Audi Tours - Garage Intersport

Je suis venue pour acheter une Audi A6 et j’ai été très bien accueillie et accompagnée par l’équipe Audi Tours en particulier par Monsieur Roger Joshua. Il s’est montré très professionnel et compétent, je suis très ravie de cet acquisition.

Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Roger Joshua pour son accompagnement exemplaire. Professionnel, à l’écoute et toujours bienveillant, il a su me conseiller sans aucun jugement et avec beaucoup d’humanité. Dans des moments parfois difficiles, il est rassurant de pouvoir compter sur une personne aussi disponible, respectueuse et impliquée. Au-delà de son professionnalisme, c’est avant tout une personne humaine qui prend le temps d’accompagner chacun avec attention et considération. Un grand merci pour votre aide et votre soutien. Je recommande vivement.

L'accueil a été très professionnel, le technicien a su être à l'écoute des problématiques récurrentes rencontrées par mon véhicule afin de corriger au mieux celles-ci. Les explications techniques ont été clairement élucidées.

Bonjour, J’écris cet avis afin d’exprimer mon mécontentement et ma déception. J’ai appelé début mai pour obtenir un devis et un rdv pour une vidange de boîte de vitesse, on m’a assuré que je serai rappelé mais cela n’a pas été le cas. En rappelant lundi 18 mai, on m’a dit que ma demande n’avait pas été prise en compte (j’ai donc attendu en vain), on a repris mes coordonnées et j’ai été rappelé le mardi soir ou j’ai loupé l’appel malheureusement, j’ai essayé de rappeler tout de suite après sans succès, puis le mercredi matin ou je suis tombé sur quelqu’un qui a juste dit « oui ? » quand il a décroché le téléphone… (peu professionnel) Cette personne m’a assuré qu’on me rappellerai dans les 5 minutes mais ça n’a de toute évidence pas été le cas. Je me suis donc permise d’envoyer un mail en date du 21 mai 2026 toujours sans réponse à l’heure actuelle. S’il vous est impossible de réaliser un simple devis, la moindre des choses et d’au moins prévenir le client pour qu’il ne poireaute pas 1 mois. Je suis assez déçue du service client et je tenais à vous en faire part, d’autant plus que lors de ma visite en fin d’année 2025 tout avait été parfait (je ne sais donc pas ce qui a bien pu ce passer en 6 mois pour avoir une telle dégradation de votre gestion). Cordialement,

Nous avons apprécié la gentillesse, la compréhension et le professionnalisme de Théo ainsi que la patience de Marion qui a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de notre nouvelle Audi Merci à eux

Je voulais remercier Maxime pour la rapidité de prise en charge de mon véhicule la semaine de l'Ascension, la réparation dans les 24 heures et également la non-facturation de cette prestation bien que mon véhicule soit âgé. Merci beaucoup

Nous avons acheté un Audi Q2 35 TFSI en occasion chez AUDI Intersport Saint Cyr sur Loire. Marius s'est occupé de la transaction. Super accueil, des conseils avisés et des informations complètes et précises sur l'historique du véhicule. Nous sommes venus 3 fois à la concession et nous avons pu apprécier la disponibilité de Marius qui a toujours pris le temps de nous recevoir et de nous accompagner dans notre projet. La réception du véhicule et la prise en main ont été parfaites. Un grand merci pour le professionnalisme de la concession et de l'ensemble des collaborateurs. Nous recommandons sans hésitation la concession AUDI INTERSPORT Saint Cyr sur Loire. Bien accompagné et guidé dans son projet. Rien de mieux !

Déçu dans un premier temps par l’absence totale de rappel malgré quatre appels passés, Marine a su rattraper la situation avec beaucoup de professionnalisme et de réactivité. Elle a fait le nécessaire pour que mon véhicule soit traité rapidement et m’a tenu informé tout au long du processus de prise en charge. C’est exactement le niveau de service que j’attends de cette concession. Merci à Marine pour son implication, elle a su transformer une expérience frustrante en une prise en charge exemplaire. Je retire néanmoins une étoile car, contrairement à avant, les véhicules de prêt sont désormais facturés 30 €/jour, sachant qu’un diagnostic nécessite au minimum 3 jours, cela représente une dépense supplémentaire difficilement acceptable.

