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Audi Nevers - SUMA

Concessionnaire Audi · Nevers (58)

4,6 734 avis Google Fermé
Audi Nevers - SUMA — Concessionnaire Audi

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À propos de Audi Nevers - SUMA

Audi Nevers - SUMA est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Audi » situé à Nevers (58000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (734)

Avis Google
4,6
734 avis
5★627
4★38
3★13
2★14
1★42
A
Adrien Bories Google

Après 2 ans de conduite d’une Audi et un passage en concession tout les 3 mois pour les entretiens préconisés car nous sommes des professionnels gros rouleurs, nous mettons en garde les professionnels ayant besoin d’un véhicule professionnel au travers de ce message. Aucune considération commerciale et concession peu arrangeante en terme de disponibilité et de règlement. Ayant demandé l’ouverture d’un compte pro, 2 ans plus tard on attend toujours…. On est pourtant bon client chez les concurrents premium allemand de chez BM et dans notre petite contrée ça devait se savoir: en vain…. Dernier passage en concession pour un entretien périodique et une vidange de boîte auto, il y a trois semaines après un rendez-vous pris longtemps à l’avance, véhicule, déposé la veille, et repris le lendemain, on nous annonce une fuite d’huile et à la fin, on nous demande de revenir pour le diagnostic de la fuite, puisque le technicien qui est censé prendre en charge ce genre de panne était absent… On nous annonce un prix de 152 € de l’heure pour la recherche de la fuite… Par manque de moyens et très certainement un problème de management, le client se voit lourdement impacté dans l’exploitation son entreprise… Et bien entendu au niveau de sa trésorerie, face à une concurrence, un peu plus réactive… Moralité de l’affaire, on va l’Audi recommencera jamais l’expérience avec ce constructeur automobile. Dommage mais que les gens à l’origine de tous ces problèmes arrêtent de se plaindre et surtout, merci au sous-directeur de la concession qui m’a déjà envoyé un mail qui est à la limite de l’acceptabilité d’accepter une bonne fois pour toute de mettre le nez dans la merde et de faire un peu de ménage… certains de mes confrères vont à Bourges, d’autres préfère aller à Cuffy mais aucun ne souhaite retourner dans la concession dans laquelle nous avons eu cette expérience. À bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre concession n’ait pas répondu à vos attentes, malgré la relation établie au fil de vos différents passages. Nous prenons votre retour en considération dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. L’équipe SUMA Audi
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Ps Ps Google

Nous avons réceptionné notre véhicule Audi et nous sommes ravis de notre expérience chez Audi Nevers. Nous avons été très bien accueillis et accompagnés du début à la fin. Un grand merci à camille Marine Quentin et la direction monsieur michel . pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme. Merci pour cet excellent accueil ! SL CP

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience, de l’accueil à la réception de votre véhicule, ait répondu à vos attentes. Nous transmettons vos compliments à toute l’équipe. L’équipe SUMA Audi Nevers
C
Coco Google

Rappel airbag takata passager , on me signale après intervention que le cache de mon lecteur cd dans ma boîte à gant était déjà cassé , sauf après réception de mon véhicule je me rend compte que quand j'ouvre ma boîte a gant il tombe a chaque fois , hors avant intervention il ne tombé pas , après appel pour le signaler rien a voulut être fait parce que soit disant il était déjà cassé , je le répète il ne l'était aucunement et tenez très bien . Faire une erreur sa arrive mais assumé c'est bien aussi surtout la heureusement que c'était un rappel gratuit , parce que au vu du prix de la main d'oeuvre et proposé de tel prestations est une honte. En attendant je me retrouve avec un lecteur cd cassé , qui avant ne l'était pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre ressenti à la suite de votre passage dans notre atelier. Nous comprenons votre mécontentement concernant son état après l'intervention. La satisfaction de nos clients est importante pour nous, et nous regrettons que cette situation ait donné lieu à un désaccord. Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de la qualité de nos prestations. Cordialement, L'équipe SUMA Audi Nevers.
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yves pierre Google

Accueil toujours correct et bienveillant De vrais professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre retour est une belle source de motivation et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe SUMA Audi Nevers.
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JEROME NOURRY Google

