I

Isabelle Baret Google

31/08/2026

Bonjour, Nous remercions Mr Hysenaj Shkelqim pour son professionnalisme, sa patience. Vous nous avez très bien renseigné, vous êtes à l'écoute de vos clients et sans aucune précision. Nous vous souhaite bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que Shkelkim a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Nous vous souhaitons également une excellente continuation et une bonne route. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. L'équipe de SUMA Audi Vichy

M

Marc Pascal Google

27/08/2026

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à toute l’équipe d’Audi Vichy, et tout particulièrement à Ludovic, Johann et Cyrielle, ainsi qu’à tous les mécaniciens de l’atelier qui se sont occupés de mon RS Q3. Face à une panne qui nécessitait de vraies recherches, ils ont pris le temps de chercher, de comprendre et de trouver l’origine du problème, toujours avec sérieux et professionnalisme. J’ai été tenu informé, accompagné du début à la fin et une voiture a été mise à ma disposition pendant l’intervention. C’est exactement ce niveau de service et de confiance que j’attends d’une concession Audi. Et la meilleure preuve de ma satisfaction : je pars maintenant sur un nouveau projet avec eux… le nouveau RS5, dont Cyrielle s’occupera cette fois-ci côté vente ! 😉 Merci encore à Ludovic, Johann, Cyrielle et à toute l’équipe. À très bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour et pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis que Ludovic, Johann, Cyrielle et l’ensemble de nos équipes aient su vous accompagner tout au long de cette prise en charge et répondre à vos attentes. Nous sommes également heureux de vous accompagner dans ce nouveau projet autour de la RS5 ! À très bientôt ! L’équipe SUMA Audi Vichy

C

Christophe Bonnel Google

25/08/2026

Je viens de faire l’acquisition d’un Q5 2.0 TDI 190 QUATTRO STRONIC7 (bleu) à la concession SUMA AUDI de VICHY. Je tenais à remercier Mr Hysenaj Shkelqim pour son accueil, sa gentillesse, son professionnalisme et son temps passé à nous présenter la voiture. Bravo aussi à toute l’équipe qui a préparé la voiture ainsi qu’à Ludovic pour son professionnalisme. On ressent bien que l’ensemble de l’équipe est rigoureuse et souhaite délivrer un service de qualité à ses clients, cela est très appréciable. Merci encore à Mr Hysenaj Shkelqim, je vous le conseille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis détaillé et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme et l’accompagnement de notre équipe lors de l’acquisition de votre Audi Q5 aient répondu à vos attentes. Nous transmettons vos compliments aux équipes concernées. L’équipe SUMA Audi Vichy

V

Virginie Google

10/08/2026

Très satisfaite de mon achat. Shkelqim s’est montré disponible, à l’écoute et de très bons conseils sans jamais mettre de pression. On se sent en confiance et c’est vraiment appréciable lors de l’achat d’une voiture. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil. Au plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’écoute, les conseils et l’accompagnement de Shkelqim tout au long de votre achat. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe SUMA Audi Vichy.

M

Mes années Caroline Google

05/05/2026

Bonjour, je viens d’acquérir un Q5 55 tfsi e (bleu navare) et je tenais à remercier Mr Hysenaj Shkelqim pour sa gentillesse, son professionnalisme et surtout sa patience (je suis un client un peu pénible 😂). Accueil au top de Suma Vichy , aucune différence entre l’achat d’une voiture d’occasion et une neuve 👍. Bravo à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, tant pour l’accueil que pour l’accompagnement lors de l’achat de votre Q5, a été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera transmis à toute l’équipe, qui seront sensibles à votre reconnaissance. La satisfaction de nos clients, quel que soit le type de véhicule, reste notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour toute demande future. L’équipe SUMA Audi Vichy.

J

Jonathan Btn Google

28/04/2026

Je tiens à saluer l’efficacité et le professionnalisme du jeune homme en alternance qui s’est occupé de À à Z de la reprise de mon véhicule et de l’achat du nouveau. Vraiment tout est parfait. De plus, une concession chaleureuse . Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre alternant ait su vous accompagner avec efficacité et professionnalisme tout au long de votre projet, de la reprise à l'achat de votre nouveau véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre concession nous touche particulièrement. Merci pour votre recommandation et à très bientôt chez Audi Vichy

E

Emmanuel Diot Google

25/04/2026

Suite à l'achat d'un véhicule ce jour avec Shkelqim, commercial très professionnel. Très bon accueil et agréable. En espérant le retrouver pour notre prochain achat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience lors de l’achat de votre véhicule s’est déroulée dans les meilleures conditions et que l’accueil ainsi que le professionnalisme de votre conseiller commercial Shkelqim ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l'équipe SUMA Audi Vichy

f

franck rozzio Google

18/04/2026

Un sav parfait pour mon Audi. Il faut savoir le dire quand on est très content du service. Ludovic a l’écoute et une voiture rendue très propre

