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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

AUDI Service BYmyCAR Vienne

Concessionnaire automobile · Saint-Romain-en-Gal (69)

4,0 142 avis Google Fermé
AUDI Service BYmyCAR Vienne — Concessionnaire automobile

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À propos de AUDI Service BYmyCAR Vienne

AUDI Service BYmyCAR Vienne est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Saint-Romain-en-Gal (69560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (142)

Avis Google
4,0
142 avis
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3★1
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1★34
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Anais Grillard Google

Première visite dans cette concession à 2 heures de chez nous où nous avons été reçu par Marc Nicoloso. Commercial très sympathique et ultra professionnel. Nous recommandons à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GRILLARD, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Marc. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, J.TREMOUILHAC, Manager de concession Audi Service BYmyCAR Vienne.
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eric demery Google

Bonjour, Suite panne de mon véhicule AUDI A5 le 30 avril, j'ai contacté la concession AUDI VIENNE à STE ROMAIN EN GAL qui m'a simplement dit qu'il ne pourrait brancher la valise pour connaître l'origine de la panne que mi juin! Merci pour votre réactivité, votre soutien et votre écoute... Mon futur achat ne sera pas dans votre concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Demery, Je suis désolé d'apprendre que le délai d'intervention n'a pas répondu à vos attentes. Votre déception est compréhensible et nous regrettons de ne pas avoir pu mieux vous accompagner dans cette situation. Nous vous invitons à me contacter par email : [email protected] Cordialement, J.Tremouilhac, Directeur de concession AUDI Service BYmyCAR Vienne
C
CT SRI AUTO SECURITE Google

Très bonne accueil, j'y suis aller pour faire changer mon airbag Takata sur mon Audi A3 donc prestation gratuite et petit lavage en prime extérieur et intérieur. Personnel sympathique , je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que la prise en charge de votre airbag ait répondu à vos attentes et que le service offert vous ait plu. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, J. Tremouilhac directeur AUDI Service BYmyCAR Vienne
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TiTi tbz Google

Enfin un vrai garage avec des Professionnels qui aiment leurs métiers. Pris en charge très rapidement, véhicule rendu propre, cela fait plaisir, une mention spéciale à Jeremy qui prends le temps d'écouter.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre généreux commentaire. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre rapidement à votre demande et que nos efforts pour soigner votre véhicule ont été appréciés. Votre reconnaissance envers l'écoute attentive est très valorisante. Cordialement, J.Tremouilhac, Directeur de concession AUDI Service BYmyCAR Vienne
V
Valentin GHERISSI Google

Bonjour, Je tiens à remercier Mr Jarguel et Mr Xavier pour leur professionnalisme et leur approche client AU TOP ! reprise de mon ancien Véhicule et achat derrière qui correspond tout a fait à mes critères et à ma demande. la concession et les gens qui bossent la bas sont très accueillants aussi. Vraiment rien à dire et satisfait à 100%, je recommande ! Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Mr GHERISSI, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif et votre recommandation. C'est un plaisir de savoir que votre expérience répond parfaitement à vos attentes, tant au niveau de l'accueil que du service. Cordialement, J.Tremouilhac directeur de concession AUDI Service BYmyCAR Vienne
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paul royer Google

Très satisfait de mon expérience chez AUDI BY MY CAR VIENNE, j’ai été très bien accueilli et conseiller par Mr Jarguel Alexandre, qui a vraiment pris le temps de m’accompagner dans mon choix de façon très professionnel. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Royer, Je vous remercie pour votre retour élogieux. Il est précieux de savoir que vous avez été reçu avec attention et professionnalisme lors de votre visite. Cordialement, J.Tremouilhac directeur de concession AUDI Service BYmyCAR Vienne
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Azza Cablo Google

Un devis à plus de 7000 euros, ils m’ont proposé entre 500 et 1000 euros pour reprendre mon véhicule…. De plus suite à une fuite d’huile ils voulaient faire tomber le moteur pour chercher la fuite alors qu’il s’agissait d’un simple joint…. Un garage lambda que l’on m’a recommandé m’a fait régler 1200 euros et mon véhicule remarche parfaitement ! J’ai du prendre moi même la décision de faire transporter la voiture car ils ne savaient pas d’où venait la fuite, jamais il n’a été notifié que mon véhicule était dangereux, preuve de malhonnêteté de leur réponse ci-dessous …. inadmissible je ne remettrais plus jamais les pieds ni achèterai cette marque, je regrette le garage Bymycar de Lyon 3, ils étaient plus pro et disponibles. On se demande pourquoi faire l’entretien chez eux vu le tarif et comme dit dans un autre commentaire « on est pris pour des américains » à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je reviens vers vous concernant la note que vous nous avez laissée. Nous sommes surpris par votre retour, car depuis le début nous avons été transparents avec vous. Nous vous avons conseillé en vous expliquant qu’il était préférable de faire les réparations si vous le souhaitiez dans un autre garage avec une main-d’œuvre et des pièces adaptable moins onéreuse vu l’état, l'année du véhicule et le coût des travaux. D'ailleurs c'est pour ces raisons que votre véhicule vous a été restitué par dépanneuse car celui a été jugé dangereux pour repartir par la route. De notre côté, nous avons fait le nécessaire pour vous aider : Un devis pour que vous puissiez estimer le coût des réparations si vous souhaitiez les faire, des photos et vidéos pour vous montrer l’état du véhicule, un contact commercial pour essayer de trouver une solution moins coûteuse, et des conseils en vous orientant vers un garage plus adapté à votre budget. C’est pour cela que nous ne comprenons pas votre commentaire nous qualifiant de « garage à fuir », qui ne reflète pas le travail et les conseils que nous vous avons apportés. D’autant plus que, dans votre précédent message, vous indiquiez être satisfait de nos échanges. Cordialement, Kamel HENNOUNI - Conseiller commercial Après-Vente Audi – Volkswagen BYmyCAR St Romain-en-Gal Zone du Trye · 69560
D
Daniel Courtois Google