L'accueil est agréable, niveau réparation délai correct diagnostic et changement de la pièce en une semaine. Les mécanos font leur taf rien a dire. Véhicule rendu propre. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le respect des délais de réparation ainsi que le travail réalisé par notre équipe technique. Nous attachons également une grande importance à la restitution des véhicules dans les meilleures conditions. Votre retour sera transmis à l’ensemble de nos collaborateurs. Merci pour votre confiance et à bientôt. L’équipe SUMA Audi Nevers.
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raphael Google

Travail très professionnel et accueil de Caroline toujours au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que l’accueil de Caroline. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe SUMA Audi Nevers.
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benjamin F Google

Bonjour. Un très grand merci à Mme Delphine. J'ai eu un problème de connectivité au MMI, Mme Delphine a pris le temps de tout reprogrammer, avec empathie, patience et professionnalisme, bien que le VH n'ai pas été acheté dans cette concession. Oui, nous viendrons à Nevers pour l'entretien. Très cordialement, Benjamin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que Delphine a su vous accompagner avec empathie, patience et professionnalisme afin de résoudre votre problème de connectivité au MMI. La satisfaction de nos clients reste une priorité, quel que soit le lieu d’achat du véhicule. Nous vous remercions également pour votre confiance concernant l’entretien de votre Audi et serons heureux de vous accueillir prochainement à la concession de Nevers. Au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l’équipe SUMA Audi Nevers
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Paul Leger Google

Je récupère mon véhicule chez Audi Nevers après le rappel pour le remplacement de mon airbag ainsi qu’une « mise à jour » du calculateur. À la réception de mon véhicule, le voyant moteur était allumé. Je l’ai signalé dans les minutes suivant mon départ, mais aucune réelle prise en charge ni volonté de comprendre la situation. D’après les différentes personnes à qui j’ai eu affaire, le problème était déjà présent auparavant. Pourtant, mon véhicule est d’origine, non modifié, et je n’ai jamais eu le moindre problème avec celui-ci. Aucune preuve ne m’a été fournie pour démontrer que le problème existait avant l’intervention, alors que, d’après eux, cela serait visible après le passage à la valise de diagnostic. Très déçu du suivi et du service. Lorsqu’un problème survient juste après une intervention, la moindre des choses est d’accompagner le client au lieu de chercher à se dédouaner et à nier toute responsabilité. Après deux semaines à leur demander une solution, toujours aucune avancée de leur part.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant votre prise en charge et comprenons votre incompréhension face à la situation rencontrée après l’intervention réalisée sur votre véhicule. Les campagnes de rappel et mises à jour constructeur suivent des procédures strictes. Néanmoins, nous regrettons sincèrement que les explications et le suivi apportés n’aient pas répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vous apporter les éclaircissements nécessaires. L’équipe SUMA Audi Nevers
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Laurent CROCHET Google

Très belle concession AUDI NEVERS . Nous avons été chaleureusement accueillis et très bien accompagnés par Nathalie, qui a su nous conseiller avec professionnalisme. Nous sommes ravis de notre achat ainsi que de notre location.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l’accueil, l’accompagnement et les conseils apportés par Nathalie nous fait particulièrement plaisir. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation avec votre véhicule. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe SUMA Audi Nevers.
Y
Yoann Picot Google

Personnel agréable disponible et souriant. La personne n'avait pas la réponse à ma question lors de ma visite mais me l'a communiqué comme elle s'y était engagé par mail le lendemain.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe. Nous attachons une grande importance au suivi de chaque demande et sommes heureux d’avoir pu vous apporter une réponse dans les délais annoncés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Toute l'équipe SUMA Audi Nevers
S
Sev#rine Mrl Google

Très bon accueil Qualité et rapidité du service Le petit plus très appréciable, le lavage de voiture à chaque prestation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, la qualité et la rapidité du service ont répondu à vos attentes, ainsi que l’attention apportée à la restitution de votre véhicule. L’équipe SUMA Audi Nevers
j
jean-yves depont Google

Très bien accueilli et professionnel dans l achat de ma ducati .rapide et efficace je recommande la concession ducati de Nevers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience lors de l’achat de votre Ducati ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas également à partager directement votre avis sur notre page Ducati Nevers : https://g.page/r/CdTKnZOcLfMCEAE/review Au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l’équipe SUMA Nevers
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manuela clair Google

