Audi Troyes - Groupe Jeannin

J’ai récemment acheté un véhicule chez Audi et je tiens à partager mon expérience très positive. Un grand merci à Monsieur Lheureux Jeau Patrick, un vendeur professionnel exceptionnel. Il a fait preuve d’une grande gentillesse, aussi bien avec les enfants qu’avec les adultes, ce qui est assez rare pour être souligné. Son accueil chaleureux, son écoute et son professionnalisme ont rendu l’achat simple et agréable. Il a su nous mettre à l’aise et répondre à toutes nos questions avec patience. Je recommande vivement ce vendeur ainsi que la concession pour la qualité du service proposé. Une très belle expérience client !

Je tiens à partager mon excellente expérience suite à l’achat de mon véhicule neuf chez Audi le 10/04/2025. Tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin, dans un cadre très professionnel et agréable. Un grand merci tout particulier à Ayman, le commercial qui m’a accompagné tout au long de mon projet. Il a su être à l’écoute, disponible et de très bon conseil, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et transparence. Son professionnalisme et son sens du service ont vraiment fait la différence. Je suis entièrement satisfait de mon achat et de la qualité de l’accompagnement reçu. Je recommande vivement cette concession et n’hésiterai pas à revenir pour un futur projet. Encore merci Ayman pour votre accueil et votre efficacité !

Superbe accompagnement du début à la fin pour l’acquisition d’une Audi Q4 e tron avec Mr jean patrick l’heureux , Vendeur très professionnel , à l’écoute Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes et la livraison s’est déroulée dans d’excellentes et parfaites conditions, avec toutes les explications explicites simples le jour de la livraison et les jours qui ont suivi l’acquisition j’ai pu avoir un suivi pour d’éventuelles questions Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux, leur disponibilité et la qualité de leur service Merci encore pour cette belle expérience ! Merci jean partrick l’heureux

Des professionnels aguerris, un grand merci à M. Brahim et son collègue Cédric qui ont été clairs et surtout formidables dans la prise en charge de mon dossier.

J’ai été accueilli par l’équipe de la concession Audi troyes notamment par Monsieur Brahim et Monsieur Cedric, qui ont été au top du top, je recommande, ce sont des personnes sérieuses à l’écoute, et toujours disponible pour nous orienter vers le bon choix. Merci 1000 fois à vous et toute l’équipe de la concession.

Pour être honnête, je n’ai jamais été aussi bien reçu que dans la concession automobile Jeannin Autoprestige 10. Je remercie plus particulièrement Jean Patrick Lheureux ainsi que Cédric pour l’accueil, le suivi et les conseils. Le professionnalisme et la sympathie trône. JeanPatrick est le meilleur vendeur et le plus accueillant. Il a réalisé mon rêve et j’en suis tellement reconnaissante. La vie sera meilleure au volant de mon A3. Je recommande cette concession et Audi les yeux fermés.

Confiance renouvelée auprès de Jean-Patrick, heureusement de signer avec lui une 4ème vente. Merci pour l’accompagnement et son professionnalisme. J’associe Cedric pour la partie administrative, Rdv dans 3 ans !

J'ai eu le plaisir d'être en contact téléphonique (je suis de Rouen) avec Monsieur Elbakkali pour avoir des renseignements sur un RS Q3 et la reprise de mon véhicule. Monsieur Elbakkali a été réactif et très professionnel tant dans ses conseils que dans son offre de reprise. Un vrai plaisir d'expérience client. Je me suis orienté sur un produit d'une autre concession avec des options qui me convenaient mieux. Mais je garde votre enseigne en tête pour un éventuel futur achat. Bravo, continuez ainsi, quel plaisir.

Avons bien été reçu et conseillé par monsieur EL BAKKALI pour l'achat de notre voiture, avec nos remerciements.

Je recommande vivement Ayman El Bakkali qui a su répondre à mes questions de manière efficace et rapide. Très contente du véhicule acheté dans cette concession.