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le service après-vente de Audi Vichy et de voir que l’accompagnement de Ludovic ainsi que la restitution de votre véhicule ont été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l’équipe SUMA Audi Vichy

J

Jade Mell Google

29/03/2026

Une très belle expérience dans cette concession Audi ! Merci à shkelquim de m’avoir accompagné lors de mon achat et sur la prise en main de mon véhicule. Merci également à toute l’équipe pour l’ambiance et l’accompagnement ! On sent qu’il y a une belle ambiance en coulisse 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre concession Audi à Vichy a été très positive. Shkelquim et l’ensemble de l’équipe seront heureux de savoir que leur accompagnement et l’ambiance de travail ont été appréciés. Au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l’équipe SUMA Audi Vichy

A

Alex Garcia Google

25/03/2026

Service commercial au top. Du conseil à la livraison en passant par la commande et le suivi des délais, tout a été plus que professionnel. Un plaisir d’avoir à faire a du personnel sympathique et d’une grande rigueur. Un grand merci à Shkelqim qui a su répondre à toutes mes interrogations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de la prise de conseil jusqu’à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. La qualité du suivi, le professionnalisme et l’accueil de nos équipes sont des points auxquels nous accordons une grande importance. Votre message sera partagé avec l’ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. L'équipe SUMA Audi Vichy.

s

sylvie tabaste Google

20/03/2026

Merci à Pascal pour son professionnalisme. A recommander Fausse joie !!! Au bout d'une semaine, nous recontactons la concession car 1voyant s'affiche et le véhicule "broute" au démarrage. Après nombreux appels et interlocuteurs,aucune solution nous est proposée et Pascal reste injoignable. Résultat nous faisons appel à l'assistance dépannage, qui est venue chercher le véhicule et je me retrouve sans véhicule pour aller travailler. Très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le professionnalisme de Pascal ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe SUMA Audi Vichy.

M

Mickael Deschatre Google

17/03/2026

Bon accueil, bon service, merci pour votre professionnalisme Audi charmeil 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et le service ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe SUMA Audi Vichy.

H

Hugo Carrillo Google

09/03/2026

Bonne expérience d'achat avec Shkelqim HYSENAJ

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d’achat a répondu à vos attentes. Vos compliments seront transmis à l’équipe concernée. L’équipe SUMA Audi Vichy

P

Pierre Joanny Google

10/02/2026

lieu très agréable, personnel a l'écoute et toujours un très bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre ainsi que l’accueil et l’écoute de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. L'équipe SUMA Audi Vichy.

N

Nick HLX Google

20/01/2026

Excellent accueil et prise en charge par le responsable des travaux à réaliser sur mon véhicule Audi. Merci à l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et la prise en charge de votre véhicule aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remerciements à l’ensemble de l’équipe et restons à votre disposition pour tout besoin futur. L'équipe SUMA Audi Vichy.

K

Karine sangiorgio Google

07/01/2026

Excellente expérience chez Suma Vichy suite à l’achat d’une BMW Série 1 d’occasion. Accueil très chaleureux et accompagnement sérieux du début à la fin. Un grand merci à M. Guittard pour sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme. Une expérience rassurante et très agréable, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans de bonnes conditions et que l’accueil ainsi que l’accompagnement ont répondu à vos attentes. Votre message et vos compliments seront transmis à l’équipe concernée. L’équipe SUMA Audi Vichy

I

Isabelle Perichon Google

02/01/2026

Un magnifique show room dans lequel nous sommes toujours bien accueilli. Des conseillers toujours à l' écoute qui prennent le temps de s occuper de nous et de répondre à nos demandes. En plus de la qualité des véhicules c est aussi pour cet accueil que je suis cliente .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre accueil et l’accompagnement de nos conseillers contribuent à votre satisfaction, tout autant que nos véhicules. Votre fidélité est très appréciée et nous restons à votre disposition pour vous accompagner lors de vos prochaines visites. L'équipe SUMA Audi Vichy.

A

ATrX- Thekiller Google

31/12/2025

Équipe au top commerciaux très professionnel Vous pouvez y aller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation et pour ces belles ⭐⭐⭐⭐⭐. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe SUMA Audi Vichy.

W

Wen Bonnelye Google

29/12/2025

Personnel fort aimable. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour ces belles ⭐⭐⭐⭐⭐. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et l’accompagnement de nos équipes vous ont donné satisfaction. A bientôt, L'équipe SUMA Audi Vichy.

M

Maxime G Google

29/12/2025

Personnel souriant et professionnel, merci Cyrielle et David pour leur accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour ces belles ⭐⭐⭐⭐⭐. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et l’accompagnement de nos équipes vous ont donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe SUMA Audi Vichy.