Je recommande vivement ce garage pour leur réactivité, disponibilité et amabilité suite à un dysfonctionnement technique sur notre voiture. Ils ont sauvés nos vacances et merci à Marine pour tout !

Super expérience ! L'accueil est au top et l'équipe est vraiment aux petits soins. Un garage de confiance avec un personnel très agréable.

Un grand merci à Neil pour son accompagnement lors de l’achat de ma nouvelle Audi A3 ! Il a été très gentil, serviable et d’un grand professionnalisme du début à la fin. La remise du véhicule s’est déroulée dans les meilleures conditions, avec beaucoup de sérieux et d’attention. Je recommande vivement Audi Intersport à Tours ainsi que Neil pour la qualité de leur service !

Toujours un plaisir de venir sur la concession. Personnels aux petits soins, surtout pour notre voiture, rendue immaculée. Toujours le sourire. Merci pour tout .

Fut un temps où la concession était un peu froide. Ce n’est plus le cas désormais. (Bon) café proposé à chaque passage. Tout le monde est charmant et vous salue avec le sourire. Mention spéciale à Marine dont le professionnalisme et le sourire donne envie de casser sa voiture plus souvent ! Ou d’acheter une nouvelle Audi…

Excellente prise en charge par Alexandre du garage Audi Tours. Le suivi en temps réel et les explications sont de qualité. Le garage a su s’adapter aux soucis rencontrés tout en maintenant les délais initialement annoncés. Au final très satisfait comme bien souvent.

Je suis très satisfait de mon expérience à la concession Audi de Tours. L’accueil est professionnel et chaleureux dès l’arrivée. L’équipe a su être à l’écoute de mes besoins et m’a parfaitement conseillé sans jamais mettre de pression. Le suivi est irréprochable, que ce soit pour l’achat ou pour le service après-vente. Les délais ont été respectés et tout s’est déroulé de manière fluide. Mention spéciale pour la qualité des explications et la transparence tout au long du processus. Je recommande vivement cette concession pour son sérieux, son professionnalisme et la qualité de son service. Une expérience client au top !

Je me suis rendu à la concession pour récupérer mon véhicule neuf. Je remercie l’ensemble de l’équipe, et plus particulièrement Inès et Marion, pour la mise en main de mon nouveau véhicule.

Très bonne expérience au sein de la concession Audi Tours. Un grand merci à toute l’équipe. Je recommande sans hésitation.

Très satisfait de Audi Tours. Excellent accueil lors de l’achat de mon véhicule, avec un service après-vente réactif. Équipe sérieuse, à l’écoute et très agréable. Je recommande sans hésiter.

Accueil sympa, Interlocuteur avenant et courtois ,je pense que le travail de révision a été bien fait ,la voiture ma été rendu propre intérieur et extérieur .

Alors je ne suis encore jamais venu mais j'ai eu le plaisir d avoir Florent roux dans mon resto ce soir avec sa compagne volvo !🤣🤣🤣. Et je sais où je viendrai chercher ma prochaine voiture ! A bientôt mes chouchou de la bodega ! Votre serveuse absoooooolument incroyable ! Lydie 😉

Je remercie et recommande encore Marine et Cyril qui sont au top! À bientôt

Prise de RDV pour une vidange de boîte, reçu par Mr R*** Florent. Échange très sympathique et cordiale. Je ne suis pas du coin mais très bon concessionnaire à première vu. Il m’ont même refait le niveau d’huile qui c’était allumer en arrivant à la concession sans aucunes demandes, c’est ces petits gestes que nous client apprécions. Je recommande

Après 10 ans de bons et loyaux services sans aucune intervention autre que la traditionnelle vidange, mon audi Q3 a subi sa première grosse intervention la semaine dernière. Bien que la facture était un peu douloureuse, Marine a su m'accompagner parfaitement. La qualité de l'accueil et de la prestation étaient largement à la hauteur de ce que j'attendais, et même mieux.

Nous avons fait l’acquisition d’un Q8 en février dernier et sommes pleinement satisfaits de l’accompagnement et des conseils apportés pour faire notre choix. Un grand merci à Monsieur DURAND Marius pour son professionnalisme et sa courtoisie ! Nous avons apprécié l’accueil et la disponibilité de toute l’équipe ! MERCI ET BRAVO À TOUS !!! Nous recommandons vraiment cet établissement !