Bonjour j’ai acheté un véhicule Audi à 5 par monsieur l’heureux Jean Patrick un formidable commercial à l’écoute des clients et très humain merci à lui pour cette vente et c’est conseil et son écoute je recommande fortement

Ayman El Bakkali est un super commercial j’ai pu avoir la voiture qui me correspondait totalement, il est très réactif , accueillant et très professionnel. Vraiment je le conseille il connaît très bien son métier et très qualifié.

Une expérience client digne de ce nom. De l’entrée dans la concession jusqu’à l’acquisition de la voiture, toute l’équipe est aux petits soins. Mention spéciale à Jean Patrick pour sa confiance, son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils lors de l’achat du véhicule.

Un grand merci à Jean-Patrick pour l'accueil et les nombreux conseils lors de la commande jusqu'à la remise de mon nouveau véhicule.

Nous avons choisi de renouveler notre confiance au groupe Jeannin Automobile pour l’acquisition de notre nouveau véhicule, et une fois encore, nous sommes pleinement satisfaits de notre expérience. Nous avons été accompagnés par Ayman, qui a su nous mettre en confiance dès le premier échange. Professionnel, disponible et toujours à l’écoute, il a pris le temps de comprendre nos besoins et de répondre à toutes nos questions avec clarté et transparence. Ses conseils avisés nous ont permis de faire notre choix en toute sérénité. Nous avons particulièrement apprécié son suivi et son implication tout au long du processus. C’est un conseiller investi, agréable et très compétent. Nous recommandons sans hésitation le groupe Jeannin Automobile, et tout particulièrement Ayman, pour la qualité de l’accompagnement et du service proposé. Encore merci pour cette belle expérience !

Que des félicitations à l'ensemble du personnel JEANNIN autoprestige à St ANDRE LES VERGERS. En particulier à Brahim qui a su nous redonner confiance pour la marque AUDI. Nous sommes ravis par l'achat de notre nouveau Q3 et surtout d'être devenus clients dans cette concession. Accueil, conseils, gentillesse, sérieux, compétence, rigueur, accompagnement, etc.. Tout est parfait ! Merci à tous et toutes pour votre sympathie. Nous recommandons vivement cette concession AUDI.

À éviter à tout prix , si c’était possible de mettre 0 je le mettrai , ils vous vendent des voitures d’occasion en indiquant que si il y’a le moindre problème durant la garantie rien ne sera aux frais de l’acheteur et c’est complètement faux , au bout de quelques mois gros problème moteur la voiture ne peut plus rouler , au lieu de prendre en charge la réparation le garage renvoie la faute sur l’assurance que eux mêmes ont choisi et je me retrouve à payer 3500 euros pour une voiture acheté 6 mois avant sous garantie normalement , je mets toujours des avis positifs sur Google concernant mes visites c’est la première fois que j’en met un négatif Fuyez ce garage comme la peste si vous ne voulez pas être volé , ils vous vendent des voitures sous garantie mais ne respectent pas leur parole et vous vous retrouvez à payer des sommes astronomiques 3 mois après l’achat de votre voiture.

Je remercie le directeur commercial pour sa volonté de proposer des solutions aux problématiques rencontrées. Ses équipes se sont mobilisées pour m apporter pleine satisfaction. Bravo pour le service client irréprochable.

Merci à Jean-Patrick qui m’a à nouveau très bien conseillé pour l’achat de mon nouveau véhicule. C’est un vendeur qui prend le temps, pour bien répondre à vos besoins et de vous expliquer au mieux. Je suis passée d’une thermique et une électrique et il a été de bon conseil. C’est un vendeur qui est toujours joignable et courtois.

Équipe professionnelle, accueil chaleureux, service impeccable. Un grand merci à Mr elbakkali pour sa disponibilité, ses conseils et son accompagnement.