Très bon accueil, rendez-vous obtenu dans les 48H. Réparation (changement de pneu éclaté sur A3 de moins de 2 mois) bien faite dans les délais prévus! Merci à toute l'équipe AUDI SUMA disponible et professionnelle!!! Par contre assistance AUDI nulle (via bouton véhicule connecté ou téléphone, 12 appels sans que l'immatriculation soit reconnue et donc sans aide) heureusement que l'assureur était efficace pour nous secourir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que l’accueil, la réactivité pour l’obtention du rendez-vous ainsi que la prise en charge de votre Audi A3 aient été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur le professionnalisme et la disponibilité de nos équipes nous touche particulièrement. Nous regrettons en revanche les difficultés rencontrées avec l’assistance Audi. Ce service étant indépendant de notre concession, nous comprenons néanmoins votre mécontentement face à cette situation et restons à votre disposition si besoin pour vous accompagner dans vos démarches. Au plaisir de vous revoir prochainement. Toute l’équipe SUMA Audi Nevers
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Nolann Martin Google

Expérience extrêmement décevante avec cette concession Audi. Véhicule réservé avec bon de commande signé et acompte de 1 486 € versé. Dossier suivi par Mme Boiret. J’ai été clairement orienté, voire contraint, à passer par leur financement pour pouvoir réserver le véhicule. Résultat : plus de 3 semaines d’attente, avec des délais de réponse très longs et un dossier qui a traîné sans visibilité. Suite au refus, on me demande de me tourner vers ma banque, ce que je fais immédiatement. Entre-temps, le véhicule est remis en vente puis vendu, sans me laisser un délai raisonnable pour finaliser mon financement, et sans même m’en informer. J’ai dû le constater moi-même en consultant leur site. En guise de “solution”, on me propose ensuite un autre véhicule à près de 5 000 € plus cher. Impression d’avoir été baladé du début à la fin, avec un manque de transparence évident et aucune considération pour le client. À éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant cette situation et comprenons votre déception. Dans le cadre d’une réservation avec financement, lorsque celui-ci n’aboutit pas, le véhicule redevient naturellement disponible à la vente. Nous comprenons toutefois que cette situation ait pu générer une incompréhension et un manque de visibilité. Si vous souhaitez échanger plus en détail ou étudier une nouvelle réservation, notre équipe reste bien entendu à votre disposition. Cordialement, L’équipe SUMA Audi Nevers
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Nathalie Dyonne Google

Livraison de mon nouveau Monster. Une équipe dévouée, à l'écoute de ses clients. Un service personnalisé de qualité. Important dans le domaine de la moto.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison de votre Monster se soit déroulée dans de bonnes conditions et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. L’écoute et la qualité de service sont en effet essentielles pour nous, afin d’accompagner au mieux chaque client dans son expérience. Nous vous souhaitons une excellente route au guidon de votre moto et restons à votre disposition pour la suite. L'équipe SUMA Audi Nevers.
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David SIMON Google

J ai fait 500 km pour récupérer mon véhicule- formation faite par un stagiaire qui ne connaissait pas bien le véhicule - très rapide n a pas su répondre à toutes mes questions - qui plus est la vendeuse Nathalie BOIRET m a promis des accessoires que je n ai pas reçu. Ne répond.plus à mes messages Je déconseille vivement ce garage Audi

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant votre expérience lors de la livraison de votre véhicule. Nous regrettons que la mise en main n’ait pas répondu à vos attentes et que certaines explications vous aient semblé insuffisantes. La qualité de l’accompagnement lors de la prise en main est pourtant un point essentiel pour nous. Concernant les accessoires mentionnés ainsi que vos messages restés sans réponse, nous vous invitons à nous recontacter directement afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution adaptée dans les plus brefs délais. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer nos pratiques. Nous restons à votre disposition pour échanger et trouver une issue satisfaisante. L’équipe SUMA Audi Nevers.
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Jules Stephan Google

Super concession, Un accueil réactif et professionnel, Merci aux vendeurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe ont répondu à vos attentes. L’équipe SUMA Audi Nevers
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daniel Verchère Google

Accueil de qualité et professionnalisme pour cette concession. Merci à Monsieur VILLARD qui a su répondre à nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme aient pleinement répondu à vos attentes. Vos compliments envers Monsieur Villard sont particulièrement appréciés et seront transmis avec plaisir. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, qui s’efforce chaque jour de vous offrir le meilleur service possible. A très bientôt. L'équipe de SUMA Audi Nevers
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Jenna Bonnin Google

Toujours tres bien accueilli dans cette concession. Le personnel est toujours de bon conseil et a l'écoute. Je recommande !! 🤗🤗