Un grand merci à la personne qui c'est occupé de notre accueil pour la révision de mon véhicule, d'une très grande gentillesse et à notre écoute, merci beaucoup 👍👍👍 Je vous recommande absolument

Nous avons récemment acheté une Audi A3 hybride à la concession Audi Tours et nous sommes pleinement satisfaits de notre expérience. Nous avons particulièrement apprécié la qualité des conseils, le professionnalisme et l’accompagnement de M. ROGER tout au long de notre achat. Malgré une panne survenue juste après la livraison, notre véhicule a été immédiatement pris en charge par la concession. Un véhicule similaire nous a été prêté le temps des réparations, ce qui témoigne d’un réel sens du service et d’un excellent suivi client. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Nous ferons désormais suivre notre véhicule chez eux en toute confiance et n’hésiterons pas à repasser par le même conseiller lorsque nous souhaiterons renouveler ce véhicule. Nous recommandons vivement Audi Tours pour leur sérieux et leur réactivité.

Actuellement en cours de procédure, je recommande vivement cette concessionnaire. Accompagné par M.Canville, et en cours de demande pour un véhicule en leasing, je tiens à souligner un professionnalisme dans les démarches, d'où mon avis pour le temps qui m'as été accordé, il me paraît normal de le notifier ici. La suite des choses revient donc à mon dossier en espérant que ça passe mais ce n'est plus de leur ressort. Merci à vous pour l'accueil.

Je laisse cet avis un peu tardivement, mais très bel accueil du directeur également de la personne qui l’a assisté et d’autres membres de l’équipe(je suis désolé, je n’ai pas retenu les noms car je laisse cet avis un peu tardivement,). Je vous remercie pour votre professionnalisme. On voit que votre métier vous tient à cœur et que la maison Audi est précieuse chez vous. Merci encore

Je recommande vivement la concession Audi pour son sérieux et son professionnalisme. Monsieur Durand et Marion ont fait preuve d’un accompagnement exemplaire. L’accueil réservé lors de ma première visite au sein de cette marque a été de grande qualité. Je ne pensais pas initialement y trouver satisfaction, cependant la réception du véhicule a constitué une expérience particulièrement positive et marquante, tant par son organisation que par la qualité de la prestation.

Rdv le 20 janvier pour la révision de mon Q2. J’ai été reçue par Kenny, qui a pris en charge mon dossier avec un sourire communicatif. Merci Kenny pour votre écoute, vos explications, votre bienveillance et votre professionnalisme. Votre accueil a été d’une très grande qualité. MERCI!

Je suis pleinement satisfait de la prise en charge au sein de ce garage. Je souhaite tout particulièrement souligner la qualité de l’accompagnement de la conseillère Marine, qui m’a offert une excellente expérience client. Elle contribue grandement à la relation de confiance entre l’entreprise et les clients. Marine représente un véritable atout majeur pour l’entreprise et incarne parfaitement les valeurs de la marque. J’espère que la direction saura reconnaître et mettre en lumière ses compétences, car elle mérite amplement d’évoluer au sein de cette structure. Un grand merci à toute l’équipe. Je recommande vivement.

Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à l'achat de ma première Audi, réalisé à une distance de 800 km. Je souhaite particulièrement remercier Théo Gesbert pour ses précieux conseils par téléphone. Il a su cerner avec précision mes attentes et m'orienter vers le modèle idéal. La livraison, effectuée par Théo et Marion, qui est l'experte Audi, a été exemplaire. Marion s'est montrée très agréable et professionnelle. Leur accompagnement tout au long du processus a grandement facilité cette expérience. Je recommande vivement cette concession pour leur professionnalisme exemplaire et leur attention envers les clients.

Première expérience chez Audi et tout a été vraiment parfait. De l'accueil commercial lors des premiers échanges jusqu'à la livraison du véhicule avec une grande disponibilité, une qualité d'écoute et beaucoup de professionnalisme de la part de Théo. L'accompagnement à la prise en main du véhicule proposé par Marion a également été un sans faute, beaucoup de patience et de conseils utiles pour se sentir en plein maîtrise dès la sortie de la concession. En synthèse des prestations très "premium" à la hauteur de la qualité des véhicules commercialisés. Je recommande les yeux fermés.

