Audi Le Mans - Groupe Lecluse Automobiles

Un grand merci à Florentin pour l'accueil et la réactivité. L'atelier a fait un excellent travail, j'ai retrouvé ma RS4 métamorphosée. L'équipe au complet est parfaite. Une très bonne expérience 👌 Belle continuation à vous tous

Super expérience à la concession. Alexis a su parfaitement répondre à mes attentes et a été très réactif. Je recommande vivement! Alexis est très professionnel et vraiment sympa. Il sait parfaitement de quoi il parle. Je suis ravie

J’ai acheté une Audi Q3 en septembre 2024, directement chez Audi pour éviter les galères ailleurs. Sur le devis avant la livraison, il était clairement noté que le capot devait être lustré et qu’il y avait un débosselage à faire sur la porte avant gauche. À la livraison, rien n’avait été fait comme prévu. Après réclamation, ils ont réparé le bossage et fait un lustrage, mais je me demande vraiment si ça a été fait, car rien n’a changé, les rayures sont toujours là alors que ça devait être parfait. Ils m’ont dit ensuite que les rayures étaient trop profondes pour un lustrage, mais ça aurait dû être précisé AVANT la vente, avec une vraie solution proposée. Ils ont vendu un service qui ne règle rien, et j’ai été laissé avec un capot rayé. Depuis la prise en main, j’avais un bruit de courroie. J’ai galéré des mois avec eux avant qu’ils constatent enfin le défaut. Heureusement, la voiture était encore sous garantie. Aujourd’hui, je me retrouve avec une voiture dont je dois refaire entièrement le capot. Service client médiocre, suivi inexistant. Je déconseille et à fuir, ma pire expérience.

Dès mon arrivée, l’accueil a été très agréable. Le rendez-vous s’est déroulé parfaitement, avec une prise en charge rapide et efficace du véhicule. Les explications concernant l’entretien étaient claires et transparentes, ce qui est vraiment appréciable. Le véhicule a été restitué dans les délais prévus, propre et en parfait état. Une équipe sérieuse et à l’écoute. Je recommande Audi Le Mans sans hésiter.

Meilleure expérience que la dernière fois où j'ai mis les pieds a la concession. Il y avait eu un laissé aller et je ne venait plus en concession. Un service au prix qui ne vaut pas le coup vu l'année de mon véhicule, cependant le service pour les airbags takata s'est très bien passé. Très bon conseil et accueil téléphonique lors de la prise de rdv et très bien accueilli en concession par le conseiller. Ils ont su me trouver un rdv qui correspondait avec mes horaires de travail et assez rapidement.

Très bon accueil et bonne prise en charge. Personnel professionnel à l'écoute. C'est ma première fois chez Audi, je recommande cette concession sans problème. Merci à toute l'équipe 👍🏻😊

J’ai récemment acheté une Audi A3 au service VO de la concession Audi Le Mans et je suis entièrement satisfait de mon expérience. J’ai été accueilli chaleureusement par le service commercial, qui a fait preuve de professionnalisme, d’écoute et de disponibilité du début à la fin. Tout s’est déroulé simplement, clairement et dans une très bonne ambiance. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et la qualité de leur accompagnement !

J’ai récemment acheté une voiture dans cette concession et je suis très satisfait de mon expérience. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, et l’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme. Les conseillers ont pris le temps de répondre à toutes mes questions, sans pression, et m’ont aidé à trouver le véhicule parfaitement adapté à mes besoins. Je recommande vivement ce concessionnaire à toute personne à la recherche d’un service fiable, transparent et convivial !