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe vous aient donné satisfaction. Votre recommandation est une belle reconnaissance qui nous encourage à maintenir ce niveau d’attention et d’écoute. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de SUMA Audi Nevers
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Shaïnès Dahmoun Google

Super accueil ! Merci a Pierre pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que l’accueil vous a pleinement satisfait et que Pierre a su faire preuve de professionnalisme lors de votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe de SUMA Audi Nevers
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Jean-Louis Gouby Google

Je viens de commander une Audi Q6 à la concession SUMA de Nevers . Je tiens à remercier toute l’équipe de la direction Delphine Hiltenbrand et sa conseillère commerciale Nathalie Boiret . Fort de leur expérience ces personnes sont très professionnelles avec tous les conseils apportés à ma demande avec précision et explications. De plus l’accueil est excellent Équipe toujours souriante Je suis très satisfait et vous les recommande. JLG

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre avec professionnalisme à vos attentes lors de l’achat de votre Audi Q6. Votre satisfaction et vos recommandations sont une belle reconnaissance du travail accompli. Nous accordons une grande importance à l’accueil et au conseil personnalisé, et votre retour positif nous encourage dans cette démarche. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture. A très bientôt. L'équipe de SUMA Audi Nevers
P
Pascaline Hebert Google

Une concession et un personnel au top! Nous avons été accueilli, conseiller et accompagner jusqu’à la finalisation de notre achat et même après pour le suivi et les conseils. Je recommande à 1000% Bravo à votre équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, les conseils et l’accompagnement tout au long de votre achat ont répondu à vos attentes. L’équipe SUMA Audi Nevers
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richard SIMON Google

Équipe très professionnelle, très bon écoute et accueille de très bonne qualité merci a toutes l'équipe pour leurs réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l’écoute, l’accueil et la réactivité de notre équipe ont répondu à vos attentes. L’équipe SUMA Audi Nevers
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ludivine chardonnet Google

Je tiens à souligner la qualité de l accueil et le professionnalisme des employés qui m’ont reçus. Accueil très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe Audi à Nevers. Au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l’équipe SUMA Audi Nevers
A
Anthea Google

J’ai été bien reçue, les travaux sur mon véhicules ont été fait plus vite que prévus et ma voiture m’a été rendue pression faite et lavée. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez été bien reçue et que les travaux sur votre véhicule aient été réalisés rapidement et avec soin au sein de notre concession Audi à Nevers. La recommandation de nos clients est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l’équipe SUMA Audi Nevers
L
Louis De miranda Google

Commerciale Nathalie très agréable et professionnelle. Je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que Nathalie ait su vous accompagner avec professionnalisme et agréable. La recommandation de nos clients est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l’équipe SUMA Audi Nevers
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Martine Desgland Google

Je suis passée chez Audi Nevers pour m'informer sur les modèles actuels et j'ai trouvé une équipe disponible, souriante et très pro. Le showroom est superbe et l'accueil est à la hauteur du prestige de la marque. On m'a apporté des réponses claires et précises, ce qui donne vraiment confiance pour un futur projet. Merci pour votre disponibilité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre équipe Audi à Nevers ait su vous accueillir avec disponibilité et professionnalisme, et que le showroom ainsi que les informations fournies vous aient donné confiance pour vos projets futurs. Au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l’équipe SUMA Audi Nevers
A
Astral Co. Google

Très bon accueil et très bon conseils ! Je recommande fortement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe Audi à Nevers. La recommandation de nos clients est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l’équipe SUMA Audi Nevers
C
Camille Vignol Google

Ravi de mon achat de ce véhicule d’occasion, qui correspond parfaitement à mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre véhicule d’occasion ait parfaitement répondu à vos attentes au sein de notre concession Audi à Nevers. Au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l’équipe SUMA Audi Nevers
C
Car Wash Prestige 58 Google

Que dire… Un accompagnement exceptionnel pour la transition vers l’électrique, digne d’un service PREMIUM ! Je suis pleinement satisfait de mon achat de véhicule d’occasion.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que l’accompagnement pour votre transition vers l’électrique ait été à la hauteur de vos attentes et que votre achat de véhicule d’occasion au sein de notre concession Audi à Nevers vous apporte entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l’équipe SUMA Audi Nevers
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Agnès Google

Très bon accueil et conseils de Mme Boiret, qui connaît son métier !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et les conseils de notre collaboratrice ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires encouragent nos équipes à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe SUMA Audi Nevers.
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vanessa quenault Google