Je suis passé ce vendredi après midi pour un problème de multiples voyants allumés sans avoir RDV. Malgré l'affluence Ludovic a pris le temps de regarder avec moi. Verdict " on va regarder à l'atelier". Ma voiture est rentrée dans le l'atelier et 1h plus tard tout était en ordre. Un grand merci aux techniciens pour leur rapidité de diagnostic et le remplacement du capteur défectueux. Bravo à Ludovic pour sa disponibilité, son sens du service client et pour sa bienveillance. Merci encore à tous.

Expérience Audi au top du début à la fin. Un grand merci à Marius Durand pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute et sa réactivité. Vraiment ravie de mon achat 😁 Je recommande à 100% Encore merci à toute l'équipe 🌷

J’ai récemment acheté une Audi A3 et je suis entièrement satisfaite de mon expérience. Tout s’est déroulé parfaitement, tant sur le plan commercial que dans l’accompagnement à la prise en main du véhicule. La livraison a été effectuée dans le délai annoncé. Un grand merci à Théo pour son professionnalisme et à Marion, experte Audi, pour ses explications claires et précises. Je recommande vivement cette concession !

La concession Audi de Tours est d'une exceptionnelle qualité. Les personnes en charge de l'accueil pour l'atelier sont accueillantes, elles expliquent clairement les travaux envisagés. De plus, face à un problème inattendu, la réactivité a été immédiate et la solution trouvée totalement profitable au client. Je suis resté fidèle à cette concession alors que j'habite désormais Poitiers. Je ne le regrette aucunement. La qualité générale mérite le déplacement.

Tres très très bonne acceuille, le véhicule a etait rendu plus propre qu'à l'arrivée. En sachant qu'elle n'a jammais etait aussi propre.😁😁😁. Je serais meme capable de revenir juste pour ca.😄😄 et aussi pour l'acceuille. Le seul et unique BMOLE est que les véhicules d'occasion sont un peu cher a mon goût et en plus il n'y a aucun TDI en V6 ou V12. A j'oubliais un autre point négatif je voulais changer mon rideau de toit ouvrant par la même occasion car tout etait démonté, mais je ne l'ai pas fait car j'ai trouvé que le prix du rideaux etait un peu beaucoup trop cher, pour 500€ je prefere ne pas avoir de rideaux. Sinon je suis très très très extrêmement beaucoup satisfait.😁😁😁😁😁 .

Notre Audi A4 a été pris en charge par la concession en août suite à une panne de l'embrayage. Nous avons eu la chance que notre dossier soit géré par Marine qui a fait preuve d'un engagement, d'un professionalisme, et d'une gentillesse exceptionnels. Marine a tout mis en oeuvre pour que notre expérience malheureuse sur un retour de vacances à plus de 500 km de chez nous se passe au mieux. Merci également à Sandrine qui réceptionnait nos appels et qui a toujours été très agréable. Gaëlle.

J'ai acheté mon audi Q5 dans cette concession. Lors d'une révision, j'ai demandé à ce qu'un diagnostic soit fait sur un dysfonctionnement de chargement de batterie et que le rétroviseur intérieur soit refixé. Réponse : devis de 500 euros pour remplacer le rétro et pas possible de faire le diagnostic car pas le temps, trop compliqué. 2 mois plus tard, je confie ma voiture à une autre concession audi. Le rétro a été refixé sans difficulté apparente et le diagnostic de chargement de batterie très rapide : le cable était HS (un simple changement de cable en test a permis de le mettre en évidence). Il peut arriver que des erreurs soient faites. Alors j'ai souhaité en discuter avec le chef d'atelier. 2 appels. Il ne m'a jamais rappelé. puis j'ai écrit au directeur de la concession qui n'a jamais pris soin de me répondre. Tout cela fait beaucoup et évidemment je n'ai plus confiance en cette concession. Après échange avec une personne, l’erreur a été reconnue et une compensation financière proposée. Dommage que la concession accorde plus d’importance aux avis Google qu’aux simples contacts clients. Des maladresses ont également été commises lors de ces derniers échanges.