Tout de suite j'ai été bien accueilli par le vendeur, je l'avais appelé hier après-midi, il m'a bien expliqué. Je me suis rendu en concession Audi Wolswagen à Vienne. J'ai essayé la voiture un Wolswagen troc essence. Elle m'a tout de suite plus. Le vendeur Mr Nicoloso Marc est super. Encore merci 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Monsieur NICOLOSO. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, J.TREMOUILHAC, Manager de concession Audi Service BYmyCAR Vienne.
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Lola Divers Google

Super expérience au sein de la concession de Saint Romain en Gal. Le service après-vente est à l’écoute de ses clients et propose des solutions rapides. Très professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DIVERS, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction concernant notre service après-vente. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, J.TREMOUILHAC, Manager de concession Audi Service BYmyCAR Vienne.
F
FRED BEGOIN Google

Merci à Monsieur Nicoloso Marc, pour m'avoir accompagné dans l'achat de mon véhicule. Service efficace. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons vos remerciements à Monsieur NICOLOSO. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, J.TREMOUILHAC, Manager de concession Audi Service BYmyCAR Vienne.
G
Giuliano Pinto Google

Alors je suis passé chez eux faire un appoint d huile sur mon rs6 et ils m ont pris pour un américain. Ils m ont facturé une huile à 16e sur internet pratiquement 70e du litre resultat 2litre 140e au lieux de 32euros . Un conseil oubliez ce garage pour tout entretiens !! J ai mis 1etoile juste pour valider ma publication sinon 0 étoile leur correspond mieux .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PINTO, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de votre insatisfaction, ainsi que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de nos services habituels. Nous vous invitons à me contacter par mail afin d'éclaircir la situation au plus vite : [email protected] Bonne journée, Cordialement, J.TREMOUILHAC, Manager de concession Audi Service BYmyCAR Vienne.
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marjorie ADELSBACH Google

êtes vous encore une concession AUDI ou juste un vendeur de voiture? Notre véhicule, acheté neuf dans votre concession en juillet 2023, et révisé par vos soins en mai 2025, a nécessité l'intervention d'AUDI ASSISTANCE qui a dirigé notre véhicule dans votre concession (véhicule sous garantie) car le véhicule nécessite une intervention d'urgence avec immobilisation. Et bien vos services ont REFUSE de le prendre en charge ce jour car vous dites que vous ne connaissez pas le véhicule. C'est totalement FAUX et de quelle droit pouvez vous refuser la prise en charge via AUDI ASSISTANCE? je reste à votre entière disposition, vous avez mes coordonnées dans vos contacts internes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ADELSBACH, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de votre insatisfaction, ainsi que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de nos services habituels. Nous vous invitons à me contacter par mail afin d'éclaircir la situation au plus vite : [email protected] Bonne journée, Cordialement, J.TREMOUILHAC, Manager de concession Audi Service BYmyCAR Vienne.
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pascale dautemer Google

Excellente expérience pour l’achat de mon véhicule d’occasion dans cet établissement.Marc Nicoloso,le conseiller commercial qui a géré mon dossier du début à la fin, a été très professionnel et très efficace ! Je recommande vivement ce garage pour son service de grande qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DAUTEMER, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction. Nous transmettons votre retour à Monsieur NICOLOSO. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, J.TREMOUILHAC, Manager de concession Audi Service BYmyCAR Vienne.
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Chris Garcia Google

Prise de rendez-vous chez Audi pour changer mon airbag takata. Minimum 2h si ils vous prennent à l'heure car ils ne peuvent pas vous garantir et bien sûr une grande et belle concession compte comme Audi ,il n'y a pas de voiture de prêt donc tenez-vous prêt à attendre 2 h 30 au mieux ou plus sur une chaise . Ah si excusez-moi Audi est une grande marque moyennant finance on peut louer une voiture.lol

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GARCIA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de votre insatisfaction, ainsi que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de nos services habituels. Nous vous invitons à me contacter par mail afin d'éclaircir la situation au plus vite : [email protected] Bonne journée, Cordialement, J.TREMOUILHAC, Manager de concession Audi Service BYmyCAR Vienne.
Y
Yannick FLEAU Google

Plus de 1000€ de facture pour la révision et la voiture n’est pas propre en sortant du garage l’aspirateur n’a pas été passé n’on plus ! Je croyais avoir acheté une voiture d’un certain standing . Je suis très déçu ,ça fait très longtemps que je vais dans ce garage et avant s’était bien mieux. Il y a aussi de gros problèmes de communication.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FLEAU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de votre insatisfaction, ainsi que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de nos services habituels. N'ayant pas retrouvé vos coordonnées dans nos bases de données, nous vous invitons à nous les transmettre ou bien à me contacter par mail afin d'éclaircir la situation au plus vite : [email protected] Bonne journée, Cordialement, J.TREMOUILHAC, Manager de concession Audi Service BYmyCAR Vienne.

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