Equipe très professionnelle, je suis venue pour des renseignements sur un éventuel futur achat, de l'accueil au conseil j'ai été bien reçu, le personnel est à l'écoute, agréable et de bon conseil. Je n'hésiterais pas à revenir lorsque que mon achat sera clairement décidé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir et vous conseiller de manière satisfaisante. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau lorsque vous aurez pris votre décision d’achat. L’équipe SUMA Audi Nevers.
L
Leslie Ju Google

Nous avons acheté notre voiture dans cette concession et nous en sommes très satisfaits ! L’accueil est vraiment chaleureux et l’équipe est agréable. Un grand merci à Delphine pour ses conseils, qui nous ont été très utiles dans notre choix. Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de l’achat de votre véhicule. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité de l’accueil que sur l’accompagnement proposé. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Delphine. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe et nous encourage à continuer dans cette voie. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre véhicule et restons à votre disposition pour toute demande future. L’équipe SUMA Audi Nevers.
T
Thibaud PONCELET Google

Excellente concession. Personnel réactif et sympathique suite à un problème de durite rongée : Top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister efficacement et que vous soyez satisfait de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe SUMA Audi Nevers.
F
Flavie Gangloff Google

Toujours un plaisir de venir chez Audi. Je tiens à remercier Nathalie ma conseillère depuis 2018, toujours un plaisir de partager mes expériences auto, à très vite pour la prochaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vos visites chez Audi soient toujours un plaisir et que Nathalie puisse vous accompagner. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine expérience. L’équipe SUMA Audi Nevers.
H
Hiltenbrand Quentin Google

Je me suis rendu plusieurs fois dans cette concession Audi, même si je n’ai pas encore le budget pour franchir le pas. À chaque visite, j’ai été très bien accueilli par l’équipe, toujours disponible, professionnelle et à l’écoute. J’ai particulièrement apprécié les conseils donnés et le temps pris pour me présenter les différents modèles et options. Même en étant simplement curieux pour le moment. Une très bonne expérience globale, qui donne envie de revenir, Merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont pu vous accueillir et vous conseiller de manière agréable, même lors de visites exploratoires. Votre commentaire nous encourage à continuer à offrir un service attentif et professionnel à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession, quand vous le souhaiterez. L’équipe SUMA Audi Nevers.
R
Rose Dureux Google

Venu dans la concession pour l’achat d’une voiture, je remercie Nathalie, Pierre et Delphine pour leur disponibilité et leur professionnalisme. Ils ont fait au mieux afin que le financement rentre dans mon budget et ont été de très bon conseil quant au choix du modèle. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que Nathalie, Pierre et Delphine aient pu vous accompagner avec disponibilité et professionnalisme dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont très appréciés. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe SUMA Audi Nevers.
E
Emmanuel J. Google

Tout a été parfait de la commande à la livraison. Une nouvelle fois, je vous dis MERCI Monsieur VILLARD pour votre disponibilité et vos précieux conseils. J’adore ma nouvelle AUDI ! 😍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note ⭐⭐⭐⭐⭐. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer dans ce sens. L'équipe SUMA Audi Mâcon
E
Eddy Gsxr Google

Très belle expérience client avec Pierre, je viens de Lyon et toujours agréable de ne pas être reçu comme un numéro…encore merci 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience client a été agréable et que vous vous êtes senti pleinement pris en charge lors de votre visite. L’équipe SUMA Audi Nevers
N
Nathan GIBERT Google

Service efficace et de qualité du début de la recherche jusqu'à la livraison du véhicule. Pris en charge par Monsieur Pierre Villard, il a été à l'écoute de mes envies et a trouvé le véhicule adéquat à mon besoin. Disponible pour répondre à toutes mes questions, j'ai été accompagné comme un prince jusqu'a la réception ! Je vous conseil de passer par cette concession et ce commercial qui sauront parfaitement répondre à vos attentes !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que votre expérience, de la recherche jusqu’à la livraison de votre véhicule, s’est déroulée dans les meilleures conditions. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Monsieur Pierre Villard pour son écoute, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement tout au long de votre projet automobile. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l’équipe SUMA Audi Nevers
U
Ulysse Duras Google

Parfait, très bon accueil un plaisir de faire entretenir son Audi ici

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que l’accueil et le service ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour l’entretien de votre Audi. L'équipe de SUMA Audi Nevers
I
Irina Sabadus Google

