus que les bougies (qui doivent l’être tous les quatre ans, or la voiture date de 2018). Cerise sur le gâteau : le vendeur essaie de me rassurer en me disant qu’il peut « tout changer » sur la voiture s’il faut. Preuve évidente qu’il sait très bien que son véhicule a des problèmes mécaniques. Franchement, garage à fuir de toute urgence. Entre le manque total de respect, le sexisme, les mensonges sur le carburant, et le manque de transparence sur l’entretien, c’est une honte de vendre des voitures dans ces conditions. Auto Excellence 13 n’a d’excellent que le nom.
Ma transaction avec auto excellence s'est très bien passé. Organisation, ponctualité, honnêteté, très agréable. Merci!
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