Le vendeur Mr Mohamed-Ayman EL BAKKALI est très professionnel du début à la fin son service et son accueil sont irréprochables. Je recommande fortement se professionnel pour vous accompagner dans une nouvelle acquisition d’un nouveau véhicule.

Un grand merci à Emeric Defrance pour ses conseils, sa disponibilité, son professionnalisme ainsi que sa bonne humeur lors de l’achat de notre Audi d’occasion. Nous n’hésiterons pas à revenir vers lui.

Excellente expérience du début à la fin. Accueil chaleureux, équipe à l’écoute et vraiment professionnelle. Le commercial a été disponible, clair, honnête et très impliqué, ce qui met tout de suite en confiance. Un grand merci à Emeric DEFRANCE. La voiture est juste incroyable, parfaitement conforme à mes attentes, voire au-delà. Une concession que je recommande sans hésiter pour la qualité de l’accompagnement et le sérieux du service. Merci à toute l’équipe.

Achat d'un véhicule en 15j, rapide, efficace et disponible. Merci à Ayman pour son accueil et son suivi. N'hésitez pas!

Belle prestation. Pour l'achat d'un Q2 Merci à Mr Lheureux,tjrs un plaisir d'être bien accueilli...cordialement

Je recommande à 100 % ce garage : sérieux, professionnalisme, à l'écoute des besoins de ses clients. Merci tout particulièrement à Soufiane, qui a su se montrer réactif, à l'écoute, patient et très bonne mise en main du véhicule neuf! Je quitte Mini pour Volkswagen sans regrets pour le moment!

Très bon accueil, Ayman El Bakkali est une personne très sérieuse et de bons conseils. Il suis ses clients même quand il change de région. Je vous le recommande.

Merci à Ayman pour son accompagnement irréprochable, sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme. Un vrai service de qualité au service de la satisfaction client qui sont, l’un et l’autre de plus en plus, galvaudés de nos jours sauf chez Jeannin Audi Troyes. Nul doute que nous resterons et reviendrons chez Audi et en particulier chez Jeannin Audi Troyes. Merci encore Ayman, belle continuation et bonne année 2026.

Extrêmement satisfaite ! Une prise en charge parfaite, une équipe bienveillante, gentille, attentive et professionnelle, ainsi qu’un service à la hauteur des standards Audi. Les conseillers, ainsi que le directeur, ont fait preuve d’une grande disponibilité et d’un accompagnement de grande qualité. Je remercie sincèrement toute l’équipe pour cette excellente expérience.

" AUDI PRESTIGE " C'est un exemple pour toutes concession ou même commerce. Florent aux pièces de rechanges est très professionnel et agréable. MERCI Ainsi que le service atelier sollicité en juillet 2025 en pleine charge de travail avec une connaissance des modèles et pertinent sur les prestations et des détails. Merci Claire, Maxime, Cassandre et Stacy à l’accueil. Alexis L

Un énorme merci à Brahim, le commercial qui m'a conseillé pour l'achat de mon véhicule Audi neuf, avec de très bons conseils. Merci également à Cédric qui est très sympa, sans oublier toute l'équipe de l'accueil. Bravo à vous !

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Aymen et au concessionnaire Jeannin Troyes ! Je tiens à remercier chaleureusement pour son professionnalisme et son accompagnement exemplaire lors de l’achat de ma nouvelle Audi A3 ( voiture d’occasion) . Il a su répondre à toutes mes questions avec patience, m’a très bien conseillé et a rendu l’expérience d’achat agréable et rassurante du début à la fin. Grâce à lui, je repars avec une voiture qui correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement son expertise et son sérieux ! Encore merci, Aymen.

Je viens d’acheter une Audi dans le garage a Troyes et mon dossier a été suivi avec Monsieur Ayman El Bakkali commercial, très charmant très accueillant qui vous suit de début à la fin qui vous livre un véhicule avec toutes les explications que vous souhaitez vous repartez ravi de cette expérience de chez Audi, la concession est également très accueillante et à un show-room de véhicules. Très impressionnant.