Je vous remercie pour votre réponse. Je n'ai pas senti d'effort pour vous adaptées, plus tôt une rigidité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre insatisfaction. Votre message semble concerner un sujet déjà signalé précédemment, et nous vous invitons à contacter directement notre équipe afin d’échanger de manière constructive. Cordialement, L’équipe SUMA Audi Nevers
A
Anthony Bleux Google

Personnel de l’entreprise, très agréable et présentation de la voiture au top je recommande entièrement satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de notre équipe et la présentation du véhicule ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous encourage à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. L'équipe SUMA Audi Nevers.
P
Patrick Chesnet Google

Je recommande cette concession, monsieur Villard commercial reste toujours à votre écoute et répond à toutes vos questions même après la vente du véhicule et essai dans la mesure du possible de régler les problèmes. La réceptionniste du service atelier est souriante et agréable et vous met en confiance lorsque vous lui confiez votre véhicule, deux petits soucis sur mon véhicule très vite réglés et je tiens à la remercier. Vraiment une belle équipe représentant la marque Audi, n'hésitez pas à franchir le seuil de cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos très belles ⭐⭐⭐⭐⭐ et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre concession Audi Nevers. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’accompagnement de notre conseiller commercial, Monsieur Villard, pour sa disponibilité et son suivi même après la livraison de votre véhicule. Votre retour sur l’accueil et le professionnalisme de notre réceptionniste atelier nous touche également, tout comme la prise en charge rapide des petits points signalés sur votre véhicule. Vos compliments valorisent l’engagement collectif de nos équipes à vous proposer un service attentif, transparent et conforme aux standards de la marque Audi. Au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l’équipe SUMA Audi Nevers
M
Marc Larçon Google

Suite à un petit souci lors du premier rendez-vous pour la pose de l’anti-martres, la concession SUMA Audi Nevers a fait preuve d’un grand professionnalisme. Des solutions adaptées ont été rapidement proposées pour rendre ce désagrément beaucoup plus agréable. Merci à Nathalie Boiret, Caroline de l’accueil atelier et au chef d’atelier pour leur écoute et leur réactivité. Petit bémol néanmoins : le chauffage dans les locaux mérite d’être réparé Très bonne expérience dans l’ensemble, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge et le professionnalisme de nos équipes ont permis d’apporter des solutions adaptées. Vos compliments seront transmis à l’équipe concernée. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le confort des locaux, qui sera prise en compte. L’équipe SUMA Audi Nevers
Y
Y Se Google

Très belle expérience durant l'achat et la livraison de mon véhicule neuf avec Nathalie Boiret. elle est à l'écoute de ses clients, et de leurs besoins. Nous sommes heureux d'avoir été mis en relation avec elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat et de livraison de votre véhicule neuf s’est bien déroulée. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour la suite. L'équipe SUMA Audi Nevers.
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thimothé massisse Google

Très bon accueil pour l'achat de mon Q2 neuf auprès de Nathalie! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et l’accompagnement lors de l’achat de votre Q2 vous ont donné satisfaction. Nous vous remercions pour votre recommandation et restons à votre disposition pour la suite de votre expérience avec notre établissement. L'équipe SUMA Audi Nevers.
P
Philippe BOSSARD Google

Accueil parfait , de très bons conseils . Un bon suivi . Le personnel toujours disponible y compris les dirigeants . Une tres bonne adresse

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre très belle évaluation ⭐⭐⭐⭐⭐. Toute l’équipe est ravie de votre satisfaction et reste à votre disposition. L’équipe SUMA Audi Nevers
S
Stéphanie CHESNEAU Google

Notre conseiller Pierre est très à l'écoute de son client et de bon conseil. Très bonne explication à la livraison. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et our ces belles ⭐⭐⭐⭐⭐. Nous sommes ravis de lire que Pierre a su vous accompagner avec écoute et vous apporter des conseils clairs lors de la livraison de votre Audi. C’est une réelle satisfaction pour nous de savoir que cette étape importante s’est déroulée dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Toute l’équipe SUMA Audi Nevers
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Clara BD Google

Vendeur exceptionnel par son professionnalisme son empathie sa gentillesse. Service impeccable et attentif à mes besoins. Je recommande vivement mr Villard . Merci à lui de nous faire aimer la marque

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de service, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe et plus particulièrement de M. Villard, ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un accompagnement toujours attentif et personnalisé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe SUMA Audi Nevers.