M

Maud Guerrier Google

29/12/2025

Très bon accueil et conseils au top ! Je recommande chaleureusement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour ces belles⭐⭐⭐⭐⭐. Au plaisir de vous revoir, L’équipe SUMA Audi Vichy.

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Patrice Gozard Google

16/12/2025

Très bien reçu, personnel d’agence à l écoute. Rien à redire. Un grand merci à Madame DEY Cyrielle pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’accueil et l’écoute de notre équipe. Nous transmettons également vos remerciements à Cyrielle pour son professionnalisme et son accompagnement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l’équipe SUMA Audi Vichy

Y

Yan Vzt Google

02/12/2025

Le garage et son personnel sont très pro. Le service, la qualité et l'accueil sont impeccables. La correction d'un défaut électrique de prise USB résolue, la main d'oeuvre offerte. Un geste Commercial si rare de nos jours. A conseiller vivement pour votre Audi !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe, la qualité de nos services ainsi que notre accueil ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu résoudre le problème rencontré sur votre véhicule dans les meilleures conditions. L’équipe SUMA Audi Vichy.

K

Kevin Spinosi Google

21/11/2025

Je recommande ce garage qui a étais super accueillant je recommande aussi Ludovic car il a étais au top avec moi Le seul truc que j'ai pas trop aimer ses que nous avons dû attendre car pas de véhicule de courtoisie disponible mais sa malheureusement le garage y peux rien mais franchement je recommande ce garage es surtout Ludovic

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit si bien passée. Votre retour sur l’accueil et l’accompagnement de notre conseiller commercial Ludovic nous fait particulièrement plaisir. Concernant l’attente liée à l’absence de véhicule de courtoisie disponible, nous comprenons parfaitement votre remarque. Selon les conditions de disponibilité, nous mettons tout en œuvre pour proposer une solution adaptée. Au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l’équipe SUMA Audi Vichy

C

Chantal Dauphin Google

13/10/2025

Bien accueilli par l'atelier de réparation je venais pour un problème de décharge constante de batterie sur une audi tt 1999.Il semble avoir trouvé la panne de cet ancien véhicule. Merci à eux. Le souci aucun véhicule de prêt dans cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre atelier ait pu identifier la panne sur votre Audi TT et que vous ayez apprécié l’accueil reçu. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’absence de véhicule de prêt. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe SUMA Audi Vichy.

A

Ange Dume Google

08/10/2025

Excellente expérience de la commande à la livraison de mon Audi . Et un service après-vente tout autant professionnel. Merci à toutes les equipes de cette concession Audi Vichy

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, ainsi que le service après-vente aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. Toute l’équipe SUMA Audi Vichy

M

Morgane BONNEVILLE Google

08/10/2025

J’ai fais appel une nouvelle fois à cette concession et à Cyrielle pour une nouvelle Audi et l’expérience était toujours aussi top ! Je remercie à nouveau Cyrielle pour son professionnalisme et son écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que votre nouvelle expérience ait été à la hauteur de vos attentes. L’équipe SUMA Audi Vichy

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Philippe Thomas Google

02/10/2025

Faut pas êtres presser arrivée a 8h05 servie 8h30 niveaux commande de pièces détachées. Sonner plusieurs suivant la demande de certain et certaine personne. Pas très content de la réception reçu. Mais bon c'est mon opinion

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le délai de prise en charge et l’accueil que vous avez reçu. Vos remarques sont très importantes pour nous, et nous les prenons en compte afin d’améliorer constamment la qualité de notre service. Cordialement, L’équipe SUMA Audi Vichy

J

Jean-baptiste Bartassot Google

27/09/2025

Une équipe accueillante et professionnelle ! Un grand merci à Cyrielle qui a été à l’écoute, disponible et de très bon conseil. Grâce à elle,j’ai trouvé le véhicule qui me correspond parfaitement. Je recommande vivement cette concession !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de savoir que Cyrielle a su vous accompagner avec professionnalisme et vous aider à trouver le véhicule qui vous correspond parfaitement. Votre recommandation est très appréciée. À bientôt. Toute l’équipe SUMA Audi Vichy

T

Théo Petit-jean Google

27/03/2025

Un immense merci à Monsieur Maurice Johan pour son sérieux, son professionnalisme et son dévouement. Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis, qu’ils soient négatifs ou positifs, mais après des expériences décevantes dans cette concession , je tiens à souligner à quel point j’ai été satisfait cette fois-ci. Grâce à vous, j’ai enfin trouvé un service à la hauteur de la marque. Votre attention, votre écoute et votre bienveillance envers vos clients font toute la différence. Merci encore pour votre excellent travail et votre engagement ! Mr petit-jean

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fiers de notre équipe, qui s’engagent pleinement pour offrir un service de qualité. Votre message nous encourage à poursuivre nos efforts pour garantir un accueil et un accompagnement irréprochables à chacun de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe SUMA Audi Vichy.

Lundi	08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi	08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi	08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi	08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi	08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche	Fermé

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