Après une expérience traumatisante auprès d'une concession d'exports, Jean Patrick Lheureux a su être à l'écoute, compatissant, respectueux sans jamais influencer, sans pression, patient et me mettre en confiance pour réapprendre à aimer ces jolis bolides et retrouver le plaisir d'être au volant de ces magnifiques cylindrées. Un grand professionnel qui aime son métier et les gens, se plaît dans son environnement et adore partager sa passion tout en restant dans la retenue, en douceur. Un excellent élément qui fait prendre conscience que mon choix est limpide, rassurant et de toute sécurité. Une totale confiance. Comment ne pas succomber ?!! Le plaisir n'est que décuplé lorsque l'on ne fait qu'un avec son conseiller puis avec son nouveau jouet qui nous fait vibrer de joies. Le bonheur... L'équilibre et la passion retrouvés. Pour faire un petit jeu de mot ; Jean Patrick rend chaque Homme (L)heureux... 😉🤩 J'aimerais également souligner le professionnalisme de la jeune femme qui m'a accueilli la 1ère fois. Très gentille, aimable, à l'écoute, amoureuse de son métier et des voitures... Elle ferait une excellente conseillère. Mérite de monter les échelons et de réussir. Elle est un très bon élément de votre équipe. Un grand merci également à l'équipe pour ces jolies intentions qui me font sentir privilégiée et faisant partie de la grande famille Audi. Passionnément Audi. Annie MJ

Après être passé chez Mercedes et BMW, je n’ai reçu que du mépris : même pas un bonjour, alors que j’étais pourtant déjà client Mercedes. En arrivant chez Audi, Jean-Patrick nous a immédiatement accueillis, mis à l’aise et accompagnés avec toute l’attention d’un véritable professionnel. Grâce à son sens du service et à son professionnalisme, j’ai décidé de quitter Mercedes pour rejoindre Audi. Je tiens également à remercier Julianne pour sa gentillesse, son écoute et la qualité de ses réponses à toutes mes questions

Possesseur d’un VW Tiguan, j’ai eu ce matin un souci de niveau du liquide de refroidissement. Je me suis rendu dans cet établissement pour expliquer mon problème. J’ai été accueilli avec la plus grande amabilité et mon problème a été réglé en quelques minutes. Bravo pour la réactivité et la qualité de service !

Une expérience au top chez Audi Troyes ! Mention spéciale à Emeric DEFRANCE, un commercial à l’écoute, disponible et de très bon conseil du début à la fin. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme, ce qui fait toute la différence. Merci également à Cédric, clair et agréable, pour ses explications précises et son sens du détail. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de l’accueil, le suivi et le sérieux de toute l’équipe !

Bonjour Je tiens à remercier chaleureusement mon conseiller automobile chez Audi – Groupe Jeannin. Monsieur Mohamed El-Bakkali. Un vrai professionnel : gentil, compétent, bienveillant et toujours de bon conseil. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’accompagner parfaitement dans mon achat. Un très grand merci à toute l’équipe pour leurs attentions ainsi qu’à Cédric pour sa gentillesse également. Une expérience client vraiment au top, comme on aimerait en vivre plus souvent. Merci encore pour tout ! Au plaisir de se revoir très vite pour une autre affaire.

Merci à Monsieur Ayman EL BAKKALI pour son professionnalisme et sa disponibilité. Voiture achetée à distance,tout s’est parfaitement bien déroulée,j’ai été très bien accompagnée dans toutes les étapes de préparation du véhicule. Bonne réception du véhicule avec toutes les informations utiles à l’utilisation de la voiture. Je recommande vivement Monsieur Ayman BAKKALI.

Vendeur très professionnel, très gentil et aimable je vous le recommande à 100% Monsieur EL BAKKALI AYMAN pour son accompagnement.